俄乌冲突对全球电子商务行业的影响

已发表: 2022-05-31

经济危机是战争的必然结果,当两个工业化国家决定相互武装时,全球工业担心破坏和不稳定。 由于俄罗斯-乌克兰冲突而面临大规模破坏的电子商务行业也是如此。 这些中断对电子商务业务流程的所有阶段都产生了严重影响,即从采购到交付,甚至是消费模式和心态。

外交政策专家称,俄乌冲突将使俄罗斯30年的经济进步受挫。 三十年前,电子商务行业在俄罗斯并不存在。 电商行业再次死气沉沉的可能性有多大? 或者让我们问一个更大的问题。 超过 300,000 家美国公司的供应链依赖俄罗斯或乌克兰。 随着这条供应链的中断,俄乌冲突将对全球电子商务行业产生怎样的影响?

在这篇博客中,我们将介绍冲突的整体影响,包括可能衰退的电子商务部门、消费者行为和趋势将如何重新定义,以及俄罗斯应对所有制裁的战略是什么。

目录

  • 评估影响
  • 对电子商务行业各个部门的影响
    – 食品和农业
    – 建筑和重型设备
    – 金属
    – 化妆品
    – 电子学习
    - 时尚
    - 电子产品
  • 对买家和企业的影响
    – 关于买家
    – 关于企业
  • 新兴消费模式
  • 结论

评估影响

与大流行一起出现的经济衰退使数千家企业破产,并使知名企业濒临倒闭。 俄罗斯与乌克兰的冲突开始后,为从衰退中复苏而进行数字化转型的全球经济遭受了重大打击。

亚马逊、宜家、耐克、UPS 和联邦快递等许多全球电子商务和相关品牌暂停了在俄罗斯的业务,并在资金、制造和物流成本方面受到了影响。

相比之下,阿里巴巴和法国零售商欧尚等一些品牌仍处于暂停俄罗斯业务的两难境地 然而,这些电商品牌面临着被全世界大众抵制的风险。 与这些品牌一起,他们的客户、制造商和物流合作伙伴也将因冲突而遭受损失。

因此,除了衡量对电子商务行业各个部门的影响之外,更全面的方法是根据情况如何升级对买家和企业的影响来衡量影响。

在我们开始介绍这些行业之前,以下是所有已暂停与俄罗斯业务运营的主要组织:

已暂停与俄罗斯业务运营的组织 资料来源:耶鲁管理学院

以下是这场冲突每天给俄罗斯造成的不同货币损失的图表:

• 220.9 亿美元
• 276 亿加元
• 293 亿澳元
• 200 亿欧元
• 168 亿全球英镑
• 828 亿沙特里亚尔
• 811 亿阿联酋迪拉姆
• 16680 亿或 16 亿印度卢比

资源

对电商行业各板块的影响及重点分析

食品和农业

在食品和农业领域,电子商务消费者主要可以看到食品和杂货账单的增加。 企业也可能无法为客户提供理想的折扣。 这是因为俄罗斯是世界主要小麦供应国,甚至超过了美国的出口量。 与此同时,俄罗斯和乌克兰一起被称为欧洲的“面包篮”,向整个大陆供应约 30% 的小麦和 20% 的玉米。

不仅欧洲,埃及和土耳其等国家 70% 的粮食也依赖俄罗斯和乌克兰,就连未申报的超级大国中国也依赖俄罗斯进口玉米。 就中国而言,需要玉米作为猪的饲料(中国是世界上最大的猪肉生产国,也是最大的出口国之一)。 现在随着玉米进口的停止,中国的猪肉出口可能会因为俄罗斯和乌克兰的冲突而受到间接影响,并导致肉类短缺、价格上涨、质量问题等。

尽管英国的食品供应并不主要依赖俄罗斯或乌克兰,但它可能会在相关成本方面出现通货膨胀,例如罐头、食品包装和物流成本。

总而言之,与谷物一样,肉类产品,尤其是猪肉,预计将在全球范围内出现短缺,并且采购成本会变得昂贵。 向日葵油是主要由俄罗斯和乌克兰共同生产的重要商品,其价格已经达到了 14 年来的最高点。 食品包装材料成本的上涨将进一步推高食品和农业领域的价格。

建筑和重型设备

在谈到顶级原油出口国时,尤其会想到海湾地区,沙特阿拉伯。 然而,俄罗斯每天出口约 4,653,500 桶石油,使其成为同样重要的出口国。

现在,俄罗斯无法出口原油已经削弱了整个全球石油供应链。 它不仅导致客户的天然气和燃料价格昂贵,而且阻碍了正在进行的建设项目,减缓了工厂租用业务,并导致焦油、沥青和润滑油生产成本膨胀。

