提高电子邮件打开率的 16 个行之有效的技巧

您的电子邮件营销活动的成功通常取决于其打开率。 通过更好的打开率，您可以从电子邮件收件人那里获得更多的转化和预期的操作。

研究表明，电子邮件营销绝对是一个以最佳投资回报（每花费 1 美元 44 美元）吸引受众的绝佳渠道。 但是，只有获得最佳打开率，您才能利用电子邮件营销的好处。

电子邮件打开率表示您发送给受众和潜在客户的电子邮件的有效性。 我们汇总了 16 个经过验证的提示列表，这些提示将帮助您完善电子邮件营销并显着提高电子邮件打开率。

什么是电子邮件打开率？

简而言之，电子邮件打开率是在您的总订阅者中打开特定电子邮件的订阅者的百分比。 根据 GetResponse 2019 年电子邮件营销基准，全球平均打开率为 22.15%，平均点击率为 3.43%。

什么可以被认为是好的打开率是相当主观的，影响它的因素通常不在公司的控制之下。 您的行业、您的​​目标受众以及您正在运行的活动类型都在决定您的打开率有多高方面发挥着作用。 虽然电子邮件的打开率很重要，但总有其他指标会影响您的电子邮件营销绩效。 因此，您应该查看多个指标并考虑您的电子邮件营销目标，以制定适当的策略。

考虑到这一点，让我们看看提高电子邮件打开率的 16 个最佳技巧。

提高电子邮件打开率的 16 个行之有效的技巧

在本节中，我们将看到电子邮件营销活动的不同关键因素中的所有技巧。 当您应用它们时，不仅打开率会提高，而且点击率、订阅者数量甚至转化率等其他指标也会看到更好的结果。

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掌握电子邮件内容

当谈到拥有出色的电子邮件时，有许多元素需要具有惊人的质量。 从主题行到文案，甚至您称呼收件人的方式，它们都会影响您的电子邮件打开率，无论是在接收时还是将来。 因此，不可否认，掌握您的电子邮件内容非常重要。

1.使主题行突出

使用电子邮件的打开率，您的主题行就是一切。 如果它不突出，您的电子邮件将迷失在来自其他公司的电子邮件海洋中——这些公司多年来经常复制相同的主题行公式。 因此，为了在竞争中领先，您必须在主题行上获得更多创意。

以下是创建创意标题的一些技巧：

• 激发好奇心，但不要太聪明。 您希望观众足够好奇以打开电子邮件，但不要使用订阅者无法知道您在说什么的词语。
• 像真人一样使用欢快、健谈或开玩笑的语气。
• 插入数字。 有一些关于数字的东西引人注目。
• 用订阅者使用的语言和风格说话，尤其是在与他们的朋友交谈时。

说起来容易做起来难，但通过测试，您很快就会意识到哪个主题行最适合您的收件人。

2. 用名字称呼收件人

有了电子邮件列表后，您就可以开始发送电子邮件了。 但是，不能保证他们会收到积极的回应甚至任何反应。

吸引用户的注意力是一个持续的过程，而说出接收者的名字是第一步。 您在数据库中的收件人姓名仍然很有可能不是他们的姓名，但电子邮件仍然比不按姓名个性化更好。

电子邮件只是以这种方式感觉更加个人化，就像收到朋友的电子邮件一样。 因为从朋友那里得到一些消息总是好的，所以这种发送策略可以奏效。

3.总是有惊人的内容

电子邮件中的内容对于打开率非常重要，因为如果订阅者对内容感到满意，他们将来更有可能打开您的电子邮件。 他们甚至可能开始热切期待您的电子邮件。

另一方面，如果订阅者对他们在您的电子邮件中收到的内容不满意，他们可能不会重新打开您的电子邮件，甚至可能会取消订阅。

确保您不会无缘无故地发送电子邮件，这一点很重要。 每次发送电子邮件时，您都需要提供一些真正有价值的东西。 您写的每封电子邮件的价值越高，您的订阅者就越忠诚，您的打开率也会提高。

4.利用信息差距

人们似乎在使用的每个细分市场中总是存在着那条信息，但没有人真正知道它是关于什么或如何完成的。 所以也许是时候让你大放异彩了。

假设你对每个人都知道的事情提供更深入的方法，你就可以解决许多人面临的问题。 如果一封电子邮件中要涵盖的内容太多，您可以轻松创建一系列电子邮件。 为社会公益服务并不容易，显然要花费大量宝贵的时间，但大多数时候，如果你认真对待，这种策略会带来巨大的好处。

