有效 IT 基础架构管理的三步指南

您的员工依靠技术完成工作，作为企业主，您需要提供他们有效工作所需的技术资源。 硬件故障和互联网连接不良等运营问题阻碍了员工的工作流程，在大多数情况下，原因是信息技术 (IT) 基础设施管理不善。

IT 基础架构（包括硬件、软件、网络和服务器等组件）可帮助您的企业实现其运营目标，从而使员工可以不间断地工作。 IT 基础架构组件协同工作，以促进数字工作场所的顺畅通信、快速信息交换和安全数据共享。

管理良好的 IT 基础架构不仅可以提高员工效率，还可以让您的 IT 团队轻松扩展运营。 在本指南中，我们解释了有效管理您的 IT 基础架构并促进由正确技术解决方案支持的平稳运行的数字工作场所的三个步骤。

第一步是了解和分析现有基础设施生态系统的能力，容量规划过程可以帮助您做到这一点。 它衡量 IT 基础架构组件对您的企业日常运营和工作流程的支持程度。

容量规划可让您根据组件协助完成数据存储和网络连接等任务的能力来评估组件。 它有助于识别差距并修复它们，以防止任何潜在的停机或安全风险。 它还有助于了解您是否应该扩展基础设施生态系统以及扩展程度。

容量规划分为三种：

• 硬件容量规划：检查计算机和硬盘驱动器等硬件设备的容量，以支持您的业务 IT 环境。
• 劳动力容量规划：分析您是否拥有合适的人才（例如，IT 基础架构经理）以优化使用基础架构组件。
• 软件容量规划：评估您是否拥有正确的软件解决方案，以确保 IT 基础架构组件的顺利运行。

如何进行容量规划

• 测量：对物理和虚拟 IT 资源（例如存储系统和服务器）的性能进行详细分析。 重点分析资源解决技术问题和帮助员工完成工作的能力。
• 确定：使用分析来确定您的企业是否有足够的 IT 资源来支持现有运营，以及它们是否得到充分利用。 这将有助于确定您是否需要全新的资源，或者您可以简单地升级现有资源。
• 计划：准备一份所需资源的清单，并为其购买制定预算。 购买 IT 资源的成本很高，因此通过考虑新资源将为您的 IT 基础架构带来哪些好处来优先购买。

配置是使用容量规划阶段确定的资源设置 IT 基础架构的过程。 例如，建立具有所需存储和服务器设备的数据中心。

IT 基础架构管理中有四种类型的配置：

• 网络供应：建立一个 IT 网络，帮助基础设施组件、​​用户、设备等之间的连接。
• 服务器配置：设置在网络中运行的服务器。 此步骤包括安装硬件设备和软件工具（操作系统和应用程序）。
• 用户配置：通过分配访问权限和授权权限来管理用户对业务资源、网络和系统的访问。
• 服务供应：创建所需的服务（例如云计算）并管理与该服务相关的所有数据。

如何进行王牌供应

• 设置资源。 收集所有必需的 IT 资源并按照工作流程的使用顺序进行设置。
• 测试设置。 在最终部署之前，测试运行新设置的环境以检查 IT 资源是否正常工作。 您可以根据资源的效用或性能更改资源的顺序。
• 专注于技术改进。 使用技术简化和加速流程。 例如，您可以使用软件解决方案来自动配置基础设施组件或使用人工智能 (AI) 来标准化工作流程并减少人为依赖或错误。

阅读我们关于为什么应该自动化 IT 基础架构的入门读物。

在部署期间，您将使用所有经过测试的 IT 资源，例如网络、服务器、硬件和软件。 部署资源后，您的 IT 基础架构团队应定期对其进行监控，以衡量性能、确定改进领域并提出未来优化的行动点。

您可以选择五种类型的部署策略：

• 金丝雀部署：将更改缓慢地推广到一小部分用户，并逐步扩展以降低风险。 这种部署类型主要用于预算或资源限制的情况。
• 蓝绿部署：旧方案与新方案并行工作流程，根据工作需求实时切换。 当企业想要同时使用新旧资源时，通常会使用此方法。
• 娱乐部署：在部署新解决方案之前完全关闭旧解决方案。 这是一种完全重新启动技术，可确保正确对齐新旧资源。
• 影子部署：一次一个地使用新旧解决方案来辅助工作流程。 不要像在蓝绿部署类型中那样实时切换。
• AB 测试部署：使用真实场景来决定使用新旧技术解决方案。 该策略通常与金丝雀部署模型相结合，并在运行同一工作流程的不同版本时使用。

如何进行王牌部署

• 分配：将新组件引入您企业的 IT 基础架构，并使它们与当前流程保持一致。
• 监控：跟踪新组件的性能，以检查它们对工作流程的协助情况以及您的 IT 基础架构作为一个整体的性能。
• 优化：确定针对当前性能的改进范围，并制定计划以优化组件以实现最大效率。

通过有效的 IT 基础架构管理升级您的数字化工作场所

技术组件的实时监控和基层管理是成功 IT 基础架构管理的关键。 管理良好的 IT 基础架构允许您充分利用技术资源并利用它们来简化工作流程和运营。