如何在当前的电子商务繁荣时期保持领先地位

纵观历史，有重大的世界事件改变了社会并改写了我们的生活方式。 看到 2020 年将如何成为改变生活的时代之一，这可能不是想象力的延伸。

在过去的几个月里，我们被迫重新思考我们生活的方方面面。 我们如何做我们的杂货，我们如何社交，我们如何享受我们的生活。 也许最重要的变化之一是我们谋生的方式。

除了最重要的工人之外，世界上绝大多数人要么失去了工作，要么不得不对他们从事工作的方式和地点做出重大改变。 虽然许多人在这段时间看到了厄运和悲观，但这些被迫的变化催生了新一波企业家； 那些把赚钱的事情掌握在自己手中的人。

进入，电子商务。

创业从未如此简单。 在负担得起的电子商务建设者、产品的可访问性（尽管可能会出现运输延迟！）以及在线购物的新规范之间，世界各地的人们正在这个看似柠檬形状的世界中制作柠檬水。

事实上，福布斯报道称，自大流行开始以来，电子商务已经实现了 4-6 年的增长。 电子商务巨头 Shopify 在 2020 年第二季度实现了令人难以置信的 97% 的收入增长。PayPal 在 2020 年 4 月创下了公司历史上最高的月收入。基本上，有两件事很清楚； 更多的人在网上购买，更多的人在网上销售。

但是，机会伴随着过度饱和。 随着大量新企业向市场介绍自己和他们的产品，现有企业在营销上加倍努力，你如何脱颖而出？ 在一个越来越多的人在网上花费可支配收入的世界中，您如何确保他们与您一起花费？

尽管有许多变量可以使您的商店战胜竞争对手，但每个电子商务企业现在都可以采用三件可靠的事情。 这三件事将确保您的企业不仅能够生存，而且能够在大流行及以后的情况下蓬勃发展。

利基下降，很难！

你听过一次，听过一千次，但现在比以往任何时候都更重要的是定义你的利基并确保你有能力向他们销售。 随着大量产品和服务充斥市场，客户可以挑剔他们从哪里购买。 因此，如果您没有将自己定位为某个特定领域的专家，那么您的客户很可能会找到这样的人。

如此多的企业主担心，通过利基市场，他们会减少他们的市场份额并限制从他们那里购买的客户数量。 事实恰恰相反。 人们想要购买一种感觉就像是为他们量身定制的产品，能够表达他们的个人挑战、愿望或需求，并且来自对这些事物有深入了解的企业。

记住，你不可能是所有人的全部。

更重要的是，对您的利基市场非常清楚也可以帮助您作为企业主。 明确您的利基有助于您进一步使您的业务和营销与您的人口统计保持一致。 正是这种对齐方式会让您开始为您的网站带来更多流量，并在他们到达那里时进行转化。

如果您已经在经营在线业务，那么您可能（希望如此！），已经知道您的利基市场。 但即使是成熟的电子商务商店也可以从“利基审计”中受益。 如果不清楚您的产品是为谁服务或他们为什么需要它，那么是时候重新评估了。

最佳营销获胜

同样，这不是您以前没有听说过的，但您不能只是抛出一些广告并期望它们转化为销售。 如果您希望您的业务在您的人口习惯的广告噪音模糊中脱颖而出，则需要巧妙的定位和专注且引人入胜的创意/文案相结合。

作为电子商务营销人员，您需要使用定位工具来发挥自己的优势并不是特定于流行病的。 您需要将您的广告展示在最有可能购买它们的人面前，这不仅是现在，而且总是如此。

但是，在营销方面可以帮助您超越竞争对手的一件事就是考虑当前的世界状况。 现在，您的广告文案和创意需要反映受众的新生活方式。 大流行是否使他们处于独特的境地？ 是否对他们产生了负面影响？ 这让他们感觉如何？

这是您利用这些新发现的想法和感受来展示您的产品或服务如何帮助他们克服或增强它们的机会。 也就是说，在使您的信息与他们受 COVID 影响的生活保持一致和过于敏感之间取得了很好的平衡。

COVID 营销疲惫正在成为一个非常现实的现实。 虽然看到“锁定期间被困在家里”曾经是一件新鲜事？ 类型广告，有证据表明消费者已经不再接受这种信息传递，而转而采用更微妙的方法。 因此，尽管您需要承认这种情况，但您需要对如何做有创意。

您的商店需要出售

最后，让我们看看您的商店本身。 虽然您的商店必须拥有一切以确保客户转化并不是一个革命性的概念，但令人惊讶的是，这是许多电子商务商店都没有做好的领域。

作为电子商务企业主，您的工作是消除阻碍客户购买的每一个销售障碍。 这是为了确保您的网站旨在向您的受众群体展示您的产品是他们应该购买的产品。 这是关于增加您的平均订单价值，这样您就可以降低营销成本并在口袋里留更多的钱。

事实是，您不希望花在吸引客户访问您的网站上的时间、精力和金钱在他们没有购买就离开时浪费掉。 虽然电子商务世界变得越来越有利可图，但它也变得越来越残酷。 如果您没有在所有客户的方框中打勾，那么他们很快就会离开。

但有时，您离您的网站太近而无法正确识别任何问题，并且再多的阅读提示和转化率优化技巧也无济于事。 但是外面有人愿意为你挑选它！

加入特定于业务的 Facebook 页面，并要求其成员向您提供反馈。 但请注意，此练习不适合胆小的人。 评论可能很残酷！ 但请记住，您将在此处获得的反馈正是您的受众在访问您的网站时的想法。 所以，把你的感觉放在一边，接受它。 不过，请确保您在这里有点选择性； 您需要仔细阅读那些不完全了解您的人口统计的人的个人偏好类型的评论和想法。

外卖

建立成功的在线业务的机会从未如此巨大，但竞争从未如此激烈。 消费者比以往任何时候都更有可能在网上购物，但他们正在利用大量在线零售商的优势，他们的购买决定变得更加挑剔。

如果您没有为他们提供轻松的购物体验，向他们展示他们需要您的产品的确切原因并展示自己成为一个有信誉的品牌，他们可以而且将会去其他地方！