如何衡量社交媒体投资回报率

社交网络是任何公司营销的重要组成部分，因为它们使您可以与受众直接接触，并允许您创建更加亲密和有效的品牌策略。 然而，您可能没有充分利用它们的潜力。 许多人知道投资回报率，但不知道如何在这些平台上衡量投资回报率。 在本文中，我们将解释如何执行此操作，以便您可以充分利用社交媒体的影响力。

什么是社交媒体的投资回报率？

投资回报率是一个指标，表明已赚取的金额与已投资的金额之间的关系。 它可以让您知道您在社交媒体上的营销和广告是否有利可图。 投资回报率基本上表明您的努力是否得到了回报。

为什么衡量社交媒体投资回报率很重要？

• 绩效评估：衡量社交媒体投资回报率可以帮助您确定您是否有效地做事。

• 识别影响：衡量可以帮助您识别哪些操作具有最大的影响。

• 需要改进的领域：测量可以让您深入了解哪些领域需要改进。

• 收入产生：衡量投资回报率可以帮助您了解通过不同社交网络产生的收入。

如何衡量社交网络的投资回报率

1. 设定你的目标

您希望通过社交媒体品牌战略实现哪些目标？ 这是您必须决定的第一件事，因为它将决定您的后续步骤并对您的投资回报率分析产生影响。 也许您想增加关注者数量或增加销售额。 或者，您当前的社交媒体目标可能是改善与受众的互动。

2. 监控跟踪指标

根据您为自己设定的目标，您必须选择指标来监控您是否更接近目标。

3.计算你的社交媒体支出

如果您不计算您想要分析的时间段内对社交网络的总投资，您将无法知道您的投资回报率。 请记住，您的总成本应包括内容创建、不同的平台和工具、广告、团队的工资以及与机构的合作以及其他成本。

4 创建您的投资回报率报告

是时候分析结果了。 无论您是否实现了目标，重要的是要将它们记录在整个团队都可以看到的报告中，以确保每个人都一致并决定下一步行动。

如果您的目标已经实现并且您的利润大于损失，您的社交媒体品牌策略将获得积极的投资回报率。

影响投资回报率的最重要指标

以下是公司用来分析社交网络投资回报率的一些最重要的指标。 根据您的目标，某些目标会比其他目标更重要，因此目标是选择适合您的目标。

交通

如果您的目标是增加流量，那么监控您的网站或电子商务从社交网络接收的访问者数量至关重要。 评估流量的增加是否会转化为销售额的增加和积极的投资回报率。

CPC（每次点击费用）

CPC是指付费出版物每次点击所产生的费用。 这有助于确定投资是否值得。 每次点击费用直接影响您的投资回报率。

抵达

覆盖面是指您的社交网络上的关注者数量。 更高的覆盖面意味着更多的人会看到您的内容，最终提高您的投资回报率。 监控您的覆盖范围在特定时期内的变化情况使您能够进行分析。

客户响应率

回复社交网络上的用户查询或评论可以激励他们购买您的产品或服务并提高您的投资回报率。 例如，如果顾客询问是否可以在容易长粉刺的皮肤上使用某种化妆品，但没有得到答复，他们可能会向您的竞争对手求助。 监控响应率有助于确定您是否对受众做出了充分的响应。

兑换率

直接影响投资回报率的另一个指标是转化率。 这告诉您来自社交网络的网络流量转化为合格潜在客户（潜在客户）的百分比。 比较不同来源（例如社交网络或时事通讯）的转化率可以提供有价值的见解。

品牌相关性

该指标衡量社交网络上围绕您的品牌、产品或服务的讨论程度。 虽然它不会直接影响投资回报率，但它间接表明您公司的受欢迎程度，指导您的品牌策略的潜在变化。

要了解品牌相关性，请计算特定时间范围内的品牌提及次数，并将其与竞争对手的品牌提及次数进行比较。

提高社交网络投资回报率的技巧

保持更新并适应

社交网络在不断发展，今天有效的方法明天可能就无效了。 因此，保持开放的心态并愿意做出改变，包括调整你的目标。

例如，拥有许多关注者并不能保证高互动，因为机器人和观众参与度的下降会影响互动。 探索新的机会，例如利用可以吸引更多合格追随者的微型影响者。

实验和测试假设

如果您预感到某些类型的内容（例如人物图像或视频）会产生更多互动，请不要仅依赖直觉。 采取行动并使用真实数据检验您的假设。 如果您的假设被证明是正确的，请保持灵活性并相应地调整您的品牌策略。 有时，最初的想法可能听起来不错，但不够有效，因此要勇于发展和改进。

永远着眼长远

虽然衡量投资回报率至关重要，但不要只关注短期收益。 优先考虑即时回报可能会导致为了快速销售或追随者增长而牺牲品牌的本质和长期价值。 请记住，从长远来看，短期收益可能无法维持您品牌的增长和声誉。 努力采取与您的品牌形象和价值观相一致的平衡方法。

通过保持更新、尝试和长期思考，您可以提高社交网络的投资回报率，同时保持品牌的完整性和价值。

帮助您衡量社交媒体投资回报率的工具

社交网络分析

许多社交网络在其平台内提供内置分析部分。 这些功能使您可以直接在平台上查看帖子的结果。

谷歌分析

Google 提供的这款完全免费的工具使您能够监控网络流量，包括来自社交网络的流量。 它提供有用的见解以及随时间跟踪数据的能力，有助于全面了解您的社交媒体投资回报率。

Hootsuite 影响

该工具提供有关有机和付费社交媒体帖子的深入信息。 它提供各种指标和可视化，为您提供详细的社交媒体绩效分析。

脸书像素

这是一个代码片段，您需要将其嵌入到您的网站中，以跟踪 Facebook 上发布的广告的转化情况。 通过实施 Facebook Pixel，您可以衡量 Facebook 广告活动的有效性并评估其对投资回报率的影响。