介绍 Reputation Management Premium 及其强大的新功能

已发表: 2023-09-02

当敲击几下键盘就能成就或毁掉一家企业时,为您的客户保持积极的在线形象比以往任何时候都更加重要。

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我们懂了。 事实上,这就是为什么 Vendasta 已经拥有两款出色的产品来帮助提高和扩大客户的在线声誉。

您可能熟悉我们的声誉管理软件,以及它如何让您的客户在一个地方管理、监控和响应来自无数来源的评论。 当然还有 Customer Voice,这是一种通过电子邮件或短信向客户请求新评论的工具。

现在我们正在进一步重塑声誉格局。

我们很高兴终于推出声誉管理高级版! 准备好利用良好声誉的力量,通过令人惊叹的新升级和功能来推动重大增长。

通过高级功能提高声誉

我们新的声誉管理高级版将客户之声的审核请求功能合并到我们强大的声誉管理平台中,提供无缝的端到端工作流程来管理和提升客户的在线声誉。

这里是一些下一级功能的体验。

声誉管理高级版令人兴奋的新功能概述。

  • 轻松提出评论请求:通过电子邮件发送评论请求,跨 Google 和 Facebook 等平台收集满意客户的真实、正面评论。 根据需要自定义和添加评论网站。
  • 直观的电子邮件生成器:使用我们配备现成模板的新电子邮件生成器快速创建引人注目的电子邮件。 由人工智能提供支持的内容建议可确保消息传递能引起客户的共鸣。
  • AI 支持的个性化:使用 AI 生成的建议为每个客户量身定制评论请求,打造个性化体验。
  • 高级联系人管理:导入、编辑和过滤联系人以细分收件人并制定有针对性的审核请求。
  • 透明跟踪:跟踪每个收件人的打开和点击状态,深入了解活动绩效。
  • 即将推出的短信集成:很快,您可以通过短信请求评论,以覆盖更广泛的受众并加强评论收集。

通过电子邮件和短信发送评论请求,您的客户将获得无可辩驳的高质量评论集合,从而快速有效地提升和巩固他们的声誉。

他们将看到他们的业务在搜索排名中上升,并且随着客户信任度的增强,他们的收入也会增加。 事实上,具有 4 至 4.5 星级评级的企业年收入可高出 28%。

所以不要把钱留在桌子上!

声誉管理溢价如何运作

升级到声誉管理高级版后,您的客户可以开始通过电子邮件请求评论。

新的电子邮件生成器使他们能够快速制作引人入胜的电子邮件。

声誉管理高级版的电子邮件生成器

“评论请求链接”块让他们可以轻松添加指向其 Google 和 Facebook 页面或任何其他评论网站的链接。

声誉管理高级版的审核请求链接

收件人在新的“客户”选项卡中进行无缝管理,并与 Vendasta 商务应用程序中的联系人同步。 您的客户也可以轻松创建新联系人,可以逐一创建或通过上传 CSV 来创建。

声誉管理高级版的客户联系人

过滤器可让您的客户细分联系人,以确保正确的请求始终发送给正确的收件人,并且选择多个收件人批量发送请求变得轻而易举。

声誉管理高级版的联系人细分

我想提醒您,这一切现在都发生在 Reputation Management Premium 产品中,因此不再需要在不同的应用程序之间切换。

释放声誉管理高级版的潜力

我们为 Reputation Management Premium 加载了来自 Customer Voice 产品的大量功能,并升级了这些功能以提供更好的全方位体验。

声誉管理、声誉管理专业版和声誉管理高级版:功能比较

声誉管理高级版提供无与伦比的价值和效率:

  • 通过更好的搜索排名证明性能
  • 提高正面评价
  • 加强客户信任
  • 简化的体验
  • 为您量身定制的定价

例如,之前使用我们的声誉管理专业版加上带有 50 条短信的客户语音,您的批发价格将比简单地将所有内容切换到声誉管理高级版更高。

因此,最终,您可以为客户提供更好的一体化体验,同时还可以节省资金。

后续步骤:提升您的声誉服务

如果您已经提供声誉管理,请设置高级版的定价,以确保您的客户顺利过渡。

自定义定价:

  • 访问合作伙伴中心
  • 选择声誉管理高级产品信息
  • 选择要调整的零售价

这是一篇支持文章,详细介绍了如果您需要更多详细信息如何调整定价。

声誉管理溢价定价

对于新来者来说,现在是开始从市场提供声誉管理的最佳时机。 设置专业版和高级版的定价并在几分钟内建立新的收入来源。

Vendasta 合作伙伴的批发定价

借助声誉管理高级版开启这一旅程,每月独家批发价为 35 美元。 其中包括该功能推出后向美国客户发送的 50 条 SMS 消息,以及全面的 A2P 合规性。

专业版的令人兴奋的更新

但是等等,还有更多! 我们的开发团队度过了一个非常忙碌的季度,并且有很多值得期待的事情。

我想分享 Reputation Management Pro 的两个新更新:

  • 评论修订历史记录:通过查看来自 Google 和 Facebook 的已编辑评论的完整修订历史记录,轻松监控趋势。
  • CarGurus 集成: CarGurus 现在可作为声誉管理中的评论源,更好地为汽车行业提供服务。

立即探索声誉管理高级版

与往常一样,如果您不是 Vendasta 合作伙伴,但喜欢您所看到的,我们很乐意与您交谈并提供量身定制的演练。 与我们预订快速演示!

我们希望您对通过 Reputation Management Premium 提升客户在线声誉的所有方式感到兴奋。 体验差异并见证企业蓬勃发展。 有关我们所有产品的更多信息,请随时关注 roadmap.vendasta.com。

我们很快会带您回到这里,了解更多 Vendasta 的最新动态。