如何提高移动转化率：20 种终极方法
已发表: 2022-06-27您是否正在寻找提高移动转化率的最佳方法，但对从哪里开始感到困惑？
全球大约一半的网络流量来自移动设备。 此外，移动商务预计将占所有零售电子商务的 72.9%。
这是一个不容错过的转换机会。 相比之下，移动端的转化率通常低于桌面端。 有几个因素会导致这种差异，包括用户的位置、较小的屏幕尺寸和互联网连接。
如果我们回到第一方，移动转化包括：
- 进行购买
- 注册时事通讯
- 参加网络研讨会
无论您的最终目标是什么，您都可以使用我们为您挑选的最有效的方法来提高您的移动转化率。
1. 最大化您的移动页面速度
台式电脑有更好的处理器。 此外，与具有数据网络的移动设备相比，它们通常具有更可靠的互联网连接。 因此，移动设备上的页面加载时间通常比桌面设备稍长——不管它是否经过移动优化。
42% 的访问者表示他们希望网页在 2 秒或更短的时间内加载。 以下是加快移动网站速度的常见做法：
AMP 页面的使用
借助开源 Web 组件框架 AMP（Accelerated Mobile Pages），您可以确保您的移动网页以理想的速度运行。 AMP 移动页面加载速度更快，因为它们由 Google AMP 缓存自动缓存。 AMP 项目由 Google 于 2016 年启动，它为缓慢加载时间提供了一个很好的解决方案。
避免重定向
当访问者单击页面并被转发到另一个 URL 时，会发生 URL 重定向。 重定向会在您的站点上生成额外的 HTTP 请求，从而导致加载速度变慢。 尽量减少重定向以提高移动网站的速度。
压缩图像并尝试使用 CDN 工具
您必须考虑到图像约占您网站负载的 60%。 大图像大大降低了加载时间。 因此，优化网站速度的最佳实践之一是压缩图像。
市场上有许多图像优化工具。 我们建议使用 TinyPNG 和 Easy-Resize 等免费图像压缩器。 另一种选择是使用内容交付网络。 它可以帮助您利用缓存来减少托管带宽，提高安全性和网站性能。
启用浏览器缓存
浏览器缓存允许将最近的网页临时存储在 Web 浏览器中。 这样，当用户再次访问时，页面加载速度会更快。
使用 Google PageSpeed Insights 测试您的移动速度。
2. 为移动用户设计，改善用户体验
移动网站的设计是转化率的成败点。 它直接影响用户体验。 您将转换那些移动潜在客户，或者他们会以光速点击后退按钮。
幸运的是，您始终可以优化移动网页的设计。
- 让您的网站易于浏览
- 每页只有一个 CTA（号召性用语）
- 消除干扰
- 优化您的内容，完美适应较小的屏幕
- 注意最佳对比度
使用 CRO Checker 分析您的网站并在几秒钟内找到需要改进的问题。 它是一款免费工具，可检测严重影响转化率的问题并提供解决问题的线索。
3. 牢记电子隐私和用户信任
一家公司的可信度比几年前更重要。 根据 Salesforce 的研究，65% 的在线购物者表示他们已经停止购买导致他们不信任的品牌。
简而言之，您的客户希望您尊重他们的个人数据。 否则，您的桌面和移动转化率可能会下降。
对于移动和桌面用户，您可以采取一些措施来消除潜在客户的疑虑。 其中一些如下：
- 确保设置隐私政策页面，并对您如何收集和存储数据以及如何处理和处理数据持开放态度。
- 有条款和条件
- 请求 cookie 同意。
4.设置页面产品推荐
许多电子商务商店实施页面产品推荐以改善用户的购物体验并通过追加销售或交叉销售产生额外的销售。
客户可以轻松查看具有最高相关性的产品推荐，而无需浏览整个网站以找到他们寻找的产品。
- 推荐与您的客户正在查看或最近查看过的产品相似的产品
- 追加销售他们正在查看或添加到购物车的产品
- 在结帐页面交叉销售相关产品
如果您使用的是 Shopify，您还可以考虑使用 Shopify 的追加销售/交叉销售应用程序。
5.利用心理触发
当我们说心理触发时，我们指的是 FOMO（害怕错过）、稀缺性和紧迫性。 如果您在页面营销和促销中战略性地实施它们，这三个可以成为强大的营销技巧。
使用倒数计时器宣传您对时间敏感的活动。
使用紧急触发词，例如“最后机会，快点，最后 X 项”。
6.简化移动结帐或表格
18% 的买家因为漫长而复杂的结账流程而放弃了他们的购物车。
您是否曾经在移动结帐页面上失去了最后一点耐心？ 因为很多人都这样做了，并且永远粉碎了关闭按钮。
为移动设备优化结帐表单和 Web 表单可以提高您的转化率，超出您的想象。
- 只保留必要的表单域。
- 轻松输入信用卡信息
- 提供多种付款方式
- 减少结账流程的数量
- 允许客人结帐
- 实现进度条
7. 使用适合移动设备的弹出窗口
建议在移动网站上将弹出窗口和模式的数量保持在最低限度。 尽管如此，优化的移动弹出窗口可以增加您的销售额、增加您的电子邮件列表并提高参与度。
在为您的网站创建移动弹出窗口时，请确保使用可靠的弹出窗口构建器，例如 Popupsmart ()。 以下是一些需要牢记的提示：
- 避免在移动设备上覆盖页面上的重要元素的全屏广告或大型弹出窗口。
- 不要在访问者登陆页面的那一刻展示您的广告系列。 相反，请使用触发器和定位设置。
- 不要用太多的弹出窗口干扰用户的体验。 在页面上只使用一个弹出窗口。
