为什么您的品牌需要整合营销策略

已发表: 2024-03-27

营销团队花费大量时间提出战略方法来提高参与度和活动转化率。 策略包括数字营销、全渠道营销、直接营销、社交媒体营销、整合营销等。

在本文中,我们将深入探讨整合营销——它是什么、为什么它对营销团队很重要,以及如何为您的活动实施整合营销策略。

什么是整合营销?

整合营销是一种协调所有营销渠道以在所有客户接触点传递一致信息的策略。 它旨在提供无缝体验,避免混合消息或脱节的品牌声音。 相反,整合营销活动在所有渠道上都有相同的基调和方向。

这种营销方法可确保您的营销活动的各个方面,包括数字广告、平面广告、公关策略、博客文章、社交媒体帖子,甚至电视广告,都共享一致的信息。

此图显示了《纽约时报》于 2017 年推出的“真相很难”活动,强调了他们对诚信的承诺以及通过跨广告牌、视频广告、社交媒体和平面广告的整合营销传递真相的挑战。

2017 年,《纽约时报》发起了一项活动,围绕一个信息:“真相很难”。 他们的整合营销策略使用了多种渠道(广告牌、视频广告、社交媒体帖子和平面广告的组合),但传达了相同的信息——他们是一个基于诚信的组织,需要付出大量的努力才能传达真相。

该策略导致该出版物增加了订阅者基础,并提高了公众对他们作为可靠新闻来源的看法。

为什么整合营销策略很重要?

根据最近的一份报告,62% 的企业买家觉得他们从公司收到的信息很混乱。 营销领导者通过使用客户数据来个性化、优化和差异化他们的营销活动,最终传达似乎代表整个公司的统一信息来应对这一问题。 他们通过选择整合营销方法来做到这一点。

整合营销的作用和多重因素告诉我们原因:

  1. 品牌认知度和信任度:通过在不同平台上传递一致的信息,您可以提高目标受众的品牌认知度和信任度
  2. 接触更多受众:使用广告、公共关系、直接营销和社交媒体等多种渠道,扩大您的影响范围,帮助您吸引新客户,并确保您击中目标人群
  3. 更好的结果:由于该方法确保所有营销工作保持一致,并且各个渠道都朝着相同的目标努力,因此您可能会增加客户互动,提供更好的客户体验,并总体上获得更好的营销活动成功
  4. 成本效益:整合营销活动往往比传统营销方法更具成本效益,因为它们消除了在不同渠道单独开展活动的需要; 您的整个广告系列可以在所有渠道上使用类似的创意资源
  5. 更多协作:该方法鼓励不同部门之间的协作和团队合作,并将渠道经理聚集在一起以满足营销需求
  6. 多样性:您可以通过各种渠道接触不同的受众群体,确保不同的受众听到您的信息并感受到与您的品牌的联系

整合营销与整合营销传播的区别

让我们看一下整体整合营销与整合营销更细粒度的沟通方面之间的细微差别。

方面整合营销整合营销传播
定义协调所有营销渠道以传达一致的信息整体方法确保所有渠道的一致性
目的为客户创建一个有凝聚力的界面加速ROAS,更快的收入增长,以客户为中心
关键部件融合出站和入站营销方法营销杂志、销售广告、公关、直接营销等。
长期过程随着时间的推移保持一致性的策略涉及战略规划和完善的持续过程
好处吸引更多受众,改善结果建立品牌认知度、信任、忠诚度并与大众建立联系

整合营销活动的关键要素

当您制定整合营销策略时,您将考虑将各种渠道用作整个营销活动的沟通工具。

大多数多渠道方法都有六个关键要素,但请记住,此列表并不详尽,您可能还可以选择使用其他渠道。

  1. 广告
  2. 打折促销
  3. 个人销售
  4. 直销
  5. 公共关系
  6. 媒体使用的一致性和互补性

您需要使用多种渠道来覆盖尽可能广泛的受众并确定最有效的渠道。 如果一个渠道没有提供您想要的结果,您可以向组合中添加新元素、对当前元素进行 A/B 测试或完全删除该元素。

