Hubspot 销售序列：它们是什么以及如何创建它们

HubSpot 中的序列对于任何销售策略来说都是一个特别有趣的工具，可以在精确的时刻自动执行特定的操作。 在这些自动化操作中，您可以找到各种任务，从发送 HubSpot 电子邮件营销消息到向不同团队成员分配职责以确保他们记住特定任务。

HubSpot 序列在销售中心和服务中心包中均可用。 正如您所看到的，它是一个非常有用的工具，特别是对于销售团队来说，因为它可以节省时间并提高生产力。 但这不仅仅关乎效率；还关乎效率。 HubSpot 序列已被证明可以帮助公司完成更多销售。

HubSpot 中的顺序和工作流程之间的区别

在阅读我们之前提供的 HubSpot 序列的定义后，您可能会认为它与同一工具中的工作流程非常相似。 虽然序列和工作流程以类似的方式运行，但由于两者都是自动化工具，因此它们的用途和目的不同。

序列主要用于简化销售专家对潜在客户或联系人进行的后续工作，旨在更有效地完成交易。 例如，在需要安排会议的情况下将采用顺序。 总之，序列是一种旨在促进公司和潜在客户之间联系的工具，以便在潜在客户明确表现出对产品或服务的兴趣后，品牌的沟通继续产生兴趣，防止电子邮件最终被忽视在垃圾邮件文件夹中。

另一方面， HubSpot 工作流程用于自动执行任务分配以及潜在客户或潜在客户的轮换。 与序列不同，工作流程不仅仅专注于销售，而且更加通用。 它们在内部用于向团队发送通知，在外部用于与潜在客户进行沟通。

在 HubSpot 中创建序列的要求

并非所有 HubSpot 用户都可以创建序列。 与所有包中免费或可用的其他功能不同，要访问序列，用户必须满足某些条件：

• 首先，如前所述，必须订阅Pro 或 Enterprise 版本的 Sales Hub 软件包，或相同版本的Service Hub 软件包。
• 其次，您的用户帐户必须激活序列权限。
• 第三，至关重要的是，您的用户连接到个人电子邮件地址而不是团队电子邮件地址，否则，此类电子邮件无法用于发送序列电子邮件。

如何开始在 HubSpot 中逐步创建序列

您可以按照以下步骤使用 HubSpot 电子邮件营销模板和任务提醒创建序列：

1. 转到您的 HubSpot 帐户并单击“自动化”选项。
2. 接下来，单击“序列”部分。
3. 在右上角，您将看到“创建序列”选项； 选择它。
4. 现在，在左侧面板中，您可以选择“从头开始”选项来创建您自己的序列或选择预先设计的序列模板。 其中，您可以找到勘探序列、通话或会议后的后续序列、最近的转换序列等。所有预先设计的序列都可以编辑和修改。 您不仅可以编辑组成序列的模板，还可以编辑每个序列中的步骤，根据需要删除和添加步骤。 如果您想添加步骤，只需单击+号并选择您要添加的步骤即可。

如何在 HubSpot 中编辑已创建的序列

创建序列并添加或删除步骤后，它们并不是一成不变的，因为您可以编辑它们以进行更改或添加元素，例如发送 HubSpot 电子邮件营销消息或创建任务的时间表。

如果更改发送时间表和日期，请按照以下步骤操作：

1. 单击序列编辑器顶部的“设置”选项。
2. 默认情况下，属于序列的 HubSpot 电子邮件营销消息仅在工作日发送。 如果您还希望在周六和周日发送它们，则需要停用“仅在工作日运行步骤”选项。
3. 至于发送计划，要编辑它们，您应该进入自动电子邮件发送窗口。

但如果您想编辑序列顺序，您应该：

1. 查看每个序列步骤的右上角，然后单击“操作”。
2. 您将看到一个下拉菜单，您可以在其中选择“下移”或“上移”选项，具体取决于您想要将该步骤放置在何处。

如果您想直接从那里编辑属于该序列的 HubSpot 电子邮件营销线程，您应该：

1. 再次转到“操作”选项，该选项位于要编辑的步骤的右上角。
2. 选择替代的编辑电子邮件。
3. 现在您可以编辑电子邮件正文并再次保存。

最后，您不仅可以编辑序列的 HubSpot 电子邮件营销主题，还可以编辑模板本身：

1. 选择“操作”选项，但适用于“手动电子邮件任务”步骤。
2. 单击编辑任务。
3. 选择您要编辑的模板的名称。
4. 从下拉菜单中选择编辑。
   
   

如何删除 HubSpot 序列中的步骤

这是最简单的部分。 您只需再次单击要删除的步骤左上角的“操作”选项，然后出现下拉列表后，单击“删除”。

在 HubSpot 中创建有效序列的有用技巧

有明确的目标

明确你的目标。 序列的目标越具体，产生的结果就越好。 拥有明确的目标可以帮助您为序列选择正确的元素，并避免添加可能分散最终目标的内容。 例如，特定目标可能是安排通话。 另一方面，模糊且不明确的目标可能是实现销售。 虽然实现销售是任何企业的最终目标，但将其分解为更小的具体目标至关重要。

确定共同的挑战

在 HubSpot 中使用销售电子邮件创建序列之前，建议您确定在尝试实现序列目标时遇到的最常见挑战。 例如，潜在客户可能没有出席首次会议，或者他们没有回复第一次电话。 无论面临什么挑战，这都将帮助您创建解决和克服这些障碍的序列。 继续该示例，您可以创建一个序列，让潜在客户收到有关会议或通话的提醒电子邮件，从而有可能减少或消除这一主要障碍。

仔细考虑电子邮件频率

序列电子邮件的内容不仅很重要，而且发送的频率也很重要。 因此，根据您过去的经验仔细考虑适当的时机。 交货时间选择不当可能是您的策略不起作用的原因。

按时结束序列

避免潜在客户认为他们收到的电子邮件是自动发送的，这一点至关重要，最重要的是，您不应该让他们不知所措。 因此，如果大约 5 次后续尝试（或最多 6 次）后，此人尚未回复，建议结束联系。

个性化您的序列

尽管 HubSpot序列电子邮件是自动化的，但它们可以个性化并适应每个潜在客户。 它们不仅可以个性化，而且应该如此。 针对每个潜在客户进行量身定制的沟通可以增加转化的机会，因为他们感觉被公司更多地倾听和理解，并且更愿意接受不同的报价。

正如上面有关如何编辑已创建序列的部分中所述，我们提供了有关如何自定义每封电子邮件的分步说明。

用任务完成每个序列

如前所述，HubSpot 序列是电子邮件和任务的组合。 但是，如果您的序列以电子邮件结束，作为专业人士，您可能不会意识到该序列已经结束。 另一方面，如果序列以任务结束，您将在收到通知时知道序列的状态，随时了解情况。