如何为远程工作设置营销团队

已发表: 2022-06-12

在过去十年中，越来越多的公司将远程工作作为其员工的兼职或全职选择。今天的许多公司甚至是完全在线创建和运作的。

但是，并非每家公司都准备好进行远程工作。由于全球范围内与冠状病毒相关的预防措施，几乎每个行业都不得不考虑远程工作和远程办公，同时努力保持业务尽可能顺利运行。

这可能是一个充满不确定性的可怕时期，但在大多数地方，仍然有能力让生活保持相对正常而没有健康风险。所需要的是改变完成事情的方式。

在营销方面，这可能是一个巨大的挑战。成功的一部分是为你所面临的问题以及如何解决它制定一个计划。

因此，这里看看营销人员目前面临的一些挑战以及他们可以使用的一些工具（如果他们还没有的话）来让他们的团队保持在同一页面上并保持高效。

远程工作有哪些挑战？

每当常规程序出现中断时，工作流程中的任何缺陷或漏洞都会暴露出来。当团队从在一个地方密切合作转变为远程协作时尤其如此。

远程管理团队

如果您的团队不习惯在聊天中看到对方，那么对于经理来说，明智的第一步就是召开团队电话会议，以建立期望和工作流程。我们的审批流程是什么？我们在什么平台上合作？

其中很多应该只是对您当前流程的回顾，但是当从面对面的互动转变时，重要的是要确保每个人都了解他们如何融入工作流程。

团队生产力和动力

如果一个团队正在将远程工作作为新常态——至少在一段时间内——保持每个人的精神振奋并让他们保持联系也很重要。让团队成员稍微了解一下他们的工作地点，或者组织一个群聊，只是为了人们通常会在午餐时进行的有趣、非工作的讨论。

对于不习惯远程工作的人来说，它会感到非常孤立，这种感觉最终会限制他们完成工作的能力。除了这种流行病带来的技术挑战之外，管理人员还必须为新的工作环境带来尽可能多的人性。

团队协作

所有的对话都必须在线转移，而角色和期望需要明确定义。这是一个需要团队经理和领导者付出大量努力的领域，因为如果让每个人都在同一页面上花费太多努力，那么工作流程就会完全变慢。

对于不习惯远程工作的团队成员来说，第一个问题是他们想在哪里工作？许多人整天穿着睡衣在屋子里闲逛，快乐而富有成效，但对于其他人来说，这可能会让人分心，无法完成任何事情。

他们家里有办公室吗？他们想去咖啡馆或图书馆吗？这是个人选择，但团队成员可以相互提供建议，并就他们喜欢在办公室以外的工作方式进行比较。

清晰的流程和文档

如果要真正完成任何工作，仍然需要制定可靠的流程。你知道去哪里找他们吗？

根据内容营销研究所的数据，超过 60% 的 B2B 营销人员没有记录在案的内容策略。如果没有适当的计划，您的团队在危机时期会转向哪里？

如果您不知道，那么现在是制定计划并让事情变得更好的时候了。它不仅会在现在对您有所帮助，而且在将来也会对您有所帮助，因为同一项研究引用了最成功的营销人员的研究，其中 65% 的人有记录在案的内容策略。

什么是远程工作的正确工具？

如果没有技术，今天的营销就无法有效地完成，所以营销人员当然熟悉一些 martech 工具。现在的问题和主要挑战是，营销人员是否能够在严格的远程环境中成功使用这些工具？

此外，团队的工具中是否有足够的用户席位？有明确的权限吗？团队成员可以在办公室外安全连接吗？

这些已经是重要的问题，但现在它们势在必行。因为如果答案是“否”或“我不知道”，那么业务就不可能以正常的速度继续下去。

那么，您需要使用什么样的工具呢？

通讯工具

从基础开始，团队如何相互沟通？这就是每个人都有自己的首选选项可能会导致问题的地方，因为相同的对话可能同时在三个不同的地方发生，而其他团队成员却不知道。

因此，无论您使用什么工具，重要的是让每个人都参与进来，以便有一个对话目的地。一个选项 Slack 非常适合轻松管理多个线程，包括群聊和一对一。

还有 Google Talk（通常称为 Gchat）作为许多人已经熟悉的选项，对于拥有发布工具（无论是 Socialbakers 还是其他选项）的内容营销团队来说，有机会轻松讨论想法或在发布者中编辑。