整合营销策略和最佳实践

最好的整合营销活动始于意图,并不断进行分析,以确保它们提供积极的客户体验并实现预期的结果。

以成功整合营销活动为目标的营销团队应考虑以下最佳实践:

  1. 定义目标:确定营销活动的目标,以帮助专注于您想要实现的目标。 最好为您的整合营销活动设定基准,以帮助您了解成功对您来说意味着什么,以及您实现目标的情况如何。
  2. 选择您的营销渠道:为您的产品或服务选择最有效的渠道来接触目标受众,并确保您的营销信息在不同渠道之间保持一致。
  3. 精心设计买家角色:了解目标人群的需求和偏好,以相应地定制您的信息; 正确满足买家角色的需求对提高客户的品牌忠诚度和参与度大有帮助。
  4. 创造一个引人注目的想法:创造一个令人难忘且引人入胜的想法,与您的品牌价值观联系起来——当您真诚、忠于您的品牌精神并专注于传达一致信息的综合营销活动时,您更有可能被记住。
  5. 调整您的营销材料:确保所有营销活动都与您的品牌信息和价值观一致。 您的内容元素应具有相同的方向 - 使用相同的基调,并在所有渠道中使用类似的广告,以确保您的品牌信息保持一致。
  6. 使用针对每个渠道的个性化内容:根据每个营销渠道的优势定制内容,以最大限度地提高影响力。 例如,电视广告应该更多地关注视觉图像,而平面广告应该强调文案——广告牌应该通过大胆的设计和文案快速吸引人们的注意力,而登陆页面应该针对搜索引擎优化和转化进行优化。 您的频道之间会存在重叠,但请注意内容的去向。
  7. 监控 KPI :建立指标来跟踪活动的成功并做出数据驱动的决策。 流量、参与度、热门内容、潜在客户开发和销售等关键绩效指标可以提供重要的见解,帮助您做出最终影响利润的决策。
  8. 迭代和改进:根据绩效数据持续监控和调整您的营销活动以优化结果。 这使您有机会更好地了解客户的旅程以及如何最好地满足他们的需求。
  9. 内部协作:打破团队之间的隔阂,确保统一的营销方法——与渠道经理会面,协调策略和主要营销信息,就创意资产进行协作,并适当安排资产的激活时间。 整合营销活动需要所有利益相关者的投入才能发挥作用。

7个成功的整合营销活动例子

1. 大众汽车公司的“小处思考”

这张图片展示了大众汽车公司的“Think Small”广告活动,该广告活动由 DDB 在 20 世纪 50 年代末制作,将大众甲壳虫汽车定位为一款小型、可靠的汽车,是美国消费者的明智选择。该活动在印刷品、电视、广告牌和广播中取得了成功,以其简单有效的方式重振了甲壳虫汽车的销售。

20 世纪 50 年代末,大众汽车公司的甲壳虫车型销售陷入困境。 在美国,流行趋势倾向于时尚的汽车,而甲壳虫则不然。

大众汽车的广告公司 DDB 精心策划了一个简单的广告活动,将大众甲壳虫定位为一款小型、可靠的汽车,是美国消费者大胆、明智的选择。

这个消息很简单,而且很有效。

在平面广告和报纸上取得成功后,他们将该活动改编为电视广告、广告牌和广播广告,将其变成了一次非常成功的整合营销活动。

2. 微软和嘉士伯的活动

此图展示了微软与嘉士伯从2017年开始的整合营销活动,通过展示人工智能如何酿造新的啤酒口味,让用户惊喜和愉悦,宣传微软的人工智能能力。广告在 Twitter、YouTube、Facebook 以及《金融时报》等印刷出版物上投放。

没有什么比意想不到的配对更能让用户感到惊讶和高兴的了。 微软和大型啤酒品牌嘉士伯之间的联系并不明显。 然而,他们在 2017 年成功开展了一场整合营销活动。

微软与嘉士伯合作,通过展示该技术如何用于酿造新的啤酒口味来推广其人工智能功能。 微软的人工智能技术取代了通常需要人类亲自品尝样品的漫长过程,该技术能够几乎立即检测新口味并酿造新啤酒。

