测试（而非测试）电子商务商店的课程

您已准备好推出大型电子商务商店。 一切都准备就绪，迫不及待地想要去。 只是将 Shopify 链接发送给一些测试客户进行查看的最后形式。 然后坐下来，站起来，等待测试交易和好话开始滚滚而来……

但他们没有。 相反，当您发现您精心创建的商店不起作用时，就会出现恐慌。

我很想告诉你，这是一个戏剧化的故事，警告你不正确测试你的商店的危险。 不幸的是，这部作品中描绘的故事、人物和事件非常非虚构。

事实上，是我。 是的，我是一个完全谦卑地意识到我没有正确测试我的商店的人。

当我的测试客户来信时，并不是为了祝贺我有一家不错的商店或无缝的购物体验。 这是为了告诉我他们无法下订单。

我争先恐后地梳理我的商店、运输和税收设置。 一切看起来都很好。 我检查了我的库存水平。 完美的。 仓库已正确设置以供履行。

那么，为什么瑞典的测试客户无法从我的商店购买任何东西？

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测试市场

我在之前的帖子中提到过我过去曾从事过电子商务业务。 在某种程度上，这是我在这个场合的失败。 没有什么是永远不变的，即使是 Shopify 设置。

我的瑞典测试客户给我发了一些他们有问题的未购买的屏幕截图。 值得一提的是，我正在使用 Locksmith 访问控制应用程序以及 Shopify 折扣代码，根据客户所在的国家/地区改变我的库存。

我以前在国际上销售过，所以我很困惑为什么我无法在瑞典销售。 当时因为忙于其他事情，我决定分享一个问题是一个问题减半。 或者，更准确地说，Shopify 支持解决的问题是我要解决的少一个问题。 当您的带宽用尽时，还有什么可做的？

一位出色的同事向我打招呼，他向我介绍了一项我从未听说过的新功能 — Shopify Markets。 看来您需要在新 Shopify 商店中打开正确的市场才能在其中销售。 如果您不这样做，结帐下拉选项只会显示您的默认市场。 疯了吧？

我的理解是，对于现有商店，旧选项保持默认。 因此，如果您一直在全球销售，您的设置仍然是相同的。

但是，如果您像我一样开始新安装，则需要激活您想要销售的所有市场。 您可以在设置 > 市场中执行此操作。

你知道这个功能吗？ 你被抓到了吗？ 如果我是唯一的一个，我会感到惊讶。 我在这里分享它，希望它可以帮助其他人避免或解决这个问题。

但是分享我的问题的原因是次要的，我的主要观点是测试，测试，测试。 我很自满，因为我认为我完全了解 Shopify 的工作方式。 在我开始发布之前，对不同地区的人进行彻底的测试会发现这个问题。

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我的电子商务网站测试清单

这是您从无法向其测试客户进行销售的人那里获得建议的地方！ 从我的错误中吸取教训，并知道我已经吸取了教训：从现在开始，我将测试我认为我知道的东西。 此外，此 Shopify 指南是一个很好的构建起点。

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不要假设任何事情

仅仅因为它上次奏效并不一定意味着它这次会奏效。 您总是需要在上线之前测试所有内容，即使是您认为应该有效的东西。

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点击每个链接

每一个。 单身的。 关联。 你不点击的那个必然是坏掉的那个。 如果您的网站上有潜在客户可以点击的内容，您需要确保它指向正确的页面并且没有损坏。

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检查您的视觉资产

你在争夺人们的信任。 未加载的低分辨率图像或视频将扼杀销售过程中的任何动力。 消除任何会让您怀疑是花钱还是去更有信誉的企业的事情。 制作所有视觉资产的清单，并有条不紊地进行检查，以确保它们符合要求。

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获得迁移支持

如果您要迁移商店，请提供适当的支持，以确保您不会向客户提供任何 404 错误链接。 将钱投资于新的商店建设只是为了最终导致链接断开、排名降低和页面速度变慢是没有意义的。 这是迁移到 Shopify 的清单。

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测试您的结帐

正如我发现的那样，如果您的客户无法付款，其他一切都将毫无意义。 在发布前测试结帐的每个阶段，并继续密切关注它。 大多数平台都有测试支付或虚假支付功能。 使用它从开始到结束结帐过程。 从添加到购物车到订单确认，一路走来，确保一切正常。 不要忘记针对不同的地区、浏览器和设备进行测试。

值得效仿 Shopify 等有“红日”的公司。 红日是在重大事件（例如黑色星期五、节礼日或发布日）之前进行结帐修改的最后期限。

测试您的结帐。 落实到位红日。 停止对结帐的任何进一步编辑。 然后再次测试。 这应该避免在大日子发生任何事情。

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检查您的政策

查看您的政策，以确保您告诉客户有关您如何开展业务的所有内容都准确无误。 现在交货需要更长的时间吗？ 您是否不得不停止在特定地区销售？ 也许您更改了退款政策。 仔细阅读您的所有政策，并确保您愿意遵守他们所说的。

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自己做

所有这些测试都可能是痛苦的。 但我还是建议你自己做。 你可以外包它，但这是你的公司和你的眼睛。 没有人会像你一样关心它。 您的客户会重视您对细节的关注，这将在经过彻底的测试过程后体现出来。

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监控客户行为

一旦您对网站的运行方式感到满意并且确信一切正常，您就可以监控任何更改。 使用 LuckyOrange、Hotjar 或 FullStory 等应用程序将向您显示人们正在离开您的网站的位置。 这有助于查明出现问题的地方，并为未来的改进提供见解。

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你如何测试你的商店？

最后一次给后面的人：测试，测试，测试。 测试链接。 测试您的结帐。 测试不同的区域。 测试不同的设备。 测试不同的浏览器。 测试一切。 并在其他人之前自己进行测试。

这些是我测试电子商务商店的经验教训。 但你的是什么？ 这篇文章表明我绝不是这个主题的领先权威，所以我喜欢你的看法。 将您的测试提示发送至 [email protected]。

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