内部营销与代理：了解利弊

很有可能，您进入这个行业并不是为了营销它。 通常，这是您建立品牌必须执行的必要任务。

好消息是您可以选择营销方式。 您不必将其全部交给内部团队，也不必将其全部外包给外部方。 您可以找到内部与代理机构的正确组合来支持您的业务及其发展。

内部营销是您的正确选择吗？

乍一看，您的营​​销应该与业务的其他方面相同：在内部开发和处理，这似乎很直观。 确实，这种策略确实带来了真正的回报，但也存在一些潜在的缺点。

以下是在内部进行数字营销的一些重大利弊——无论是在运营上还是在营销策略的最终成功方面。

内部营销的优点

内部营销团队只为您工作。 他们不可能在您和其他客户之间划分优先级。 他们还可以定期访问您的其他内部团队，包括销售和客户关系团队，这使得跨部门协作变得容易。 看看这些有利于内部营销的优点。

更好地控制您的预算和时间表

外包营销通常会在既定的时间表和一定的预算内提供固定的交付成果。 如果您有一个动态的营销活动，需要在最后一刻对策略进行更改，则此模型可能会有些不灵活。

这可能包括：

• 输出的变化，例如增加内容营销输出的频率
• 转移按点击付费广告系列的重点
• 采用新的内容渠道来接触您的潜在客户

将营销工作掌握在内部团队手中可以让您保持必要的敏捷性。 您可以轻松地改变时间表并增加或减少营销预算，而无需与外部营销机构进行额外的谈判。

整个营销流程完全透明

当您外包营销时，您可以获得内部营销团队中可能不存在的专业技能。 他们可以利用您无法通过其他方式访问的知识库，并从他们的专业知识中受益。

然而，外包也意味着营销流程的某些方面对您或您的内部团队来说是不可见的。 您可以控制您的营销计划和策略，但可能有一些执行方面您信任外部机构但根本看不到。

将营销完全保留在内部可以为您提供端到端的可见性。 您的团队制定、执行和完善战略。 您拥有关于什么有效、什么无效的第一手知识，以及通过外部机构二手获得的关键点。

透明度还揭示了为什么营销活动的某些组成部分特别劳动密集型或需要大量资源。 您可以清楚地了解博客写作和 SEO 专家的资源投入，这对您的内容营销都至关重要。

更好地了解您的品牌和产品

最先进的外包营销部门与您的内部团队沟通良好。 他们努力了解您的品牌和产品的独特卖点。

但即使是最好的数字营销机构也不会像您的内部团队那样对您的品牌和产品有同样的洞察力。 您自己的团队成员每天都会践行您的品牌信息，并致力于支持其成功。

在数字营销策略方面，这种承诺和真实性可以发挥很大作用。 您的内部团队对您与竞争对手的区别有更高的了解，而这对于外部营销机构来说可能是一个更陡峭的学习曲线。 对品牌的深入了解不仅对于营销策略的制定和执行至关重要，而且对于对这些策略的运作方式进行反思性评估也至关重要。 如果他们没有达到目标，原因之一可能是对您品牌的个人声音的理解有限。

更好地控制您的数据

您的营销策略应建立在数据的基础上，包括：

• 您的潜在客户是谁
• 他们上网的地方
• 哪些消息最能吸引他们的注意力

您的营销策略也会根据数据进行完善。 当您在内部进行营销时，您可以完全访问第一方数据。

与营销机构合作可能意味着无法访问有关与您的品牌互动的数据。 这在很大程度上可能是技术问题，外部机构利用工具来执行您的品牌战略，并在此过程中获取有关这些战略如何运作的第一方数据。

如果您将营销预算完全用于内部，则意味着所有工具、技术、分析和信息要点也都保留在内部。 您可以查看所有数据，并可以使用它们创建动态、深入的报告，使您能够不断反思策略的投资回报 (ROI)。

内部营销工作的缺点

留在公司内部有一些明显的好处。 然而，考虑其缺点也很重要。 作为企业主，您充分认识到公司面临的压力，以及坚持完全内部营销模式可能会带来财务和运营方面的净损失。

这可以归结为内部营销的好处是否大于人员分散和预算过于分散的风险。

营销专业知识和人力资源有限

您喜欢您的内部营销团队 - 毕竟，您雇用了他们！ 但事实是他们无法做到这一切。 您可能拥有出色的团队成员，拥有出色的个人技能，但他们并不总是拥有您可以通过外包营销服务利用的专业知识。

