如何将 Instagram 和 Facebook 追随者转变为真正的付费客户

谷歌“如何获得更多关注者”，您的搜索结果将永远滚动。

每个人都在写关于如何加强您的 Facebook 和 Instagram 关注度的文章，因为该主题获得了如此多的点击。 这归结为什么？ 企业主正在争夺追随者馅饼的份额。 但是你的 Facebook 或 Instagram 的规模是否是成功企业的关键？

这个想法是，您拥有的关注者越多，看到您的帖子的人就越多，您的品牌曝光率就越高。 这是真的，但不是人们想象的那样。 由于 Instagram 和 Facebook 算法的变化，只有一小部分观众可能会看到您的帖子。 另外，品牌曝光度很好，但是将流量从社交媒体吸引到您的网站或在线商店，他们可以在那里实际购买？ 这绝非易事！

Facebook 和 Instagram 广告营销当然是增加流量的一种方式，但这种方法成本高昂，而且复杂的界面很难为新用户导航。 更不用说，如果您没有获得最初的点击，广告就无法提供建立关系的长期解决方案。

有一个更好的解决方案可以将您的社交媒体流量转化为真正的付费客户。 在本文中，我们将着眼于构建一个转化漏斗，不仅可以从您的社交媒体资料中吸引流量，还可以帮助您培养这些受众，为客户转化荣耀做好准备。

让我们开始吧！ 但首先…

什么是转化漏斗？

转化漏斗是一系列步骤或事件，这些步骤或事件将人们从 A 点（他们可能正在了解您的业务）带到 B 点（在那里他们被转化为客户）。

您将在称为“顶部漏斗”的漏斗最宽处吸引大多数潜在客户的注意力。 进入顶部后，最终目标是在这些潜在客户通过“中间漏斗”然后进入“底部漏斗”时对其进行限定。 底部是您将潜在客户转化为客户的地方，即他们进行购买或订阅服务的地方。 您可能还听说过更多有趣的关于漏斗部分的参考，例如 TOFU（顶部漏斗）、MOFU（中间漏斗）和 BOFU（底部漏斗）。

一个简单的转化漏斗示例可能如下所示：

顶部漏斗： Google 广告将您的网站提供给那些搜索相关字词的人。 这使那些寻找与您的业务相关的东西的人充满了漏斗的顶部。

中间漏斗：点击您的 Google 广告会引导您访问您的网站，详细了解您的产品或服务。 您网站的鲜艳色彩、优化的文案和大胆的 CTA 会迫使用户点击“注册免费试用”或获得“首次下单 20% 的折扣”。 他们点击链接。 哈扎！

底部漏斗：他们选择免费试用，或者现在在您的在线商店将产品添加到购物车。 这是最后一个阶段，您向潜在客户展示您的广告、文案和 CTA 的机会不仅仅是冒烟。 如果他们输入信用卡进行注册或购买，那么恭喜您，您已通过转化渠道成功转化了客户。

正如我之前提到的，这是一个简单的漏斗示例，但您的转化漏斗看起来可能完全不同。 您的转化活动可以包括在贸易展上参观您的展位，在 Costco 品尝您的产品，再到在繁忙的街道上将您的公司标志抛向空中的标牌旋转器。 这些活动中的每一个都将潜在客户吸引到您的网站、博客、电子书、在线商店或实体店。 渠道可以与他们帮助转化客户的业务一样独特。

如果将您的社交媒体关注者转化为付费客户，您将需要一个特定于任务的渠道。 从 Facebook 和 Instagram 等高度上瘾、释放多巴胺的社交媒体平台上吸引流量并不总是那么容易，但我有一些小窍门。 ; )

如何建立追随者到客户的转化漏斗

顶级漏斗：让您的粉丝和追随者远离社交媒体

良好转换漏斗的秘诀在于激励潜在客户进入下一阶段。 如果您的目标是将 Facebook 和 Instagram 的追随者转变为付费客户，那么您的追随者已经处于漏斗的顶端。 他们了解您的品牌并准备好继续您的转换之旅。 困难的部分是找到足以说服他们点击退出 Facebook 或 Instagram 的激励措施。 毕竟，这两个网站都声称与止痛药一样容易上瘾。 一种尝试过且真实的方法可以将最上瘾的滚动条驱动到漏斗的下一阶段，即提供竞赛或赠品。

竞赛和赠品是主要的激励措施，在推动交通方面取得了巨大成功。

首先，他们提供免费的机会来赢得一个很酷的奖品。 即使是那些“我从来没有赢过任何东西”的人也会因为你的比赛可能会让他们成为大赢家而感到兴奋。

您赠送的奖品应该与您的业务密切相关。 例如，如果您从事按摩治疗，不要赠送现金奖励或 iPad，而是赠送免费按摩！ 不是每个人都喜欢脱光衣服被陌生人揉搓，所以请确保您只针对那些喜欢优质按摩并有可能成为未来客户的人——而不是那些将获得您的奖励并且永不回头的人。

