保险电子邮件营销：完整指南

人们不想认为可怕的事情可能会发生在他们身上。 然而，当这种糟糕的事情发生时，他们意识到保险的必要性。 但在很多情况下，到那时为时已晚。 因此，最大的挑战是帮助他们在还有时间的时候看到保险的高价值。

这就是电子邮件营销发挥重要作用的地方，它为保险公司提供了培养与潜在客户关系的机会。 因此，如果情况变糟，潜在客户会立即记住“那家”保险公司。

在这篇博文中，我们将向您展示您需要了解的有关保险电子邮件营销的所有信息。 让我们开始吧！

为什么电子邮件营销对保险公司很重要？

与几乎任何其他形式的营销相比，保险公司的电子邮件营销具有一个巨大的优势。 它使您可以直接与潜在客户联系并获得他们的批准。

一旦客户同意接收您的电子邮件，这意味着他们希望收到您的来信。 既然您可以访问他们的内部密室，您就可以有效地与他们建立关系。

相比之下，如果同一位客户看到在线广告，他们的防御就会生效，因为许多人认为广告是一家公司向他们索取某些东西，却没有给予任何回报。

简而言之，电子邮件营销具有以下好处：

• 客户更喜欢个性化优惠，这意味着针对特定人员并针对其特定需求量身定制的电子邮件更有可能推动积极的关系。

• 电子邮件营销是一种快速有效地向潜在客户和客户发送信息的方式，无需等待打印和交付时间。

• 电子邮件营销是可衡量的，因为您可以看到诸如打开率、点击率和响应率等指标，以及对您的活动有帮助的大量其他信息。

7个保险电子邮件营销理念

1. 欢迎邮件

欢迎电子邮件是您与新订阅者的第一个接触点。 因此，根据您自己的策略，您可以分享：

• 他们可以从您那里收到什么类型的电子邮件
• 邀请他们加入您的社交媒体网络
• 如果您有应用程序，请鼓励他们下载
• 不要忘记感谢他们加入您的电子邮件列表

2. 内容电子邮件

一旦有人订阅了您的电子邮件列表，他们就会期待您的电子邮件，并期待与您的品牌建立联系。 因此，不要坐在那堆电子邮件地址上无所事事。

开始交流。

我们鼓励您通过发送高质量的电子邮件内容与您的订阅者建立一些信任。 该内容可以是：

• 健康小贴士
• 您的品牌价值
• 关于保险如何帮助某人的故事

人们可能不会立即向您购买保险。 但是，只要他们准备好采取行动，多亏了这些电子邮件，您就会成为他们的首要任务。

让我们看一下来自Pets Best的上述电子邮件。 他们在展示如何为订阅者策划优质内容方面做得非常出色。

并非电子邮件通讯中共享的所有文章都与保险有关。 虽然坚持你的利基市场很重要，但这并不意味着你不能分享与之密切相关的有价值的信息。 Pets Best 提供宠物保险，因此该品牌分享了宠物健康主题以及有关携带宠物旅行的信息。 所有这些主题都以某种方式与宠物及其整体幸福感相符。

3. 新品发布更新

通过一封好的产品发布电子邮件，您可以连接到您的订阅者并向他们展示您拥有他们真正需要的东西并帮助他们解决问题。

这些电子邮件应具有以下组件：

• 新产品是关于什么的？ 如果它有名称，请将其包括在内。
• 他们怎么能尝试呢？
• 这个产品有什么好处？

查看来自Farmers Insurance的这封电子邮件。

Farmers Insurance 通过在他们的移动应用程序上为订阅者提供更新的信息，在这方面做得很好。 当以更个性化的方式向客户更新产品/政策变化时，电子邮件营销是一个不错的选择。

4.办公室更新

当您的保险公司扩张时，值得庆祝。 不要只和你的队友一起庆祝这些活动； 通过发送公司更新让您的订阅者参与其中。 就像产品/政策更新一样，向您的订阅者更新任何好消息是向他们表明它们对您很重要的一种方式。

让我们看一下来自Jetty的示例：

开头的“18”模板从设计的其余部分中脱颖而出，让收件人认为公司正在庆祝与该数字有关的事情，稍后在消息正文中对此进行了解释。 不要害怕使用不同的颜色和纹理来创造不同的效果。

5. 购后须知

一旦有人向您购买了保险，请不要认为该电子邮件无关紧要，因为您仍然需要他们的推荐。 你会希望他们明年续订。

因此，即使在购买后也能与他们互动。

此电子邮件应包含：

• 表达幸福或感激之情
• 关于下一步做什么的说明
• 如果他们有任何问题在哪里联系

6.续订提醒

我们认为没有人能记得更新政策，除了那些超级有组织的人或有私人助理的人。

这就是为什么您应该向即将到来的续订日期的人发送续订提醒。 您可以发送多个提醒，直到它们续订或保单到期，或者他们通知您他们不想续订。

使此电子邮件正常工作的几个提示包括：

• 包括您要求他们更新的保单的详细信息，包括保单名称、到期日以及应付金额。
• 告诉他们立即续订的任何好处
• 当他们阅读这封电子邮件并考虑续订时，您还能向他们追加什么？ 不要忘记将其包含在电子邮件中

