如何增加感知价值？ 10 个实用技巧

客户对产品价值的看法决定了他们是否决定购买。 因此，如果您想知道如何增加您的感知价值，那么您点击了正确的页面。

感知价值的概念是让人们将事物视为一个整体，而不是部分的集合。

深入了解它并知道如何改进它可能有助于您开展业务并获得更多销售。

在本指南中，我将探讨客户感知价值的力量，并分享一些关于如何提高它的实用技巧。

要了解更多信息，请继续阅读。

什么是感知价值？

感知价值是客户对产品或服务的感知或评价，主要基于商品和服务满足其期望的程度。

这个营销术语显示了客户与其他公司相比评估产品或服务质量的倾向，并可能影响产品的需求和定价。

总体而言，这一切都取决于购物者对您的产品的有效性或相关性的看法。

当产品的预期收益超过其成本时，它自然会被认为具有更高的价值。 相反，如果客户犹豫是否相信您的产品或服务物有所值，那么这就是您的价值下降的时候。

这是计算客户感知价值的快速公式：

在大多数情况下，人们会问自己您的产品如何改善他们的生活，或者从您的品牌购买产品如何为他们带来更多价值。

换句话说，增加产品的感知价值首先要使用不同的策略和策略来回答这些问题，这就是我要解释的内容。

提高产品感知价值的 10 个实用技巧

在提高产品和服务的感知价值时，可用性、定价和品牌等因素可能会产生重大影响。

无论您是营销专业人士还是企业主，更多地了解客户感知价值都会让您受益匪浅。

在这里，我将与您分享一些在不影响产品质量或品牌形象的情况下增加感知价值和增加收入的方法。

那么，让我们开始吧。

1. 在您的网站上显示客户推荐和评论

客户评价提供了与您的品牌更深、更情感的联系，并给人以您的产品和服务的整体印象。

如今，大多数客户在购买之前都会进行研究。 事实上，88% 的客户依赖在线评论和个人推荐一样多，并根据这些评论做出最终决定。

在这种情况下，机会对您有利！

利用推荐和评论是一种降低风险的技术，通过表明您的报价值得投资来提高您的感知价值。

在您的主页或产品页面上显示推荐可以提高您的品牌可信度并建立信任。

看看 Patagonia 的 Worn to Wear Stories 页面如何突出客户使用 Patagonia 产品的冒险经历。

单页一石打死这么多鸟，其中提升了对价值的感知。

以这种方式展示评论和推荐不仅展示了客户对巴塔哥尼亚的喜爱程度，还突出了公司的文化和使命，有助于提升整体感知价值。

2. 创造你的使命和价值社会责任

创建使命和优先考虑社会责任有助于赢得客户的信任，让他们感受到您旅程的一部分。

如今，人们不仅关注他们计划购买的产品或服务的质量，还关注他们为世界带来的价值。

如果他们真的相信这是为了一个好的事业，他们不介意付出代价。

特别是对于千禧一代和 Z 世代，与环境相关的 CSR 已成为品牌忠诚度和感知价值的关键指标。

以十棵树为例，说明如何通过使命提升感知价值并积极影响环境。

这家加拿大服装公司为销售的每件产品种植 10 棵树，并通过在线报告任务进度来提供透明度。

发出这样的信息，即通过从他们的品牌购买一种产品（无论价格如何），您将种植 10 棵树。

嗯，这是一个强烈的购买动机！

3.让人们在购买前体验你的产品

停止告诉潜在客户您的服务有多棒，而是开始向他们展示，提供免费计划和试用。

人们对自己的体验是他们最了解的。

并非每个访问者都具有与产品所有者相同水平的产品知识，而且他们中没有多少人愿意在最初花费数小时阅读该主题。

因此，向他们展示可靠证据并增加他们对产品的感知价值的最简单方法是为他们提供免费试用。

许多B2B SaaS 公司经常使用免费计划和短期试用作为客户获取过程的一部分，最终提高他们对产品价值的认知。

以 Popupsmart 为例，它是一个无代码弹出窗口构建器，提供免费试用，访问者访问受限，提供快速且用户友好的体验。

这样，通过让用户亲身体验产品，就有更大的购买机会和客户忠诚度。

最后一点：尝试根据产品的学习曲线来定制您的免费试用，以确保潜在客户以最精确的方式体验它。

4.密切关注您的电子商务品牌

您如何展示您的产品或服务将影响客户的印象和评价。

有人踏入您的商店或登陆您的电子商务商店的那一刻，您的品牌标识就在他们的脑海中形成。

这是第一印象的力量，你最好利用它对你有利。

通过创建专业设计的网站、包装和视觉上令人愉悦的产品页面，您可以最大限度地提高产品的感知价值。

了解 Poketo 如何使用引人注目的产品图片，为访客提供清晰、整洁和有条理的体验。

此外，鲜艳的色彩使品牌及其产品对客户更具吸引力。

请记住，只要您的品牌和设计不佳，无论您的产品或服务多么出色，您的客户都可能无法看穿您提供的实际价值。

5. 提供一流的客户支持

我怎么强调客户支持在提高您的产品/服务的感知价值方面的重要性都不为过。

无论您分享了多少篇关于您的产品的文章和视频教程，大多数人都倾向于在技术需要时寻求人工支持。

提供一流的客户服务是您为产品增加价值并使其在潜在客户眼中看起来更大的方式。

通过提供卓越的客户服务，您正在增加您的感知价值并让自己有机会获得忠诚的客户。

根据 Hubspot 的客户服务报告，出色的客户服务可能会导致 93% 的客户重复购买。

使用市场上最好的帮助台软件可以帮助您在一个平台上组织、管理和响应所有传入的服务相关请求，从而提高结果的有效性。

6.触发情绪并增加客户感知价值

