如何摆脱电子邮件黑名单?

已发表: 2022-02-07

黑名单的目的是保护用户免受可疑电子邮件的侵害。 例如,那些被用户抱怨为垃圾邮件的发件人会到达那里。 如果 IP 地址或域到达那里,那么邮件根本不会通过或直接进入垃圾邮件。 电子邮件黑名单删除将是改善您的电子邮件营销的方法。 但最好的事情是永远不要使用高质量的群发邮件软件到达那里。

什么是黑名单?

信件黑名单是一组受阻的 IP 地址和已发送垃圾邮件或感染的域的数据集。

这就是为什么如何在没有垃圾邮件的情况下发送大量电子邮件将是每个营销人员学习的优先事项,以免在每次有问题的邮件活动后被迫删除电子邮件黑名单。

你怎么知道你被列入黑名单?

要检查黑名单中是否存在 IP 或域,您可以应用选择的邮件软件工具之一。 如何检查您的电子邮件是否被列入黑名单?

即使您监控数据库的质量并且没有收到超出标准的垃圾邮件投诉,您仍然可能被列入黑名单。 如果您添加了指向被阻止站点的链接或使用黑名单中的 IP 地址。

IP 可能很旧,历史并不总是很好。 与您同时,在线赌场的所有者、伟哥药丸的卖家和其他垃圾邮件用户都可以使用它。 因此,应检查它是否在黑纸中。 要检查,您可以使用邮件黑名单删除服务。

您可能会发现大约 2 种类型,它们可能被称为:基于域和 IP 地址:

    • 电子邮件提供商和反垃圾邮件服务不会检查每个列表。

      他们将来自不同黑名单的信息与其数据相结合,以确定发件人的声誉。

    • 基于发件人域的列表:

      这包括电子邮件正文中可疑链接中包含的域。 如果您的邮件包含指向被阻止站点的链接,那么它最终可能会成为垃圾邮件。 来自此类链接的域被列入黑名单。

  • 基于服务器 IP 地址的列表。

    根据垃圾邮件陷阱信息和客户投诉,地址被列为黑色。 假设邮件是从一个 IP 地址发送到惰性地址,或者客户端将信件发送到垃圾邮件,那么此时,这样的 IP 就会受到阻碍。 此类列表的实例:
    • 梭鱼
    • SpamCop.net
    • 被动垃圾邮件阻止列表

Spamhaus 也是最受欢迎的黑名单之一。 该项目在其目录中收集了声誉不佳的域数据库和 IP 地址。 几乎所有的供应商都依赖它。

但仅仅因为 Spamhaus 没有阻止您并不意味着您是安全的。 提供者仍在查看几个列表。 进入其中任何一个都会恶化发件人的声誉。

IP 地址和域可能会因为垃圾邮件陷阱和客户投诉而遭到抵制。

为了识别垃圾邮件发送者,列表使用有关他们的数据和垃圾邮件陷阱 - “死”电子邮件地址。 这些可能是客户倾向于那个穷人一年多来充满活力的人,或者是特别制造的——纯粹的圈套。

Internet 服务提供商可能会将创建的陷阱地址放置在资源(论坛和博客)上,您可以在其中收集地址数据库以供进一步销售。 如果邮件被发送到这些地址,那么发件人在 95% 的情况下会被列入黑名单。

死电子邮件地址是另一个故事。 一个废弃的地址被供应商冻结,并在您尝试向其发送信件时开始犯错误。 电子邮件地址已冻结,并且已发送错误一段时间。 对于一些邮寄者来说,这样的时间至少需要一年。

然后,在那个时候,这些地址的一部分被重新建立并开始接近地址,但到目前为止就像一个圈套。 落入这样的圈套造成的损害比完美的圈套要小,但会影响整体的恶名,并且更难摆脱 gmail 黑名单。 这告诉电子邮件供应商,您没有检查您的代言人基础的性质,并且您将被无休止的圈套抵制。

无法避免对垃圾邮件的投诉——有人不小心将信件标记为垃圾邮件,有人没有找到“取消订阅”按钮。 供应商了解这一点,因此制定了一个规范 - 允许的投诉百分比为 0.1-0.2%。 建议将投诉率保持在这些限制范围内。

我是如何被列入黑名单的?

请记住,进入列表的基本和一般理由是来源的糟糕地位。如果我的电子邮件域仍然被列入黑名单怎么办?

它更有可能受到用户对数据库中垃圾邮件和非活动地址的投诉的影响。 将您的投诉率控制在 0.1% 以内,并密切关注您的订阅用户群的质量。

该怎么办?

