Instagram 营销 KPI 以及如何跟踪它们

Instagram 营销必须带来成果。 为了跟踪它们并查看策略和策略是否有助于实现社交媒体营销目标，营销人员使用KPI （关键绩效指标）。

在本文中，我们将定义哪些 KPI 和指标对 Instagram 营销至关重要，如何跟踪 Instagram 策略的有效性，并讨论如何通过 Combin Growth 启动指标。

建议阅读：Instagram 分析很容易解释。

高效 Instagram 营销的迹象

在我们继续讨论具体的 KPI 和指标之前，让我们首先谈谈什么是有效和健康的 Instagram 营销策略的定义。

我们列出的这些标志适用于所有平台上的 SMM 策略，但在本文中，我们将专门讨论 Instagram。

• 每个内容片段都可以衡量：无论是帖子、短篇故事幻灯片还是卷轴——您都需要知道如何跟踪其表现。 如果你能回答“这件作品有用吗？” 通过查看您当前的内容努力，您正在做正确的事情。
• 每个内容片段都服务于您的策略的特定目标：创建内容时，您应该始终问自己为什么要这样做。 如果您可以清楚地回答该问题，则内容将适用于您的目标和业务目标。

您可能会说您为销售创建 Instagram 内容。 但是，并非所有 Instagram 帖子都不可避免地会带来销量。 事实上，恰恰相反：Instagram 内容片段应该是多样化的并且服务于多个目标：其中一些是为了参与（获得喜欢、评论、分享和保存），邀请您的观众进入下一步您的营销渠道，引导他们访问您的网站（收集潜在客户，激励他们阅读您的博客），或获得 UGC。

建议阅读：如何创建具有不同目标的 Insta 帖子。

内容应服务的目标类型和数量因企业而异，取决于您的策略以及对您最重要的事项 (KPI)。

• 每个内容片段都是专门为您发布的频道制作的：没有人要求您专门为 Instagram 创建内容，然后只为 TikTok 或 Twitter 发布帖子——这太耗时且毫无意义。

我们的意思是，在从其他渠道发布内容时，您应该考虑每个社交媒体平台的特殊性，并仅针对该平台对其进行多样化/调整大小：思维大小和视觉规格，请记住该平台上的受众，并紧跟平台推出的趋势和新功能。

总结最后一点，交叉发布已经死了。 改用您的内容。

归根结底，如果您管理的每个社交渠道都有相同的内容，为什么会有人想在多个平台上关注您？

• 您的 KPI 和指标正在改变您希望它们的方式。 我们将在下面更具体地讨论这一点，但在此之前，让我们修改 KPI 和指标的不同之处。

KPI 和指标之间的区别

以下是关于如何区分这两件事的快速提示：

指标仅向您显示有关您的营销活动的一段数据。

当您将指标与特定目标相关联时， KPI会向您显示该活动的特定部分的执行情况。

因此，如果您对最新的 Reel 有 100,000 次观看，那就是一个指标。 如果没有上下文，这个数字既不好也不坏。

但是，如果您创建的目标是每月将您的 Reels 浏览量增加 1.5%，那么您的 100,000 次浏览量就是一个 KPI（因为您正在跟踪它是否达到了上个月的 1.5% 增长）。

指标是您和您的营销团队感兴趣的数据。 KPI 是贵公司其他部门认为重要的数据。

问题在于，许多 SMM 经理和小企业主关注 Instagram 指标，而不是 KPI。

关键的 Instagram 营销 KPI 和指标来跟踪它们

首先，让我们谈谈在制定详细的 Instagram 营销策略时应该牢记的 KPI。

实现增长

不要与印象混淆。 您的影响力告诉您有多少人查看您的内容或广告系列。 您的印象表明您的广告系列或内容被查看了多少次。 简而言之，如果同一用户看到您的 Reel 两次，您将获得 2 次展示，但覆盖率为 1。

Reach可以让您准确了解有多少人发现了您的 Instagram 内容，因此您应该关注特定的 KPI：您的影响力增长。

如何？ 简而言之，在您的受众活跃时发布内容，与影响者和其他品牌与您的相关受众合作，与尚未成为您的追随者的目标受众互动，并创建人们愿意分享的有见地的内容。

在 Instagram 上，有一个称为Reach的特定指标，可让您跟踪其上升或下降趋势。 通过逐月比较数据，您将了解您的 Instagram 营销策略是否有效。

追随者增长

尽管 Instagram 追随者数量是一个虚荣指标，您不应该真正关注当前的数量，但您应该团结一致地致力于追随者的持续增长，即所谓的追随者增长率。

您的追随者增长率很容易计算：

追随者增长率 = 一个月内获得的追随者数量 / 月初拥有的追随者数量 x 100

假设您在上个月获得了 80 个新关注者，从月初的 4,000 个关注者开始。 因此，您的追随者增长率为 2%（这很好）。

建议阅读：如果您是有影响力的人，请获得更多关注者。

您还应该注意帐户的增长速度。 以下是计算方法：

增长速度 = 新关注者数量 / 关注者总数 x 100

您的帐户有机增长越快，您当前的策略就越健康和高效。

取消关注删除

Instagram 上的取消关注并不总是很糟糕，除非这是您取消关注您的目标受众。 如果这些是机器人、大众追随者和其他不相关的帐户取消关注您，则无需担心——您的帐户摆脱了如此沉重的负担，这真是太好了。 但是，如果您的目标角色决定离开，就应该采取一些措施。

