垃圾救援，垃圾清除英雄特许经营增长

在五年多一点的时间里，Junk Rescue 从一家初出茅庐的初创公司发展成为新泽西州最大的垃圾清除公司之一。

到 2021 年，他们的收入已经突破了每年 300 万美元的大关，并且还在加速增长。 自 2018 年以来，他们的收入增加了一倍多，同时也提高了利润。

Junk Rescue 的联合创始人 Jake Still 是这个快速扩张的特许经营品牌背后的远见卓识者。 幸运的是，他还是一位出色的讲故事的人，并且愿意成为一本关于公司挑战和成功的公开书籍。

继续阅读以了解他们的快速扩张，他们服务于北美每个大都市区的愿景，并了解有关神秘失踪垃圾箱的消息，而这个垃圾箱无人知晓。

一位医疗技术推销员和一位土木工程师参加了一场球赛

Junk Rescue 是一家拥有超级英雄品牌的公司，其起源故事堪比漫画书。 首先是两个好友在去棒球比赛的路上，其中一个人提出了一个可能改变生活的问题。

“2015 年夏天，我和 Nunzio（Merla，斯蒂尔的垃圾救援联合创始人）正在前往纽约市参加洋基队比赛的路上，”斯蒂尔回忆道。 “当时，我正在向整形外科医生销售医用激光器，而 Nunz 是一名土木工程师。 在两个小时的车程中，努兹问我是否快乐。 说实话，我不是。”

当 Merla 就他的野心向 Still 提出挑战时，他分享了将改变他们两人生活的想法。 “他问我真正想做什么，”斯蒂尔回忆道。 “我解释说我在大学时曾在一家垃圾清除公司工作，我认为我可以做得更好，以及我多么喜欢在蓝领领域建立白领企业的想法。”

“他问是什么阻止了我。 当时我的回答很典型。 没有足够的启动资金，不知道从哪里开始，不知道如何开始，yadda yadda。 但实际上，阻止我的是对失败的恐惧。”

意外的伙伴关系和命运的转折

两周后，Merla 通过创建 LLP South Jersey Junk Removal让 Still 感到惊讶。 “恭喜我们成为商业伙伴！” Merla 说，并补充说，在新泽西州获得运输垃圾的许可证需要一年的时间，因此两人有一些时间来制定计划。 仍然只有一个条件。 “我不喜欢这个名字。 但显然，我们改变了它。”

快进到 2016 年 5 月，许可证已获得批准。 然后，命运多舛。 斯蒂尔的雇主解散了他的部门，留给他一个选择。 “我必须做出决定，要么留在医疗领域，要么成为垃圾人，”斯蒂尔说。 “显然，我做了明智之举…… 变成了垃圾人！ Nunz 和我不得不同意将所有分歧放在一边，并承诺我们所拥有的一切。 我们全力以赴。”

在成功的道路上奋斗

阅读这样的简介时，在尝试回答他们如何做到这一点的问题时，很容易将注意力集中在令人印象深刻的统计数据和公司经历的“胜利”上。 然而，对于斯蒂尔来说，他说公司最大的转折点总是来自最大的混乱时刻。 “稀缺是创新的最佳来源之一，”他说。 “多年来，我们失去了一些关键员工，不得不一次又一次地戴上所有的帽子，实际上每次都重新开始。 我们越穷，就越专注和专注。”

人员配备并不是他们必须克服的唯一挑战。 在操作上，他们犯了代价高昂的错误，需要一种更好的方法来跟踪他们的资产。 仍然对这些挑战非常坦率。

“我们经常会有客户打电话给我们，说‘你来已经一个月了？’ 我们会暗自松了一口气，因为我们不知道垃圾箱在哪里。 有一次，我们把一个垃圾箱丢在一个止赎房产里，不知道它在哪里，过了一年半，房地产经纪人终于给我们打电话了。”

使用专用软件工具解决他们的运营问题

“那些时刻不会再发生了，”斯蒂尔谈到放错地方的垃圾箱和昂贵的人员配备泥潭时说。 “而且它们不再发生，因为它们迫使我们在更深层次上真正考虑我们的员工和业务。”

对业务进行更深层次的思考会带来很大的回报。 2018 年，Junk Rescue 转而使用 Vonigo 来管理从预订到计费的业务运营。 2019 年，他们与亚马逊签订了一份合同，并在 2021 年秋季聘请了一位新的首席营销官来帮助他们继续扩张。

切换到 Vonigo 的特许经营管理平台

在切换到 Vonigo 时，他们希望同时解决许多问题。 他们渴望访问历史数据、报告和自动化。 他们还高度重视可扩展性，以支持他们的快速扩张。 使用廉价和免费的工具开始有其自身的高成本，他们需要一种更好的方法。

“当我们刚开始使用 Google 日历时，我们让一名员工删除了工作并窃取了资金，”Still 说，并补充说现在，该公司拥有“标准化，能够从任何地方管理和查看我们的业务，以及限制员工访问权限的资产管理。”

“Vonigo 是一个伟大的工具，适用于大小家庭服务，”斯蒂尔说。 “它能够扩展到特许经营模式是我们选择它的一个重要原因。 此外，它提供多条服务线的多功能性（对我们来说是垃圾和垃圾箱）。 报告的自定义确实可以让您看到许多不同的分析。 与以前完全没有 CRM 相比，最大的节省时间是拥有更准确的数据和报告。 我想说节省的时间增加了 50%。 有了更清晰的数据和对我们业务的了解，它使我们能够更加果断。”

在利润之前关注人

与此同时，他们看到的数字似乎都在向好的方向发展。 “2018 年，我们实现了 150 万美元的收入。 斯蒂尔说，到 2021 年，我们预计会有 320 万人。” 随着他们的成长，他们继续对业务进行投资，并表示他们的软件和自动化也帮助他们提高了利润率。 “我会说净利润增加 10%。”

Junk Rescue 计划在整个非洲大陆扩展其垃圾清除和垃圾箱租赁部门，并且仍然有一个特定的愿景来指导这一增长。 “我们希望以培养人才的能力而闻名，”斯蒂尔说，并补充说，他们非常重视“通过员工的行为为客户提供真正的关怀，以及我们对沟通的重视。”
他们不断扩大的客户群似乎对此表示赞同——Junk Rescue 有超过 2000 条积极的在线评论来证明这一点。

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