使用正确的时机

时间对您的订阅者是否打开您的电子邮件有很大影响，因此请三思而后行发送电子邮件的日期和时间。 进行一些 A/B 测试以确定哪些时间框架似乎效果最好，并在未来的活动中探索这些时间框架。

5.有相同的交货时间

一致性是所有习惯的基础。 您的日程安排越固定，有阅读您的时事通讯习惯的人就越多。 除了帮助您的企业在内部组织时事通讯外，这种定时一致性还代表了您遵守时间表的能力——这与有效的计划和资源分配有关。

根据上图中每个行业发送电子邮件的最佳时间，您可以选择为您的业务发送电子邮件的频繁时间。

6.避免发送过多的电子邮件

您可能是拥有新观点或出色新理论的人，但要避免带来没人真正喜欢的电子邮件疲劳。 足够总是最好的，在某一时刻，您可以构建一个人们无法获得足够并渴望更多的电子邮件系列。 坚持上面的日历，只在必要时发送品牌内容，如新产品、重大新闻、促销等。否则，请继续一次发送一封电子邮件的好内容。

7.重新发送未打开的电子邮件

在一封您的订阅者甚至都不会打开的电子邮件上工作整整一周是令人沮丧的。 但是在很多情况下，您可能能够将未打开的电子邮件重新发送给您的收件人。 如果您的打开率比平时低，或者相反，您的文章会受到很多关注和积极的反馈； 你们都可以使用第二封电子邮件。

这里的关键是创建一个更好的钩子。 将主题行更改为人们会觉得有趣的内容（您可以在小组中测试替代方案），并将目标受众划分为更具体和相似的组，以获得具有更好打开率的第二封电子邮件。

8. 询问收信人的频率

是的，听起来很简单，你只需要问。 人们的需求随着时间的推移而变化，具有不同程度和不同的目的。 因此，您总是有可能为潜在客户的需求提供正确的解决方案，但您的电子邮件对他们来说只是一种糟糕的方式：太频繁、太少或其他。

用户通常很欣赏诚实，所以只要把自己放在那里，问问他们希望多久收到一次你的来信。 即使只是一个月一次，如果你的内容很棒，他们仍然可以增加他们想要的程度。 要求提供更好的服务是与您的订阅者建立有意义的关系的第一步。

了解列表细分

当您发送电子邮件时，打开率的最重要因素之一是收件人是否认为电子邮件相关。 增加相关性的最佳方法是细分您的电子邮件列表。 一旦有了细分，就更容易知道人们会打开和参与哪些主题行和消息。

9.微分段列表

由于细分与您的电子邮件与联系人和打开率的相关程度密切相关，因此微细分对于维护良好的内容并根据您的联系人的角色以及他们的需求提供体验至关重要。

行为数据比人口统计数据更具体。 人们购买您的产品背后的心态、用户是免费订阅还是付费订阅、他们打开电子邮件的频率、他们使用台式机还是移动设备，所有这些信息都使角色更具动态性，并且通常比只是用户的性别和工作。

细分您的列表的最少信息是：

• 人口统计信息：性别、职位、职业兴趣。
• 背景：心理特征
• 兴趣：订阅者经常消费的信息种类以及满足他们的需求。
• 参与数据：测试客户与您的电子邮件互动的习惯，以定制消息和内容。

10.不断升级和更新联系人列表

您的电子邮件列表中总是有不活跃的订阅者，他们缺乏活动的背后总是有原因的。 非活跃订阅者是指在过去六个月内未与您的任何电子邮件互动的人。 但是，根据他们是否参与，有许多创造性的方法可以接近他们以升级您的列表。

第一种方法可以是询问发生了什么并且友好地要求反馈。 毕竟，他们已经订阅了所有这些时间，所以他们的意见应该很有价值。 对于很久没有打开你邮件的用户，你可以发邮件询问他们是否想退订。 诚实是即使没有依恋的人也能欣赏的。

与观众建立关系

写电子邮件时，你需要把你的商务帽放在一边，像一个真正的朋友一样写作。 这是建立关系并吸引订阅者的唯一方法，这将使他们打开电子邮件。 在这个现代时代，每个人都在寻找忽略公司电子邮件的理由。 但是，如果您在个人层面上吸引用户，则获得开放的机会更大。