建筑公司和总承包商被迫重新定义其预先设定的参数,导致对重型设备的需求波动。 在线工厂租赁企业和设备租赁组织也可能见证日常交易量的下降。

Zeppelin Group是一家全球知名的德国设备租赁公司,由于俄罗斯与乌克兰的冲突,其业务面临大幅下滑,并分享了退出这两个国家的兴趣。 除了 Zeppelin,建筑公司Strabag已终止与俄罗斯的所有协议,建筑材料制造商Holcim已宣布退出。 总部位于美国的发动机制造商Generac也暂停了与俄罗斯的所有业务。

金属

俄罗斯是铝、铜、镍、钢和铂等工业金属的主要出口国。 这些工业金属的短缺以及价格上涨以各种间接方式影响着电子商务行业。 例如,计算机用半导体短缺,铜线和铝封装率增加。 这些影响阻碍了电子商务企业满足消费者需求的能力,并导致后端管理、销售和利润出现重大波动。

此外,由于制裁导致俄罗斯的金属工业下滑,该国已决定将其生产出售给中国。 这意味着虽然东方世界的一些工业金属可能会变得更便宜,但西方世界的价格可能会上涨。

从数字上看,2021年俄罗斯共出口成品钢和半成品钢3370万吨。进口俄罗斯钢材最多的国家是墨西哥、波兰、比利时、土耳其和台湾。 现在随着俄罗斯暂停钢铁贸易市场,这些国家必然会期待可靠的采购替代品,而这些替代品极不可能像俄罗斯采购那样具有成本效益。

其他指定金属的情况也是如此,其对俄罗斯出口的限制现已导致各国价格大幅上涨。 铝,其俄罗斯是第四大出口国,在伦敦获得了创纪录的价格上涨。 另一种重要的工业材料镍达到了十年来的最高记录价格。

化妆品

在大流行像风暴一样席卷全球渠道之前,预计个人护理用品将在 2020 年占所有电子商务销售额的 7.61%。 整个化妆品行业都受到了冲击,作为一个非必需品类,最终陷入了看似永恒的销售下滑期。 然而,当俄罗斯与乌克兰冲突的冲击波像薄玻璃一样粉碎了该行业的复苏时,化妆品电子零售行业确实开始从大流行导致的经济衰退中复苏,仅在美国就赚了 537 亿美元。

由于原油价格上涨和石化产品短缺,个人护理用品和其他化妆品的制造和销售遭受了巨大打击。 再加上飙升的包装材料成本,知名化妆品品牌很有可能甚至停产其整个产品线并取消优惠和折扣。

确保化妆品的质量和及时的全球运输对于电子商务公司和独立供应商来说都是一个挑战。 然而,即使在化妆品行业重新建立供应链后,由于石化产品短缺,生产规模仍可能保持较低水平。

除此之外,强生、欧莱雅、联合利华、丝芙兰雅诗兰黛等全球化妆品品牌已宣布暂停在俄罗斯的服务。

在线学习

在大流行期间,随着行业和大学适应数字化教学渠道,传统的课堂学习模式转变为各种电子学习模式。 这种变化最有可能的好处是有机会通过在线课程吸引更多的国际学生。 结果,俄罗斯每年迎来数十万国际学生(在线和课堂),其教育行业不断改善。

根据统计数据,在现有的大流行期间(2019-2022 年),俄罗斯电子学习行业预计将增长 56%。 预计到 2025 年将达到 8200 万美元。但现在随着冲突,所有预测的数字似乎都无法实现。 这是否意味着电子学习行业可能会在俄罗斯见证其终结?

