HubSpot 有什么新功能？ 入站 2022 功能版本
已发表: 2022-11-08这是 Inbound 2022 的第一天，HubSpot 宣布了一些新产品发布。
我们正在进入互联客户时代。 在过去的十年里，关于数字化转型的讨论很多。 我们已经看到企业在他们的技术堆栈中添加了新工具，流程变得数字化，GTM 团队已经成为数据驱动的。
虽然这些数字化转型行为对增长至关重要，但也导致了脱节危机：数据和系统脱节、客户脱节和人员脱节。
那么，我要去哪里呢？ HubSpot 已经认识到这一挑战，并已投资在其 CRM 支持的平台中创建功能以增强连接。
自成立以来，HubSpot 一直专注于构建连接的 CRM 平台，帮助您与客户建立更深入、更有意义的关系。 让我们看看您的客户真正想要的一些功能：数据隐私和所有权灵活的购买体验，以及与公司和彼此之间更深层次的联系。
HubSpot 已在此入站发布了广泛的产品更新。 因此，请按照此目录查看对您最重要的功能：
- 运营中心功能
- 开发人员功能
- 管理与质量
- 客户关系管理定制
- 营销中心
- 销售中心
Operations Hub 2022 有哪些新功能？
产品同步
双向运行产品数据同步。 从 20 多个第三方应用程序中进行选择以连接到您的 HubSpot 产品库
有什么影响？ HubSpot 正在创建唯一的商务驱动型 CRM 平台。 此功能降低了复杂性，并使您能够将产品库连接到 HubSpot。
适用于免费和入门计划
发票同步
从第三方应用程序（Quickbooks、Dynamics 365、Netsuite 等）单向同步发票。
有什么影响？ 提供以收入为动力的营销、销售和服务战略。 通过将发票同步到 HubSpot，您可以全面了解您的业务和客户的旅程。
适用于免费和入门计划
数据同步运行状况
HubSpot 添加了一个名为“同步健康”的新选项卡，显示哪些集成是同步的、从同步中排除的或同步失败的。
有什么影响？ 从被动到主动的方法是注意和解决数据问题。
适用于免费和入门计划
HubSpot 开发人员 2022 年的新功能
开发沙箱
开发人员现在拥有一个独立的环境来构建和测试概念开发的早期证明，然后再将其投入生产。
有什么影响？ 开发人员现在可以在将更改转移到生产环境之前安全地测试、监控和试验。 组织不再需要创建单独的测试帐户并复制其设置，从而节省宝贵的时间。
适用于销售和服务企业计划
项目 GitHub 集成
使用 GitHub 作为 HubSpot 项目代码库的记录源。
有什么影响？ 这种集成促进了协作——开发人员可以使用他们熟悉的工具与他们的团队合作。 他们可以通过将代码推送到他们的存储库来触发项目构建。
适用于销售和服务企业
调试
HubSpot 推出了一种新的 CRM 中面板卡片记录系统，使开发人员能够监控其私有应用程序的功能。
有什么影响？ 此调试功能使开发人员能够更轻松地调试潜在的故障原因并采用主动方法。
适用于销售和服务企业计划
CRM卡生成器
CRM 卡片生成器是一个交互式界面。 它使开发人员能够轻松开发必要的 JSON 有效负载，以在 HubSpot 平台的中间面板中部署自定义 CRM 卡。
适用于销售和服务企业计划
HubSpot 2022 中数据管理和质量的新功能
更清洁的导入
HubSpot 对导入体验进行了一些修改。 在将导入发布到您的 CRM 之前，HubSpot 将标记并解决数据错误。
有什么影响？ 解决数据错误时，从被动方法转变为主动方法。
适用于所有免费计划
属性验证
手动导入数据时，属性验证提供了一种结构——不会减慢代表的速度。 例如，您可以设置要导入的数据需要具有唯一值的规则或设置最大字符数。
有什么影响？ 一个干净、一致的数据库。
适用于所有免费计划
数据模型概述
在您的设置中，HubSpot 现在为您的门户创建实体关系图。 在交互式仪表板中，您可以查看您在 HubSpot 中跟踪的预定义对象和自定义对象如何相互关联。
有什么影响？ 随着您扩展和加入团队成员，ERD 将保持最新状态并提供对 CRM 基础架构的洞察。
适用于所有免费计划
自定义对象生成器
HubSpot 引入了一种简单、直观的方式来创建自定义对象。 不需要代码。
有什么影响？ 通过使非开发人员能够轻松创建自定义对象，您的组织可以轻松自定义数据模型以适应您的基础架构。
适用于企业计划
数据质量指挥中心
在数据质量指挥中心，您可以在一个地方一目了然地了解所有 HubSpot 数据的运行状况。
有什么影响？ 数据质量指挥中心为您的整个团队提供了一个集中位置，以了解格式问题和 CRM 属性健康状况。
适用于 Pro & Enterprise 计划
自动化建议
HubSpot 的这一最新功能使用人工智能持续扫描您的数据库以查找问题，并建议自动化解决这些问题。
