您的组织需要 PIM 的 8 个关键指标
已发表: 2020-12-02目录
- 什么是 PIM,谁需要一个?
- 1.你有同质的产品
- 2. 你的转化率太低
- 3.您想节省时间并专注于其他业务运营
- 4. 您的产品上市时间低于预期
- 5. 您管理着数千个 SKU
- 6.您希望自动化所有销售渠道的产品数据
- 7. 你管理着多家零售商
- 8. 客户对产品信息不准确的投诉越来越多
- 丰富的产品数据是电子商务的未来
- 探索 Apimio
丰富的产品数据是电子商务业务成功的核心。 它促使客户做出明智的购买决定。
在消费者无法掌握产品的电子商务虚拟世界中,完整准确的产品数据是成功销售的关键。 如果您无法向消费者提供正确的信息,您将失去他们对您品牌的兴趣和信任。
什么是 PIM,谁需要一个?
PIM软件允许您在单个存储库中管理和简化所有产品数据,并与您的渠道合作伙伴共享。 您可以更快地做出决策,轻松地与您的团队沟通,并节省处理原本非常乏味和耗时的任务的时间。
推动贵公司探索 PIM 解决方案的一个关键指标是产品信息的复杂性。 如果您在多个渠道上销售一系列具有不同属性的产品,则需要确保您的数据井井有条且准确无误。
您不能向消费者提供误导性信息并期望他们返回您的在线商店。 但数据复杂性只是众多因素之一。 可能有多种其他因素会增强您的企业对 PIM 解决方案的需求。
我们现在将探讨其中的一些因素,并讨论如何通过适当的 PIM 解决方案使它们变得更容易。 在这里,我们列出了您的组织需要 PIM 的 8 个指标:
- 你有同质的产品
- 您的转化率太低
- 您想节省时间并专注于其他业务运营
- 您的产品的上市时间低于预期
- 您正在管理数千个 SKU
- 您希望自动化所有销售渠道的产品数据
- 您正在管理多个零售商
- 您收到的客户对产品信息不准确的投诉越来越多
1.你有同质的产品
很多时候,您的产品目录可以包含具有相似属性的产品。 这意味着您必须完成重复性的手动任务来添加它们的功能。 这是一个平凡而耗时的旅程。 另外,我有没有提到手动任务是多么容易出错? 是的,安静。
在电子商务日益主导的市场中,您需要准确的产品信息。 最轻微的不一致都会给您的客户留下持久的印象,使他们远离您的在线商店。
PIM 解决方案可让您汇总上传产品数据。 无需为不同的产品一次又一次地复制和粘贴功能,您只需从预设类别中选择它们,系统将自动为您更新所有产品数据。
最好的部分是只需单击一下即可使您的所有产品数据在您的网上商店中上线。 当您手动更新电子商务网站上的数据时,绝不会出现这种情况。
2. 你的转化率太低
客户体验和您网站的转化率都呈正相关; 消费者对您的电子商务商店的体验越好,您的企业的转化率就越高。 为您的消费者提供一个看起来邋遢的电子商务商店,其页面需要数年才能加载,并观察该网站的跳出率达到天花板。
这就是为什么企业不断在现场分析他们的客户行为以了解哪些领域需要更多工作的原因。 通过这些数据,他们可以了解其网站消费者的哪一部分可能存在问题,从而可以进一步改进它们。
通过分析跳出率和其他指标,他们可以真正掌握驱动用户进出其网站的元素。 在分析客户体验时经常被忽视的一个主要因素是产品数据的作用。
您可能会注意到您的电子商务网站上有很多购物车被放弃,或者客户访问您的网站但没有购买。 通过分析客户数据,您将能够看到这些事情正在发生,但您不知道为什么。 它可能是页面布局,可能是加载时间,或者是整个体验本身。 但它也可能是产品信息。
当产品数据管理不善或杂乱无章时,不一致会损害客户体验,并可能导致购买过程中的会话被放弃。
使用 PIM 管理产品布局、数据输入和类别组织将确保客户始终拥有流畅、无摩擦的体验。 当消费者确定他们所购买的产品来自一个可信赖且信誉良好的品牌提供最佳和准确的信息时,这将导致更少的购物车放弃、增加销售和更高的转化率。
3.您想节省时间并专注于其他业务运营
您是否曾经因为不记得保存文件的位置而花费大量时间搜索文件? 或者,您可能已经花费数小时拼凑您的产品信息,以确保不会出错。
也许您错误地输入了错误的数据,并且您不得不从头开始重新编辑整个信息? 听起来很熟悉,对吧? 嗯,它发生了,而且比你想象的更频繁。
所有这一切都以一个共同的问题告终:时间的浪费。 这些损失的时间,或者说是浪费的时间,本可以花在其他可以增强客户对您的业务体验的活动上。 您可能一直在制定个性化客户体验的策略,或计划未来的广告活动。 但是,当您一开始可以自动化整个过程时,您太忙于手动组织产品数据。 你怎么问? 使用 PIM 解决方案。 更准确地说,Apimio!
