增加 Shopify 商店电子邮件参与度的 11 个技巧
已发表: 2022-12-20 |
现在全球消费者几乎可以在任何设备上购买他们想要的任何东西，电子商务体验发生了翻天覆地的变化。 因此，提供出色的电子商务客户参与度不仅对企业有帮助，而且对于保留客户也很重要。
随着消费者越来越依赖在线购物，他们对更好的 CX 的期望也在稳步增长，这就是电子商务客户参与在当今如此重要的原因。
必须根据客户满意度评估质量标准。 然而，客户满意度通常是客户参与的结果。
无论您是刚刚开始电子商务业务还是已经经营多年，您都可能需要仔细研究客户沟通的质量和电子商务促销实践。
在此博客中，您将找到提高 Shopify 商店的电子邮件参与度的提示。
内容
什么是电子商务客户参与度？
电子商务客户参与度是客户与品牌之间的情感联系。 参与的客户购买、促销并表现出更高的忠诚度。 提供出色的体验是电子商务客户参与策略的重要组成部分。
高度参与的客户贡献的收入高于平均水平。 如果您的电子商务商店有强大的客户参与策略，您可以利用机会与客户互动并建立牢固的关系。
电子邮件活动中应包含哪些内容？
您发送给客户的电子邮件可以包含有关您商店中发生的新产品或销售的公告。 如果您在决定向客户发送哪些内容方面需要帮助，请查看您订阅的电子邮件，注意任何突出的内容，然后决定哪些内容适合您商店的品牌。
如果您是第一次向订阅者发送电子邮件活动，创建一封欢迎电子邮件是自我介绍和与订阅者建立关系的好方法。
在欢迎电子邮件中，告诉客户您是谁，为您的商店做广告，并介绍您最受欢迎的产品之一，以提醒客户为什么他们喜欢您的品牌或帮助他们发现新事物。
您还可以在客户页面上创建一个独特的客户订阅者细分，以便仅向最新订阅者发送电子邮件。
您的电子邮件活动旨在让客户光顾您的商店。 您应该至少包含一个链接，让客户可以点击进入您的商店。
现在让我们看看增加 Shopify 商店的电子邮件参与度的技巧。
增加 Shopify 商店电子邮件参与度的 11 个技巧
1.选择合适的观众
始终建议对目标受众进行细分并向每个组发送定制的时事通讯。 为此，您需要记录客户之前购买的商品、重复购买的商品以及他们浏览过的产品。 时刻提醒客户需要新产品。 产品准备好后，他们会冲到网上商店购买新商品。
2.让你的话题有趣
您是否知道大多数电子邮件收件人会在发现主题有趣时打开邮件？
您的主题行应该是电子邮件的核心。 但是，它应该对所有内容保密并且足够有趣以供点击。 毕竟，您希望读者打开电子邮件并联系 CTA 采取行动。
使主题有趣的另一个好方法是对其进行个性化设置。
3. 更改您的 Shopify 网站
当您为潜在客户生成和销售启动电子邮件营销活动时，您需要准确考虑如何建立客户群。 您需要在 Shopify 专家的帮助下对 Shopify 网站进行更改，并添加注册/订购表格、订阅表格、弹出表格等。
4.使用自动回复
在线零售商很难与不断增长的受众竞争。 使用自动回复器建立潜在客户并改善客户关系。 自动回复器将向客户发送消息，以确认客户已提及您的品牌。
5. 包含能增加电子邮件价值的图片
使用图像和其他媒体，例如 GIF 和短视频，可以使您的电子邮件更有趣、更有效。 研究表明，人们更有可能阅读图像中的内容。
然而，这里的技巧是在您的电子邮件中使用高质量、逼真的图像，让您的客户更好地了解您的产品。
6. 以折扣、优惠券和特别优惠奖励忠实客户
如果客户定期向您购买，他们希望从您那里赚取一些利润。 因此，向忠诚的客户提供折扣和礼物，让他们开心并产生回头客。 大多数买家希望从您这里购买商品以享受折扣和免费产品。 这是增加 shopify 商店电子邮件参与度的最佳方式之一。
7.使用电子邮件营销自动化工具
电子邮件营销自动化平台允许您设计时事通讯、管理电子邮件列表和自动化时事通讯。
Shopify 电子商务平台为客户提供 Shopify 电子邮件选项。 您可以通过该应用创建品牌电子邮件地址，并将您的客户名单直接上传到您的 Shopify 商店。
Home 提供一体化解决方案，因此借助专用工具，您离电子商务成功又近了一步。
选择最好的电子邮件营销平台将为您提供使电子邮件营销成为主要客户保留武器的工具。
8. 通过有效的文案增加销量
只有当您的文案有效时，您的客户才会成为客户。
写一份文案很困难，因为你必须写一份适合你内容的强有力的文案。
写一份有效的文案有一些规则——
- 始终为您的目标受众写作。
- 使用简单而有力的句子
- 利用社会证明（评论、推荐等）
9. 号召客户采取行动
在为 Shopify 创建电子邮件时，您应该注意的是号召性用语。 号召性用语是您广告系列中最关键的转化点。
所以，要放下它们，需要注意以下几点：
- CTA 按钮的颜色
- 您的 CTA 副本
- 有策略地将您的 CTA 放在最有价值的文案行下方。
10. 从用户那里获得反馈并即兴创作
在线反馈是从客户那里收集深入而有意义的见解的好方法，可以让您的在线渠道与他们的期望保持一致。
收集反馈是减少购物车放弃的好方法。 您可以使用退出反馈表深入了解访客离开结帐流程的原因。
触手可及的反馈意味着您将拥有正确的客户参与度指标。
11.提供客户忠诚度计划
电子商务忠诚度计划也称为奖励计划，可显着影响保留率、购买频率、客户终身价值和推荐。 创建忠诚度计划，鼓励客户更频繁地购物或购买更多商品。
最好的报价可以是礼品的组合——免费赠品、特别折扣、提前发布产品等。
结论
只专注于销售的电子商务企业将失去很多客户。 今天的客户希望有个人接触，并希望感觉自己像个人一样。 未来，消费者将访问投资于电子商务个性化的网站。
如果您的电子商务业务专注于提高客户参与度，则您需要实施对客户产生重大影响的个性化策略。
充分利用客户数据将帮助您提供有针对性的促销活动、识别回头客并预测他们的需求。
如需有关电子邮件参与度的更多帮助，您可以使用 NotifyVisitors 安排演示。
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