内容营销人员需要知道的 5 个顶级 HubSpot 联系人归因报告

传统上，很容易确定哪些营销工作最能带来流量和潜在客户。

但是，如果不挖掘联系人记录和来自各种来源的大量数据，就很难确定是什么激发了联系人进行转换，而且这可能是一项乏味的工作。

嗯，好消息！ HubSpot 归因报告简化了流程，可以将信用分配给在将潜在客户转化为潜在客户方面表现最佳的资产，以及在销售过程中最能支持潜在客户的东西。

反过来，入站营销人员可以利用他们从报告中收集到的见解来制定他们的策略——有效地加倍关注在整个买家旅程中表现最好的内容类型和主题，以吸引、吸引和取悦潜在客户、潜在客户和客户。

HubSpot 的营销归因报告可帮助营销人员衡量并为联系人为实现目标（例如销售）而进行的每次互动分配相对价值。

在本文中，我们将仔细研究联系人归因报告模型，内容营销人员可以使用这些模型来评估内容片段的性能和价值，包括博客文章、登录页面、社交帖子和广告。 这些报告侧重于从第一次接触到在您的CRM中创建新联系人（或潜在客户）之间的一小段时间。 您可以从五种模型中进行选择，这些模型通过以下方式为新联系人分配信用：

1. 第一次互动
2. 上次互动
3. 线性
4. U形
5. 时间衰减

什么是 HubSpot 中的联系人创建归因？

正如 HubSpot 的收入归因有助于营销人员了解并为客户促成交易的每一次互动分配已完成/赢得交易的投资回报率一样，联系人创建归因提供了五种为潜在客户生成建模营销内容价值的方法。

营销归因报告使用预先构建的模型将买家旅程中的所有相关交互汇总在一起，这些模型可以明确回答哪些渠道和内容正在帮助您实现营销目标。

— HubSpot

为什么潜在客户归因很重要？ 虽然潜在客户不是销售，但它们很重要。 衡量和了解它们的来源有助于展示营销内容、策略和战术活动在吸引新潜在客户和扩大受众规模方面的有效性。 随着时间的推移，更有效的内容所覆盖的网络更广，有助于增加销售额和/或赢得更大的交易。

联系人归因报告使您能够查看联系人姓名、他们与之交互的内容类型以及他们执行的交互类型。 它们还允许您过滤以仅查看特定联系人列表、特定活动、联系人生命周期状态，以及可以使报告更有针对性和对您的营销团队更有价值的其他过滤器选项。

根据您的团队指定的目标——以及领导团队对你的期望报告和分析——你可以选择最适合提高每个人对内容对潜在客户产生影响的理解的模型。

在我们深入研究这些类型之前，需要注意一点——根据您拥有的 HubSpot Marketing 许可证（专业版或企业版），您可能只有一种型号可供您使用。 尽管如此，您仍然可以做很多事情，所以请继续阅读！

1. 第一次互动

在此模型中，潜在客户的 100% 功劳归于联系人与您的任何内容的第一次互动。

2. 最后一次互动

该报告模型将所有功劳归于人与内容之间的最后一次交互。

3.线性

此归因模型创建了所有联系人交互的图片，并为创建潜在客户赋予了他们同等的功劳。

4. U型

该模型将大部分功劳（80%）平均分配给第一次和最后一次内容交互之间的新联系人。 其余 20% 的联系人信用平均分配给在您的 CRM 中第一次交互和创建联系人之间发生的所有交互。

5.时间衰减

在这个模型中，潜在客户和内容之间的最新交互被分配了比旧交互更大的权重。 第一次和后续交互之间的时间跨度越大，早期交互在将潜在客户转换为新的 CRM 联系人时获得的信用就越少。

要构建的前 3 个联系人归因报告

以下是我们为自己和客户使用的三个最有用的联系人归因报告，以帮助我们确定哪些内容带来了最大的结果。 了解这一点有助于我们制定未来内容的战略并确定现有内容的优化机会，以保持其高性能。

1. 协助营销合格线索 (MQL) 的博客：此报告显示过去 365 天内创建的 MQL 查看的博客。 我们通过 First Interaction（向我们展示了引入合格潜在客户的博客）和线性交互来运行它，因此我们知道他们在培养过程中与什么进行交互。
2. 协助 MQL 的所有网站内容：该报告向我们展示了我们网站上所有协助 MQL 的内容——登录页面、网站页面和博客内容。 这有助于我们了解我们是否将正确百分比的入站预算用于正确的资产。 例如，如果 25% 的合格潜在客户来自博客，但您将 50% 的预算用于它，您可能需要重新考虑相对于其他优先事项的博客频率，或者寻找更好的 SEO 优化方法您的文章以吸引潜在客户。
   
3. 登陆页面辅助 SQL：该报告显示了我们的登陆页面如何帮助将 MQL 培养为 SQL。 在此报告中，最后一次交互模型让我们很好地了解了哪些页面最初将访问者转化为潜在客户。

HubSpot 报告入门

如果您拥有 HubSpot Marketing Hub Enterprise、Marketing Hub Professional、CMS Hub Enterprise 或 CMS Hub Professional，您可以访问这些工具并生成几乎无穷无尽的联系归因报告可能性。

HubSpot 使创建和配置这些报告变得容易，从而为您提供最大的价值。 对于最简单的选择，您的网站应托管在 HubSpot 上，但 HubSpot 为其他 CMS 提供跟踪代码说明。

连接广告帐户和社交媒体使这些互动能够获得适当的信用——销售扩展使您也可以跟踪销售电子邮件的有效性以产生潜在客户。

您可以浏览一系列预建报告并查看示例报告，或者配置您自己的报告，然后选择适合您需要的图表类型。 这真的很容易。

联系洞察，省时省力

利用联系人归因可以快速洞察哪些特定内容对转化的影响最大，以及哪些内容类型和格式最有效地吸引、吸引和取悦潜在客户成为潜在客户。 最终，这可以帮助您创建更好的内容。

无论信息和分析指向特别引起共鸣的内容还是有助于最先交互的项目，HubSpot 的联系人归因报告都提供了充足的机会来查找您正在寻找的数据并以其他人可以欣赏的格式呈现。

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