您也只能雇用这么多人。 外部营销机构致力于业务的某一方面，该团队完全由能够处理以下事务的人员组成：

• 搜索引擎优化服务
• 内容写作
• 分析
• 关键词研究报告
• 一系列其他任务

他们可以利用自己的内部员工以及经过审查的自由职业者池，这些自由职业者可以处理内容创建、SEO 分析和内容渠道优化等耗时且高度详细的任务。 当然，您将获得什么取决于您与外部合作伙伴。 当您将事情保留在内部时，您的内部团队可能无法深入了解每个组件，并且您的人力资源预算可能没有足够的空间容纳每个领域的专家。

因此，如果您选择外包技术 SEO 审核、案例研究写作和其他营销职责，它可以释放您的团队。

缺乏创新和对营销趋势的了解

您可能还会重视您的内部团队，因为他们的创造力以及对您的业务和行业的奉献精神。 然而，现实情况是，由于他们单独为您的公司工作的时间，他们可能会形成一种狭隘的视野。

外部机构的优势在于，可以根据其广泛的行业知识并与一系列客户合作来监控整个营销趋势。 您的内部团队可能缺乏这种观点，因为他们的重点是公司的营销策略和内部策略。 无法对新兴营销趋势形成更广泛的视角可能对您的团队不利，并且是内部营销与代理机构辩论的重要考虑因素。 尽管您非常重视团队成员集思广益新想法的能力，但如果没有对趋势的更广泛的视角，就很难进行创新。

即使你鼓励他们将紧跟潮流作为工作的一部分，一天的时间也只有这么多。 您的团队可能没有时间完成这一切！

额外的人力资源管理和招聘

那么，如果用更多人的显而易见的解决方案来解决这个“时间不够”的问题呢？ 这在纸面上听起来不错，因为在营销中投入更多资源可能有助于解决与外部机构合作的一些缺点。

虽然您的营销可能会得到更好的执行，但这会带来新的运营压力点：人力资源管理。 拥有一支由充满热情、技术精湛的员工组成的不断壮大的内部团队通常是件好事。 但更大的团队也意味着全面的人力资源资源，无论员工是远程还是在办公室，包括：

• 管理
• 工作场所后勤的详细协调
• 福利管理
• 无摩擦调度
• 处理人际和工作场所冲突的工具和教育

更多的人肯定可以帮助增强和支持您的公司文化，但也会给这种文化带来压力。 不幸的是，它也可能花费比其价值更多的金钱和时间。 相比之下，内容外包和外部中小企业审查之类的事情可以减轻营销团队的压力，而不会增加管理负担。

耗时且营销效果不佳的风险

所有这些缺点都可能归结为将营销活动保留在内部的一个巨大的潜在缺点：它们需要时间，并且可能不会给您带来您想要的结果。

您可能很清楚数字营销是一个竞争激烈的领域。 您的行业同事正在使用相同的渠道向同一群潜在客户销售类似的产品。 如果没有精确且有针对性的营销策略，您的营销活动可能会达不到您的目标。

将所有压力施加给内部团队可能会带来优势，但最终，他们面临的是其他人正在推出的高技能营销机器。 其他人可能拥有资源、创新和趋势知识，可以以您自己无法跟上的速度进行利用。

营销机构是您企业的最佳选择吗？

权衡内部营销与代理外包的利弊只是您分析的第一阶段。 您可能还想直接询问营销机构是否适合您的业务。 这也带来了许多与专业知识、视角和品牌一致性相关的优点和缺点。

聘请营销机构的优点

由于您的公司有自己的专业领域，营销机构也有自己的专业领域。 在营销机构，营销是他们的业务。 这就是他们所做的，他们应该提供一定水平的服务和基于结果的产品，您可能无法在内部获得。

接触高水平专家团队和最佳实践

外包营销团队雇用最了解营销的人员。 他们可能从事跨行业的营销工作，带来了您可能很难通过内部团队开发的广泛知识。

营销团队还可以包括许多专注于不同领域的专家，从搜索引擎优化到内容再到按点击付费活动。 随着数字营销格局随着时间的推移而变化，每一项都需要不断发展的技能。

这些技能可以包括对数字营销当前最佳实践的最新和全面的了解。 技术搜索引擎优化、内容营销和内容渠道优化等方面都可能随着谷歌算法的突然变化而发生有机或突然的变化。 与外部营销机构合作可以更轻松地驾驭这些变化，以便您的企业能够保持敏捷而有效的数字战略。