让我们看一个来自PolicyBazaar的例子：

7. 反馈邮件

这些电子邮件可以在客户旅程的各个阶段收集。 最常见的两种是：

• 在任何客户服务交互之后
• 他们购买后

反馈电子邮件可以帮助您做 3 件重要的事情：

• 识别客户的痛点并解决它们
• 向客户保证，如果他们有任何问题，他们有一个门户来表达这些问题
• 为您的企业收集推荐信

保险电子邮件营销活动的 7 种策略

电子邮件营销是一种与现有客户保持联系并吸引新客户的经济高效且有效的方式。 然而，只有当您拥有正确的策略时，这才是正确的 - 以随意方式发送的随机电子邮件不会对您的公司产生太大影响。

您发送的所有内容都应仔细研究、安排和编写。 因此，在发送您的第一个保险电子邮件营销活动之前，请确保您执行以下操作：

1.把读者放在第一位

许多营销人员犯了一个大错误：过分关注他们的目标，而在此过程中忘记了读者。 他们认为，如果他们定期发送电子邮件，不断重复相同的报价，并提供相同的信息，他们就会以某种方式说服读者成为客户。

它不会那样工作，尤其是当你的读者有很多其他选择时。 您必须将读者放在首位，这意味着通过信息丰富且引人入胜的内容为他们提供价值。

免费提供价值可以鼓励信任。 客户也更有可能相信你真正关心的不仅仅是他们的钱包。 如今，客户有太多选择，他们更喜欢与他们真正信任的人开展业务，而提供价值是建立这种信任的最佳方式之一。

2.建立订阅者列表

大多数网络访问者不喜欢收到不请自来的电子邮件。 这意味着购买电子邮件列表不是一个明智的选择。 相反，您应该有机地建立一个电子邮件列表。

考虑在您用于编写或更新保单或收取保费的每份表格上包含一个电子邮件字段。 在您的保险网站的每个页面上放置一个选择加入表格。 但不要忘记也包括一个退出选项 - 有些人可能想通过电子邮件进行交流，但不接收营销信息。

相关主题：什么是选择加入电子邮件营销

3. 细分你的受众

人们通常会根据各种因素做出不同的反应，这意味着了解您的目标市场至关重要。 您对他们的具体需求和愿望了解得越多，您就可以更好地为他们创建引人入胜的内容。

值得庆幸的是，技术使您可以轻松了解目标受众的很多信息，包括他们的年龄、性别、位置、职业以及估计收入。

获得必要信息后，您可以细分您的电子邮件列表并创建针对每个特定类别定制的电子邮件，以更有效地满足他们的需求。

4.个性化您的电子邮件

个性化您的电子邮件是另一个出色的保险电子邮件营销技巧。 通过个性化，您可以将订阅者的姓名自动添加到电子邮件内容中。 您还可以使用个性化来自定义订阅者的电子邮件体验。

例如，如果您的公司提供人寿、汽车和家庭保险，您可以根据每个订阅者的兴趣创建自定义广告系列和细分受众群。 此操作可个性化订阅者的体验，然后使您的电子邮件内容更有价值。

5.自动化您的电子邮件营销

电子邮件营销自动化的巨大优势在于它可以节省您的时间，同时确保您不断与潜在客户和客户保持联系。 这有助于您建立持久的关系并提高每位客户的生命周期价值。

事实上，几乎不可能向成千上万的投保人发送手动定向电子邮件。 您需要一个程序来帮助您简化流程。 有多个自动化程序可以分割电子邮件列表、安排电子邮件、发送自动回复和自定义消息以反映每个单独的收件人。

AVADA 电子邮件营销是最受欢迎的电子邮件自动化程序之一，根据您的具体需求，它提供免费套餐，每月最高 9 美元。

使用此平台，您可以创建一个自动系列，代表您与潜在客户互动。 例如，当他们通过您的网站注册您的电子邮件通讯时，可以立即发送一封自动电子邮件以欢迎他们。 第二天，您可以发送第二封自动电子邮件，说明贵公司提供的不同产品。

6. 为移动用户构建响应式电子邮件

大多数收件人在他们的手机和平板电脑上访问他们的电子邮件。 这就是为什么创建响应式电子邮件至关重要的原因。 响应式电子邮件可以在任何设备上正确调整和显示，无论是手机、平板电脑还是台式机。

在创建响应式电子邮件时，请记住以下事项：

• 使用响应式电子邮件模板
• 不要使用沉重的图像
• 分解你的句子和段落
• 在您的电子邮件副本中简单明了
• 使用 CTA 按钮而不是文本链接

7.分析修改

一旦制定了自己的策略，就需要确保它确实有效。 有多少人正在阅读您的电子邮件？ 有多少人点击链接？ 它产生了多少收入？

正如我们之前所说，电子邮件营销的优势之一是它能够衡量每个活动的有效性。 有必要衡量打开率、点击率以及其他 KPI 以确定每封电子邮件的有效性。

如果您没有达到您的业务目标，那么是时候调整您的策略了。 通过查看您的客户对什么反应良好（以及他们对什么反应不佳），您将有一个坚实的起点。

底线

虽然有多种方法可以为您的保险公司产生销售线索，但电子邮件营销仍然是最有效的方法之一。 与其他类型的营销和广告相比，它也具有很高的成本效益。

然而，成功的关键是确保你做对了。 如果不是这样，通过不断地用促销电子邮件轰炸您的收件人，您将冒着激怒他们的风险。

出于这个原因，许多保险公司依赖于已建立的电子邮件营销平台的专业知识和经验。 AVADA 电子邮件营销提供电子邮件营销自动化服务，为保险公司提供击败竞争对手所需的帮助。 有关保险公司电子邮件营销的更多详细信息，请立即联系我们！