如何优化您的联合办公联系页面以获得更好的转化率
已发表: 2022-08-18如果您经营的是联合办公业务,您就会知道您的联系页面是您网站的关键。 毕竟,潜在客户可以通过该页面与您取得联系,以了解有关您的空间的更多信息,甚至可以预订参观。 从这个意义上说,到达您的联系页面的每个潜在客户都很重要,如果您可以将更多潜在客户转化为会员,您的业务将很快蓬勃发展。
如果您想提高转化率,确保您的联系页面得到充分优化至关重要。 所以今天,我将分享一些关于如何做到这一点的技巧。 继续阅读以获取更多信息!
什么是联系页面,为什么它对合作企业很重要?
网站上的联系页面为访问者提供有关如何与企业或组织取得联系的信息。 在大多数情况下,联系页面是潜在客户想要直接与您取得联系的地方,通常是在他们仔细阅读了您网站的其余部分之后,这意味着他们已经对您提供的内容感兴趣。
联系页面对任何企业都很重要,因为它们可以帮助访问者感觉到有人真正在经营企业,如果需要,他们可以直接联系并与之沟通。 虽然这在容易发生依赖信任的骗局的行业中尤其重要,例如投资公司和交易平台,但对于合作企业也很重要。
对于联合办公的企业来说,联系页面是必不可少的,因为它通常是公司与潜在客户之间的第一个真正联系点,这使其成为将他们转变为付费客户的明显机会。 潜在客户会访问联合办公空间的联系页面,因为他们想了解更多关于该空间的信息,询问有关服务的问题,甚至安排参观。 另一方面,他们可能只是对确定空间的确切位置感兴趣,看看它是否适合他们,或者他们可能只是想与真人取得联系,以进行更自然的“人”互动。
“转换”对您的联合办公业务的联系页面意味着什么
在营销中,转化只不过是网站或企业希望访问者完成的目标。 换句话说,当有人访问网站、观看广告或阅读博客文章时,这是您想要的理想或期望的结果。 例如,在 PPC 营销中,转化的典型定义是点击广告、注册时事通讯、填写电子邮件捕获表格或进行购买等操作。
在经过深思熟虑的营销计划中,我们使用的每个广告、每个网页、每个 CTA 和每个资产都在推动销售漏斗中的潜在客户或推动访问者采取所需行动方面发挥着特定的作用。 对于联合办公企业的联系页面,虽然我们可能认为理想的转换是获得预订办公室或注册会员的潜在客户,但情况并非总是如此。
首先,联系页面并非专门针对潜在客户。 它们也可以针对媒体机构或潜在的商业伙伴。 然而,即使在潜在客户的情况下,最常见的转换目标之一是让访问者安排参观空间。 这有一个简单的原因。 亲自参观是向潜在客户展示您的空间在便利设施和整体氛围方面提供的最佳方式。 这也是您与领导建立融洽关系并建立信任的机会。 换句话说,旅游是您应该针对订阅和实际销售进行优化的内容; 您的联系页面是您想要优化以预订这些旅行的页面。
要包含在联系页面中的信息
访问公司联系页面的主要人群有三类:
- 已经在考虑成为付费客户的潜在潜在客户。
- 想要联系采访或报道的媒体机构和记者。
- 其他想要合作或合作的企业。
这些群体中的每一个都有不同的需求,您的联系页面能够容纳所有这些群体至关重要。
潜在客户信息
对于潜在的潜在客户,您需要确保您的联系信息易于找到,并且他们可以通过多种方式与您取得联系(例如,电话、电子邮件、实时聊天、联系表格)。 您还需要包含有关您的业务的基本信息,例如您的地址、营业时间和带有您精确位置的地图。
目标是让潜在客户尽可能轻松地与您取得联系并找到他们需要的信息。 请记住,如果他们在您的联系页面上,他们对您的业务感兴趣并正在尝试采取下一步行动。 不要通过隐藏您的联系信息或使其难以找到来让他们更难。
记者和媒体信息
如果您想在媒体上出现,您还需要让记者轻松找到您的联系信息并向您介绍他们的故事想法。 您应该有单独的媒体联系渠道,包括媒体电子邮件地址和您的媒体资料包的链接(如果有的话)。
业务合作伙伴信息
如果您愿意与其他企业建立合作伙伴关系,或者可能正在寻找某人投资您的联合办公空间,那么您的联系页面应该有一个专门的合作伙伴查询部分。 同样,确保信息易于查找,并且合作伙伴有多种联系方式(例如,电话、电子邮件、联系表格)。 展示您当前的合作伙伴和您过去合作过的其他企业也很重要。
从 PPC 广告链接到您的联系页面
如果人们找不到您的联系页面,那么优化您的联系页面以进行转化是没有用的。 这就是为什么在您的网站上添加易于查找的链接至关重要的原因。 但是,即使有这些链接,您的联系页面也可能无法获得您想要的流量。 这就是 PPC 来救援的地方。
在 PPC 广告中添加指向您的联系页面的链接是增加联系页面访问量并因此增加转化率的好方法。 这可以作为 PPC 广告活动的次要目标(例如,“预订旅游”或“取得联系”)。
在 PPC 广告中添加指向您的联系页面的链接时,您需要记住两件事:
- 该链接应该可见且易于查找。
- CTA 应该清晰并与广告的信息相匹配。
关于如何优化您的联合办公联系页面以获得更多转化的 9 条提示