我们可以假设以下三个结果:

  1. 由于各种制裁,即使是最感兴趣的国际学生也无法注册俄罗斯的在线课程和教育项目。 因此,造成的巨额损失总计达数百万美元。
  2. 俄罗斯卢布已跌至历史最低点,现在甚至比许多第三世界货币还便宜。 这可能意味着在不久的将来,在冲突解决或一些重大制裁措施解除后不久,国际学生可以对俄语课程表现出兴趣并以极具成本效益的价格注册。
  3. 俄罗斯学生与其出国留学,不如选择在线国际课程。

时尚

由于俄乌冲突,时尚行业的不确定性将持续很长时间。 直接从生产到零售价格,尼龙和涤纶这两种重要纺织品的总体成本将出现通胀。 这两种材料在运动和健身服的制造中得到了广泛应用,但由于原油和石化成本的短缺和通货膨胀,尼龙和涤纶的生产都受到了干扰。

服装零售价格的上涨可能意味着一些在线时尚企业的流失率更高。 服装的生产率也可能会下降,随着供应链的恢复,这将逐渐获得动力。 人造天然纤维的需求和价格也极有可能增加,以从石化产品短缺造成的损失中反弹。

在俄罗斯,许多时装制造商依靠国外进口来满足消费者的需求。 由于 SWIFT 网络禁令,俄罗斯纺织品制造商将无法从印度、孟加拉国和越南等主要采购国进口纺织品。 因此,这些国家的纺织服装业可能会因俄罗斯需求不足而受到影响。

俄罗斯进口约。 价值 650-7 亿美元的纺织品来自亚洲国家,但现在主要依靠内部资源和渠道。 另一方面,亚洲国家的时尚产业可能遭受的损失总计可达数十亿美元。 都是因为三个主要原因:

石化成本增加,阻碍了聚酯和尼龙的制造过程。
未能满足国外对涤纶和尼龙服装的需求。
暂时排除亚洲纺织品和服装的主要市场,即俄罗斯

电子产品

冲突后,在线市场上的大部分电子产品极有可能由俄罗斯供应商出售。 冲突开始后不久,俄罗斯公民开始投资电子产品。 据路透社报道,俄罗斯对电子产品的需求增长高达 40%。 随之而来的是一波公民恐慌性购买电子产品并囤积起来转售的浪潮。

这种出人意料的行为变化背后的一个简单解释是电子产品对折旧的敏感性。 从俄罗斯货币到土地资产的所有东西都在贬值,电子产品似乎更有利可图,因为包装好的和未使用的货物几乎可以以所有者购买它们的相同价格转售。

对于世界其他地区来说,由于半导体短缺的加剧,电子产品的价格可能会上涨。 俄罗斯出口全球 40% 以上的钯供应,而乌克兰提供 70% 的氖。 这两种材料都是制造半导体所必需的。 有了这样的统计数据,电子产品的价格势必会大幅上涨。 这意味着您一直在等待的新苹果和三星旗舰机型会更贵。 同样,个人电脑、LED 电视和冰箱等产品的价格也会上涨。

对买家和企业的影响

关于买家

通货膨胀

对买家的首要影响是通货膨胀。 即使在大流行期间,商品和服务的生产也停止了,但世界仍然没有面临由于冲突而将面临的通货膨胀。 首先,原油、金属、粮食作物等资本资源价格上涨。 其次,这些加息的影响导致石油、小麦、黄金、铝、镍和包装材料等普通商品的通胀。

更长的交货时间

估计有 300,000 家美国公司依赖俄罗斯的供应链。 随着这些供应链停止运作,这些公司将不得不与新公司合作并重新建立联系以维持业务。 此外,拥有数千个待处理订单的聚合商也可能无法及时交付。 延误的另一个原因是封闭的海上航线和空域。

产品短缺

随着许多产品的停产,不仅在俄罗斯,而且在世界各地,都可能出现产品短缺。 现在已演变成全球危机的大规模产品短缺的一个例子是半导体短缺,从您的手机、笔记本电脑和电视到汽车、冰箱甚至 LED 灯泡,无处不在。

俄罗斯没有现金

在本文发表时,许多俄罗斯银行和 ATM 可能已经用完了现金资源。 SWIFT 网络的禁令意味着所有俄罗斯借记卡、信用卡和手机银行交易的减少。 这让消费者别无选择,只能尽可能地提取现金,导致俄罗斯现金严重不足。

恐慌性购买和囤积

危机之后通常会出现恐慌性购买状态,大量消费者猛烈购买基本产品并开始囤积数月。 俄罗斯也发生了类似的情况,人们开始恐慌性购买并储备食品杂货。 除了杂货,人们还抢购衣服、鞋子和药品。 尽管这种前所未有的时期经常见证对基本产品的需求下降,但在俄罗斯,即使是非基本电子产品的需求也在增加。

关于企业

俄罗斯企业外流

自冲突开始以来,大量企业从俄罗斯撤离。 美国企业已经退出,结束了跨国公司文化。 现在,据报道,俄罗斯科技公司和许多其他公司正在向亚美尼亚和哈萨克斯坦等第三世界国家转移。