那可能是当您发现它到达那里时如何从黑名单中删除电子邮件?

a) 找出原因

检查您的开放、退订和投诉率。 阅读列入黑名单的网站的常见问题解答部分,找出可能的阻止原因。 如果 IP 被阻止,则邮件提供商的其他客户端可能正在使用它并且工作不佳。 消除任何潜在的问题。

b) 与支持人员取得联系

承认您已解决问题并请求消除您的 IP 或域。 每当你有反应时,想办法阻止再次阻碍。 在任何情况下,请记住并非所有列表都会继续前进。您可能会再次被列出。 再一次,如果解释是典型的,不可能以同样的方式解决它。

删除黑名单的步骤

以下是一些从电子邮件黑名单中删除或避免进入黑名单的实用技巧: 为了提高您发送的电子邮件的信任度,并降低它们因外发信件而成为垃圾邮件的风险,您可以按照以下步骤操作:

    要发送邮件,请使用 SMTP 而不是邮件功能。 在域设置中添加 SPF 记录。 启用 DKIM 签名。 VPS 和专用服务器所有者的信息。

如果邮件是从 VPS 或专用服务器发送的,您必须为服务器的 IP 地址设置 PTR 记录。 它必须指向一个域,而该域又将解析为相同的 IP 地址。

对于传入的字母,算法如下:

  • 如果发送到我们托管的您邮箱的电子邮件最终被标记为垃圾邮件,您可以尝试采取以下措施:
  • 检查发件人是否被列入黑名单。 如果它在那里,请将其从那里删除。 也将其添加到白名单中。
  • 检查收件箱中的网络邮件过滤器和服务条款,并确保没有可能将电子邮件移至垃圾邮件的过滤器。 如果有,请重新配置、禁用或删除它们。

此外,连接到您邮箱的邮件客户端或服务之一可以将信件移至垃圾邮件。 在这种情况下,值得检查框中的授权日志。 如果在批量邮件发件人中难以确定有问题的邮件客户端,您可以尝试从邮箱更改密码。 这将断开之前连接的邮件客户端。

然后,您可以仅使用您的邮件提供商观察一段时间的情况。 如果问题消失了,那就是原因。 之后,如有必要,将可以尝试识别有问题的客户端,在使用的电子邮件客户端中逐一指定新密码并监控情况以退出电子邮件黑名单。

如果使用了我们的邮件软件等服务,可能需要直接在这些服务中手动禁用邮箱。 或者降低邮箱设置中的反垃圾邮件级别。

避免被列入黑名单的提示

您还可以应用一些更有用的技巧来说明如何从电子邮件黑名单中删除您未来的广告系列,以防止您的新信件被发送垃圾邮件等。

1) 使用不同的 IP 和域进行邮件发送

这是一个简单的预防措施。 假设您从一个 IP 地址发送所有信件,并且它被列出,那么,此时,所有邮件都将被阻止。 因此,为各种目的涉及单独的服务器会更聪明。 例如,从一个 IP 进行群发邮件,从另一个 IP 进行有条件的邮件。 您还可以将不同的子域用于教育和特殊消息。

2) 设置双重选择加入

这可以确保订户群将处于活动状态的情况。 订阅时事通讯时,用户将收到一封电子邮件,要求他们确认他们的电子邮件地址。 通过这种方式,您可以保护自己免受垃圾邮件陷阱、退订和垃圾邮件投诉的影响。 从法律上讲,此选项将证明您已获得用户对处理个人数据的同意。

3)定期清理地址库

删除非活动地址以提高发件人的声誉是可能的,甚至是必要的。 低打开率和转换率、投诉率和废弃地址表明数据库质量差。 基于电子邮件黑名单,邮件提供商可能会怀疑您发送垃圾邮件。

4) 使用重新激活邮件

取消订阅那些没有醒来的人。 向长时间未打开您的时事通讯的人发送三字母链,例如,提供奖金或折扣优惠。 如果在链之后无法返回订阅者,然后从邮件列表中删除他的地址。

5) 检查地址的有效性

这是另一种避免死地址的方法。 确保地址确实存在并接受信件。 通过这种方式,您甚至可以在开始发送之前保护自己免受发送陷阱和错误的影响。 电子邮件地址验证服务(如群发邮件验证器)将对此有所帮助。

例如,在某些零售 CRM 中,不需要额外的验证服务。 系统本身会检查电子邮件和短信地址。 如果检查失败,例如,指定了一次性邮箱服务的电子邮件,则不会发送消息,系统本身会向您显示。

6) 提供一个简单的退订机会

没有理由隐藏“取消订阅”按钮并将其写成小字。 例如,在您的信件中,按钮的大小可能与带有 CTA 的文本的大小相似,以下载您的交易。

在零售 CRM 邮件中添加取消订阅按钮将减少垃圾邮件抱怨的数量。 您不会将资产浪费在不感兴趣的人群身上,也不会不喜欢邮件供应商。 此外,奇怪的是,这会影响忠诚度。 您将表明您尊重您的客户以及他们不阅读您的信息的权利。

例如,在零售 CRM 中,不需要额外的验证服务。 系统本身会检查电子邮件和 SMS 地址。 如果检查失败,例如,指定了来自一次性邮箱服务的电子邮件,则不会发送消息,系统本身会显示这一点。

最后的话

摆脱电子邮件黑名单的最有效方法是在遇到困难时进行体面的询问。 为各种邮件记录划分 IP 域和区域,定期清理和批准背书人库将有所帮助。 要检查假设您的 IP 被列为黑色,请使用特殊服务。 例如,我们的邮件软件工具。

此外,设置双重选择加入和一个简单的退订按钮将更有可能帮助您降低被列入黑名单的风险。 当你已经在那里时,现在你知道该做什么了。 祝你好运!