如何增加在线食品订单?
已发表: 2022-03-07近年来,在线食品配送行业已经发展成为一个价值数十亿美元的行业。 Deliveroo、Careem、Zomato 和 Swiggy 已为全球数百万客户提供热食和快乐。
近年来的情况,例如长时间停止就餐业务的封锁,加速了向数字订购的转变。 随着餐馆和外卖企业扩大其在线订购能力,这一趋势预计将在未来几年快速加速。
我们并不是暗示人们将停止外出就餐; 它仍然是一种有价值的社会联系,将永远受到赞赏。 但我们声称的是,在线食品配送永远不会消失,而且作为一个市场,它只会增长。 预计该市场将从 2019 年的 1080 亿美元增长到 2023 年的 1560 亿美元。如果您拥有一家餐厅,您应该考虑提供在线配送服务
为您的客户提供在线订购的便利可以帮助您增加业务的销售额和利润。 它还可以帮助您扩大业务范围,提高订单准确性,并克服通过电话接单的困难。
以下是增加在线食品订单的一些关键步骤
为您的客户提供独家优惠。
客户将始终在寻找一个好的报价,这永远不会改变。 因此,以特别优惠的方式邀请他们始终是一个好主意。 您希望鼓励他们直接通过您的网站或应用程序下订单以进行送货或取货,而不是通过第三方渠道,由于成本高昂,您会损失很大一部分订单价值。
为您的消费者提供独家优惠是增加在线食品订单的一种简单但有效的方法。
简化您的菜单
您的菜单是您的客户与您的业务互动最多的地方,除了实际品尝一口美味的餐点,因此让它变得愉快。
您应该有一个独特的菜单,可以立即打动并吸引您的客户。 因此,我们始终建议您对菜单进行微调和润色,以突出吸引人的餐食优惠和畅销商品,从而增加在线食品订单。
也值得关注新的美食趋势。 根据当前和即将到来的趋势,您可能需要考虑更改菜单以使其对客户更具吸引力,也许可以通过添加一两道新菜。
使用专业、诱人的照片。
借助精美的食物照片,您可以吸引客户并激发他们对他们将要品尝的食物的热情; 生动的图像让他们想象他们将要享受的风味和香味。 如果可以的话,花更多的钱来获得高质量、专业的菜单项目照片,这些照片已被证明可以将在线食品订单增加多达 30%。
写出引人入胜的、清晰的描述。
撰写具有视觉吸引力且准确的描述以赢得客户的青睐。
与那些缺乏想象力、平凡描述的菜肴相比,带有精美、详细报告的菜肴更有可能出售。 注意过敏原和限制,并确保它们在您的菜单上正确标记。
这将节省您处理消费者查询的时间并改善您的客户服务。 它还将提高您对有助于增加在线食品订单的营养趋势的可信度和意识。
使用社会证明和信誉。
如果你在路上看到一群人盯着天空看,你很可能也会这样做。 毕竟,这些人一定知道一些你不知道的事情,所以相信他们并向上看是很自然的。
几乎以类似的方式,“社会证明”起作用。 如果您的一群朋友在社交媒体上“喜欢”它,给予它正面评价或在该地点登记入住,您更有可能在餐厅用餐。 因为这些人是你认为很聪明的人,他们的推荐证明这是一家不错的餐厅。
Wisernotify 通过其独特的社交证明策略帮助您增加在线食品订单。 显示收到客户最佳评论的订单总数的弹出窗口,当访问者访问您的网站时显示更多。
- 使用公告通知宣布折扣优惠。
- 显示食品评论和评级。
- 显示带有菜名的实时订单以增加购物车价值。
- 让您的访问者清楚地知道您在社交媒体上很有名。
- 使用小部件显示美味的食物视频。
- 弹出视频以提高参与度。
另请阅读:提高转化率的最佳社交证明工具功能
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以优质服务及时送餐
在线订购的管理必须高效。 您不希望遇到任何糟糕的包装或送餐。 因此,您的包装需要提供质量、专业的外观和温度控制。 包装也应该是独一无二的,有利于促进您的业务以增加在线食品订单。
它还有助于让您的消费者了解预计的食品交付或收集时间,从而减少客户的刺激和不确定性。
客户想知道他们需要等待多长时间。 知道他们必须等待多长时间是提供出色的客户体验以鼓励重复订购的基本要素。
建立强大的在线形象。
您需要拥有稳固的在线形象才能为您的餐厅建立在线食品配送业务。 拥有您的网站可以让您直接与客户联系。 如果您还没有,这应该是您增加在线食品订单的首要任务。
首先,让您的网站运行最新,然后考虑其他途径来围绕您的品牌建立兴奋并发展您的网络。 实现这一目标的最佳场所是社交媒体。 考虑使用 Instagram 分享独家优惠的照片和故事。 使用 Facebook 推广新产品并举办比赛。
以下是社交媒体推广时需要考虑的一些技巧。
- 在您的 Instagram 简历中,提供指向您的在线订购平台的链接。
- 与其通过您的社交媒体资料将他们引导至您的网页,不如将他们连接至您的在线订购页面。
- 如果您只是为了推广在线订单而持有报价,请确保您在社交媒体帐户上发布相关信息或投放广告以吸引更广泛的受众。
- 举办节日和欢乐时光活动以吸引人们在线下订单。
为客户提供多种订购方式。
为了在数字时代保持领先地位,其他所有品牌都在寻求客户的关注,您需要一个更大的计划。 通过许多平台(网站、移动设备、社交媒体和语音助手)为消费者提供在线订购的便利是实现这一目标的一种方式(Alexa、Google Home 等)。 由于尖端的基于云的技术,这种类型的转变将成为可能。
例如,多米诺和必胜客等许多跨国公司已经在利用技术在许多平台上推送在线订单。 看看您订购达美乐披萨的所有新方式。 采用多种订购方式可帮助您增加在线食品订单。
让老客户快速重新订购。
在这个瞬息万变的世界中,在线订购必须快捷方便。 提供出色的用户体验并简化流程,这对您和您的消费者都有好处。
例如,您可以根据客户以前的订购习惯创建菜单系统的“收藏夹”部分。 这意味着用户只需点击几下即可快速重新订购他们最喜欢的餐点。 这是一条便捷的捷径,可让客户快速获得他们想要的东西,从而增加在线食品订单。
结论
如果您有餐厅业务,那么升级自己以在线展示您的业务永远不会晚。 在线食品配送带来了可观的更高收入。 仅实施我们列出的一些想法将导致更高的客户满意度和在线食品订单的显着增加。
您最初可能需要在营销您的在线食品订购服务方面投入大量工作,但在它获得牵引力之后,您可以放松并获得长期回报。