如何同时管理多个“Google 我的商家”帐户
已发表: 2021-05-25作为企业主，您应该知道让您的公司在世界上最受欢迎的搜索引擎 Google 上上市的价值。 搜索者通过“Google”搜索您的商家来查找营业时间、路线、阅读评论和查看图片。
他们通常通过查看桌面搜索查询右侧栏顶部的框或移动搜索顶部的框（称为知识图）来获得所需的答案。
每个月，Google 记录超过
- 50 亿次餐厅搜索，
- 30 亿次酒店搜索查询，
- 10 亿次零售商店搜索查询，
- 6 亿次美发师搜索，
- 500 万次咖啡馆搜索。
即便如此，除了帮助您的企业获得最大的知名度之外，“Google 我的商家”还提供了一些额外的好处。
当有人搜索附近的企业或位置时，他们首先检查的是 Google 地图和 Google 搜索来搜索本地选项。 因此，如果您想直接接触 Google 上的受众，请首先声明您的 Google 商家资料，然后使用适当的“Google 我的商家管理平台”定期更新它，为您的网站带来优质流量！
因此，您可以通过注册或认领您的“Google 我的商家”(GMB) 帐户来控制用户在查看有用信息框时看到的内容。
总结一下如何在 Google 上获取我的商家的流程；
- 首先，您需要有一个 Gmail 帐户。
- 然后您需要转到business.google.com地址并按照设置向导开始注册您的公司。
- 您将被要求提供公司地址、电话号码、公司名称详细信息、服务区域、
- 按照 Google 建议的步骤验证您的商家（主要通过直邮方式，或者如果您的商家符合条件，则通过电话或电子邮件）
如何管理多个“Google 我的商家”帐户？
通过单一平台，“Google 我的商家”可帮助单个公司管理多个业务和目的地。 此功能可让用户管理自己的时间，并确保您的公司在各个方面得到一致的体现。
如何同时安排发布到多个“Google 我的商家”帐户？
借助 Circleboom Publish 的GMB Scheduler ，您可以一次发布到多个 GMB 帐户。 这些功能对于许多希望在同一仪表板上管理多个 GMB 帐户的社交媒体专家来说将是有益的。
步骤#1：让我们登录Circleboom Publish 。
如果您还没有 Circleboom 帐户，您可以在几秒钟内创建一个帐户。
步骤#2：您将看到 Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn 和 Google Business Profile 的多个帐户选项。
选择“Google 我的商家”。
步骤# 3 ：授权 Circleboom Publish 连接您的帐户。
它需要先完成授权阶段。
步骤#4：连接您的 GMB 帐户后，您可以点击“创建新帖子”或“Google 业务特定”按钮。
Google Business 特定选项将引导您进入创建后屏幕，您可以在其中创建带有 CTA 按钮和优惠券代码的 Google Business“活动”和“优惠”帖子，以宣传您的服务和产品。
步骤#5：从“创建新帖子”屏幕中选择您的“Google 我的商家”个人资料。
您可能希望受益于使用多个人资料功能来管理多个“Google 我的商家”个人资料并同时发布。
您还可以建立“Google 我的商家信息”组（例如客户帐户），并使用“选择组”选项一次性提交所有组。
步骤#6：下一步，您需要指定它是“活动”还是“优惠”帖子。
您可以从下拉菜单中选择这些选项。
步骤＃ 7如果是“优惠”，您必须为您的 GMB 帖子写一个标题。
然后，您可以添加其他信息，例如优惠券代码或日期。
步骤# 8： 如果这是一条“Google 我的商家活动”帖子，除了标题和日期之外，您还可以在 GMB 帖子中添加 CTA 按钮。
您可以使用通过 Circleboom 添加的“立即致电”、“了解更多”、“预订”、“注册”、“在线订购”和“购买”CTA 按钮来增强您的帖子。 选择按钮并输入 URL 后，您还可以定义此“事件”发生的时间间隔。
视频教程️：
如何将多个地点添加到“Google 我的商家”
让我们看看如何通过添加新地点来扩大现有业务。
