关于如何提高员工敬业度的 8 个改变游戏规则的技巧
已发表: 2022-10-20恐怕我有一些坏消息要告诉你——数据表明美国的员工敬业度正在严重下降。 换句话说，这意味着美国公司出了问题，他们最好在如何提高员工敬业度方面迅速采取行动。
员工兴趣的下降可能是灾难性的，从市场营销到人力资源再到最高管理层。 公司就像活的有机体一样运作，只有当每个细胞的威胁都被消除时，身体才会痊愈。 这正是员工敬业度如此重要的原因。
在本文中，我将展示贵公司员工敬业度下降的主要原因，以及由此产生的后果。 不过不用担心，我还将展示您可以采取哪些步骤来立即和长期解决员工敬业度问题。
让我们潜入水中。
员工反馈与招聘替代之间的错误联系
这就是许多公司做错的事情——把员工当作容易被替换的员工。 事实是，它们是 - 每个人都可以更换。 但更换的成本要比解决问题的成本高得多。
据统计，美国公司每年在寻找替代员工上的花费高达 11 亿美元。 当您考虑它时，您的员工可能并不那么容易被替换。
员工在没有得到公平对待的情况下离开公司，而且往往不是经济原因。 薪水可能很好，但如果团队领导不尊重员工的休假，或者管理层没有将时间用于员工的健康或社交，就会感觉员工没有被倾听或尊重，从而导致营业额。
这些员工很快就开始感到不被重视和精疲力竭。 翻译：他们开始寻找能够让他们更满意的新工作场所。
您将浪费时间、金钱和精力来为每一位离开您的员工寻找替代品。 统计数据显示，入门级员工退出时的年薪为 33%。 如果一名员工觉得公司没有正确对待他们，那么很可能还有其他一些人也有同样的感受。 如果您将支出乘以考虑离开（或已经离开）的人数，那么您的预算就会受到严重威胁。
一个危险的团队：不敬业和不敬业的员工
当一个人没有动力去做他们的工作时，他们会变得无聊、不敬业，或者——更糟糕的是——一个不敬业的员工。 不敬业的员工是那些完成工作但并不真正关心它的人，因为他们不再能够与之相关。
资料来源：Fisher Investments
不敬业的员工是那些对自己的工作不满意并且不想留在那里的人，因此（不）有意识地通过创造有毒环境和传播消极情绪来破坏公司。
这里会出现两个问题：
- 将浪费在寻找新员工上的时间、金钱和资源。
- 熟练的员工也可能是不敬业的员工，但没有他们，您将失去推动业务发展所需的宝贵技能。
负面的员工体验直接影响客户体验——进而影响公司的盈利能力。
这就是为什么您的管理层的首要任务之一应该是引入可以帮助您的公司提高员工敬业度的员工敬业度策略。 但是您的管理层是否意识到这一责任？
经理认为员工敬业度和沟通不是他工作的一部分的神话
还记得老板和领导者的区别——老板铁腕下达命令和规则，而领导者帮助员工成长并突出他们最好的资产吗？
一个好的经理知道员工的幸福感对他们的敬业度至关重要，而激励他们是他的工作。 一个不好的人只是把它交给人力资源部，因为如何衡量或如何提高员工敬业度不在他的工作描述中。
如果您的经理只对结果感兴趣并相信目标证明手段是合理的，那么让员工参与任何公司的活动几乎是不可能的。 事实上，有关经理角色的统计数据表明，令人惊讶的 89% 的决策者认为员工离职只是为了钱，不为别的。 他们不相信他们可能是员工继续前进的原因。 
当经理觉得没有义务与团队建立良好的关系时，这种感觉很快就会变成相互的。 团队开始进入未参与员工的类别。 既然魔鬼喜欢闲散的手，迟早的，非参与的冷漠会变成非参与的愤怒。
幸运的是，老板不是敌人，实际上，员工希望与他们的经理建立良好的关系。 他们希望在他们的经理中看到一个朋友，一个真正关心他们要说的话的人。
为了提高员工敬业度并从长远来看，最好投资于培训您的执行团队，让他们了解员工敬业度的重要性以及如何鼓励员工敬业度。 与投资新员工相比，它的成本要低得多。
关于员工离职的危险，我想我已经给了你足够多的可怕观点。 现在让我们看看如何按照以下经过验证的步骤轻松避免这种黑暗情况。
如何一步一步提高员工敬业度并吸引客户
现在应该清楚的是，贵公司的成功取决于员工之间建立良好的关系。 人们喜欢在工作时有一个目标。 他们希望自己的工作有意义，并且即使在工作场所也感觉自己正处于个人发展之旅中。
我们都是善于交际的生物，需要成为一个群体的一部分。 成功的员工激励和敬业度的一个秘诀是：
创造一种工作文化，让人们感到有能力、有归属感并获得职业发展的机会。
看看马斯洛的需求金字塔如何与员工敬业度直接相关：
资料来源：压力管理协会
制定提高参与度的策略甚至没有那么复杂——一旦你有了正确的模板，就可以遵循它。
让我们从这 8 个员工敬业度的强大驱动力开始：
1.让您的员工了解公司的全部内容
明确定义公司的使命宣言和核心价值观。 然后将该声明与员工的价值观联系起来，这样他们就有理由关心。 如果他们看到公司文化对社会产生影响，他们会知道他们的工作背后有其意义，并且会觉得与您的组织更相关。 如果您设法向他们展示他们的工作如何与公司的目标密切相关，您将见证敬业度的飙升。
2. 每个人都在正确的地方
爱因斯坦常说这句名言：“如果你以爬树的能力来判断一条鱼，它会终其一生都认为它是愚蠢的。” 从一开始就在公司内将合适的人安排到合适的职位上，这再合适不过了。
