如何在 2022 年为您的电子商务商店获得 Google 评论

每天发生超过 50 亿次 Google 搜索，包括与您类似的产品和服务，因此将 Google 评论包含在营销工具箱中是合乎逻辑的。

您获得的 Google 评论越多，您在 SERP 中脱颖而出的机会就越大。 将您的评论价值作为与竞争对手的人气竞争。 然而，谷歌评论不仅仅是为了给客户留下深刻印象。 它们还可以帮助您的客户变得更有知识。 如果您有更多推荐，您的潜在客户可以发现您的公司，这可以帮助他们建立对您服务的信心和信任。

什么是 Google 评论，为什么它们很重要？

如何找到家附近的餐厅或位置？ 去谷歌搜索或谷歌地图，输入餐厅的名称或你喜欢的食物，不是吗？

Google 提供的结果通常会结合到您所在位置的距离和本地企业在 Google 上获得的评分。 此评级与人们在特定区域的谷歌地图上撰写的评论相结合。

我们都可以一心一意； 人们确实会查看 Google 评论。 但原因是什么？

Google 评论是有关公司运营细节以及与该公司实际进行过互动的客户体验的宝贵来源。 但是，老实说，谷歌评论之所以重要，主要是因为人们找到了本地企业，这使得谷歌成为本地企业的主要评论网站。

谷歌评论对企业有什么好处？

1.   谷歌商业评论提高品牌信任度

透明度对消费者来说变得越来越重要。 赋予透明度的重要性（和重要性）主要归因于易于访问有关每家公司的大量信息。 如今，买家在购买产品或服务之前对企业进行一些研究是很常见的。 近 88% 的人阅读过评论来评估当地公司的声誉。 该研究的很大一部分是通过谷歌评论进行的。

2.影响购买决策

客户更有可能购买其他客户推荐的产品。 在许多情况下，他们依赖他人对产品的意见来做出购买决定。

例如，如果潜在客户正在搜索一件商品并发现您的产品得到了其他客户的好评，那么他会选择查看您的产品，而不是评论较少或负面的产品。

因此，来自客户的评论有助于增加流量并最终增加销售额。

3. 谷歌商业评论增加在线曝光率和本地搜索引擎优化

谷歌的搜索算法很复杂（有点夸张）。 但是，您可以确定一件事：Google 评论会影响 Google 本地搜索。 根据 Moz 的说法，大约 9% 的 Google 索引算法依赖于您在公司的 Google 评论中可以找到的评论。 这些评论通常集中在评论数量、速度和种类上。

4. 帮助您的 SEO 工作

搜索引擎将通过客户评论定期收到内容更新。 因此，更新后的内容更有可能排名更高。

此外，如果客户对您的产品或服务感到满意并通过留下推荐来表达他们的满意，Google 将奖励您更高的排名，因为 Google 喜欢客户喜欢的东西！

如何为您的电子商务商店获得更多 Google 评论

现在，您已了解 Google 反馈对企业声誉和排名的影响，并拥有确认的企业资料来管理这些评论； 是时候改进评论了。 下面列出的策略将帮助您实现这一目标。

1. 第一步是了解流程。

消费者留下谷歌评论大约需要一分钟。 很简单，对吧？ 但是有一个过程来实现它。 客户必须：

• 打开谷歌地图
• 寻找您的企业
• 单击它以打开 Google Business Profile。 Google 商家资料
• 单击向下，直到您到达个人资料上的评论部分。
• 点击写文章

2.创建一个谷歌评论快捷链接

无论何时，您的客户都必须访问您的网站才能发表评论； 因此，创建一个简单的评论链接并将其放置在您的网站上。

登录您的“Google 我的商家”帐户，转到“主页”选项卡，然后查找您的“获得您的第一条评论”（或“获得更多评论”）卡片。 然后单击“共享审核表单”并将链接保存到剪贴板。

这就是你会发现的：

3.缩短你的评论快捷方式

将链接作为按钮插入您的网站或使用较小的锚文本对其进行超链接非常简单。 但是，获取 Google 评论有很多替代方法，而且这种令人眼花缭乱的字符串不会执行。 很高兴知道没有像 bitly.com 这样的成本链接缩短器，您可以通过它减少甚至修改您的评论链接。

因此，既然您拥有了一个出色而简洁的评论快捷方式，那么是时候考虑以不同的方式向您的客户显示链接，以增加您经营的本地公司的 Google 评论数量。

4. 使用二维码链接评论页面

当今大多数购物者都使用移动设备。 因此，几乎每个人都可以扫描二维码并访问它所连接的页面。 在您的收据、促销材料或其他客户可以看到的物品上打印 QR 码是将他们引导至评论页面的好方法。 这将鼓励客户在扫描二维码找到链接后留下评论。

5.优惠券

诱使客户购买优惠券以查看您的业务的想法可能是有益的。 此外，如果您这样做，可能会吸引客户回来兑换优惠券，您将获得额外的转化！

通过这种方式，您可以获得评论和更大的销售额！

6. 审查合作伙伴网站

GoodFirms、Clutch等众多网站为各种商品和服务提供了评论平台。 这些网站确保评论不真实。

通过与这些网站合作并从他们那里获得评论，您可以提高商店的可信度。 客户可能无法信任您网站上发布的评论； 然而，他们可以信任那些从谷歌、Facebook 以及像 Good firm 和 Clutch 这样的评论网站获得评论的人。

7. 在您的网站上添加号召性用语和弹出窗口

人们拖延。 这是事实。 我对此很清楚。 每个人都意识到这一点。

通过在您的网站上发出大量号召性用语，甚至添加一个鼓励用户撰写评论的小弹出窗口来鼓励人们推迟工作。 您很可能在工作中遇到过这些弹出窗口或 CTA。 他们通常会说，“你喜欢这里的产品吗？ 给我们写评论！” 我知道我一直都有它们。 当我访问我用于工作的网站时，我会打开手机上的一半应用程序，并且每天都会打开数次。

8. 轻松发表评论

为了获得最多的评论，您可以链接最接近评论形式的链接； 一般而言，不是链接您的标准 GMB 页面或您的网站，而是直接链接到该页面以进行评论。 确保用户尽可能少地点击以访问评论。 如果他们必须在您的帐户或网站中搜索以找到 GMB 本地站点，然后通过该站点查找可以撰写评论的位置，他们将被拒之门外。

9. 快速亲自处理负面评论

您有可能会收到一些负面评论。 两到三颗星应该在发布时处理，并且您应该能够经常查看您的评论。 确保不要删除负面评论。 人们会注意到你正在这样做，不要忘记。 相反，您应该在评论的评论部分解决所有负面问题。 要求审阅者联系您的部门以获得客户支持，并与他们合作以解决问题。

10. 宣传你的谷歌评论

您是否考虑过您的客户甚至可能不知道他们正在获得评论的可能性？ 清晰而响亮地传达信息。

用户创建的内容可以以多种方式使用，例如用于海报和广告牌等传统线下营销、广告以及社交媒体发布。 您展示您的评论以表明您关心并欣赏您的反馈。 收到可能会激发更多客户分享他们的意见。

结论

收集更多的谷歌评论可能意味着互联网上 3.5 - 4.5 星评级之间的差异，绝对值得付出努力。 请注意，如果您希望客户考虑提供您的反馈，那么他们的任务就是将其放在他们脑海中的最前沿并使其尽可能简单。

尽一切努力提高您的 Google 评论的知名度并减少摩擦。 您将走上成为赢家的道路。

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