互联网如何改变窗户清洁营销

互联网改变了我们的生活方式。 反过来，它对窗户清洁营销也有很多影响。

一个人不需要想太多就可以意识到互联网影响我们生活的所有方式。 只需把手伸进口袋拿出手机，想想你可以用它做的所有事情，这在 20 年前是无法想象的。

我们可以就这些变化的利弊争论不休，尤其是当它们与我们的个人生活相关时。 对于窗户清洁业务，所有这些连接都可以为您所用。

变革带来新的挑战和机遇

互联网改变工作场所的方式对企业来说绝对是一个加分项。 数字技术使企业更容易成长并找到自己的利基。

尽管这些变化可以被认为是积极的，但它们确实带来了一些挑战，尤其是在家庭清洁行业。

因此，我们概述了互联网改变窗户清洁营销的一些具体方式。 按照此处的建议，您可以跟上变化的速度。 以下是互联网改变窗户清洁营销的八种方式。

1. 在线声誉的重要性

在互联网出现之前，在社区中建立良好的声誉意味着做好工作、回馈和沟通。 在数字时代，建立声誉的核心原则保持不变。 多亏了互联网，您需要处理许多领域来管理您的在线声誉。

继续阅读以了解一些可以改善公司在线形象的具体方法。

2. 网站最佳实践

首先，仅仅拥有一个网站是不够的。 您需要一个出色的网站，该网站可以为在线查看您的客户留下良好的第一印象。 不相信这很重要？ 考虑一下，大约 70-80% 的人在决定与公司开展业务之前会在线研究公司。

这意味着您的网站不仅需要提供有关您业务的相关信息，还需要吸引受众。 这样做意味着讨论您作为一家公司的身份。 突出您的故事、您的价值观、您的使命以及您的市场可能认为有用的任何其他信息。 对于窗户清洁业务，这可能意味着为客户提供有关窗户如何帮助隔离房屋的资源，或提供有关如何照顾财产其他区域的提示。 制作此内容需要时间和精力。 如果你努力而你的竞争对手没有，它可以给你带来优势。

您的网站还需要让人们更容易与您一起花钱。 在线预订门户和日程安排工具将使您在其他公司中脱颖而出。 它们使客户可以轻松地与您互动。 想想看。 作为消费者，您是否愿意发送电子邮件或留下电话信息并等待收到预约的回复？ 或者您更愿意在公司的在线预订引擎中选择一个适合您的日期和时间，然后就可以上路了？

3. 应用程序

移动应用程序也是当今服务行业的重要组成部分。 使用带有移动应用程序的窗户清洁业务软件将确保您的团队拥有他们需要的有关当天工作的所有信息。

确保您在人们用来寻找附近企业的应用程序（例如 Yelp!、Angie's List 以及当然在他们的网络浏览器中的网络搜索中）出现在尽可能好的光线下也是谨慎的做法。

您还想确保您的网站针对手机以及您的业务和地区的相关搜索词进行了优化。 这样，使用手机搜索您的现有和潜在客户可以轻松找到您，获得出色的体验并鼓励与您联系。

4. 社交媒体

啊，是的，社交媒体。 没有它我们会在哪里？ 它当然有它的缺点。 它还可以创造很多机会，特别是在窗户清洁行业，您的许多新客户会通过口耳相传听到您的消息。

这意味着您需要制定积极的社交媒体策略。 这可以包括使您的不同页面（例如 Facebook 和 Instagram）保持最新。 用相关内容填充他们，并回复人们的评论和问题以及他们碰巧发布的关于您的任何内容。

对于您的窗户清洁营销，最后一点尤其重要。 在您让客户一尘不染并且闪闪发光之后，让客户发布他们家的视频或照片是一种巨大的认可。 它将帮助您接触新客户，并帮助您建立和提高您的声誉。 总体而言，您可以通过多种方式使用社交媒体来支持您的业务。 将专门从事社交媒体的人员添加到您的团队中是个好主意。 他们可以帮助您使用它来成长。

5. 在线评论

我们已经暗示了口碑营销对窗户清洁业务的重要性。 在线评论门户是其中的关键组成部分。 绝大多数人将在他们的决策过程中使用这些网站。 这意味着您必须关注您的网络形象的这一方面。

在您为客户提供服务后与他们联系，鼓励他们留下评论。 您还应该回应人们对您的评价。 正面的评论应该得到感激，负面的评论应该带来同情和同理心。

完全避免差评是不可能的——那里总是有不满的人。 但是，如果您恭敬地回应并努力寻求解决方案，您可以帮助在未来的客户面前挽回面子。 这表明客户满意度对您的业务很重要，并将提高您的在线声誉。

6. 竞争加剧

您的窗户清洁业务可能有您经营的特定服务区域。人们倾向于信任与他们有关系的本地企业，特别是因为这项业务的性质意味着他们会邀请陌生人到他们家。

然而，由于互联网，这种趋势正在改变。 来自其他地区的大型公司可以远程雇用人员，并可以扩展到您的市场。 这意味着您将需要更加努力地留住现有客户并让自己脱颖而出。 期待新的竞争对手出现在您所在的地区。 准备好通过巩固你们的关系并努力在网上和其他领域让自己与众不同来抵御他们。

互联网加剧窗户清洁领域竞争的另一种方式是通过零工经济。 TaskRabbit 和 Housekeeper.com 等应用程序正在为人们提供清洁服务的廉价替代品。 如果您不小心，这些可能会严重影响您的业务。 当然，您可以通过提升您的专业性和声誉来区分自己。 如果您不制定突出您业务的这些特征的策略，您可能会发现自己被更便宜的替代品所削弱。 不要在价格上与他们竞争，而要与您的服务质量竞争。 对于难以触及的窗户或高层建筑，您是否拥有最优质的索具和安全设备？ 庆祝一下。

7. 客户服务

互联网改变所有企业的一种方式是，它确立了公司必须始终为其客户提供服务的规范。 这对当地的窗户清洁企业来说可能是一个挑战，但有一些解决方案。 例如，在您的网站上安装实时聊天或聊天机器人是一种很好的方式来满足客户的需求，因为他们试图在您的正常工作时间之外与您联系。

回答这些问题的最简单方法是在您的网站上发布 FAQ（常见问题）页面或博客。 客户可以使用您网站的这一部分来回答他们可能遇到的问题。 这将节省您和您的客户的时间，同时还提供优质的服务。 您的实时聊天资源可以链接到客户寻求的答案，而无需重新输入对常见问题的回复。

8. 更快的付款

您如何接受付款已成为客户体验的重要组成部分。 在这个数字时代，这是您需要注意的事情。

过去，家庭清洁业务主要使用现金或支票，虽然您仍然可以接受这些付款方式，但您需要更新您的销售点系统，以确保您可以使用现有的所有数字支付方式今天的市场。 作业完成后发送数字发票将节省纸张和时间。

允许客户在工作完成后在线或亲自付款将使他们和您的现场团队更方便。 更快地获得报酬为窗户清洁业务创造了奇迹，特别是在现金流方面。

是时候让您的窗户清洁营销现代化了

互联网迫使企业实现现代化的方式还有很多。 在窗户清洁行业，拥抱和适应这种转变可以极大地改善您的业务，并为未来的持续成功做好准备。

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