让他们清楚地定义他们的角色以及您对他们的期望。 以培训或辅导的形式提供专业发展和职业机会——尤其是针对新员工、最近晋升的员工，以及公司内要求更高的职位。 当您利用像这样的员工敬业度最佳实践时，从长远来看，您将确保员工的质量输出。
当公司关心员工的个人职业道路和个人成长时，员工保留的百分比远远超过员工流失的百分比——更不用说敬业度了。
3. 让员工的福祉成为您的首要任务
身心健康是员工满意度和参与意愿的关键驱动因素。 事实上，员工敬业度与健康之间的联系如此紧密，以至于高度敬业的团队可以将利润提高 21%。
关心员工的福祉并不一定会导致预算瘫痪。 如何提高员工敬业度是一个问题，答案很简单，比如在冰箱里提供健康的零食和饮料，或者在白天休息来减压。
如果您的员工服务于办公桌神，请确保他们有休息时间可以伸展和四处走动。 它可以是非常简单的事情，比如在办公室分享一段 6 分钟瑜伽伸展的 YouTube 视频，或者带着你的狗去上班。
4.简化他们的工作流程
让他们尽可能轻松地完成工作。 低效的流程浪费了员工近三分之一的时间，因此请确保尽可能简化流程。
例如，减少官僚主义——不要仅仅为了填写没人会阅读的表格而将他们淹没在文件中。 为他们提供有助于他们更快工作的工具。 使用现代技术。 这个想法是使附加任务变得简单，并使它们与主要任务保持一致。
5. 营造积极的企业文化
更深入地了解员工。 创造机会让他们更好地了解彼此。 我们都有不同的爱好和兴趣——表现出对个人的兴趣。
工作场所之外的社交活动将改善沟通并增强团队精神，进而提高员工的工作敬业度。 如果他们玩得开心，他们会在社交媒体上分享。
让他们的工作更愉快，压力更小。 这可以是像上面的例子那样的小组活动的形式。
对于其他人来说，灵活的工作时间是必须的。 我们的营销总监 Michelle Brammer 说，灵活的工作时间让她能够在最重要的时候在场，无论是在工作还是在家。
“我们是一家完全偏远的公司，但我经常与东海岸的大部分团队相隔 2-3 小时。 灵活的工作时间让我可以在我的学龄孩子起床之前开始新的一天，打掉早期的东海岸会议和电子邮件，但仍然可以带他们去学校并让他们下车。 这听起来可能很小，但相信我，当我说这对工作的父母来说意味着整个世界。”
但是，如果工作类型不允许灵活的工作时间安排，那么每月一个星期五的休息时间可以帮助员工减压并更好地平衡他们的工作和家庭生活。
他们的工作和个人生活之间的平衡越好，他们的积极性和参与度就越高。
6.征求他们的意见
谁不想听到他们的声音？ 如果员工觉得他们在个人层面上被听到了，他们会想要付出更多的回报。
这是一个非常简单的步骤，您可以毫不费力地采取。 创建在线员工调查并与您的员工共享，以收集有关您公司的相关数据。 使调查匿名，这样他们就可以放心地给出诚实的答案。
专注于获得员工反馈并学习如何改进组织和提高员工敬业度。 如果您公司的领导者对员工的想法以及如何改善他们的整体体验表现出真正的兴趣，那么员工将愿意为实现公司的业务目标而努力。
7. 给员工反馈
给予你要求的同样的东西是公平的，对吧？ 这里唯一的区别是你不应该只等待官方年度报告来检查你的团队。 虽然官方反馈是必须的，但非官方的跟进可以提供对事物真实状态的宝贵洞察。
当你提供反馈时，把重点放在员工的长处和目的上。 增强信心非常重要，因为员工不想做他们缺乏信心的任务。
当然，解决任何需要解决的问题，但要以一种赋予人权力的方式去做——而不是让他们爬回自己的壳里。 这样一来，作为领导者和整个公司，他们就会更加信任你。
提供反馈的一种方式是使用“赞美三明治”的概念。
8. 认识和欣赏
有什么比通过认可和奖励更好地提高员工敬业度的方法？ 我敢肯定，如果你的团队现在带着一个大好时酒吧和一个上面写着世界第一老板的杯子来到你的办公室，那会让你的一天变得更加美好。
想象一下员工得到公司认可和赞赏的自豪和喜悦。 想一想——他们可能会给亲人发短信，但随后他们可能会在社交媒体上分享激动人心的消息，颁发奖项的人也会如此。 谈论更大的受众范围，对吗？ 谁不想为一个真正看到、听到和欣赏员工的组织工作？
与给予认可相关的最佳员工敬业度理念之一是游戏化。 为工作场所增添一点竞争精神。 人们喜欢一些健康的竞争——它激励他们以有趣的方式参与。
GaggleAMP 员工倡导平台中的排行榜示例。
您还可以举办一些健康活动的比赛，例如每天达到 10,000 步，鼓励团队争取额外的休息日，甚至是 T 恤、瓶子、钥匙链等礼品。
您可以使用和调整许多员工敬业度活动，以最适合您的公司文化。 只要确保您公开展示员工的成就和对他们的奖励。
让我们总结一下
不敬业的员工可能而且会付出代价。 没有人愿意留在一家不承认他们的努力，不关心他们的幸福，或者只是不知道他们个人奋斗的公司。
如果您想扩大业务或加强品牌，更重要的是，敬业的员工是您最强大的资产之一。 照顾好他们，让他们有更多的时间和动力成为您的品牌大使。
要了解如何提高员工敬业度，请先将这些步骤纳入您的员工敬业度战略。 有些可以立即完成，有些则需要时间。 只要您公司的使命和文化与您员工的价值观在同一条线上，您就可以在这两种情况下获胜。