方法#1：如果您的营业地点少于 10 个，如何将多个营业地点添加到“Google 我的商家”
如果您的公司营业地点少于 10 个，或者不需要批量添加“Google 我的商家”地点，则一一添加可能是最简单的选择。
如果一次添加一个位置，您还可以单独管理您的位置。 它表示如果您的一个地点正在进行促销活动，而另一个地点则没有，您可以选择仅在第一个地点进行促销。
要将新地点添加到“Google 我的商家”，请按以下步骤操作：
步骤#1：转到“Google 我的商家”仪表板。
找到顶部右侧的“添加业务”菜单。
步骤#2：然后，选择“添加单个业务”。
当您单击蓝色按钮上的箭头查看下拉菜单时，它将弹出。
步骤#3：单击“添加单个商家”选项卡，它将引导您进入“Google 我的商家”设置页面。
按照您在启动“Google 我的商家”配置时执行的步骤操作。
步骤#4：确保您在“信息”部分输入了所有详细信息。
然后继续进行验证，以完成向“Google 我的商家”流程添加新地点的操作。
方法 #2：如果您的营业地点超过 10 个，如何将多个营业地点添加到“Google 我的商家”
如果您有十多个位置，则进入每个位置可能会花费很长时间。 在这种情况下可以使用一种称为批量位置添加到“Google 我的商家”的简化协议。
步骤#1：再次转到“Google 我的商家”仪表板。
然后转到“添加企业”选项卡。
步骤#2：在这种情况下，选择“导入业务”选项卡。
系统将提示您选择要下载的文件。
步骤＃3： “导入企业”选项卡将为您提供三个文件。
这些是 Google 准备的电子表格，用于添加您的批量营业地点信息。
步骤#4：下载模板。
然后，您需要填写要添加的每个 GMB 列表的列中要求的所有信息。
- 作为参考，也许您可以查看示例电子表格以了解应该做什么。
- 如果您想一次性填写所有信息，请填写“属性”文件以显示您的便利设施。
步骤＃5：填写完文件后，重复此过程以到达同一页面。
这次您将单击蓝色的“选择文件”按钮，而不是下载模板。
步骤#6：验证您添加的企业。
您可以通过点击企业页面右上角的“验证”按钮并按照每个步骤（个人企业验证）来完成此操作。
- 或者，您应该对 10 个以上地点进行批量验证。
因为当您上传电子表格时，它不会自动生成验证请求。 按照下面概述的步骤再次请求验证。
如何在 Circleboom Publish 上发布高级“Google 我的商家”帖子
Circleboom Publish 可让您使用 CTA 按钮和“优惠券代码”等其他附加内容创建、设计、发布、安排和自动化 Google 我的商家“优惠”和“活动”帖子。
首先，您应该在仪表板上选择“Google Business Profile Specific Post”。
然后，您将被引导至帐户选择页面。 只有您连接的“Google 我的商家”帐户才会在那里。 您可以选择一个或多个。
之后，您应该选择“活动”或“优惠”选项。
现在让我们选择“事件”。 现在，您可以在帖子中添加 CTA 按钮，例如“购买”、“立即致电”等。
然后，您可以从计算机或 Circleboom 上的 Canva 和 Unsplash 内置扩展添加图像，并为帖子编写文本。
与常规帖子一样，您可以立即分享或安排稍后分享。 或者，您可以设置时间间隔并自动发布帖子。
如何申请“Google 我的商家”列表
- 如果您的商家在地图上，但未显示在搜索结果中或显示为无人认领的财产，请点击下面所示的“拥有此商家”按钮。
- 然后Google将引导您进入Gmail帐户的登录页面； 然后您将按照步骤验证您的地址和信息，然后按照验证步骤创建一个全新的“Google 我的商家”帐户。
提示：最好使用以下方法之一来找到您想要请求所有权的商家资料：
- 请访问business.google.com/add 开始。
- 插入企业名称和地址，然后从结果列表中选择它。
- Google 搜索或 Google 地图可以帮助您找到您的公司。
- 单击“商家资料”部分下的“声明此商家”。
如果您有任何疑问，请考虑查看我们之前关于如何设置“Google 我的商家”帐户的文章。
如何验证您的“Google 我的商家”
