HubSpot 操作方法:通过条件属性逻辑使其个性化且功能强大
已发表: 2024-03-12如果您可以在生命周期的每个阶段大规模地个性化客户的体验,您会首先做什么? 高度定制和有针对性的电子邮件? 基于参与度的销售跟进? 自动服务票据路由?
我们有很多 HubSpot CRM 提示和技巧可以分享,但条件属性逻辑(我们称之为 CPL)特别强大。
使用 CPL,您可以将潜在客户、潜在客户和客户互动从通用转变为个性化,并提高参与度、转化率以及客户对您的品牌或组织的依恋感。
使用这一先进的 HubSpot 自动化功能,您可以跨电子邮件、表单、网页和 CRM 任务创建动态定制的内容,帮助确保您的团队提供的每一次体验都能引起受众的共鸣。 您还可以使用它来帮助确保在正确的时间收集正确的数据- 从网站表单到产品报价再到客户支持票证的所有数据。
利用 CPL 的价值不仅仅在于提高指标;还在于提高指标。 您实际上可以构建更直观、更令人满意的客户旅程,培养对您的品牌、产品和服务以及员工的信任。
更令人兴奋的是,在 HubSpot CRM 中开始利用条件属性逻辑是多么简单。 观看上面的视频以了解操作方法。
如何使用条件属性逻辑进行分段、个性化和自动化:视频脚本
嘿大家。 我很高兴你今天过来。 在本视频中,我将深入研究 HubSpot 中的一个名为“条件属性逻辑”的新工具。
这用于确保您需要的所有信息都收集在您的特定记录中,该记录可以是交易记录、公司记录,甚至是联系人记录。 因此,让我们深入了解并跟随我进入设置区域并跳入“属性”位置。
现在在“属性”内,您将看到一个名为“条件属性逻辑”的选项。 我已经创建了一些属性,我想用它们来分享它是如何构建的。
因此,我要说的是,我们有一个产品请求,并且当有人请求产品并选择营销服务时,我们要确保询问某些事情。 因此,我们可以说我们想确切地知道域名是什么,但我们也想确保我们正在收集营销说明- 因此我们也可以要求此选项。 这样,当我们请求营销服务并选择它时,它总是要求我们也将特定选项放入域中。 因此,如果我继续保存这个逻辑,那么每当我选择营销服务时,它就会出现。
但假设我还希望每当我选择HubSpot CRM作为产品/服务请求时就会显示某些项目。 当我点击 HubSpot CRM 时,也许我们这里有Hubspot CRM 请求,我将继续保存它。
现在,这个特定工具的伟大之处在于您可以将不同的逻辑堆叠在一起。 因此,如果我说 HubSpot CRM 请求,而我说序列,我可以获得更多信息,所以我们就说复制。 因此,此处显示了模板副本。 再说一次,我可以在此基础上说,好吧,好吧,当填写模板副本并有外包作家时,我们这里就有了副本注释。
因此,这是构建我们需要收集的所有信息的好方法。 现在,我将深入研究一个实际的记录并向您展示它的外观。
因此,让我们转到这个特定的记录,我们将深入到“产品请求”区域,我已将其放在“条件属性逻辑”下,如果我只选择此记录并说“营销服务” ,您会看到当前域和营销说明出现。
如果我选择 HubSpot CRM,也会发生同样的情况。 将出现HubSpot CRM 请求。 所以,现在我必须在这里做笔记。 因此,如果我实际上取消选择此选项,您可以看到我可以尝试保存此选项而不填写此信息。
但我不能,因为另一个有这个要求。 所以我要继续填写这些内容,笔记,我要在这里说序列。 现在,当我选择“序列”时,您可以看到出现了另一个选项。 他们只是不断相互借鉴。 所以,如果我说,外包作家,现在我们已经出现了复制注释。
因此,这是在您第一次选择某些不同选项时收集所需的所有信息的好方法。
因此,在此示例中,产品请求是确保我们收集该特定记录所需的所有信息的好方法。
同样,这可以用于交易记录、实际公司记录,并且对于票务记录非常有帮助,以确保您预先收集所有票务信息。
所以我希望这非常有帮助。 这在“创建记录”区域中可能很有用,特别是对于票证,以确保您从团队收集所有必要的信息,但我很想听听您使用此功能的其他方式来确保您“正在收集 CRM 中所需的所有数据。 我希望它对您有所帮助,并祝您度过愉快的一天。
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