了解如何触发客户的情绪是提升产品需求和感知价值的关键。

情绪对人脑中的认知过程有重大影响，包括感知、注意力、学习、记忆、推理和解决问题。

是的，利用FOMO 的力量，你可以创造一种紧迫感或稀缺感来吸引客户； 但是，您保留他们的策略是什么？

情绪是一种强大的武器，你可以长期使用它来保持产品的价值提升，让你的潜在客户感到特别。

利用你的产品或服务背后的故事，尝试解释它为什么重要，并利用情绪触发的内容。

不要只是宣传你的产品； 为您的潜在客户提供全新的感觉和生活方式。

分享他如何推出 Shopify 电子商务平台只是因为他想在渥太华开设一家零售店，因为他对编程倦怠是 Tobias Lutke 利用情感和鼓励小企业主开始他们的旅程的方式。

请记住，您的信息与您的受众越相关，他们就越有可能在情感上与之联系。

7.实施心理定价

这可能是该过程中最棘手的部分。

定价可以在心理上影响您的客户，并与他们感知的产品价值直接相关。

根据《消费者研究杂志》，定价的特定方法可以引起客户的潜意识反应，从而产生更高的感知并最终购买。

由于这种方法价格低廉且易于实施，因此企业在创建或调整定价时至少使用一种魅力定价策略。

了解几乎所有Shopify 低库存警报应用的起始价格如何以“99”结尾，从而给客户留下他们支付的价格低于实际价格的印象。

您可以将此方法与您的产品价值一起使用，并且从好的方面向他们展示如果他们选择年度计划他们将节省多少。

人们倾向于省钱，向他们展示数字可以帮助您提高整体产品价值。

8. 优先考虑产品质量和省时功能

俗话说“时间就是金钱，但金钱买不来时间”。

虽然我同意这句话的第一部分，但我认为金钱可以为您提供节省时间的工具（换句话说，购买时间）。

所以，你有它，另一种方式来引起人们对你的产品的关注并增加你的感知价值。

强大的省时属性使您的客户认为您的产品更有价值。

在当今快节奏、忙碌的世界中，实现一切似乎几乎是不可能的。

那么，如果您可以让您的客户相信他们不仅购买了有价值的物品，而且还通过购买您的产品来节省时间，那该怎么办？

让您的省时关键功能在您的所有品牌和消息传递中可见，确保它们经常得到推广。

9.利用影响者营销来发挥你的优势

如果您知道如何使用它，影响者营销可能是增加对您的产品需求的绝佳方式。

有影响力的营销没有必要选择名人来做。 在当今的社交媒体世界中，每个平台都有其著名的影响者在不同领域创作内容。

您需要做的就是充分研究您的目标市场，以挑选出受到他们好评的合适人选。

这正是 Dunkin' Donuts 所做的，通过为这一天提供特别优惠来提高人们对全国甜甜圈日的认识。

该品牌合作选择了生活方式创作者，在他们所在城市的 Snapchat 上传播有关该优惠的内容，从而获得了 300 万的覆盖率和 40,000 个参与案例。

10. 设计有针对性的促销活动

折扣总是一个好主意，尤其是在防止购物车遗弃和增加销售额方面。

但是，向您的客户提供通用折扣代码会降低您的感知价值并阻碍他们的欣赏。

因此，您需要对促销活动更具战略性，以克服这一点并提高客户认知度。

您不想让客户仅仅因为您提供的产品更便宜而向您购买，同时您也不想失去转换高质量潜在客户的机会。

为了实现这一目标，只向需要他们完成购买的购物者提供奖励，并提供合理的折扣以吸引他们。

利用退出意图弹出窗口，您可以在结帐页面等特定时间和地点定位您的受众，并在他们即将放弃购物车时为他们提供限时促销。

通过有针对性的促销弹出窗口，您可以通过不向对购买不感兴趣的人提供折扣来防止降低客户的感知价值。

使用完全可定制的Popupsmart转换就绪弹出模板，您可以创建基于促销意图的活动并获得更好的结果。

看看它，看看创建和自定义退出意图弹出窗口是多么容易，而无需编码。

在 5 分钟内开始使用 Popupsmart 并创建有针对性的广告系列！

感知价值的重要性

随着物品的感知价值增加，企业或公司可以收取更高的价格或销售更多的单位，从而获得更高的利润。

这样，通过确定客户最看重什么，营销专业人员可以使用我们分享的技巧来提高他们的商品和服务的感知价值。

正如您现在可以猜到的，提高客户的感知价值可能是一项艰巨的任务，但它是必不可少的，它可以在很多层面上使您的品牌受益，例如：

综上所述

正如您所看到的，增加您的客户感知价值需要的不仅仅是操纵您的关键功能并提供免费送货。

最后，良好的客户服务、一致的品牌设计、心理定价以及我上面提到的所有其他技巧都可能成为推动品牌增长的价值驱动力。

随意组合和匹配这些提示，并找到最适合您的公司或品牌的方法。

如果您知道任何其他可以很好地增加感知价值的电子商务黑客，请在评论中与我分享。

很高兴收到您的来信。

经常问的问题

什么最有可能导致客户感知价值发生变化？

感知价值取决于许多因素，并且可能因产品而异，即使对于同一客户也是如此。 然而，一般来说，文化差异和性格、生活方式、社会地位和兴趣等心理变量最容易导致客户感知价值的变化。

什么是感知价值的例子？

几乎所有的产品都有真实价值和感知风险，感知价值是减去这两个因素的结果。 现在，当您购买支持该品牌的产品，其使命是帮助在非洲分配清洁水时，您购买的不仅仅是该产品，而是感觉。 另一个很好的例子是提供解决方案而不是软件的 SaaS 公司。

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