整合营销活动包括在 Twitter、YouTube、Facebook 以及《金融时报》等印刷出版物上投放的广告。

3. Waze 的“On the Road”活动

此图显示了 Waze 与《纽约时报》合作创建的“On the Road”活动,其特色是基于真实应用数据的互动内容。该活动旨在揭示驱动趋势及其背后的原因,通过带有引人注目的图形的交互式页面提供信息丰富且可共享的内容。

Waze 与《纽约时报》合作,根据应用程序的真实数据创建了一项互动活动。

该活动的核心是这样一个事实:2017 年美国人的驾驶次数比 2016 年增加了 1.3%,并且希望了解他们驾驶的地点及其原因。

与《纽约时报》一起创建了一个交互式页面,用户可以在其中回答类似测验的问题并发现有趣的数据点。

图形引人入胜,内容信息丰富、有趣,并且可以轻松地跨多个渠道共享。

4. 芝加哥菲尔德博物馆活动

此图显示了芝加哥菲尔德博物馆 2018 年木乃伊展览的宣传活动,将传统广告与社交媒体内容相结合,以激发兴趣并吸引游客参观博物馆。

2018 年,芝加哥菲尔德博物馆希望开展一场整体营销活动,以宣传其以木乃伊为主题的新展览。

他们使用了传统广告的组合,例如带有社交媒体帖子的广告牌和显示顾客与展品互动的视频。

该活动成功地激发了人们的兴趣,并吸引人们前往博物馆参观展品。

5. O2“Be moredog”活动

这张图片展示了 O2 的“Be more Dog”活动,以一只猫拥抱狗的热情生活方式来传达拥抱科技可以改善生活的信息。该活动在 YouTube、电视和数字平台上展示,创造性地吸引了客户并提高了 O2 的市场份额。

O2 是英国的一家移动网络,它正经历着来自 EE 等竞争对手网络的激烈竞争,EE 吸引了凯文·培根 (Kevin Bacon) 等大牌人物出现在他们的广告中。

为了获得市场份额并吸引新客户和现有客户,他们知道他们需要成功的整合营销活动。

他们创造性地利用幽默作为竞选活动的基础,并取得了巨大的回报。

他们发起了一项活动,以一只猫为主角——它以喜怒无常、精力不足而闻名——决定像狗一样生活(更热情)。 通过拥抱狗的生活,传达的信息是,拥抱科技的人也可以从生活中获得更多。

广告在 YouTube、电视广告以及户外和数字应用程序中展示。

这是一次独特的活动,而且很有效。

6. 百威超级碗活动

这张图片展示了百威啤酒在 2000 年超级碗比赛中的标志性“Whassup”活动,其中朋友们一边享用百威啤酒一边互相问候,这是一项非常成功的整合营销活动。

那是 2000 年,到处都可以听到人们对任何愿意听的人说“Whassup”。 如果您知道我们在说什么,请举手。

这句话是百威啤酒整合营销活动取得巨大成功的结果,该活动最初在当年的超级碗上播出。 视频中,朋友们一边喝着百威啤酒,一边互相打电话,一遍又一遍地说“Whassup”,互相打招呼。

它是如此朗朗上口,广受好评,以至于它很快就进入了流行文化,并在那里停留了相当长的一段时间,吸引了大批人访问百威啤酒的网站,学习如何用 30 多种语言说“Whassup”。

7. 富国银行的“重建”活动

此图显示了富国银行于 2017 年至 2019 年推出的“重新建立”活动,旨在在欺诈索赔后重新获得客户信任。他们利用视频、广告和社交帖子,强调创新技术和个性化体验,以区别于竞争对手。

2017 年至 2019 年,全球第三大银行富国银行遭遇欺诈索赔,并寻求重塑品牌,以赢得忠实客户和新客户的信心。

他们决定使用整合营销策略来帮助影响受众的看法。

他们的战略方法是展示他们的创新技术和个性化体验如何使他们与其他竞争对手区分开来。

他们利用视频、传统广告和社交帖子突出了自己的金融服务和优势,并最终重新赢得了目标受众的信任。

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