有什么影响？ 消除任何必须一一接受建议的手动工作。
适用于 Pro & Enterprise 计划
HubSpot CRM 定制的新功能
右侧边栏配置
现在，您可以自定义左右侧边栏并引入条件逻辑以仅向不同团队显示相关卡片。 显示带有页面视图的图表、带有客户摘要数据的表格、用于启动工作流程的按钮或……来自内部系统的数据、Google 表格或幅度图表。
有什么影响？ 使重要信息易于查找并消除孤立的信息。
适用于 Professional+ 计划
新的活动类型和可配置按钮
现在，您可以通过 SMS、LinkedIn Message、WhatsApp 和 Physical Mail 记录客户联系活动。
有什么影响？ 客户正在寻求平台上的支持，有时对他们来说是最方便的。 这就是 HubSpot 引入 Whatsapp 功能的原因。 现在，您可以手动记录这些对话，以获取客户活动的完整视图。
适用于所有免费计划
板卡配置
管理员现在可以选择最多四个属性显示在所有管道对象的板卡上 - 交易、门票和自定义对象。 当存在多个管道时，自定义卡片以在管道的每个阶段显示不同的属性。
有什么影响？ 在交易的每个阶段捕获客户的完整视图。 例如，您可以选择显示交易金额、交易描述、结束日期和交易所有人。
Free+ 上可用的默认板属性
Professional+ 上提供了按管道划分的不同属性
记录概览选项卡
配置布局以及显示哪些属性，例如属性突出显示、最近的活动卡片和关联表。 您还可以配置条件逻辑以向不同的团队显示不同的数据。 借助 Service & Sales Hub Enterprise，开发人员可以使用开发工具创建自定义卡片，以在自定义选项卡上显示。
有什么影响？ 在所有记录的新概览选项卡上查看关键信息。
适用于所有免费计划
MarketingHub 的新功能
将您的 WhatsApp 商业帐户连接为 HubSpot 收件箱中的消息渠道，并与潜在客户和客户进行交流。集成还支持视频和图像，对话将在联系人记录中可见
有什么影响？ 使您的潜在客户和客户能够在他们选择的平台上与您联系。 对话将在联系人记录中可见，为您的所有团队提供单一的事实来源。
适用于 Marketing & Service Hub Pro & Enterprise 计划
活动 2.0
HubSpot 改进了广告系列！ 现在，您可以查看整个买家旅程中的策略和策略，了解如何在每个接触点推动参与，并推动活动优化。 活动是您整个营销团队的一站式服务。
有什么影响？ 为您的客户创造美妙的协调和全渠道体验。 您的整个团队能够从最初的广告系列执行到优化和转换完全一致。
适用于 Marketing Hub 专业版和企业版计划
客户旅程分析
客户旅程分析使您能够可视化客户的整个端到端旅程，并深入了解导致转化的接触点。 从最初的营销电子邮件交付中，可视化所有导致转化的接触点。
有什么影响？ 一刀切的报告不适用于组织。 这种可视化格式使您的团队能够报告买家的旅程并优化导致交易失败的流程。
适用于 Marketing Hub Enterprise 计划
广告转化事件
HubSpot 首次在 LinkedIn 上提供，客户将能够完全实现他们所有的第一方数据，以便他们能够定位、报告和优化。 其他平台将于今年晚些时候推出。
有什么影响？ 我们目前正在进入一个无 cookie、隐私至上的世界广告转换事件使您能够在无需使用 cookie 的情况下为超目标广告提供动力。
适用于 Marketing Hub Pro+ 计划
销售中心 2022 的新功能
呼入电话
代表现在可以向他们的个人电话拨入电话或拨打电话，而无需泄露他们的个人电话号码。 转录将存在于您的 CRM 中。
有什么影响？ 根据这些电话的内容记录、转录和指导。
适用于销售和服务中心 Starter+ 计划
自定义目标
通过设置您的业务独有的目标来设置、跟踪和管理绩效。 设置或更新目标后，绩效栏将自动跟踪每个销售代表或团队与实现该目标的距离。 可以根据设置、实现、超过和未达到的目标来设置通知。
有什么影响？ 在您的销售团队中建立一种透明的文化。 通知还有助于协调利益相关者，以进一步提高透明度和问责制。
适用于销售和服务中心企业计划
交易管理
HubSpot 对预测和交易管理进行了改进。 这包括一个新的目标应用程序、更好的集成预测和改进的交易管理体验。
有什么影响？ 此新功能更新旨在简化交易管理，进而帮助销售代表完成更多交易。
可在销售和服务中心专业版上使用
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HubSpot 的新功能正在通过一体化 CRM 平台构建连接体验的途径。 这些新的 HubSpot 功能将帮助您通过互联的定制体验来取悦客户，让他们从意识到宣传都感到被了解和重视。
