初学者如何阅读 Shopify Analytics

已发表: 2023-10-24

如果您能够知道您的客户可能会购买什么,那不是很好吗? 如果您能在实施某种营销策略之前知道哪些营销策略可以为您的商店带来最佳效果就好了。 想象一下,在客户向您的客户支持投诉之前就知道可能存在的问题

你不必祈求有一根魔杖或第三只眼就能得到这一切; 您所需要的只是分析工具。 以下是初学者阅读 Shopify 分析的方法:

为什么使用 Shopify 分析工具?

采用数据驱动的方法来开展电子商务业务是一个明智的决定。 做到这一点的最佳方法是利用 Shopify 分析。 这样做的主要好处是了解买家的行为方式以及与您的内容的互动方式。 借助富有洞察力的数据,您还可以执行以下操作:

  • 改进商店的用户界面,让买家购物更加方便。
  • 帮助您制定有效的线上和线下营销策略。
  • 追加销售给您最好的客户。
  • 为您的品牌创建产品捆绑包和特别促销活动。
  • 帮助您提高商店的平均订单价值。

阅读 Shopify 分析可以回答有关客户、财务和营销活动的许多问题。 现在就开始阅读它们,我们将向您展示如何操作。

如何阅读 Shopify 分析

首先,登录您的 Shopify 管理员帐户并转到Analytics仪表板。 您将被重定向到概览仪表板,其中显示今天的数据并与昨天的数据进行比较。 您还将看到关键指标的摘要,其中包括销售额、订单、转化率和流量。

在此仪表板上,您还可以找到有关商店绩效和客户行为的最有价值的指标。 您可以选择要查看的数据的日期范围。 单击日期菜单并选择所需的日期范围。

它使您可以选择预设范围,例如“季度至今”。 您还可以通过选择日历上的日期来设置自定义范围。 从概览仪表板中,您可以执行以下操作:

  • 检查最近的销售情况,进行审查,并将其与过去的日期范围进行比较。
  • 比较您的销售渠道的绩效。
  • 了解您的平均订单价值是多少。
  • 跟踪和监控访客所在的位置。

报告概述

Shopify 还为您提供报告概述。 您可以单击每个选项来更深入地了解您的电子商务商店的多个方面。 主要报告如下:

  • 概述:这向您显示商店的总体绩效。
  • 营销:这会向您显示有关流量来源的信息以及有关营销活动的数据。
  • 财务:这向您显示有关销售、付款和税收的详细信息。
  • 获取:这可以让您深入了解流量的来源。
  • 客户:这为您提供有关客户行为和其他人口统计数据的数据。

这些报告将向您显示可以帮助您做出数据驱动决策的关键指标。 他们还将帮助您改进和优化您的策略,以增加您成长和成功的机会。

销售报告

接下来,单击财务报告。 您将在这里找到有关电子商务商店财务绩效的一些见解。 以下是一些最关键的:

  • 总销售额:这将向您清楚地显示指定日期范围内商店的总收入。
  • 平均订单价值:这将向您显示客户的购物习惯、他们的消费金额以及他们在单笔交易中的平均消费金额。
  • 销售趋势:这可以帮助您跟踪和监控趋势,例如增长期或每个季节的起伏。
  • 税收:这将帮助您了解税收相关数据、销售税、运输税、退款和折扣税。
  • 付款:这将向您显示客户的付款方式和手续费。

营销报告

本部分涉及流量来源,使您可以深入了解商店的访问者来自哪里。 这些数据可以帮助您制定最佳的营销策略,优化您的广告支出,并最大限度地提高所有促销工作的有效性。

  • 自然搜索:这是指通过 Google、Yahoo 或 Bing 等搜索引擎找到您的商店的访问者。 这可以告诉您您的商店在搜索结果中的排名如何。 这将帮助您确定您的商店对哪些关键字进行排名,并让您完善您的 SEO 策略。
  • 付费搜索:这是指通过 Google Ads 或 Bing Ads 等付费广告活动登陆您商店的访问者。 这将帮助您评估广告支出的投资回报率 (ROI)。
  • 社交媒体:指通过 Facebook、Instagram 或 Pinterest 等社交媒体平台到达您商店的访客。 这将帮助您在这些渠道上制定营销策略。
  • 直接流量:指直接在浏览器中输入您商店的 URL 的访问者。 这是品牌认知度和客户忠诚度的良好基准。
  • 推荐流量:这是指通过外部博客和网站到达您商店的访客。 这可以帮助您确定哪些来源将流量引向您的商店,以便将来建立合作伙伴关系和协作。

转化率报告

此概述是一个重要的电子商务指标,可显示您的网站将浏览者转化为付费客户的有效性。 这表示已采取您所需操作(最常见的是购买)的网站访问者的百分比。

以下是转化率对业务至关重要的几个原因:

  • 它告诉您商店的表现如何。 转化率表明您的网站和策略在说服人们向您购买产品方面的效果如何。
  • 它通过向您展示产品描述的有效性、网站的设计效果以及策略的执行情况来帮助您衡量客户参与度。 这将告诉你哪里需要改进。
  • 它可以帮助您评估营销工作的投资回报率。 更高的转化率意味着您的营销活动物有所值。

客户报告

了解客户报告可为您提供以下重要信息:

  • 客户行为:该报告将为您提供有关客户在电子商务商店中的行为方式的大量信息。
  • 客户人口统计:这些数据可以让您了解您的客户是谁,包括性别、年龄和位置等信息。 这将使您能够制定与他们相关的策略。
  • 地理洞察:报告将显示您客户的位置并帮助您更有效地定制营销策略。
  • 购买历史记录:这将帮助您确定客户的产品偏好、购买频率和总生命周期价值。 这些数据将帮助您开展客户保留工作并增强客户体验。

产品报告

Shopify 分析将向您展示产品报告中各个产品的表现。 这将帮助您确定哪些产品受欢迎以及哪些需要更多关注。 以下是您可以从此分析部分获得的一些关键数据:

  • 销售:这将为您提供有关每种产品性能的详细信息,包括销售单位数、平均订单价值和产生的总收入。
  • 库存数据:这将显示您产品的库存水平。 这将帮助您避免缺货或库存过多。
  • 畅销产品:这将帮助您确定哪些产品是您的畅销产品。 这将告诉您营销工作需要集中在哪里。
  • 表现不佳:报告将向您显示销售不佳的产品。 这使您可以制定纠正措施,例如降低价格、改进产品描述或创建有针对性的活动。
  • 性能趋势:这使您可以跟踪产品的性能,以帮助您识别季节性趋势或客户偏好的任何变化。

自定义报告和分析应用程序

如何阅读 Shopify 分析

虽然 Shopify 具有内置的分析和报告工具,但它仍然为您提供集成自定义报告解决方案和分析应用程序的选项。 以下是自定义报告和分析应用程序的关键方面的列表:

  • 高级报告:如果您觉得 Shopify 的功能还不够,您可以找到大量提供高级报告功能的第三方分析应用程序。 通过这种方式,您可以创建专门针对您的业务的定制报告。
  • 集成:这些分析工具可以轻松地与您的 Shopify 商店集成。
  • 自定义:这些分析应用程序提供更多自定义选项,让您可以选择特定的指标和数据点以获得更有针对性的报告。
  • 实时数据:有些应用程序可以为您提供实时数据分析,让您实时了解商店的表现。
  • 跨渠道分析:这些工具为您提供从各种销售渠道收集的数据,包括您的实体店(如果有)、在线商店和社交媒体平台。

设定你的目标

获得商业成功最重要的部分之一是设定明确的目标。 这涉及定义 SMART:具体、可衡量、可实现、相关和有时限。 一旦您从 Shopify 分析中收集了足够的数据,您就会想要制定自己的目标。

以下是设定明确目标的主要原因:

  • 它可以帮助您做出数据驱动的决策。 通过 Shopify 分析收集的数据,您可以就业务发展方向做出明智的决策。
  • 它可以帮助您指定业务的某些方面,例如您希望增加多少销售额、定义实现此目标的时间范围以及要关注哪些产品或客户群。
  • 帮助您跟踪商店的进度。
  • 它可以帮助您调整企业使命并保持品牌的相关性。
  • 当您设定不切实际的目标时,它可以帮助您避免沮丧和沮丧。

持续监控和优化

学习如何阅读 Shopify 分析的下一步是通过持续监控和优化您的商店来充分利用它。 定期检查您的分析,以帮助您了解设定目标的进展情况。

这包括与销售、客户行为、流量等相关的一致观察和分析。 一旦从持续监控中收集到足够的信息,您就可以继续优化。 这涉及增强和完善您业务的多个方面。 这可以包括产品、营销和客户参与策略等。

执行这些操作可为您带来以下好处:

  • 它可以帮助您适应高度不稳定的电子商务环境中的变化。 这意味着您在动态的在线销售世界中保持竞争力。
  • 它可以帮助您提高效率,因为它可以让您更好地分配资源。 它可以影响您的努力和投资方向。
  • 当您了解并了解客户的行为时,可以帮助您满足客户的需求,从而增强他们的积极体验。
  • 它让您知道人们会购买哪些产品,从而让您与您的行业保持相关性。
  • 当您通过持续监控和优化做出正确的决策时,您的商店就会盈利。

保持更新

自我教育并不断更新 Shopify 分析知识对于您作为电子商务店主的旅程至关重要。 它使您在自己的领域胜任并在竞争中获得优势。 如果您有兴趣获得更多知识,推荐以下来源:

Shopify 学院: Shopify 拥有自己的教育平台,提供有关 Shopify 和 Shopify Analytics 的课程和教程。

Shopify 帮助中心: Shopify 的帮助中心提供有关如何阅读 Shopify 分析以及使用该平台时的许多其他问题的深入见解。

在线课程和教程:您可以找到各种提供 Shopify 培训课程和教程的网站。 一些例子包括 Udemy、LinkedIn Learning 和 Coursera。

博客和论坛:您可以通过博客和论坛从 Shopify 卖家和用户那里获得智慧。 这些将为您提供宝贵的见解,因为他们拥有处理 Shopify 商店的实践经验。

专业服务:如果您需要定制化指导,您可以随时寻求专业咨询和专家服务。

Shopify 社区:通过 Shopify 社区从其他 Shopify 卖家那里获取提示、技巧、技巧和建议。 您可以获得专家建议、提出问题并与其他用户分享您的经验。

最后的想法

学习如何阅读 Shopify 分析需要时间和精力。 它需要你全神贯注,但要知道,一旦你掌握了诀窍,它的好处会让你所有的麻烦都变得值得。
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