如何增加您的旅游网站预订量?
已发表: 2022-03-01随着互联网使用的增加,技术正在迅速发展。 由于互联网简化了许多流程,它为在线旅行社创造了一个可观的市场。
尽管市场如此庞大,但如果您与该行业相关联,您将面临许多挑战。
人们是否会来到您的预订网站,寻找航班和酒店,然后几乎一时冲动而没有预订就离开了?
如果您的回答是肯定的,您应该评估您的网站并根据本文中给出的建议进行改进,以增加旅行预订。
根据一项研究,转化率为 10% 的旅游网站是旅游网站的理想选择。 如果您网站的转化率明显低于此值,本文可以帮助您提高转化率。
一个旅游预订网站的转化率总是很差,因为预订程序复杂,要求的信息太多,结帐过程也很复杂。
但部分网站的转化率明显低于行业平均水平。 例如,97% 的访问者没有预约就离开了您的网站。 那么这是一个严重的问题。 您的网站存在阻止用户进行预订的缺陷。
这里有一些技巧可以帮助您增加旅行预订。
使您的旅游网站具有吸引力且易于搜索。
大多数客户很快就离开了该网站,因为他们发现它复杂且没有吸引力。
本网站访问者最常用的操作模式是“浏览和查找”。
人们通常键入旅行目的地和日期来搜索旅行预订。 在这种情况下,您的网站应该易于浏览。
显示在趋势/推荐部分
著名或首选区域是另一种方式来进行低流量预订。
由于它们的定位,这些预订类别可以保证提高知名度,并且只需将酒店或目的地放在选定的组中即可提高其吸引力。
当人们在寻找类似商品时,您还可以通过在商品页面上宣传您的低绩效预订来增加看到您的低绩效预订的人数。
直接预订时,提供有吸引力的套餐和折扣。
向直接预订用户提供有吸引力的套餐有助于增加旅行预订。
客户喜欢带着旅行团去度假,因为一切都由旅行社提前安排好,让他们放松身心,享受假期。
您可以结合您提供的各种增值服务来开发自定义包并将其提交给直接用户。
您可以宣传特定的季节性组合,展示热门的航空公司特价商品,并以更优惠的价格出售酒店客房和活动套餐。
这对您和您的客户来说可能都是令人兴奋的。
在整个网站上添加可信度通知。
根据 Stackla 的一项新调查,消费者在计划假期预订之前越来越多地寻找真实的社会证明。
根据 Stackla 的研究,86% 的消费者因为朋友、亲戚或同龄人发布的社交照片而对访问特定目的地产生了兴趣。
相关:50多个社会证明的真实例子
因此,使用适当的社会证明策略对于快速增加旅行预订至关重要。 WiserNotify 是社交证明应用程序之一,可以帮助您在您的网站上自动化社交证明,并增加预订量。 WiserNotify 用户的平均转化率为 17%,远高于旅游行业的平均水平。
✓ 通过实时访客通知建立信任和可信度
✓ 显示实时预订
✓ 在目的地页面显示预订数量
✓ 显示 Facebook、Google 和其他平台评论
✓ 通过视频弹出窗口显示旅行目的地预览
✓ 发布即将推出的旅游套餐或折扣优惠
✓ 使用计时器小部件和限时折扣创造紧迫感
✓ 炫耀您的社交媒体关注
✓ 使用收集器小部件收集电子邮件线索
✓ 添加 WhatsApp 聊天弹窗以回答客户问题
另请阅读:如何增加酒店预订量?
审查! 审查! 审查!
评论可用作衡量您提供的服务是否达到预期的标准,并确定您需要改进以增加旅行预订的领域。
没有必要只收到好的反馈。 另一方面,负面反馈不断挑战你在你不足的领域做得更好。
每天有数百万人在决定计划旅行之前阅读在线旅行社网站上的评论。
只发布对旅行社的好评并不是一个好主意。 因此,您应该始终管理客户的评论,包括正面和负面反馈。
关注退出意图
尽管拥有可靠的网站存在,但您的客人在浏览您的网站时会错过预订。
他们已经看到了合适的套餐,但正在探索更好,他们忘记了之前的套餐。
退出消息可能是在这样的时刻定位访问者的完美方法。
很多时候,它为您提供了获得成功旅行预订的黄金机会。 您不希望为每个访问者提供退出意图覆盖。
如果您通过响应式优惠关注正确的访问者,您将看到提高的知名度和销售额。 因此,需要有针对性的退出意图来增加旅行预订。
通过细分和个性化营销来提高知名度
拥有一个有吸引力的网站是不够的。 您必须在 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 等社交媒体平台上保持高度活跃,以增加旅行预订。
这是因为谷歌赋予通过这些平台分发的内容比其他内容更高的排名。
社交媒体的使用是旅游公司增加旅游预订最有效的销售技巧之一。
如果您在社交媒体上有强大的影响力,您的信息将在搜索结果中接近页面顶部。
人们受到同事照片的影响,并相应地计划他们的假期。
- 在此类社交媒体网站上创建一个页面,通过故事、图像和视频分享他们最近的经历。
- 为了为您的旅行社创造收入,您还可以在此页面上发布特别优惠或最高折扣。
- 今天的消费者,尤其是年轻消费者,更倾向于根据 Instagram、Twitter、youtube 等各种社交平台上的影响者的推荐购买任何东西,而不是真正的名人。 您应该尝试影响者营销来增加旅行预订。 通过影响者的推荐链接进行预订时,您可以提供特定折扣或额外福利。
电子邮件营销
如果您的大部分预订被放弃,电子邮件再营销是重新吸引客户的绝佳技术。
这种电子邮件营销为您提供了一把双刃剑,您可以通过使用传统的电子邮件营销和电子邮件再营销来提高您的转化率。
您可以通过向您的客户发送电子邮件来宣传提供航空公司和其他旅行合作伙伴的特价机票的独家假日套餐。
您可能只能通过使用提醒、激励、紧迫性、社会证明和相关信息的组合在后续电子邮件中引发购买。
另请阅读:初创企业的最佳电子邮件营销工具
结论
每个在线旅游公司的难点在于在转化漏斗的每个阶段吸引客户。 访问记录和表单分析是一些可以帮助您成功评估网站上的用户活动的工具,可以帮助您增加旅行预订。 因此,从来没有一个直接的答案。 了解消费者的痛点,给出最满意的解决方案,可以提升您的客户体验。