对于电话会议或其他视频需求，许多在家工作的人（#wfh）最近发现了 Zoom 的“修饰我的外表”功能，该功能用作内置的 Instagram 过滤器。另一个视频选项是 Google Hangouts，它结合了视频和聊天消息，非常适合已经使用 G-Suite 的团队。

项目管理工具

一旦你确定了你在哪里以及如何交流，你知道你在哪里跟踪和监控你的工作吗？

虽然最初的重点是继续和完成当前计划的工作，但许多人将远程工作足够长的时间，以至于他们需要实施全新的计划。

同样，许多营销技术工具可能是营销人员已经听说过或使用过的东西，但现在它们至关重要。当团队负责人无法走到某人的办公桌前要求更新时，他们需要提供一个数字版本。

对于那些拥有像 Socialbakers 这样强大工具的人来说，可以监控状态更新和平台中的所有内容。但是，也有许多特定的工具可以实现这一点。

Monday、Asana 和 Basecamp 是允许团队逐步创建工作流和监控项目的选项，同时还可以根据需要与其他应用程序集成。但是，如前所述，对于经理来说，确保他们有足够的用户席位和整个团队的正确权限非常重要。

安全

当每个人都在一个办公室使用一个 wifi 网络工作时，确保您的网络安全会容易得多。但是，当团队不得不分散并使用外部 wifi 网络，尤其是在咖啡馆或家庭网络中设置不正确的公共网络时，网络安全就变得至关重要，而现代技术必须采用两因素身份验证。

OneLogin 或 Okta 等应用程序对于确保您不会面临可能导致进一步并发症的计算机病毒的风险非常重要。而且，就像许多这些工具一样，它应该已经被实施或考虑过。

所以如果不是这样，现在是时候解决这个问题了，这样未来就更安全了。

Socialbakers 平台和远程工作

借助 Socialbakers，团队可以对他们参与的工作流程进行透明的访问和上下文理解，从而更好地完成自己的工作。该平台还允许与团队已经使用的系统和沟通渠道进行大量集成。

参与社交媒体营销的每个人都可以与 Socialbakers 走到一起：创意人员、设计师、文案、社交媒体经理、内容团队等。许多品牌都强调保持内容机器的流动至关重要，因为此时关闭它们不会不能保证任何人的安全并损害业务。

营销一直是一个开放的领域，可以适应任何需要。在当前时刻，这意味着制定一个远程工作计划，让事情继续进行而不危及任何人的健康。

Socialbakers 是一个用户友好的平台，对于刚入门的人来说非常直观，非常适合轻松增加新用户和可能只想要查看权限的非用户/利益相关者。这对于团队遍布世界各地的营销部门来说非常有用，这意味着它也非常适合突然发现自己只能通过数字方式进行交流的团队。

外卖

可以理解，现在的大部分重点是充分利用当前情况并继续尽可能地工作。然而，这也可能是作为一个团队成长和提高的机会。

对于初学者来说，无论人们是否在同一栋楼里，工作流程和整体沟通渠道中暴露的任何漏洞都应该以一种可行的方式进行修复。这是在数字领域工作的优势之一。

无论是通过采用新工具还是改变管理方法，任何潜在的混乱都是改进的机会。

这一切都不容易，但如果你足够幸运不必直接处理疾病，那么这比其他任何事情都更加不便。并且不要忘记向周围寻求帮助，因为您认识的许多人多年来一直在家工作并且有很多经验可以分享。

其余的，找到最适合你的工作场所，并尝试充分利用新常态（至少目前是这样）。