改善工作场所内部沟通的 7 种方法

工作场所的内部沟通只是一种促进组织中所有沟通的功能。

出于多种原因，这很重要，例如让人们了解情况并允许您分享有关公司的信息以帮助所有员工出色地完成工作。

内部沟通也适用于员工在公司内部的互动，这意味着稳固的内部沟通系统有助于培育公司文化，提高员工敬业度，增强员工拥护度。

阅读本文的其余部分，了解公司在与员工沟通时遇到的一些最常见的陷阱。

您还将发现解决失败的沟通方法的解决方案和策略，以及一些说明这样做的好处的说明。

1. 使用简单、具体的语言

领导层需要在员工备忘录和其他沟通中使用简单、清晰和简洁的语言，这样就不会有混淆或误解的余地。

当员工确切地知道对他们的期望时，他们可以更轻松地执行任务或在出现任何关于对他们的期望的问题时提供反馈。

此外，如果您的员工觉得他们牢牢掌握了您要传达给他们的信息，他们将更有可能进行良好的沟通，并且当您使用简单、具体的语言时，每个人都可以轻松掌握要点信息。 这有助于鼓励员工提出想法、问题、评论和反馈。

在任何地方都使用这种语言，即使在传达您的公司愿景和使命时（无论是作为公司培训的一部分还是定期提醒员工）。

当您的使命和愿景明确时，每个人都可以更轻松地朝着共同目标共同努力。 这使员工更容易与彼此以及与管理层进行有效沟通，以实现这些重要目标。

2.创建开放对话

内部沟通将使您能够让您的员工了解公司的任何变化、您正在取得的进展以及您的计划。 无论是通过每周时事通讯还是每季度的公司会议，您都需要进行公开对话。

大流行导致许多组织重新思考他们进行内部沟通的方式， 68% 的受访者表示它改善了管理层和员工的沟通方式。

资料来源：毕马威首席执行官展望

良好的沟通始于像您这样的优秀领导者。 为了确保良好的沟通，领导层必须建立一种开放的内部沟通文化，以便他们为公司内所有其他类型的沟通设定标准。

如果员工觉得他们可以轻松地与高层管理人员以及其他团队成员进行沟通，这将有助于提高生产力、提高参与度并改善整体结果。

建立开放对话的另一个好方法是保持大门敞开或安排时间交谈。

无论哪种方式，这都会鼓励员工在必要时将任何问题提请您注意。

尤其是开放政策，可以极大地促进公司的内部沟通和激励员工，同时将您描绘成一个平易近人的领导者。

3. 提供适当的沟通工具

公司还必须为各级领导提供内部沟通工具，以便将重要信息传达给他们的团队。

您需要采用多渠道方法，帮助您有效地接触到所有员工，无论他们身在何处。 例如，如果您正在与一个外包网络创建者团队合作开展项目，您需要考虑他们的沟通方式：他们是否使用某些软件？ 他们是否有良好的 WiFi 和用于远程工作的笔记本电脑？

您可以简单地复制和粘贴消息以在多个渠道上发布的日子已经一去不复返了。 今天，领导者需要在正确的技术驱动下通过多种渠道进行沟通，以便他们能够转变、增强并将价值注入他们的沟通战略。

幸运的是，您可以使用许多劳动力沟通平台来促进组织中的有效沟通。

这些远程工具可让您通过简化工作流程和自动化许多繁琐的任务（如费用管理或工资单处理）以及帮助记录您的通信来节省时间。

他们还可以轻松地跨不同渠道集成，品牌移动应用程序、印刷材料、数字标牌和互联网消息协同工作，使领导者能够联系、通知、将所有电子邮件保存在一个地方，并在员工之间建立信任。

通过使用此类内部通讯工具，您将能够以最简单、最方便的方式联系您的员工，根据他们的条件，使用他们喜欢的设备。

最重要的是，多渠道策略还为您提供了作为沟通者取得成功所需的关键绩效衡量工具。

4. 使信息易于访问

您可以采取的另一项改善企业内部沟通的措施是使粘性信息可访问。

大多数组织都有自己的一套“粘性”信息或内部知识，所有员工都学习和理解，包括某些程序的协议、不同类型的最佳实践以及其他技能和流程。 帮助他们更快地了解这些信息的一种方法是将其作为培训的一部分，创建他们可以轻松访问以供参考的视频和内部文档。