您甚至可以通过为那些获得推荐参赛作品的人提供额外的获胜机会来增加彩池（这意味着他们将分享您的比赛并且您将获得更多参与者）。 另一种选择是包含即时赢取组件，这样奖品将随机分配，直到大奖赠品。 或者，您可以向所有参与的人发送折扣代码或优惠券，以激励每个人参与。 带着所有的兴奋，您的 FB 粉丝和 Instagram 追随者可能会成群结队地参加您的比赛或赠品。

在 Facebook 上，从帖子中直接链接到您的赠品，因此当点击时，您的粉丝将被定向到您的赠品。

在 Instagram 上，您只能在个人资料的个人简介部分中使用一个实时链接。 通过说“生物链接”将流量从您的帖子引导到您的生物。

中间漏斗：收集参赛作品或赠品以建立您的电子邮件列表

您可能在 Facebook 或 Instagram 上看到过时间线竞赛，上面写着“点赞或评论此帖子以进入”，但将流量从社交媒体吸引到登录页面或网站的目的是让您可以在其中收集您的竞赛或赠品条目一份实际的报名表。

在您的报名表中，确保您收集了一个电子邮件地址，并且还包括一个选择加入您的邮件列表的选项。 您可以在表单中包含选择加入的权利，或发送包含选择加入的自动回复。 无论哪种方式，这两件事 - 电子邮件地址和邮件列表选择加入 - 对您的渠道至关重要，因为电子邮件是培养和转换客户的关键组成部分。 我们将在下一节中详细讨论这一点。

即时赢赠品模板

下层漏斗：发送带有折扣代码或优惠券的自动回复，邀请参与者进行购买

如果您在漏斗的中间部分收集了一个电子邮件地址，那么您就可以将潜在客户发送到下一阶段。 再次，使用激励措施来增加流量。 这一次，您可以使用可以在您的网站、实体店或在线商店中兑换的折扣代码或优惠券。 设置一封自动电子邮件，以便在他们输入您的赠品后立即发送出去，或者安排在宣布获胜者后发送消息，例如“您没有中奖 :( 我们讨厌传递坏消息，所以请使用此折扣代码在我们的在线商店中的任何产品额外享受 30% 的折扣。”

不要忘记跟踪您的转化！

了解您的转化操作如何执行对于以后的分析和优化非常重要。 如果您在比赛中收到 500 份参赛作品，但只兑换了 20 个折扣代码，请尝试稍微大一点的折扣，或更改主题行或复制您的自动回复电子邮件。 识别漏斗中可能真正阻碍转化的简单缺陷非常重要。

当乐趣（nel）结束时，继续对话

即使在你最好的一天，也不是每个进入漏斗的人都会作为客户从另一端出来。 否则，我们称它为转换管。 无论有多少人通过漏斗中的步骤从追随者到客户，还有更多工作要做。 使用您的电子邮件列表并通过发送优惠券、折扣、新闻和参与未来赠品的邀请来保持对话。

您可以对营销进行细分，以使您的电子邮件活动成为更加个性化的体验。 您甚至可以触发自动电子邮件活动，以重新定位那些以某种方式与您的业务互动的人。 我知道我是那些讨厌的废弃购物车电子邮件的傻瓜——让我想起那个漂亮的包，我以为我有毅力离开。 再加上 15% 的折扣，谁能抗拒？

正如我在本文开头提到的，付费 Facebook 和 Instagram 广告可以帮助您通过优惠券和折扣来定位和吸引受众，但与电子邮件相比，它们仍然达不到标准。 您将支付（很多）钱来投放广告，但是当您的广告活动结束时，它真的结束了！ 通过电子邮件，您可以在受众的外围保持品牌 – 向潜在客户发送每月赠品的链接、生日折扣以及您的位置正在移动的消息 – 所有这些都无需额外费用。

电子邮件作为营销媒介的个性化和灵活性是它继续在客户转换领域占据主导地位的原因。 所以，让我们稍微强调一下赢得追随者的比赛，看看真正重要的是什么——获得客户。 拥有 Instagram 和 Facebook 追随者很棒，但这并不是发展成功企业的圣杯。 取而代之的是，利用您建立的以下项目并努力培养长期客户——这是您企业成功的真正基础。

看看创建您的第一个 Instagram 比赛或促销活动是多么容易。

无需信用卡。 没有风险。