提高灵活性和创造力

与代理机构合作提供的敏捷性优势不仅仅限于响应搜索引擎算法的变化。 外部营销机构可以在工作量、技能和时间安排方面为您提供无与伦比的适应性，而这是内部营销机构难以实现的。

虽然内部团队可能会遵循既定的项目时间表，并相应地整合休假和工作共享安排，但营销机构通常可以在您的营销需求发生变化时为您提供所需的人员。

也许您希望在下一季度或作为新产品推出的一部分来增加您的内容日历。 通过外部机构，您可以与作家签订合同，根据需要或短期开发该内容。 它有点像数字营销的临时机构。 对于您的内部团队来说，这可能更难实现，因为他们的目标和责任往往是持续且长期的。

您的外部代理机构还意味着有新人为您的营销带来创意。 这些创造性的见解意味着即使行业格局发生变化和您的品牌不断发展，您的品牌声音也可以保持适应性和相关性。

无缝可扩展性

说到品牌增长，重要的是要反思这在组织上意味着什么以及外部营销机构如何提供帮助。 品牌增长可能是您业务的核心目标，但要实现这一目标，您还需要：

• 转化次数增加
• 销量提升
• 更多潜在客户
• 团队数字营销策略的转变

如果您现有的内部团队已经习惯了一定程度的活动，那么扩大规模可能会带来额外的运营压力。 您的团队可能没有足够的带宽来增加内容日历上的日程安排或分析与您的营销活动有关的大量新数据。

通过外部代理，您可以根据您的需求轻松扩大或缩小您的营销活动。

假设您将新的营销工作集中在特定的人群上。 您可以针对这些潜在客户开发新的内容活动，并在几周或几个月内增加产出。 如果您不必在内部编写所有内容，那么这相对容易实现。 扩大或缩小输出的能力是内容创建服务的主要好处之一。

外包您的营销还意味着受益于另一个团队的工具来了解您的数据，因为规模扩大了。

数据驱动决策的专家分析

通过外部营销机构，您还可以利用数据分析专家。 除了页面浏览量和点击率等基本有用的指标之外，深入的数据分析还可以改善您的决策。

专家营销人员可以深入研究数据，结合指标、基准和预测洞察来获取支持在战略选项之间做出合理选择的信息。 这会降低您的业务风险，因为您不会局限于“把一切都扔到墙上，看看什么能坚持下去”的方法。

您的营销机构还具有外部视角，可以提供客观的数据分析，同时仍然专注于您自己公司的绩效和战略目标。

为您的产品和消息传递提供新的视角

正如人们反复说过的那样，你爱你的团队，但你的团队也偏向于支持你当前的信息和产品。 他们在您公司的日常工作中非常熟悉您的品牌。 他们知道你想推销什么，并且自然而然地倾向于相信他们自己的推销说辞。

外部机构没有这样的偏见——它的团队成员希望帮助你成功，但他们不一定会重复或仅仅调整你当前提供的服务来实现你的目标。 营销机构可以提供新的视角来帮助改进想法和策略。 他们更容易看到您的品牌如何在竞争中脱颖而出，因为他们对您行业中的任何人都没有偏见。 他们只知道当您试图接触潜在客户时什么才是有效的。

使用一流的营销工具

您的内部营销团队不具备与营销机构相同的能力来深入以下领域：

• 深入分析
• 关键词研究
• 标杆管理
• 前瞻性见解

即使您为您的团队提供了无限的预算，他们也可能无法使用营销机构开发并依赖于提供专家服务的相同工具。

与外部机构提供的报告相比，内部报告生成的价值可能有限。 根据他们的个人能力，他们可能会为您提供有关您自己的数据和新兴问题（例如人工智能内容在营销中的作用）的必要观点。 虽然您的内部团队可以访问一组指标，但营销机构的专家角色是将这些指标转换为有意义的信息。