然而，有效的沟通也意味着以能够有效地接触到您的员工和同事的方式进行沟通。 您可以创建任何长度的播客来介绍您的员工可以在旅途中学习的概念，而无需坐下来盯着屏幕，而不是制作无聊的长篇培训视频。

这将使新员工更容易有效地发挥作用，从而更快地提高生产力，从而使组织受益。

5. 加强联系

您需要帮助在员工和他们的经理之间建立强有力的沟通，以及团队成员之间的联系。

这是您可以在管理培训计划、员工入职、公司会议等期间解决的问题，因此您可以找到并实施让每个人都更容易沟通的方法。

如果有任何个人问题，则更容易照顾它们，因此员工更有可能感到联系。

加强联系的另一种方法是鼓励饮水机谈话。

尽管一些经理可能认为这是懈怠，但这是促进员工之间以及与管理层之间建立有效联系的好方法。

6. 鼓励信息共享

如果您还没有建立一个内部交流的在线平台，那么现在是时候这样做了。 然后，您可以使用这个平台来鼓励员工分享知识和信息。

例如，员工可能会定期分享行业趋势和新闻，通过有机会展示他们所知道的，员工可能会更渴望继续参与这项工作。

这不仅会在沟通背后创造更多的目的和能量，而且分享这些见解可能会对您的业务非常有帮助，尤其是当您考虑到大多数员工表示他们感觉错过了公司新闻时。

在鼓励共享信息的主题上，您还必须阻止单向交流，即采用级联方式共享信息。

这种自上而下的沟通方式具有一定的控制元素，这使得它无法有效地创造一个可以激励员工参与和倡导您的品牌的环境。

您还可以使用建议框来匿名收集想法和反馈。 虽然这听起来有点老派，但它是一种快速简单（但非常有效）的方式来改善工作中的沟通。

毕竟，并不是每个人都乐于公开提出他们的担忧，但您也许可以通过使用匿名建议箱来促进诚实和公开的反馈。

您可以使用一个真正的盒子并在它旁边放一张纸，或者您可以将您的员工引导到在线工具，例如员工应用程序。 这个虚拟版本的建议箱将起到同样的作用。

7.使用外部事件来改善内部沟通

计划允许员工在办公室以外的地方见面和交流的外部活动通常是一个好主意。 当公司里有没有见过面的员工时，可能会阻碍沟通过程。

避免这种情况的一种方法是计划一些活动，例如下班后的欢乐时光、假日聚会等，让您的员工有所期待，并帮助促进改善参与度，以及加强每个人之间的沟通。

您还可以使用这些活动来表彰和奖励表现出色的员工。

但是，尊重员工的个人空间和私人时间也很重要。 他们可能不想参加工作以外的活动，特别是如果他们没有得到报酬的话。

幸运的是，仍然有办法与办公室外的员工联系。 社交网络是与员工分享信息的好方法，同时提供了一个空间，让他们可以与同事建立真正的社区。

此外，这是使用图形设计工具创建充满办公室内所有内部笑话的模因的好方法。 在公司 Facebook 群组中分享这些内容，并要求其他人创建自己的。 这是将同事之间的虚拟聚会变成充满朋友的真正创意空间的好方法。

结论

强大的内部沟通实践将对员工敬业度和保留率以及您的底线产生直接影响，这意味着它可以成为您组织的收入驱动力，而不仅仅是另一项业务支出。

通过实施这 7 种改善工作场所内部沟通的方法，它将为您带来大量好处，包括改善员工一致性、提高敬业度和提高员工绩效。

您还可以建立信任、提升公司文化并提升您的整体品牌形象。 此外，稳固的内部沟通系统有助于更好地管理危机、降低安全风险并增加反馈，从而帮助您推动公司向前发展。

因此，请使用本文中概述的技巧来开始改善您组织的内部沟通，以便您可以开始享受所有这些以及许多其他好处。

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