作为创建“Google 我的商家”页面后的最后一步，Google 要求您验证您是企业主。 验证“Google 我的商家”的最流行方式是通过明信片。
步骤#1：单击左侧的“验证”菜单。
在弹出菜单上，选择链选项，即左侧第一个选项。
步骤#2：完整并准确地填写验证表。
此表单将包含姓名、区域、业务经理电子邮件地址以及 Google 客户经理电子邮件地址。
步骤#3：提交后，Google 将检查验证请求并在需要时与您联系。
如何在“Google 我的商家”上创建营业地点组
现在您已经了解了如何将多个位置添加到“Google 我的商家”仪表板，但如果您想在一处查看相关位置或不同的公司位置，您可以创建组，然后添加商家。
例如，它也可以是来自客户的一组位置。
现在我们来看看如何在“Google 我的商家”上创建营业地点组。
步骤#1：转到 GMB 主页的企业仪表板。
再次查看左侧菜单。
步骤＃2：单击顶部的“创建组”按钮。
为您的组命名，然后按“创建”。
步骤＃3：开始通过“添加业务”将您的业务添加到组中。
当您从一开始就单独添加业务时，您将需要遵循相同的步骤。
- 或者，如果您已经添加了地点，则可以将已注册的企业添加到您的群组中。 为此，请选择“业务”并单击右上角的“操作”按钮。
- 现在您可以选择要将您的业务转移到的组（从您创建的组中）。
如何将客户经理添加到“Google 我的商家位置”
我们创建了群组来有效管理多个“Google 我的商家”帐户，但拥有多个地点意味着更多的管理责任！
不过，对于您现有的每个营业地点，“Google 我的商家”可以让您轻松添加新所有者、管理员和网站管理员。 如果您是企业主，则可以添加经理，或者如果您是多个企业（例如代理机构）的经理，则可以将客户添加为所有者，将团队成员添加为贡献者。
步骤#1：转到您企业的主页。
单击企业 GMB 页面左侧菜单中的“用户”选项卡。
步骤#2：当您单击用户时，您将看到当前的所有者或用户。 在这里您需要单击“添加用户”按钮。 然后，输入电子邮件地址并选择受邀者的角色。
从下拉菜单中选择“邀请”。 一旦他们接受，他们将可以立即访问您的 GMB 列表。
额外功能：如何将文章自动发布到多个“Google 我的商家”页面？
借助 Circleboom 的新社交媒体调度程序，您可以创建文章队列以一次性在多个 GMB 帐户上发布。
这些功能将使许多希望从同一个仪表板管理多个“Google 我的商家”页面的社交媒体专家受益。
步骤#1：登录Circleboom Publish 。
如果您还没有 Circleboom Publish 帐户，则只需几秒钟即可完成。
步骤#2：进入 Circleboom Publish 仪表板后，您将在帐户选项中看到“Google 我的商家”。
让我们点击 GMB 将您的帐户添加到 Circleboom Publish。
步骤#3：完成“Google 我的商家”授权，将您的页面链接到 Circleboom Publish 的仪表板以继续。
因此，您的 GMB 页面将自动添加到 Circleboom Publish 中。
步骤＃4：在左侧菜单中，您将看到“发现文章”选项。
单击它并继续。
步骤#5：选择“管理您的兴趣”。
定义您想要创建选择的文章主题。
步骤#6：首先，选择您想在打开的屏幕上看到的文章的语言。
然后，您可以从右侧的兴趣模板中选择您的主题，也可以在搜索栏上输入您的特定主题。 之后，点击“保存您的兴趣”。
步骤#7：选择并保存主题后，您将直接进入 Circleboom Publish 的文章管理页面。 在这里，您可以检查文章时间表并选择特定文章，以使您的“Google 我的商家”页面保持活跃和有趣！
选择文章后，右侧会出现一个蓝色弹出窗口。 在其上，单击“将所选文章添加到队列”。
步骤#8：在这里，选择您想要发布的一个或多个 GMB 帐户，然后按“添加到我的队列”。
您可能会看到有“按组选择”按钮。 这样，您就可以将客户的多个 GMB 配置文件分组，以便在一个地方进行管理！
步骤＃9：如果您还没有设置后队列设置，请不要担心，只需几秒钟即可处理。
只需“转到队列设置”按钮并继续。