营销工具并不止于分析。 机构可能会提供协作和内容发布平台以及内容分发解决方案。

外包营销工作的缺点

虽然营销外包有很多好处，但也有不利的一面——各种各样的“缺点”。 检查这些内容很重要，这样您就可以为与外部机构合作带来的变化做好准备。

与您的品牌保持一致的适应期

虽然外部观点对于最大化您的品牌发展和影响力至关重要，但外部声音的最初缺点是缺乏对您品牌的了解。 您和营销机构可能需要一些时间才能就您的品牌使命、声音和目标达成一致。

在最初的阶段，当你敲定哪些营销成果是你的品牌声音的理想例子的具体细节时，你可能会经历一些调整的痛苦。 当您适应新的工作流程安排和报告结构时，您还可能会遇到调整摩擦。

失去对数据安全的控制

这些出色的数据分析只能出现在一种情况下：外部机构可以访问您的第一方数据。 当您建立新的安排时，可能会出现有关数据机密性和安全性的讨论，但这并非没有风险。 每当外部方有权访问数据时，就有可能意外或故意地将数据暴露给错误的受众。

您的内部数据团队可能需要仔细评估如何以及将哪些数据传递给该机构，以及如果与外部机构的协议终止，数据安全和隐私的义务。 毕竟，您的数据可能不仅仅是您的客户或团队成员的信息。 它可能是有关您如何开展业务的关键信息，但不应落入竞争对手手中。

通讯速度较慢

即使在混合和完全远程工作安排的时代，您通常也可以期望快速、轻松地联系您的内部营销团队。 通常，如果他们不在同一栋大楼内，只需快速 ping 一下即可；如果不在同一栋大楼内，只需漫步到他们的工作空间即可。

与外部营销机构合作时，这通常是不可能的。 虽然在完全托管的内容营销中您可能会有专门的代理机构联系人，但他们并不总是能够快速回答您的查询或即时提供更新。 这可能是外包营销的一个明显缺点，特别是当您刚刚启动新的营销活动并希望掌控每一个潜在事件时。

营销方面最好在内部处理

考虑到内部营销与代理外包的所有这些优点和缺点，我们还没有提到（也许是显而易见的）解决方案：分割差异。 您可能希望外包数字营销的某些方面，同时继续信任您的内部团队处理其余方面。 没有明确的必须在内部进行的营销活动清单。 这取决于您内部团队的规模和专业知识，以及您对外部机构（和预算）的舒适程度。

一般来说，公司倾向于将营销策略保留在内部团队内部。 毕竟，战略很可能是您拥有内部营销人员的原因。 除非您想与能够深入了解您的品牌的外部顾问密切合作，否则您的内部团队对您的业务及其卖点有最全面的了解。

社交媒体策略也是您可能希望保留在内部的一个方面。 虽然表面上外包似乎很容易，但社交媒体通常是您与客户最直接的联系。 这是您要确保符合品牌和信息的一个方面，并且涉及快速进行的沟通。

您可以外包的营销方面

虽然您可能希望将营销的某些方面保留给内部团队，但肯定有一些角色您可以外包。 只要您与了解并理解您的品牌及其声音的作家合作，内容创作不一定要在内部进行。

事实上，内容可能是您选择与外部机构合作的主要领域之一。 撰写内容是数字营销中最耗时、最耗费人力的方面之一，但通过外部机构，您可以减轻内部团队的负担。

分析通常最适合外部机构，因为他们的团队通常拥有创建全面且富有洞察力的报告的工具。 其他要外包的任务可以包括电子邮件营销活动，特别是这些活动的设置和初始执行，以便您的内部团队可以密切监控它们。

聘请代理机构需要多少钱？

雇用代理机构的费用取决于您外包的服务。 衡量潜在成本的一种方法是将您可能从代理机构支付的费用与团队成员产生相同产出所需的小时数进行比较。

当然，这只是一个粗略的数字。 当需要扩大营销力度时，员工时间并没有考虑到您的管理费用或将资源从其他优先事项上转移出去。

选择合适的代理机构来实现您的营销目标

当谈到内部营销与代理机构的争论时，在两者之间找到适当的平衡最终取决于您自己的目标、专业知识和预算。 要开始您的旅程，请详细了解外部合作伙伴（例如 Compose.ly 的托管服务）可以为您和您的团队做些什么。

当您选择像 Compose.ly 这样的团队时，您可以放心，您外包的内容将帮助您实现目标，并允许您的内部团队专注于其他重要的营销任务。