美宝莲和地中海俱乐部的网红营销成功案例

已发表: 2020-02-10

表中的内容
专家的四种影响者管理和关系理念
#1:寻找理解并支持您的业务目标的小众影响者
#2:设计独特的网红入职体验
#3:创建促进影响者关系的计划
#4:与您有影响力的合作伙伴保持一致的联系

这是一个创造者的世界,品牌正在充分利用自己的优势。 面对影响力营销行业当前的转变,品牌如何适应并繁荣发展?

在这里,我们请有影响力的营销专家 Sarah Shaker(纽约美宝莲、欧莱雅的品牌参与主管)和 Tiphaine Neveu(影响力、公关和社交主管)来回答这个问题。

我们包含了四个影响者管理和关系想法,帮助他们使自己的品牌对创作者更具吸引力。

如果您是一位崭露头角的商人,希望在社交媒体和有影响力的营销领域发展您的品牌,那么您不能跳过这篇文章。

向下滚动以深入了解:

“我们的影响者策略并不是放之四海而皆准的方法。 活动的目标和与我们合作的创作者决定了我们与合作伙伴的合作方式。” - Sarah Shaker,美宝莲纽约品牌参与主管,
欧莱雅

专家的四种影响者管理和关系理念

1. 寻找理解并支持您的业务目标的小众影响者

有影响力的人现在可以帮助消费者在眨眼间从意识转变为购买。 因此,至关重要的是要考虑哪些影响者可以最好地协助漏斗的不同阶段,然后将其映射到活动目标。

例如,如果您正在推动一项宣传活动,您可能希望强调与影响力更大(而不是互动率更高)的影响者互动,例如宏观 VIP 层中的影响者。

另一方面,如果您想增加购买量,您可能应该专注于与在赞助内容上具有高互动性并且具有折扣代码、附属链接或其他社交商务策略经验的影响者合作。

Tiphaine 表示,Club Med 的主要影响力营销目标是获得新客户。 该团队强调与社交媒体内容创作者合作,他们可以创作将观众从滚动转向购买(也称为全漏斗)的内容。

寻找符合您标准的影响者,同时寻找可以帮助您实现这些目标的影响者。
影响者受众的人口统计数据:影响者的受众年龄、国家和收入水平是否合适?
受众类型:关注者的数量是否反映了他们的真实受众,而不是大量可疑的关注者?
品牌亲和力:影响者及其受众是否偏爱同类品牌?

“如果我们没有针对正确的受众,我们最终会在影响者的受众中造成挫败感,并建立一种不互利的伙伴关系。” - Tiphaine Neveu,Club Med 影响力、公关和社交主管

专家提示:通过识别新的影响者来提升您的影响者营销活动! 微观和纳米影响者经常处于新兴趋势的前沿,因为他们随时准备抓住机会,看看什么会坚持下去。 要识别这些实验性影响者,请查看以前的内容在参与率方面的表现。

2. 设计独特的网红入职体验

作为全职内容提供者、熟练的社区建设者和聪明的营销人员,影响者时间紧迫。 提供精心策划的专业体验是让您的品牌脱颖而出的绝妙方法。

首先要制定一份清晰、简短的简报,以优化影响者的成功。 生成“影响者工具包”或高度品牌化、专业制作、信息丰富的 pdf,以帮助影响者想象如果他们想接触影响者,他们可以创造什么。

请记住:这不是要口述材料的具体细节,而是要给他们一个基本的方向,让他们了解您希望通过活动实现的目标。 允许他们对您的概念进行创意许可是至关重要的。

但是,可以提及对您的品牌至关重要的特定需求。 例如,Club Med 要求所有与该品牌打交道的设计师都必须获得 ARPP(法国广告顾问委员会)的认证。 只要您清楚且一致地传达这些标准(以及您拥有这些标准的原因),这对您的合作伙伴来说应该不是问题。

有条理对于有影响力的人管理和入职也很重要。 为您将如何联系有影响力的人、处理谈判和支付/奖励合作伙伴创建一个结构。 您将这些流程与您的团队沟通得越好,您就越有效率地为每个人提供积极的体验。

专家提示:如果您正在进行影响者播种活动,那么拥有一个允许您的影响者选择他们最感兴趣的商品的选择加入系统是为他们创造个性化体验的绝佳方法。 这不仅为影响者提供了更加个性化的体验,而且还减少了产品浪费! InfluGlue 等有影响力的营销平台提供品牌化的入职体验。

3.创建促进影响者关系的计划

在有影响力的营销中,有一个被称为“永远在线”的活动的概念。 这些是旨在扩大和加强品牌忠诚度的长期关系。 因为影响者的观众看到您的品牌以有趣的方式多次出现在创作者的内容中,所以这往往会导致更强大的活动。

例如,美宝莲提供了一种极好的“永远在线”的关系,称为 Babellines(这太独特了!)。 它有两个主要目标。

• 最初的目标是根据品牌当月的优先事项获得一致的创作者材料流。 无论是产品发布还是公益营销活动,该公司都有一群忠诚的有影响力的合作伙伴随时准备与他们的受众分享。
• 创作者的第二个目标是宣传品牌! 创作者可以报告正在发生的事情以及他们希望美宝莲抓住的趋势。 因此,该美容品牌仍然具有相关性,并且永远不会对其适合市场的位置一无所知。

“我们的团队与创作者密切合作,因此内容对创作者想要谈论的内容保持真实,并使我们的品牌在快节奏的 TikTok 趋势世界中保持相关性。” - Sarah Shaker,欧莱雅美宝莲纽约品牌参与主管

该计划成功的另一个原因是它在其创作者合作伙伴之间培养了一个真正的社区。 品牌与创作伙伴之间的双向沟通​​渠道。 这使团队能够收集深入的产品见解,并与其他营销或产品开发团队分享。

4. 与有影响力的合作伙伴保持一致的联系

影响者营销不再是一次性的营销策略。 品牌越来越有必要与有影响力的人保持一致,以培养社区。

以下是一些帮助您入门的想法:

创造独特的体验。 不再需要昂贵的假期,但“津贴”或影响者的独家机会是。 将打造卓越体验作为首要任务。 一种方法是预留与品牌或行业专家一对一的时间。 例如,美宝莲喜欢让有影响力的人有时间与他们训练有素的化妆师在一起。

允许创作者用自己的话讲述您的品牌故事。 您选择有影响力的合作伙伴是有目的的,所以当他们通过他们的视角讨论您的品牌时,请相信他们。 创作者喜欢创作自由和在关系中给您的品牌/产品留下印象的机会(当然,除了金钱奖励!)。

创建一个内部有影响力的营销团队。 影响者管理需要时间,而与您的创作者合作伙伴建立牢固的关系需要更长的时间。 引入专门的有影响力的营销人员,他们可以为您的创作者合作伙伴投入足够的时间。

社区和真实性是我们有影响力的营销策略的关键。 当我们评估我们计划的有效性时,我们会定性地审视每个合作伙伴关系。 我们要求的内容对影响者已经创建的内容有意义吗? 影响者社区的情绪是什么——他们是积极的还是消极的? 我们还努力寻找积极管理和促进社区发展的合作伙伴。” - Sarah Shaker,欧莱雅美宝莲纽约品牌参与主管

在 InfluGlue,我们特别喜欢为您的企业寻找合适的影响者。 无论您的业务规模和预算如何,我们都可以为您定制专属的网红营销活动。 要了解更多关于我们的影响者营销服务和套餐,请立即联系 InfluGlue!

概括

从营销专家那里了解美宝莲和 Club Med 的成功故事,并发现将您的品牌提升到新水平的专业技巧。