8. 利用活动触发器
无论您是尝试销售产品还是捕获电子邮件潜在客户，触发的广告系列都可以使您的转化率飙升。 有很多电子商务企业已经在利用适时的活动触发。
在这种情况下，最好的工具是弹出窗口和触发电子邮件。
- 在合适的时间通过适合移动设备的弹出窗口宣传您的折扣和优惠
- 使用退出意图触发器在用户即将离开您的网站之前显示您的报价。
- 设置不活动触发器以吸引被动访问者并提高转化率
9. 允许电子钱包支付方式
7% 的网购者因支付方式不足而放弃购物车，而 17% 的网购者因支付不信任而离开。 买家希望确保他们的财务信息是安全的。
您可以通过实施 Apple Pay、PayPal 和 Android Pay 等电子钱包支付方式来解决此类问题。 数字钱包通过多层加密提供更好的安全性，这使其成为最安全的在线支付方式之一。
10. 写可扫描的副本
一般的移动用户会在几秒钟内决定一个网页是否值得他们关注。 这就是为什么您需要使用简短的段落、要点、子标题和突出显示的关键字来制作易于阅读的副本。 您的移动网站上的每条文字都应该被快速消化，以便将更多的人转化为潜在客户或客户。
11. 使用多步表格而不是长表格
如果您尝试使用在线表格收集客户信息，请务必将移动用户体验放在首位。 长表单让所有用户感到沮丧，但对于移动设备上的访问者来说，它们更加令人反感。 相反，请使用包含较少字段的多步骤或简短表单。
增加移动表单转换的提示：
- 删除不必要的表单域。
- 使用预填字段来填写特定信息，例如电子邮件、位置或电话号码。
- 订购从最容易到最难填写的多步骤表格
12.重新定位移动用户
当用户访问一个网站时，他们的浏览器会收到一个在网络上跟踪他们的 cookie。 您可以使用 cookie 重新定位在未完成购买的情况下放弃您的网站的潜在客户。 电子邮件或弹出式触发器是赢回这些客户的最佳解决方案。
请注意，您需要分别定位不同的客户群。
13. 跟踪移动用户行为
公司使用移动用户跟踪来了解其网站上的用户行为并识别客户痛点。 SmartLook 等用户行为分析工具可以帮助您记录和跟踪客户在您的网站和移动应用上的操作。
这种做法消除了等式的猜测，并为您提供更有洞察力和可靠的数据，以规划您的销售渠道以进行桌面和移动转换。
14.提供实时聊天
75% 的在线购物者比任何其他渠道更喜欢实时聊天。 原因很容易理解——人们可以直接通过网站上的实时聊天小部件全天候 24/7 寻求支持。
在您的移动网站上提供实时聊天与将其用于桌面屏幕一样改变游戏规则。 重要的是使用正确的实时聊天工具。
如果您是中低流量的小企业主，我们建议您使用免费的实时聊天工具。
对于较大的商业网站，PureChat、LiveChat 和 Intercom 等流行工具会更有益。 大多数付费工具还附带移动应用程序，让您即使在旅途中也能回复客户。
15. 向移动用户征求反馈
您需要征求网站访问者和客户的反馈，以了解他们遇到的障碍以及导致他们购买过程中受挫的原因。
在这种情况下，您的主要目的是收集从移动设备访问您网站的用户的反馈。 创建反馈调查的最简单方法是使用最适合您目标的客户反馈工具。
16.包括产品视频
96% 的在线购物者表示产品视频会影响他们的购买决定。 添加针对移动设备优化的高质量产品视频可以显着提高您的移动设备转化率。
对于软件产品，在首页的英雄部分嵌入自动播放产品视频是最推荐的策略之一。
对于电子商务网站，包括每个项目的产品视频或最受欢迎的一个可以提高销售转化率。
17.放置信任徽章
无论他们想要多少商品，人们都不会从不可靠的网站上购买。 现在超过一半的互联网流量是通过移动设备购物的，您需要获得他们的信任。
建立信任的最有效方法之一是放置信任徽章，例如信用卡信任徽标、行业奖项、安全印章和客户满意度徽章。 确保使它们易于看到，尤其是在购物车和结帐页面上。
18. 修复损坏的链接、图像和 404 错误
损坏的链接、损坏的图像和 404 错误会降低您的搜索引擎优化 (SEO) 工作和用户体验性能。 因此，这些错误会降低您的移动转化率。
为了保持最佳的用户体验：
- 创建友好的 404 错误屏幕
- 使用 Ahrefs 等 SEO 工具在您的网站上查找断开的链接问题并解决每个问题。
- 修复损坏的图像
19. 使用带有人脸的照片
你听说过情感营销吗？ 是故意使用元素和信息，唤起导致转化的情绪反应。
挖掘观众情绪的一种方法是在网站的适用部分实施真实人脸照片。 与对象图像相比，人们更倾向于感觉与人脸图像的联系。
库存照片通常被过度使用并且因其虚假而臭名昭著。 尝试使用您的客户或团队成员的真实照片。 如果您使用的是库存照片，请确保它们没有被过度使用。 在网络上进行反向图像搜索以找出答案。
20. 有一个针对移动设备优化的常见问题解答部分
毫无疑问，您的许多潜在客户在做出最终购买决定之前都会有疑问和疑问。 与其以支持团队的方式提出所有客户查询，不如使用您的团队一遍又一遍地遇到的问题创建一个常见问题解答部分。
这样，您或您的支持团队可以专注于更重要的任务。 不仅如此，由于处于考虑阶段的客户可以通过常见问题解答来消除他们的疑虑，因此您最终将获得更高的转化率。
荣誉，你已经到了列表的最后！
我们希望这些提示对您有所帮助。 您对如何提高移动转化率有其他建议吗？ 在下面的评论中与我们分享。