如何追加销售：15 个天才追加销售技巧和示例

追加销售是许多商业模式的基石营销策略之一，从实体店和电子商务到 SaaS。

但什么是追加销售？

追加销售是让您的客户购买比他们最初计划购买的产品成本更高的产品。 这是一种高转化率的盈利销售策略。

根据一项研究，向现有客户销售的可能性为 60%-70%，而向新潜在客户销售的可能性仅为 5-20%。

此外，考虑到产品推荐可以带来 10-30% 的收入，因此在正确的时间向正确的客户提供正确的产品作为追加销售是一项至关重要的销售策略。

如果您在电子商务业务中跳过追加销售，您就会在桌面上留下很多收入。

在本文中，您将学习如何进行追加销售以及最佳追加销售技巧和示例。

现在，让我们看看如何做到这一点。 随意浏览下面的目录。

1. 选择相关产品进行追加销售

成功追加销售的关键是提供相关产品。 想一想：如果客户正在购买一本烹饪书，那么推荐一本恐怖书是没有意义的（无论如何这将是交叉销售）。

当您追加销售时，您需要提供客户购买的产品的更昂贵版本。 它应该与预期的产品相关，但有更多的好处。

基本上，当您追加销售时，您就是在销售追加销售的好处。

例如，如果您销售基于订阅的 Saas 产品，您可以通过推荐更高的计划并突出其优势来追加销售。

2.使用产品比较

如今，大多数在线客户在做出最终购买决定之前都在进行研究。 他们正在比较价格、功能、评论和可用性。 您可以为您的客户简化此过程，并将其转变为追加销售策略。

一次向您的潜在客户展示一种以上的产品。 您可能在 SaaS（软件即服务）产品定价页面上遇到过这种方法。 但是，这种策略也适用于电子商务。

向客户展示类似的追加销售产品及其主要功能差异，这样他们就不必点击多个页面。

如果您使用 Shopify 等电子商务解决方案，您也可以考虑使用追加销售应用程序。

Away Travel 通过显示与加售项目的比较在产品页面中加售。

3. 选择合适的追加销售

如果您查看电子商务追加销售示例，您将看到不同类型的客户群。

以下是一些流行的追加销售类型。

产品保护

这是一种常用的追加销售方法，无论是在线还是离线。 “保护您的产品”追加销售要求客户延长保修期，以便在出现任何问题时有效保护产品。

例如，如果您购买平板电脑，您可能会看到额外收费的屏幕保护保修优惠。

版本升级

另一种加售类型是版本升级。 您可以要求客户获得他们感兴趣的产品的不同版本。它可以更大、更好、更强、更快——只要是追加销售。

延长服务期

在许多情况下，公司通过为更长的合同提供更好的价值而不是追加销售实物产品来追加销售。 您还可以为订阅续订提供早期优惠。 它适用于 SaaS 产品。

产品定制

如果您在购物时曾看到“定制您的产品”选项，那就是追加销售。 事实上，这是一系列的追加销售，因为每次定制都会增加价格。

著名汽车品牌特斯拉通过让用户在购买前配置他们的汽车来向用户追加销售。

捆

捆绑销售是一个灰色地带，因为它既可以是追加销售，也可以是交叉销售。 但是，如果将相关项目捆绑在一起，您可以将其用作追加销售技术来突出其更好的价值。

4. 提供奖励以鼓励

是的，您可以向客户展示具有更高价值的酷炫新产品，但在大多数情况下，客户跟进并购买追加销售所需的时间远不止这些。

他们已经花时间决定要购买的产品。 所以他们可能需要一个激励来推动冲动购买。

如果您在结帐屏幕上提供追加销售，这是一个销售更多产品的大好机会。 他们已经处于购买模式； 你一定说服了他们买东西。 但要让他们花更多钱，特别优惠可以解决问题。

例如，如果他们的购物车价值为 50 美元，您可以提供一个选项，通过升级产品来节省额外的 %10。

这是一个例子：

[资源]

5.永远不要咄咄逼人

您想确保您的客户看到追加销售，但在惹恼他们和说服他们花更多钱之间只有一线之隔。

在错误的时间越界或显示您的追加销售弹出窗口，他们可能根本不会购买任何东西。 在正确的时间向他们展示追加销售的报价，您就有机会提高销售量。

但是，您如何抓住合适的时机进行追加销售呢？

• 一些零售商将追加销售的产品信息放在产品信息的下方，以便只有真正感兴趣的潜在客户才能看到它。
• 另一种选择是在人们决定购买时显示报价。 例如，当他们将商品添加到购物车时（但在他们结账之前）。