然后，再次选择您的 GMB 配置文件以设置您的队列设置。
在打开的仪表板上，定义您的时区，然后分别对数据和间隔进行排队。
专业提示：如果您想创建更具体的队列计划，请单击“创建高级计划”以利用 Circleboom Publish。
通过高级计划，您可以指定工作日、周末或一周中特定日期的排队计划。
常见问题 (FAQ)
这些是人们经常寻找答案的热门问题：
哪些企业可以使用“Google 我的商家”帖子？
“Google 我的商家帖子”过去并不像今天这样具有包容性。 它最初针对的是实体企业。 酒店和住宿业务是后来者。 谷歌终于在 2021 年允许酒店使用 Google Posts 。
酒店现在可以使用 Google 商家帖子向客人通报有关 COVID-19 措施和活动的最新信息。 但住宿业务仍有很长的路要走，因为谷歌出于促销原因限制酒店使用 Google Posts。
疫情过后，谷歌帖子也新欢迎了连锁店。 连锁企业现在可以通过 API 创建 Google 帖子。
徽标是企业联系潜在客户的第一个元素。 所以，更好的标志，更好的转化！ 要拥有更好的“Google我的商家”徽标，您需要了解最佳徽标提示。
您可以在“Google 我的商家”中安排帖子吗？
虽然 Google Business 确实不允许用户安排帖子，但 Circleboom Publish 确实允许！
您应该多久在“Google 我的商家”上发帖一次？
您的客户会寻求一致性。 定期发布是向他们展示您的企业致力于为他们提供他们正在寻找的服务的好方法。
您最近的帖子更有可能出现在您的 Google 商家信息中。 如果你想让你的客户看到特定的帖子，你应该尽量不要在它之后发帖，否则，最近的帖子会堵塞它。
在“Google 我的商家”上发帖的最佳时间是什么？
- 工作日上午 10 点至下午 12 点期间，企业接到的来自 Google 商务的电话最多。
- 在工作周内，周四和周五上午 9 点至 11 点最适合发帖。
- 周一和周二上午 9 点至 11 点之间的时间排在第二位。
这可能会让您了解在 Google 商家上发帖的最佳时间。 您在工作日发布新帖子给客户带来惊喜的机会非常高！
“Google 我的商家”帖子显示在哪里？
那么，您的客户究竟可以在哪里找到您在 Google 上的帖子呢？
首先，Google 搜索和 Google 地图的移动用户可以使用“更新”或“概述”选项卡。
如果您的客户在计算机上搜索您的企业，他们可以在企业描述下方看到您的帖子。 计算机上的 Google 地图也是如此。
“Google 我的商家”上的帖子会持续多长时间？
Google 帖子显示最近发布的 10 条帖子。 活动帖子会一直显示到结束日期，而 COVID-19 帖子会出现在列表中的较高位置。
您的旧帖子不会凭空消失。 您仍然可以在移动设备和桌面设备的“帖子”部分下看到它们。
您是否可以在“Google 我的商家”上发布太多内容？
您无需担心在 Google 商家上发布过多信息。 平均帖子长度约为150-300 字。 企业的通常做法是保持帖子简短。 只需确保您的帖子包含最佳关键字，以便您的客户能够找到您！
为什么我的“Google 我的商家”帖子被拒绝？
首先，您应该确保您已阅读Google 针对 Google 商务帖子 的内容政策。
您的 Google 商家帖子被拒绝的原因有多种。 这些包括：
- 提供个人财务信息
- 在您的帖子中包含电话号码
- 不适当的内容
- 垃圾邮件
- 重复内容
如果您避开 Google Business 的大禁忌，那么您的帖子应该没问题。
如何将预约链接添加到我的“Google 我的商家”帐户？
要将预约链接添加到您的“Google 我的商家”帐户，请按以下步骤操作：
- 登录您的“Google 我的商家”帐户。
- 单击屏幕左侧菜单中的“信息”。
- 向下滚动到“预约 URL”部分，然后单击铅笔图标进行编辑。
- 输入预约安排页面的 URL，确保在 URL 开头包含“https://”。
- 单击“应用”保存您的更改。
添加预约链接后，它将显示在您的“Google 我的商家”列表中，以便客户轻松与您预约。
