社交媒体上的影响者营销：适合初学者的指南

已发表: 2022-06-12

如果您最近一直在关注任何社交媒体营销新闻，您可能会遇到这两个词：影响者营销。从行业专家到主要出版物，每个人都对这个话题发表了自己的见解。

如果您对所有这些信息感到不知所措，请不要担心——我们的指南随时为您提供帮助！我们将一步一步地引导您了解影响者营销的 A 到 Z，因此您在与影响者合作时确切地知道如何开始、推进、衡量和比其他人更聪明。

让我们深入挖掘。

什么是影响者营销？

影响者营销的定义非常简单：

影响者营销是一种营销形式，专注于识别有影响力的个人并利用他们接触特定的受众群体。

让我们先关注定义的第一部分。

“有影响力的人”可以是各种各样的人，从著名的政治家到小众的 DIY 爱好者。在社交媒体营销中，我们根据受众规模区分三种类型的影响者：

那么，为什么您应该与社交媒体影响者合作以接触特定的受众群体呢？

影响者营销的好处

您应该接受影响者营销的原因有很多。以下是其中最重要的六个：

影响者建立了信任和忠诚度，这是他们最宝贵的资产之一。您可以使用它来吸引通常对信任营销和广告犹豫不决的用户。
有影响力的人做真实的广告——许多品牌还没有完全弄清楚这一点。影响者即使在推广品牌时也会创建个性化内容，因此他们给人的印象是真实的。
影响者可以帮助您接触利基受众。那是因为它们像“磁铁”一样工作，将特定社区聚集在一个地方。因此，如果您想吸引遵循古饮食的美食家，您知道在哪里可以找到他们！
有影响力的人可以为您的业务产生高质量的潜在客户。如何？他们通过个性化内容与特定的受众群体对话——这是一种推动转化的方法， 50% 的营销人员利用了影响者。
影响者可以提高您的投资回报率。社交媒体影响者为您带来的转化越多，您的社交媒体投资回报率就越高。事实上，与有影响力的人合作可以将您的投资回报率提高 11 倍！
影响者可以提高您的 SEO 排名。影响者营销的这种鲜为人知的好处是一个真正的宝石。有影响力的人在他们的内容中添加指向您网站的链接可以大大提升您的搜索排名！

您需要知道的 9 个基本影响者营销统计数据

如果您仍然对尝试影响者营销持观望态度，那么这九个统计数据最终可能会说服您试一试：

影响者营销的力量

94% 的营销人员声称网红营销对他们的业务有效
51% 的营销人员声称他们通过影响者营销活动吸引了更高质量的客户
26% 的营销人员声称网红营销比传统广告更有效
22% 的营销人员声称网红营销是最具成本效益的在线营销形式
利用影响者的营销人员将客户保留率提高了 37%
企业在影响者营销上每投入 1 美元就能赚 6.50 美元
与自然搜索相比，影响者营销可以帮助您以2 倍的速度获得新客户
美国和欧洲31% 的消费者在看到影响者的帖子后购买了产品或服务。
40% 的 Twitter 用户声称他们在看到有影响力的推文后购买了该产品

建立成功的影响者营销策略

越来越多的品牌开始与有影响力的人合作。为确保您领先于潮流，您需要制定可靠的影响者营销策略。

以下是您的操作方法：

1. 定义您的目标和 KPI

您可以通过影响者营销实现许多不同的目标。一些最常见的包括提高品牌知名度、增加销售额和开拓新的细分市场。根据您的目标，您需要设置不同的 KPI：

提高品牌知名度：社交分享、品牌提及、赢得媒体、覆盖面、直接网络流量、品牌搜索量
增加销售额：SQL 数量（销售合格线索）、销售的产品或服务
触及新的细分市场：触及范围、与您的内容互动、访问您的网站、购买您的产品或服务等的通常受众角色以外的用户数量。

2.找到合适的影响者

这一步至关重要，因此我们将在下面更详细地介绍它：

确定合适的影响者对于使您的影响者营销工作取得成功至关重要。然而，大约70% 的营销人员表示，寻找相关影响者具有挑战性。

幸运的是，当今先进的网红营销平台使网红搜索变得简单高效。您不再需要手动筛选成千上万的影响者资料。您甚至不必分析他们的表现来找到完美的匹配。相反，您可以坐下来让智能算法为您完成这项工作。