“大约有十几家公司已经有效地搬迁,而其他几家公司正在搬迁, ”——亚美尼亚经济部长瓦汉克罗宾。

订单处理成本损失

俄乌冲突开始时,有数百万个订单正在处理中。 冲突使全球供应链停滞不前,导致这些订单停止。 客户都没有收到这些订单,公司也无法收回他们的订单处理成本。

供应链重建

所有中断的供应链都需要在冲突开始后重新建立。 需要在所有政府、行业和企业层面进行重建,以便受影响的行业能够正常运作。 然而,重建全球供应链和成千上万条供应链是一项比建立原始供应链更具挑战性的任务。 因此,我们预计这将是一个缓慢而渐进的过程。

供应链重建——俄乌冲突 图片来源——欧展货运

离开全球社交媒体平台

由于各种制裁措施,所有全球流行的社交媒体平台,如 Facebook、Twitter 和 Instagram,在俄罗斯都无法访问。 这意味着所有俄罗斯企业的社交媒体都不能在俄罗斯境外推广他们的产品。 该国确实拥有自己的著名社交媒体平台,例如 VKontakte (VK) 和 OdnoKlassniki (OK),用于地方和国家层面的社交媒体营销,但除非这些平台扩展到西方领域,否则俄罗斯公司不可能进行跨境社交媒体宣传。

市场佣金下降

应对小企业通货膨胀和产品短缺的另一种方法是从全球市场平台获得一些宽大处理和支持。 这可能意味着市场佣金率的下降。 更不用说,在原材料成本、采购成本和价格上涨之后,全球市场上的多家供应商无法维持现有的佣金费用。 关于俄罗斯,我们不能说是否允许俄罗斯供应商在亚马逊上销售他们的产品。

无法提供优惠和折扣

在所有障碍中,提供优惠和折扣并不是企业的选择。 对于那些想要清理库存或整个产品线的企业来说,这将是一个更大的问题。 提供折扣和优惠是许多中小型企业的重要价值创造方法,由于采购、采购和交付成本过高,他们现在无法挖掘其潜力。

软件技术公司的更多缺点

估计有 200 万人在俄罗斯的 IT 部门工作。 这些人参与了数以千计的国际 IT 和软件开发项目。 由于对 SWIFT Network 的禁令,所有正在进行的软件开发项目都被搁置,给软件开发公司及其客户造成损失。 一些俄罗斯公司还担心禁止在国外经营。 此外,BigCommerce、Wix等众多知名电子商务解决方案提供商的乌克兰和俄罗斯团队也卷入了冲突。

BigCommerce 首席执行官 Brent Bellm 对公司 105 名乌克兰团队成员的评价如下:

世界知名的 CMS 平台 Wix 成功地将其 1000 名乌克兰员工疏散到土耳其和波兰。

与 Wix 和 BigCommerce 类似,仍有许多国际和本地 IT 和软件开发公司仍滞留在乌克兰。 居住在俄罗斯的公司也不再有能力与外界开展业务。 这仅意味着俄罗斯和乌克兰整个 IT 部门的衰落。

新兴消费模式

冲突期间实施的各种制裁导致消费者行为发生以下变化:

注意具有成本效益的交付

随着全球航运成本出现前所未有的飙升,客户考虑产品的交付成本变得更加重要。 除全球运费外,某些进口产品的国内运费也有所增加。 因此,客户现在比以往任何时候都更喜欢免费或具有成本效益的运输品牌。

美国跨国公司在俄罗斯的文化隔离

由于全球各国实施的各种制裁,许多跨国公司已经退出俄罗斯,特别是已成为俄罗斯文化一部分的美国跨国公司。 冲突发生后,俄罗斯消费者极有可能抵制美国跨国公司,更倾向于本土品牌表示支持。

离开俄罗斯的跨国公司_img

俄罗斯科技公司的全球隔离

在美国,各州州长已经要求酒类商店下架所有俄罗斯伏特加酒。 除了酒类品牌,甚至俄罗斯科技公司也受到了来自全球各地的制裁。 这些制裁将特别影响从事远程离岸项目的小型和初创级科技企业。 在 B2C 品牌方面,整个供应链的崩溃以及 FedEx 和 DHL 的暂停运营已经使俄罗斯电子商务业务与全球受众隔绝。