如果我的“Google 我的商家”列表消失了，我该怎么办？
如果您的“Google 我的商家”列表消失了，您可以采取以下一些步骤：
- 检查是否存在违规行为：确保您的商家信息没有因违反 Google 指南而被删除。 常见的违规行为包括同一企业有多个列表或使用虚拟或不存在的地址。
- 检查您的帐户状态：确保您的“Google 我的商家”帐户处于活动状态且信誉良好。 您可以通过登录您的帐户并检查任何通知或警报来检查状态。
- 检查更新：Google 可能对其搜索算法或列表指南进行了更新或更改，这可能会影响您列表的可见性。 检查是否有任何可能影响您的列表的更新或更改。
- 请求恢复：如果您的商家信息因违规而被删除，您可以通过“Google 我的商家”信息中心提交申诉来请求恢复。 请务必提供证据证明您已纠正任何违规行为。
- 联系支持人员：如果您已尝试上述步骤，但您的商家信息仍未重新出现，您可以联系“Google 我的商家”支持人员寻求帮助。 他们可以帮助解决问题并提供后续步骤的指导。
如果您的“Google 我的商家”列表消失，请务必迅速采取行动，因为这可能会影响您的在线知名度和吸引新客户的能力。
在“Google 我的商家”上发帖的最佳时间是什么？
在“Google 我的商家”上发帖的最佳时间可能会有所不同，具体取决于企业类型和目标受众。 但是，您可以遵循一些一般准则：
- 在工作时间发布：通常，最好在工作时间发布，因为此时人们最有可能看到您的更新并响应您的号召性用语。
- 在一周中间发帖：根据一些研究，周三和周四的参与率往往高于一周中的其他日子。
- 早上发帖：早上（上午 9 点到 11 点之间）发帖可能会很有效，因为人们倾向于在早上的例行公事中查看手机和社交媒体。
- 持续发帖：定期发帖对于保持受众的参与度并提高您在“Google 我的商家”上的曝光度非常重要。
- 实验并跟踪结果：发布的最佳时间可能会有所不同，具体取决于您的特定业务和受众。 尝试不同的发布时间并分析您的结果，看看什么最适合您。
请记住，这些只是一般准则，分析您自己的商家数据和客户行为以确定在“Google 我的商家”上发帖的最佳时间非常重要。
如果我的 Google 商家因质量问题而被暂停，我该怎么办？
如果您的“Google 我的商家”商家信息因质量问题而被暂停，您可以采取以下几个步骤来解决该问题并恢复您的商家信息：
- 查看“Google 我的商家”指南：确保您的商家遵守“Google 我的商家”上列出的所有指南。 可能导致暂停的常见问题包括使用虚假的企业名称、地址或电话号码不存在，或者为同一企业创建多个列表。
- 检查错误：确保您的业务信息（例如您的姓名、地址和电话号码）在所有在线目录和列表中准确且一致。 检查是否有任何可能触发暂停的错误或不一致。
- 提供其他信息：如果 Google 要求提供其他信息来解决问题，请务必及时准确地提供。
- 对暂停提出申诉：如果您认为您的商家信息被错误暂停，您可以向“Google 我的商家”支持团队提交申诉。 提供证据证明您的企业遵守所有准则并且所有问题均已得到解决。
- 等待回复：提交申诉后，请等待“Google 我的商家”支持人员的回复。 审核您的申诉并恢复您的列表可能需要一些时间。
如果您的“Google 我的商家”列表已被暂停，请务必迅速采取行动，因为这可能会影响您的在线知名度和吸引新客户的能力。
为什么我的 Google 帖子被拒绝？
您的 Google 帖子被拒绝的原因有多种。 以下是一些常见原因：
- 违反内容准则：Google 针对“Google 我的商家”帖子制定了特定的内容准则，如果您的帖子违反了这些准则，则可能会被拒绝。 违反这些准则的内容示例包括不当或冒犯性语言、非法活动和垃圾邮件。
- 图片不符合要求：Google 对上传到“Google 我的商家”帖子的图片有特定要求。 如果您的图片不符合这些要求，例如太小、模糊或包含水印，则可能会被拒绝。
- 技术问题：有时，帖子可能会因“Google 我的商家”平台上的技术问题而被拒绝。 这可能是由于服务器或软件本身的问题造成的。
- 重复内容：如果您多次发布相同的内容，Google 可能会拒绝您的帖子以防止垃圾邮件。