既然我们知道了联系页面是什么,为什么它们对合作企业很重要,它们应该包含哪些最少信息,以及如何为它们增加流量,让我们专注于如何让访问者进行转换。
在本节中,我将为您提供有关优化联系页面以进行转换的提示,重点是转换潜在的潜在客户以帮助您的联合办公业务发展。 我将在以后的帖子中介绍为记者或潜在业务合作伙伴进行的优化。
提示 #1:轻松找到您的完整公司地址和联系信息
联合办公空间必然是会员将亲自访问的实体企业,因此除了对您的企业地址完全透明之外,没有任何意义。 如果您提供多个联合办公空间,请确保访客可以轻松找到每个空间的确切地址。 在这些情况下,添加一个允许他们输入他们感兴趣的地址并让该工具显示最接近该特定地址的空间的工具将非常有益。
您的联系信息也是如此。 包括尽可能多的联系方式(例如,电话、电子邮件、在线聊天、社交媒体),并确保这些信息也很容易找到。
提示 #2:让预订旅游或预订变得非常容易
用户体验是转化优化的重要组成部分,当流程更简单、步骤更少时,人们更有可能通过它们。
在预订旅行或进行预订时,您希望使过程尽可能简单。 理想情况下,预订旅行不应该花费超过两三个步骤来完成。
提示 #3:尽量减少联系表中的字段数量
作为上一个技巧的延伸,在制作您的一般联系表格或预订旅游的表格时,您应该使其尽可能短且字段尽可能少。 研究表明,与需要更多信息的表单相比,具有较少字段的表单具有更高的转换率。 字段越多,某人完全放弃表单的机会就越大。 至少,您应该只需要一个电子邮件地址和姓名。 如果您需要更多信息,请考虑将某些字段设为可选字段,以便访问者可以根据需要跳过它们。 如果你这样做了,请务必明确说明它们是可选的,这样他们就不会被必须填写大量信息的前景吓到。
提示 #4:尽可能避免使用验证码
让我们马上搞清楚:网站管理员喜欢验证码; 用户不要! 没有什么比等待验证码加载、解决它(有时连续几个)以及等待它确认你不是机器人更能破坏用户体验的了。 没有人想要垃圾邮件,但验证码在避免它方面并没有您想象的那么有效。
Captchas 应该对人类来说很容易,而对机器人来说很难。 然而,研究表明,它们对人类来说变得非常具有挑战性,而人工智能在解决这些问题方面正在改进。 今天,验证码似乎与他们应该做的相反,让人类更难,机器人更容易。 因此,在您的联系人提交过程中添加验证码根本不值得。 它只会让你失去有价值的线索。
提示 #5:炫耀你的团队
添加团队成员的照片,在名字后面加上一张脸,并与潜在成员建立信任。 贵公司是否有专门处理客户查询的人? 然后,显示该人的姓名和面孔,以便访问者在提交表单时知道他们正在写信给谁。 添加这种简单的人情味可以在转换中产生很大的不同。
提示 #6:添加社交证明
不言而喻,社交证明对营销和转化优化有多么有效。 如果您可以证明您的联合办公空间很受欢迎且需求量很大,那么人们将更有可能想要加入。
有几种方法可以做到这一点,但最有效的方法之一是添加当前或过去成员的推荐信。 这些可以是书面推荐、视频等形式。 如果您有许多推荐书可供选择,请仅添加那些说明预订旅行是如何做出最佳决定的推荐,或者在旅行结束后,他们确信那是他们的共享办公空间。
提示 #7:优化您的移动联系页面和联系表格
我们都知道,年轻一代越来越多地使用他们的智能手机作为他们访问互联网的主要(有时是唯一)手段。 在进行在线预订和预订时,这种趋势尤其明显。
因此,如果您想优化您的联系页面以进行转换,您必须确保页面和表单都适合移动设备。 这意味着它们应该响应迅速(适应任何屏幕尺寸)并且易于在小屏幕上使用。
提示 #8:添加常见问题解答部分
常见问题解答部分总是一个好主意,无论您运行的是哪种网站。 常见问题解答对于共享办公空间联系页面特别有用,因为潜在成员通常对这些类型的空间有许多常见的顾虑和问题。 此解决方案可让您抢先回答他们可能提出的任何异议,从而增加他们预订旅行的可能性。
提示 #9:加入聊天机器人来回答常见问题中没有的问题
常见问题解答很棒,但它们只能回答这么多问题。 如果您想更进一步,请考虑将聊天机器人添加到您的联系页面。
这样,您可以为潜在会员提供更多帮助和支持,增加他们转化为实际付费客户的机会。 您还可以要求访问者分享他们的联系信息,以便直接与他们取得联系并解决他们的疑虑,但请记住他们的数字隐私权,切勿将这些详细信息透露给其他合作伙伴。
提示 #10:A/B 测试您的联系页面的不同版本
最后,无论理论上如何运作,除了这些提示中涵盖的因素之外,还有许多因素会影响访问者的决策过程。 A/B 测试您的联系页面的不同版本将为您提供所需的洞察力,以了解哪些对您的受众有效,哪些无效。 尝试不同的标题、文案、图片、表格、CTA 等,看看哪个版本的效果最好。 然后,一旦您有获胜者,请在您的实时网站上实施该版本。
底线
这些只是帮助您优化联合办公联系页面以获得更好转换的一些提示。 通过遵循这些提示并通过 PPC 广告或其他方式将流量吸引到您的联系页面,您可以确保您的联系页面将尽可能高效地工作,从而为您的业务获得更多潜在客户和转化。