听起来不错，对吧？

看看它是如何为自己工作的：

使用我们的工具，您可以根据受众规模、兴趣、位置、年龄和性别轻松搜索有影响力的人。您还将看到一个易于理解的分数，用于评估影响者的表现，因此您可以与最有效的人合作。

提示：当心虚假的影响者！ 他们是社交媒体用户，拥有看似庞大的追随者，但他们不是自然建立的，而是购买的。

假网红因购买假粉丝而臭名昭著，希望诱骗品牌进行付费合作。不要上当——那些人不值得你花时间，因为他们的追随者没有参与他们的内容。

为确保您选择的影响者不是“假的”，请查看他们每 1,000 名关注者的互动量。一个虚假的影响者的参与度很低，这是一个危险信号，表明你不应该与那个人合作。

确定受众信任的影响者

如果您首先定义您的受众角色，您可以使您的影响者搜索更加高效。这样，您就可以选择适合您的不同细分受众群的影响者。

为什么这很重要？

您的社交媒体受众是多样化的。受众群体 A 关注的影响者可能不受受众群体 B 的信任。这就是为什么您需要详细了解您的社区并确保您选择的影响者适合您的受众群体瞄准。

影响者和标签

社交媒体影响者已经掌握了使用标签的艺术，这已经不是什么秘密了。

您可以利用这一事实来使您的影响者搜索更有效。

如何？

查看影响者用来发现他们讨论的主题和他们产生的参与度的主题标签。这将帮助您识别主题标签活动中的热门声音并开展富有成效的合作。

分析影响者的标签也是寻找新品牌大使的好方法。想象一下，您搜索您的品牌主题标签，并发现一位知名影响者已经在他们的帖子中使用它。从那里开始，联系该人并进一步放大您的品牌信息是一个简单的步骤。

3. 了解影响者

您的影响者营销活动的成功很大程度上取决于您对所选影响者的了解程度。

花点时间与影响者交谈。解释你的目标、期望和竞选愿景，让影响者也这样做。它将允许您调整方法并更有效地协作。

需要有关如何接近影响者的提示吗？ 看看我们的博客！

4. 选择合适的社交媒体平台

在为您的影响者活动选择平台时，您应该问自己以下问题：

我的目标受众在平台上是否存在并活跃？
影响者在平台上的受众有多大？
平台上社区的人口统计数据是什么？
哪些内容格式在平台上效果最好？
我将能够在平台上实现哪些业务目标？

这是一个小备忘单，您可以使用它来为您的广告系列选择合适的平台：

5. 获取正确的内容

您决定在活动中使用的内容格式需要在您选择的平台上有效，并与影响者的整体内容策略保持一致。

请记住，影响者营销就是关于真实性。与其考虑如何使影响者的内容符合您的品牌指南，不如专注于使影响者创建尽可能好的帖子。

如何？

确保影响者拥有所有必要的信息和可交付成果，以最好地展示您的业务。另外，让他们成为您的广告系列背后的创造力。毕竟，影响者最了解如何以真正、有意义的方式将您的品牌传达给他们的受众。

6.设置发布时间表

制定发布计划是建立影响者营销策略的重要一步。与影响者联系，就发布内容的频率和时间跨度达成一致。

7. 监控你的结果

为了能够了解您与影响者合作的有效性，您需要监控活动的结果。

您可以使用测量和报告工具轻松完成。只需将影响者的个人资料添加到您的仪表板，即可立即查看他们的关键 KPI——从互动类型的范围和数量到表现最佳的帖子。

要为您的策略添加更多背景信息，请跟踪您的影响者活动以及您的其他营销活动。这样做可以让您了解您的影响者活动如何为您的整体策略添加内容，并快速报告他们的活动有多少贡献。