- 发帖过于频繁：如果您发帖过于频繁，Google 可能会拒绝您的帖子以防止垃圾邮件。
如果您的“Google 我的商家”帖子被拒绝，请查看内容准则并确保您的帖子符合要求。 仔细检查您的图像并确保它们也符合要求。 如果问题仍然存在，请尝试减少发帖频率，并考虑向“Google 我的商家”支持人员寻求帮助。
我需要为“Google 我的商家”提供实际地址吗？
“Google 我的商家”要求您拥有实际地址才能创建和验证您的商家信息。 该地址可以是店面、办公室或您开展业务的任何其他物理位置。 Google 使用您的实际地址来验证您的商家位置并在 Google 地图上显示您的商家。
如果您没有实体店面或办公室，您可以使用虚拟办公室或联合办公空间作为您的营业地址。 不过，请务必注意，使用虚拟地址或邮政信箱作为您的商家地址违反了 Google 的准则，并可能会导致您的商家信息被暂停或删除。
在某些情况下，服务区企业 (SAB) 可能能够使用服务区而不是物理地址。 然而，即使 SAB 也需要向 Google 提供实际地址以进行验证。
总之，“Google 我的商家”通常需要实际地址，但服务区商家有一些例外。 确保您的公司地址准确且最新非常重要，因为它会影响您的在线知名度和搜索引擎排名。
如何隐藏“Google 我的商家”上的地址？
如果您的商家有店面或实际位置，并且想要在“Google 我的商家”上隐藏您的地址，则可以将您的商家信息设置为服务区商家。 以下是在“Google 我的商家”上隐藏您的地址的步骤：
- 登录您的“Google 我的商家”帐户。
- 单击屏幕左侧的“信息”选项卡。
- 向下滚动到“地址”部分，然后单击铅笔图标进行编辑。
- 在“地址”部分下，选择“我在客户所在地向客户交付商品和服务”选项。
- 接下来，输入您的服务区域。 您可以输入您的城市或邮政编码，也可以在地图上绘制特定区域。
- 输入服务区域后，单击“应用”保存更改。
通过将您的商家信息设置为服务区商家，您的地址将隐藏在 Google 地图上，而您的商家信息将显示您的服务区。 不过，Google 仍会验证您的地址，以确保您的商家位于您指定的服务区域内。
如何找到无人认领的“Google 我的商家”列表？
有几种方法可以查找无人认领的“Google 我的商家”列表：
- 在 Google 地图上搜索您的商家：转至 Google 地图并按名称、电话号码或地址搜索您的商家。 如果您的企业有列表，它将显示在地图上。 如果该列表无人认领，您将看到一条消息“认领此业务”。
- 在 Google 搜索上搜索您的商家：转至 Google 并按名称搜索您的商家。 如果您的企业有“Google 我的商家”列表，它将显示在搜索结果的右侧。 如果该列表无人认领，您将看到一条消息：“拥有此商家？”
- 使用 Google 的“查找并声明您的商家”工具：转至 Google 的“查找并声明您的商家”页面（网址为 www.google.com/business），然后输入您的商家名称和位置。 如果 Google 找到您的企业列表，系统会提示您认领它。 如果没有列表，您可以创建一个。
- 使用第三方列表管理工具：有多种第三方工具可以帮助您查找无人认领的“Google 我的商家”列表，例如 Moz Local、Yext 和 BrightLocal。 这些工具可以扫描网络以查找您的商业信息并识别任何无人认领的列表。
认领您的“Google 我的商家”列表非常重要，以确保您的商家信息准确且最新，并提高您的在线可见度和搜索引擎排名。
记住…
尽管管理多个“Google 我的商家”帐户一旦建立就很简单，但仍有一些最佳实践可供遵循。
- 维护最新的网址、联系方式和办公时间。
- 定期请求客户的最新评论。 您获得的正面评价越多，搜索排名就越高。
- 回应所有评论，包括负面评论，并尝试解决出现的任何问题。
- 持续上传新的高质量图像。
- 为了让您的受众了解您的所有最优惠价格，请发布有关大型发布、促销或竞赛的信息。 立即查看Circleboom 的“Google 我的商家”调度程序，以简化和自动化您在“Google 我的商家”上发布的帖子！