11. 使用幽默

幽默有一种方法可以与人们建立强烈而直接的联系。 它是个人的，有趣的，并在人们的脑海中留下印记。

值得庆幸的是，您不必成为喜剧演员就可以创建有趣的电子邮件。 更重要的是您能够了解电子邮件的收件人。 如果您知道他们喜欢和不喜欢，那么想出一个笑话或插入一个幽默的参​​考会容易得多。

您还可以插入一个有趣的动画 GIF，或者，如果您有雄心壮志，您甚至可以创建一个有趣的视频以包含在您的电子邮件中。

12. 使用电子邮件系列

建立忠实的受众群变得越来越困难，因为有很多可供选择的信息来源可以提供类似的内容。 这就是为什么您需要创建一个电子邮件系列来保持观众的参与并建立关系。 关系背后的理念是长期可持续的战略，因此它总是有益的。

创建一系列电子邮件需要更多的工作，但您可以更好地塑造您的信息并增加收件人对您的电子邮件的好奇心。 想一想创建电子邮件系列的创造性方法，例如在线课程或个性化故事。

13. 只写给一个人

当您撰写电子邮件时，很自然地会想到成千上万的订阅者。 但是，如果您正在与具有个性化主题行和消息的个人交谈，则写起来会更有用。

要这样写，你必须真正了解观众的角色。 你需要了解他们的问题、欲望、价值观、好恶。

花一两天时间与您的订阅者交谈会对您有很大帮助：不仅是电子邮件，还有创建或改进产品和服务。

14. 像朋友一样行事

如上所述，成为朋友是与订阅者建立关系的最佳方式。 一个常见的短语，例如：“我们提供折扣！” 可能会变得闷热而遥远。 更友好的方法可以是：“Joe，你必须看看这笔交易！”。

非正式的语气使邮件看起来更加个性化，并且您的收件人不太可能删除朋友的邮件并继续前进。 在上面的示例中，Copyblogger 的 Tim 给我发了一封电子邮件，以友好的问候开头，并继续积极鼓励我阅读下面的博客文章。

避免垃圾邮件过滤器

在过去的几年里，垃圾邮件过滤器变得越来越复杂，但它们仍然远非完美。 您的电子邮件 - 即使是最好的电子邮件 - 仍然可能落入可怕的、永远不可见的垃圾邮件文件夹。

如果您想最大限度地提高电子邮件营销活动的效率，您需要尽一切可能避免被标记为垃圾邮件。

15. 当心“免费”一词和附件

而不仅仅是“免费”这个词。 有许多促销词可以触发垃圾邮件过滤器，例如“清仓”、“购买”、“现金”或“折扣”。 欺骗性的主题行也可能导致收件人将您的电子邮件标记为垃圾邮件，附件也是如此。 每当您对电子邮件的垃圾邮件适当性犹豫不决时，请进行一些研究以避免垃圾邮件过滤器的负面词。

避免落入垃圾邮件文件夹的更多做法是：

• 确保您的所有订阅者都实际选择加入。
• 通过已验证的域发送电子邮件
• 拥有良好的 IP 地址 - 与垃圾邮件无关
• 保持代码干净
• 包括您的位置
• 使用合并标签个性化您的收件人：归档
• 包括一个退订按钮

16.使用电子邮件身份验证

这是企业主的一个重要里程碑，不仅适用于电子邮件活动，还适用于您的个人品牌战略。 必须进行身份验证以最大程度地减少肮脏的竞争对手的虚假帐户的可能性，代表您发送电子邮件。 在商业世界中，一个错误可能会使您付出的一切代价。

您可以使用以下方式验证您的电子邮件：

• DKIM (Domain Keys Identified Mail) ：允许您验证电子邮件是否实际由域所有者发送和授权。
• SPF（发件人策略框架） ：将发件人的 IP 地址与授权 IP 地址列表进行比较以发送电子邮件。
• DMARC（基于域的邮件身份验证） ：确保从您的域发送的电子邮件已通过 DKIM 和 SPF 正确验证。

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最后提示

上面这 16 条提示可以帮助任何电子邮件营销活动提高其打开率，但如果您没有立即看到结果，请不要担心。 电子邮件营销是一门提供最佳用户体验的科学，因此请给自己一些时间来尝试并为您的企业和订阅者找到最佳策略。 发现新趋势，尝试新模板，遵循新策略，您将有很多机会制作许多人想要打开的精彩且个性化的电子邮件。

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