中国产品使用量增加

随着美国品牌的大量外流,俄罗斯和中国的关系变得更加牢固。 许多中国品牌仍在俄罗斯开展业务,包括全球最大的市场阿里巴巴。 这暗示了俄罗斯人在不久的将来会与中国产品建立联系,这不仅会给中国品牌带来提振,还可以使它们成为现有全球参与者的有力竞争者。

俄罗斯反对经济制裁的策略

为防止经济进一步下滑,俄罗斯期待采取以下措施:

用折旧瓦砾偿还贷款

根据金融评级机构标准普尔全球的说法,俄罗斯最终在偿还某些贷款方面处于“选择性违约”状态。 自 1918 年以来未拖欠还款的国家由于对其一半外汇储备的各种制裁而不得不违约。 为了反击这一制裁,俄罗斯决定以贬值的俄罗斯卢布偿还贷款。 这可能会导致放债人遭受数百万美元的损失,而放债人若要防止损失,就会迫使其政府放松一些制裁。 然而,标准普尔也警告俄罗斯,在任何其他国家偿还贷款都将被视为违约。 作为对标准普尔警告的回应,俄罗斯威胁要采取法律行动。

10年禁止重新进入俄罗斯

俄罗斯提出的另一项胜过制裁的战略是对在 2022 年 5 月 1 日之前未恢复运营的外国公司实施长达 10 年的禁令。该战略由俄罗斯国家杜马副主席叶夫根尼·费多罗夫提出,他也恢复了制裁的影响数以万计的俄罗斯公民的职业生涯因巨大的不确定性而黯然失色。

新的俄罗斯支付方式的出现

作为对万事达卡、维萨卡和 SWIFT 等各种金融系统实施制裁的回应,俄罗斯已开始依赖自己的支付系统。 它创建了自己的金融通信系统,SPFS( Sistema peredachi finansovykh soobscheniy,翻译:“金融信息传输系统),这是 SWIFT 的替代方案。 除此之外,俄罗斯还找到了继续使用万事达卡支付的方法,即使用国家支付卡系统(NSPK)。 万事达卡早在 2015 年就与俄罗斯签署了一项协议,规定其所有国内交易都将通过 NSPK 在俄罗斯进行。 除此之外,俄罗斯信用卡公司 MIR 在冲突后获得了巨大的推动。 作为对西方制裁的回应,俄罗斯还要求金砖国家(巴西、俄罗斯、印度、中国和南非)部长协助整合新的支付系统。

俄罗斯自己的互联网的出现

早在 2019 年,俄罗斯就表达了对全球互联网的担忧,当时它通过了《主权互联网法》,该法要求网络流量从俄罗斯服务器重定向,以作为信息审查的一种方式。 2021年,它还将全球互联网标记为国家安全威胁。 冲突后,当对俄罗斯实施重大制裁时,其副数字 Minsiker Andrei Chemenko 要求所有俄罗斯网站切换到国内 DNS 服务器。

俄罗斯的这些行动表明互联网正在逐渐分裂,俄罗斯也可以创建自己的互联网网络,作为对抗整个世界的防火墙。 这不仅可以使俄罗斯在信息通信方面独立,而且可以加强信息安全。 更不用说,为了开展任何电子商务业务,甚至推广他们的产品,外国公司都需要根据俄罗斯的条款和条件加入这个新网络。

下一步是什么

由于冲突而产生的各种影响已经使全球电子商务行业的各个部门丧失了能力。 而且,如果世界其他地区认为寻找替代采购选项将恢复一定程度的正常状态,那么这些替代方案极不可能从冲突前的联系中获得相同的价值业务。 冲突造成的通货膨胀、制裁、产品短缺以及消费者行为发生的众多前所未有的变化无疑将关闭世界许多地区的众多增长机会。

电子商务品牌应对这些影响的唯一解决方案是着眼于维持和恢复利润和增长。 然后,只有食品、电子、时尚、建筑和电子学习领域的品牌才能减少破坏性的经济影响,并期望我们可以称之为相对更快的恢复速度。 另一方面,等待冲突平息并不是任何受影响部门的选择。

如果冲突持续到未来 4-5 年,会发生什么?

这种情况可能导致在整个世界形成两个经济集团,俄罗斯将偏向东方,全球化的概念将减弱。 虽然电子商务行业的一些商机和贸易可能会减少,但新的机会也会到来。 后者对于将开放各种有利可图的贸易联系的发展中国家尤其如此。 相比之下,考虑到西方品牌和跨国公司文化的影响力下降,西方可能会失去对东方世界的控制。

你认为冲突会导致我们怎样? 随时在下面的评论部分中说出您的想法。

资源:
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