如果您在人们刚刚登陆页面时显示您的追加销售，那会很烦人。 这可能会导致他们永远离开。 相反，您可以使用 Popupsmart 的滚动触发器，当访问者滚动页面的特定百分比时，它会显示追加销售报价。

或者，您可以启用 X 秒后定位以在一段时间后显示追加销售报价。

6.用社会证明赢得他们的信任

社会证明策略向人们展示了购买该产品的其他人发现它很有价值。 这是亚马逊等顶级零售商使用的流行营销策略。

这是一个例子：

7.利用紧迫感

紧迫性是促使人们购买追加销售的明智之举。 如果您仅在有限的时间内或以有限的数量提供追加销售，请确保在您的营销中突出显示它。

您可以使用 Popupsmart 创建限时追加销售活动并紧急增加电子商务收入。

另一种增加紧迫感的方法是倒计时弹出窗口。 只需在您的追加销售弹出窗口中添加一个计时器，以突出显示剩余的短暂时间并观察人们购买产品。

Sky 通过提供限时优惠和使用紧迫性来推动客户购买更昂贵的版本。

8. 提供免费送货

提供免费送货是一种相对古老的策略，但它是一种行之有效的方法并且仍然有效。 一项零售研究表明，十分之九的消费者表示免费送货是增加购物的主要动力。

但是如何使用它进行追加销售呢？ 只需提醒人们他们需要花费多少才能获得免费送货的资格。 这可能会鼓励他们在购物车中添加更多内容。

9.个性化推荐的追加销售

客户更有可能从使用个性化的品牌购买，而且推荐在个性化层面上也更有效。

• 了解客户的购买历史
• 以此为基础推荐产品
• 按他们的名字称呼他们

10. 展示产品建议

您可能已经注意到所有领先的电子商务网站都会显示产品建议。 零售商根据客户搜索的内容显示产品推荐。 这些建议背后的主要目的是让他们多花一点钱。

例如，浏览 eBay 的客户会注意到类似产品的专门部分：

11. 使用三法则

你听说过营销中的“三法则”吗？

三法则是指在演讲和文本中，听众倾向于吸收给定的信息，并找到更有效、更有趣或更令人满意的东西。

它甚至被用在“Just Do It - Nike”或“I'm Lovin' It - McDonald's”等营销口号中。

那么，它如何在追加销售中发挥作用？ 简而言之，人们对模式做出反应。 您可以利用三个规则，并如下所示以三个的形式显示您的追加销售报价。

12.限制价格上涨

根据 Bitcatcha 的建议，你不应该将你的追加销售定价过高，否则它可能不起作用。 为了使追加销售起作用，客户需要将其视为快速获胜。

最好保持加价不超过他们最初计划购买的商品的 40%。 一些消息来源说，例如零售医生，建议该百分比应该更低。 它建议加售价格不应超过额外的 25%。

我们建议测试不同的选项，以找到最适合您的客户群的选项。

13. 包括附加组件

如果客户已经完成研究并知道他们想买什么，那么常规的追加销售策略可能无法说服他们花更多的钱。

但是，在这种情况下，附加组件可以解决问题。 根据您在线销售的内容，您可以提供附加组件，例如：

• 附加的功能
• 奖励产品
• 样品产品

例如，Dollar Shave 在其产品页面上包含插件以引入新产品线：

14.通过后续电子邮件追加销售

后续追加销售电子邮件是最常用的追加销售策略之一。 当我们谈论售后追加销售时，电子邮件营销引领潮流。

即使人们在购买产品时不接受追加销售，您仍然可以通过后续电子邮件提供追加销售。 让交易变得更好以赢得他们也是一种行之有效的方法。

例如，Target 使用社交证明和分享热门选择将这封电子邮件发送给其订阅者。

如果您想增加您的电子邮件列表，您可以尝试在您的网站上订阅弹出窗口以收集新的潜在客户。

15. 通过推荐计划鼓励销售

另一个追加销售技巧是运行推荐计划。 推荐是一种行之有效的营销策略。 在获得积极体验后，请在结帐时向客户推荐。

一旦他们提到他们的联系人，客户就有资格使用他们获得的额外奖励或积分用于未来的购买。 有忠诚度工具、独立工具或插件，例如 ReferralCandy，您可以使用它们在结账时自动执行推荐流程。

具有 10 个示例的可操作的客户忠诚度计划创意

结论

追加销售是您应该采取的步骤，以从客户那里获得额外的钱并增加您的收入。 我们提供了一些提示以及如何在电子商务中追加销售，以及现实生活中的追加销售示例。

这些将确保您从追加销售策略中获得最大收益！ 如果您喜欢这篇文章，您可以查看如何为您的网站创建弹出式表单。