衡量您的影响者营销收入

因此，您的影响者活动已经启动并正在运行，并且您正在密切监控其表现。现在，您如何将结果转化为实际的投资回报率？

有几种方法可以做到这一点，具体取决于您的广告系列目标。

再次，让我们放大最常见的目标来解释计算影响者营销收入的不同方法。

提高品牌知名度

在衡量品牌知名度的提升时，社交媒体聆听工具会派上用场。它将使您能够发现由您的影响者活动引发的品牌提及、赢得媒体和对话的数量。

您还可以跟踪品牌搜索量——只要它足够大。使用Google Trends或SEMrush等工具是了解人们搜索您的品牌的频率以及在什么情况下搜索的好方法。

品牌知名度主要是关于影响力。这就是为什么您需要考虑使用不同类型的影响者实现目标的效率。

与多个微影响者合作还是与一个微影响者合作更好？回答这个问题将帮助您更有效地接触到最大数量的用户，从而最终提高您的投资回报率。

开拓新的细分市场

在大多数情况下，您将通过影响者接触的受众对您来说是新的，这意味着您将探索未开发的细分市场。

您如何衡量接触新用户的有效性？

仔细查看影响者活动接触到的用户以及后来与您的业务互动的用户，例如通过访问您的网站。然后，将它们与您自己的买家角色进行比较。

你能发现人口统计、兴趣或行为方面的任何差异吗？如果您回答“是”，那么恭喜您——这意味着您成功地为您的业务吸引了新的目标受众。

增加销售额

衡量销售额增长的最简单方法是利用 Google 的转化跟踪标签，称为UTM 参数。将这些添加到影响者发布的任何超链接中，这些超链接指向您网站上用户可以购买您的产品的位置。因此，您将能够看到有多少用户在看到影响者的内容后进行了转化。

不过，有时跟踪销售并不那么简单。

一些用户在最终转化之前可能会经历买家旅程的更多阶段。重要的是，您要密切关注用户在转换之前执行的活动，例如新的时事通讯注册，这些活动是由您的影响者营销活动产生的。这样，您将全面了解影响者帮助您推动销售的所有方式。

现在，您已经准备好开启令人惊叹的影响者合作了！

作为最后一条建议——向那些成功的人学习。从以下三个令人惊叹的影响者营销示例中获得灵感，并在您自己的活动中使用他们的最佳实践：

3个鼓舞人心的影响者营销示例

联想

中国科技公司联想与千禧一代有影响力的人合作，以提高人们对他们新的 YOGA 3 Pro 笔记本电脑和 YOGA Tablet 2 Pro 的认识。

他们的活动以影响者在日常生活中使用联想产品为特色。这个想法突出了联想的笔记本电脑和平板电脑如何帮助任何人的创造性工作。

在图片中，您可以看到时尚和美容“妈妈影响者” Kileen 。她写了一篇关于使用联想笔记本电脑如何让她忙碌的妈妈生活更轻松的博客文章，并宣布了一场很酷的赠品比赛。

联想与影响者的合作感觉非常自然和真实。因此，它取得了重大成功也就不足为奇了。该活动产生了超过 5100 万次社交媒体印象，并成为 Twitter 上最热门的全国性话题之一。绝对是一个可以效仿的榜样！

邓肯甜甜圈

为了提高对全国甜甜圈日的认识，美国甜甜圈公司兼咖啡馆 Dunkin' Donuts 发起了一项有趣的影响者活动，鼓励人们光顾他们的商店。

Dunkin' Donuts 邀请八位受欢迎的社交媒体影响者创作有趣的内容，宣布公司的特别假期优惠——购买任何饮料即可免费获得甜甜圈。

为了让事情变得更加有趣，有影响力的人接管了 Dunkin' Donuts 的 Snapchat 帐户。他们使用专门为该场合设计的创意 Snapchat Geofilters 来增强他们的内容并提高参与度。

结果？

Dunkin' Donuts 在全国甜甜圈日赢得的追随者是平均每月追随者的 10 倍。此外，他们通过社交媒体覆盖了超过 300 万人，并产生了 40,000 次互动。

如果这不能证明影响者营销的力量，那么什么都不是！

丹尼尔惠灵顿

瑞典手表公司 Daniel Wellington 全力以赴进行网红营销。事实上，利用影响者对品牌非常有效，以至于他们没有使用任何其他营销形式！

如果您查看 Daniel Wellington 的Instagram 帐户，您会发现它完全由影响者的帖子组成。这种独特的方法有很多好处：它使公司能够轻松地策划内容，使他们的新闻源多样化，并引发大量的互动。

Daniel Wellington 专注于与高质量的社交媒体影响者合作。该公司为影响者提供了无限的创作自由，因此他们赞助的帖子感觉真实而真实。

总体而言，以影响者为中心的策略使 Daniel Wellington 的社交媒体受众增长了 31%，并在 2017 年赚取了高达6300 万美元的媒体价值。谈谈与社交媒体影响者合作的潜力！

外卖

社交媒体影响者可以为您的品牌创造奇迹。从接触利基受众到增加营销收入，网红营销的好处不容忽视。

所以不要再等待尝试了！

从正确的角度开始您的影响者合作，看看它如何为您工作，衡量您的结果，您将很快了解利用影响者是多么容易。