没有合法的工具可以让您显示您的取消关注者并估计他们与您的帐户的相关性。

然而，使用 Combin Growth 的机器学习算法，您可以查看当前相关受众的百分比，并在此基础上假设您的取消关注者是否值得担心。

卷轴视图和参与度增长

卷轴是一项相对较新且可扩展的功能，它具有吸引力、趣味性和有用性，可以为您的业务目标服务。

Instagram Reels 分析允许您查看重要的参与度指标，例如评论、点赞、保存、覆盖率和播放次数。

要根据上述指标计算Reels 参与率，请使用以下公式：

Reels ER = Reels 交互次数 / Reels Plays x 100

故事查看成长

故事的每张幻灯片都有自己的指标——交互、导航和活动。

️提示：使用 Combin Scheduler 轻松自动发布 Instagram 故事。 该工具不会向您发送通知以手动检查和发布您的故事； 相反，它实际上会为您分享它们！

以下是跟踪故事表现的其他方法：

1) 观看率

该指标告诉您从头到尾观看您的故事的人的百分比。

️请注意，这仅适用于您有两个或更多故事幻灯片的情况。

要计算此指标：

观看率 = 所有故事幻灯片的观看次数 / 第一个故事幻灯片的观看次数 x 100

2) 故事幻灯片完成率

该指标告诉您观看整个幻灯片长度的观众百分比。

幻灯片完成率 = 展示次数 - 退出次数 / 展示次数

订婚

您的参与度指标是您应该转化为特定 KPI 的指标。 有两种最可行的方法来计算您在 Instagram 上的参与度。

方法一：

ER=评论、点赞和保存的数量/关注者的数量

大多数公司的平均参与率在 3-6% 之间。

估计您的参与度的另一个重要、甚至更关键的指标是按覆盖面划分的参与率。

建议阅读：在 2022 年有机地提高 Instagram 参与率

使用这种方法，您可以将喜欢、评论、分享和保存的数量除以您的总体覆盖范围。 此计算更准确，因为并非所有与您的内容互动的人都是您的关注者。

ERR =反应（喜欢 + 评论 + 分享 + 保存） /达到x 100

您的覆盖面参与率可以让您更好地了解内容的总体表现。

涉及到您的参与度的其他代表性指标是：

爱率告诉您帐户的吸引力或喜爱程度，计算方式如下：

喜欢率=（一篇帖子的点赞数/关注者数量） x 100

因此，您将获得对您帐户的喜爱百分比

谈话率就是所谓的社交率； 换句话说，这些是重新计算受众规模的评论。 这是你找到它的方式：

谈话率=（所有评论/关注者数量） x 100

你得到的百分比越高越好。

跟踪您的参与度的其他重要指标是储蓄（告诉您受众的忠诚度以及您的内容的价值）和分享（告诉您内容的病毒性）。

网站流量

要判断您的 Instagram 帐户是否为您带来任何网站访问者，您应该跟踪直接来自 Instagram 的网站流量。 为此，您可以使用 Google Analytics。

1. 打开 Google Analytics 的仪表板并转到Acquisition。
2. 在左侧菜单中找到概览。
3. 然后向下滚动到表格并单击社交。
4. 点击Instagram。

这将向您展示您网站上来自 Instagram 的用户、新用户和会话的概览。

或者，您可以使用 Google Analytics（分析）的源/媒体选项卡中的 UTM 跟踪从 Instagram 进入您网站的流量。

如何使用组合工具使 Instagram 营销 KPI 飙升

免费的 Instagram 营销工具 Combin Growth 可以帮助您提高我们上面提到的一些 KPI，即关注者增长、参与度和覆盖率。

Combin Growth 允许您搜索具有狭窄定位条件的相关受众，例如喜欢和评论计数、用户的语言和性别、最近的个人资料活动，并按某个 Instagram 的主题标签、位置、关注者、关注者、喜欢者和评论者运行搜索用户，以及生物关键字。

通过使用这些标准与您在 Combin 上找到的用户进行交互，您将增加您的 ER 和覆盖面。

该工具使您能够通过与竞争对手的追随者、追随者、评论者和喜欢者互动来找到并与您的 Instagram 竞争对手的观众互动，从而有助于增加您的追随者。

找到受众后，按各种过滤器对搜索结果进行排序，以获得最相关的结果。

一旦您按照相关标准对搜索结果进行了排序，您就可以开始与他们互动：喜欢他们的帖子、批量关注他们、评论他们的内容以及大量查看他们的故事。

在 Combin Growth 应用程序中与用户互动后，您可以在“分析”选项卡中跟踪它对您的工作方式。

使用 Combin Scheduler，您可以增加您的网站流量。

由于 Instagram 不允许其用户在标题中添加可点击链接，因此您可以在使用Combin Scheduler计划下一次发布时在您的简历中添加自定义链接。

使用此功能，您无需浪费时间在发布后手动添加链接。 只需在标题下的字段中输入链接，当帖子出现在 Instagram 上时，它就会自动出现在您的简历中。 每次想要将流量引导到特定网站页面时，手动更改 bio 中的链接可能会令人生畏，因此此功能将为您提供很多帮助。

为此，请打开 Combin Scheduler，点击帖子选项卡并开始计划过程。 选择一张图片，选择一个位置，设置日期和时间，用 CTA 写一个引人入胜的标题，并添加一个指向登录页面的链接。

底线

您和您的营销团队可能会发现更多与您的业务目标相关的指标，这很正常。 我们只是想向您介绍 Instagram 分析和性能跟踪的基础知识。 营销是数字游戏，但通过一些创意和辅助工具，您可以快速掌握 Instagram 营销并将您的 KPI 提升到一个新的水平。