Apimio 是一个为您组织所有产品数据的解决方案。 您的整个团队可以在一个地方访问数据,并据此采取行动。 您可以在一个地方访问所有数据,并在必要时对其进行更新,而不是通过查看数据包来查找您要查找的内容。
4. 您的产品上市时间低于预期
在竞争激烈的电子商务市场中,快速推出产品是优化销售的关键。 如果您推出产品的速度比竞争对手慢,那么您就错失了不会再次出现的机会。 您还允许您的竞争对手在您之前接触到您的潜在客户。
在这个快节奏的市场中,速度就是一切,虽然上市时间延迟的原因有很多,但复杂的产品信息通常是主要原因。
专用 PIM 系统可简化所有销售渠道中的产品数据,从而缩短上市时间。 通过为您的团队提供一个中央平台来管理和简化您的所有产品信息,您可以确保一致和自动的数据输入。
手动为您的产品输入数据并确保其在所有渠道中保持一致会使您在将产品推向市场方面落后。 使用 PIM 软件将自动执行此过程,只需单击几下,您的产品数据就会更新并上传到您的所有渠道。
5.您管理着数千个 SKU
管理大量 SKU 可能非常复杂,尤其是当您想在各种平台上展示它们时。 一旦超过了 SKU 的最低数量,依靠电子表格来管理产品信息就会变得低效,并且在某个点之后是不可能的。 数以千计的 SKU 意味着您需要手动输入每个产品的价格、款式、尺寸、颜色、材质和其他属性。 听起来像是一项艰巨的任务,不是吗? 嗯,是的。 但这很容易实现自动化。
PIM 解决方案通过为您的所有产品数据提供单一事实来源,简化了数据输入过程。 您可以轻松跟踪和组织信息,确保一致性和准确性。 一键即可更新所有性质相似的产品的属性。
6.您希望自动化所有销售渠道的产品数据
手动流程不仅会占用大量时间,而且更容易出错。 一个错误可能会毁掉数小时的辛勤工作。 随着业务流程的增加,继续进行手动工作会变得极其困难,并且某些流程必须自动化。
使用您的产品数据提供最佳价值对于增加收入至关重要。 但是,如果您管理数以百万计的产品而没有适当的解决方案,这是不可能的。
PIM 是解决此问题的方法。 通过自动化管理产品信息的方式并确保提前优化数据,您可以向最终用户提供最佳类型的信息。 您还可以通过添加自定义产品描述和图像以匹配您的网站主题,为繁忙的销售期做好更好的准备。 客户喜欢看到不同季节的定制。
7. 你管理着多家零售商
虽然最初,您可能只向一家零售商销售,但随着业务的增长,您将向多家零售商销售。 作为制造商,这意味着您必须管理来自多个来源的产品信息。 没有中央解决方案会导致您的数据分散且难以跟踪。
如果您通过 Excel 表格等格式手动管理数据,则会增加产品数据出错的可能性。 如果没有向零售商提供有关您产品的正确信息,则意味着此类数据将到达您的消费者手中,从而导致对您的品牌失去信任,品牌形象受损,销售额下降。
通过 PIM,您可以更轻松地管理所有零售商,并让他们及时了解所有产品信息。 每个零售商可能有不同的要求,因为他们可能针对不同的客户,因此拥有一个允许您为每个零售商定制数据的中央数据库可能非常有效且有益。
8.客户对产品信息不准确的投诉越来越多
您的零售商是否收到过来自客户的投诉,称他们的产品在网站上的描述截然不同? 或者网站可能会在实际缺货时显示可用的商品? 好吧,那是关于不准确的产品信息,为什么会存在呢? 因为您的零售商没有向您的客户传达正确的信息。
当您手动管理不同的产品及其数据时,肯定会出现这些类型的问题。 信息的更新和上传可能需要时间,这给消费者带来了很大的不便。 不仅如此,对您品牌的一次糟糕体验可能会阻止他们将来重新访问您的在线商店。
使用 PIM 可以让您实时更新所有产品数据,并确保消费者能够访问正确的信息。 作为制造商,您可以直接上传您的所有产品信息,让您对如何在公众面前查看您的产品有更多自主权。
丰富的产品数据是电子商务的未来
如果您的业务能够与我们上面提到的任何因素相关,那么您就该实施 PIM 软件了。 随着电子商务在消费者中越来越流行,产品数据只会变得比以往任何时候都更加重要。 当消费者无法持有产品时,他们会严重依赖视觉方面和产品描述。 因此,如果您没有向他们提供最优化的信息,他们就会从另一个品牌购买。
探索 Apimio
在此处了解Apimio如何使您的业务受益,并为您的业务做出更明智的选择。