如何在线销售实物产品（您需要的 3 件重要事情！）

由莎拉哈里斯撰写

小型企业占美国经济的很大一部分，约占 44%。 但是您是否知道，这些个人或家族企业中只有一小部分通过在线销售获利？

小企业从互联网销售中获得的收入不如从实体店中获得的收入多的主要原因之一是，许多小企业销售的是服务，而不是实体产品。

如果您是希望增加收入的卖家，最好的方法之一是学习如何在线销售实体产品（除了您可能提供的任何数字产品或服务）。

什么是实物产品？

实物产品正是它们听起来的样子：品牌自己生产或使用第三方来源的有形物品。

在在线购物的情况下，这些实物商品使用安全可靠的运输方式发送给买家，以防止商品损坏并确保及时到达。

实物产品与数字产品

销售实体产品与数字产品的公司可能有非常不同的制造和生产需求。 在线销售实体产品的品牌通常需要租用仓库并聘请员工来存储产品并准备好发货，更不用说支付专业制造商来制造商品了。

虽然销售数字商品的公司无需支付物理存储空间或运费，但这些品牌通常必须实施数字盗版保护措施，以避免与其在线业务发生任何欺诈性互动。

在线销售的好处

在线销售实物产品的主要好处是能够进入不断扩大的在线市场。 在过去的几年里，越来越多的企业实现了数字化。 现在，越来越多的卖家只以在线形式提供他们的产品，而不需要传统的实体店面。

当您在线销售时，您可以接触到尽可能多的潜在客户，而不仅仅是您所在地区的人。 影响者在社交媒体网站上的新广告努力进一步彻底改变了品牌与受众联系的方式，尤其是对于新生代而言。

在线销售实物产品所需的 3 件事

您准备好让您的企业参与自 2018 年以来15%的在线零售额增长吗？ 在您开始在数字店面销售实体产品之前，需要记住一些关键事项。

1)电子商务平台

电子商务平台是一种专门的软件，可帮助企业有效地创建和维护在线店面。 有几种不同的常用电子商务平台为卖家提供各种功能。 这些包括：

Shopify

Shopify 目前拥有超过 400,000 家数字商店，并允许无限制地添加到您的产品列表中，以及完整的自定义功能、丰富的主题和插件以及移动友好的访问，以支持客户的全渠道体验。 Shopify 甚至允许直接发货，从而降低了卖家的成本。  

易趣

Etsy 对于创造完全独特产品（通常是小批量）的工匠和小企业特别有用。 Etsy 支持各种实物商品，鼓励卖家和客户之间建立密切的关系，并允许卖家自己处理运输和履行。

WooCommerce

WooCommerce 平台拥有数百个功能、插件和主题，供您自定义您的在线商店。 然而，WooCommerce 使用 WordPress 的系统进行内容管理，这意味着平台上的卖家也必须注册 WordPress。  

Facebook 和 Instagram 商店

借助 Facebook 和 Instagram Shop，社交媒体用户可以直接在您最喜欢的应用程序上从虚拟店面购物，从而使在线购物体验比以往任何时候都更加流畅。 使用这些工具维护回头客特别容易，因为您可以继续使用社交媒体页面与客户互动。  

点击银行

是的，ClickBank 也是一个电子商务平台！ 作为卖家，您可以使用 ClickBank 市场上的附属公司将您的产品展示给来自世界各地的买家。 虽然与店面不太一样，但 ClickBank 具有可让您接触新客户的功能！

2)订单管理系统

妥善管理的订单和库存管理系统对于维持适当的履行和随着时间的推移发展您的在线业务至关重要。 尽管许多在线实物产品卖家管理自己的库存，但有些卖家选择与在该领域具有特定经验的第三方物流管理公司合作。

3)支付集成和服务

您的在线店面需要接受各种付款，并通过高质量的支付服务保护您的客户免受欺诈。  

接受和发送付款的集成

付款集成是您的在线商店软件与提供付款的客户之间的连接。 许多卖家选择使用完整的支付平台，该平台捆绑了多种支付方式并防止信用卡欺诈。  

欺诈管理

如果在向您的在线商店付款时确实发生欺诈，您可能会在此过程中失去一位客户以及一些金钱。 一个有效的全支付平台将保护您和您的客户免受在线盗版和身份盗用。  

国际支付整合

许多在线商店的目标是在全球范围内扩展其客户，这需要额外的物流来进行库存管理、运输和支付。 确保您的支付平台为您的国际客户考虑销售税信息和当地货币。  

履行、运输和处理退货

实体产品的在线卖家可以做出的最佳选择是聘请第三方物流公司 (3PL) 来管理您的产品履行、运输和退货。

履行订单

对于尚未租用仓库的小型企业来说，3PL 可以挽救生命，因为您的 3PL 将处理库存存储、仓库管理和包装。  

船运

品牌包装和快速运输是​​积极的买卖双方关系中最重要的两个方面。 3PL 可以帮助您处理这些重要的运输细节等等。  

处理退货

您处理退货的方式是您与客户保持持续关系的另一个重要方面。 3PL 旨在使退货流程对卖家和客户都尽可能简化和公平。  

如何在线销售实物产品 

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关于作者

Sarah Harris 是 Print Bind Ship 的撰稿人