如何提高平均结账价格以增加收入
已发表: 2022-11-24在线商店世界中最常见的错误之一是忘记平均结账价格。 这个被许多人忽视的指标对利润有直接影响。
提高平均结账价格不仅意味着增加收入,还会提高利润率并降低成本。
您想知道提高平均结账价格和整体营业额的最佳策略吗?
如果是这样,请不要停止阅读,因为今天在 Doofinder,我们将展示 8 种最佳策略。
目录
- 平均结账价格是多少?
- 在哪里可以查看电子商务的平均结账价格?
- 如何提高平均结账价格以增加收入?
- 1. 推广您的畅销产品
- 2. 免费送货
- 3.交叉销售
- 4. 追加销售
- 5.忠诚度计划
- 6. 培养忠诚度,让您的客户再次购买
- 7.产品包装
- 8.优惠券
- 您知道提高平均结账价格的其他策略吗?
平均结账价格是多少?
如果您即将开设您的网上商店或您已经拥有一个,您必须意识到衡量您的行为的重要性。
我们谈论的是显示您的业务是否处于良好轨道的指标。 对于电子商务,有 6 个 KPI 或指标是我们必须经常监控的。
- 销售:你必须知道你卖了多少和卖什么,以及利润率。
- 转化率:该指标是一段时间内购买人数除以访问店铺人数的结果。 低转化率可能意味着有必要改进您的设计或产品卡片的文本。
- 购物车放弃率:高时,可能存在安全问题或系统可能难以为用户使用。 看看这篇关于如何恢复废弃购物车的帖子。
- 获取成本:我们需要多少钱才能获得一个新客户。
- 退货:它们帮助我们了解满意度,以及是否有任何产品需要更好的解释。
- 平均购物车或结账率:您的客户在您的商店平均花费多少钱。
实际上,您刚刚阅读的是平均结账价格的定义。 但是,这并不能真正帮助您了解为什么它如此重要。
由于以下 3 个原因,您需要改进此变量:
- 它增加了全球发票
- 它提高了利润率
- 运输成本降低
事实是,未来看起来很美好。 工信部数据显示,“近44%的受访网商认为平均销售量将有所提升,其中15.63%的网商认为平均结账价格将上涨10%以上。 ”。
这个数字意味着用户在网上购买时越来越有信心。
然而,仅仅因为预测是好的,我们不能忘记尝试提高您的平均结账价格。 请记住,增加利润率的可能性在很大程度上取决于此。
但在开始了解可用于改进此指标的策略之前,我们想提醒您在哪里可以找到此信息。
在哪里可以查看电子商务的平均结账价格?
此数据显示在您的 Google Analytics 帐户中。 更具体地说,在“转化”部分下。 然后是“电子商务”,最后是“一般视图”。
您的平均价格是显示为“平均结账价格”的数字。
不知道如何为您的在线商店设置分析? 然后,阅读这篇关于如何安装它的帖子。
如何提高平均结账价格以增加收入?
现在是时候开始讨论可以用来提高商店平均销售价格的不同策略了。
1. 推广您的畅销产品
店主(线上和线下)在无法销售某些产品时感到沮丧是很常见的。
出售股票的压力如此之大,以至于他们没有意识到增加销售额的最简单方法是推广实际有效的方法。
尽管不要被产品困住很重要(如果你在没有库存的情况下销售,你就不会遇到这个问题),但不要忽视这一点。 如果您已经知道哪些产品最畅销,请帮助它们销售得更多。
这不会直接增加平均结账价格,但会为您带来更多客户。 而且,正如我们稍后将看到的,忠诚的客户通常有更高的平均结账价格。
2. 免费送货
这是增加平均销售额的经典策略之一:消费超过 X 欧元时提供免费送货服务。
当客户看到他们即将达到免费送货水平时,他们会毫不犹豫地添加其他东西。 您必须小心并考虑两个变量:
- 不要为非常大的数量提供免费送货服务:您不仅不会进行销售,而且一些客户可能会生气。 您应该将水平设置为略高于当前平均价格。
- 查看您在运输上的花费:根据您销售的商品,添加额外的产品可能会增加您的运输成本,因此不值得。
提到在产品卡上花费一定数量的钱以及他们剩下的达到最低水平的东西后,运费将是免费的(一些结帐插件将允许您添加此信息)。
3.交叉销售
交叉销售是提高平均结账价格的最常见方式之一。
当客户阅读他们感兴趣的产品卡片时,他们会看到其他相关产品。 在某些商店中,您会看到“您可能感兴趣的其他产品”或“其他人也购买了”。
报价越个性化,策略就越有效。 例如,有些插件可以显示有关客户销售历史的相关产品。
如果您仍然不在电子商务中使用交叉销售,则必须阅读这篇关于交叉销售的文章。
4. 追加销售
交叉销售的姊妹,这种技术也是关于向客户提供其他产品。
但是,在这种情况下,与其提供相关产品,不如提供相同但更好的产品。 质量、特性或功能无关紧要; 这里重要的是为客户提供一种与他们正在寻找的产品相似的产品,但价格更高。
这在在线软件中很常见。 他们总是以不同的价格向您展示不同的选择,包括或多或少的功能。
5.忠诚度计划
如果您销售易腐产品(如更换零件),这是一个非常有用的策略。
这些忠诚度计划是用积分来奖励客户的购买,这些积分可以兑换成折扣。 但这如何提高平均票价呢?
这很简单。 例如,如果他们只购买一个,他们将获得 5 分。 但是,如果他们购买 10 件,他们将获得更多积分。
请记住,要使这 100% 有效,它们必须是易腐烂的产品,而不是易碎的产品。 例如,剃须刀、电池、文具材料等。
6. 培养忠诚度,让您的客户再次购买
正如我们之前提到的,培养客户的忠诚度是提高平均价格和获得更多销售额的一种非常有效的方法。
当客户“挺过”第一次购买并且感到满意时,他们就会开始信任这家商店。 这意味着他们很有可能会再次从同一家商店购买。
而且,每当他们再次购买时,他们都会购买不止一种产品。
根据 RJMetrics 的这项研究,忠实客户的购买量是新客户的 3 到 5 倍。
7.产品包装
另一个顶级策略是:如果有一些互补产品,以更优惠的价格组合一些包装。
这在相机中很常见。 事实上,通常有不同的包:
- 简单:相机+封面
- 介质:相机+第二镜头+盖子
- Pro:相机+第二镜头+三脚架+保护罩
这些包装对于销售那些质量不佳或更难销售的产品非常有用,无论是什么原因。
8.优惠券
优惠券是另一种提高我们平均结账价格的有趣技巧,尤其是与培养客户忠诚度和交叉销售的策略结合使用时。
例如,我们有一个客户刚刚购买了我们的一种产品。 一周后,感谢我们的电子邮件营销,他们收到了一封电子邮件。
除了感谢他们的购买,我们还向他们发送了一张优惠券,供他们下次访问时使用,只有在消费达到最低金额时才能使用。
那个杯子旁边是什么?
与他们第一次购买相关的产品列表。
很多时候,客户不会同时购买几件商品,以防出现问题。” 但是,既然你已经赢得了他们的信任,他们更有可能同时购买多种产品。
您知道提高平均结账价格的其他策略吗?
在这篇文章中,我们只提到了 8 种提高平均购买量的策略,但还有更多。
您是否知道任何其他已被证明可以产生很好结果的策略? 您是否保守秘密以便您的客户购买多种产品?