如何跟进律师事务所的电子邮件信息
已发表: 2022-06-14当有人注册您的电子邮件列表时,他们对您可以为他们提供的更多内容感兴趣。 毕竟,他们决定在您的律师事务所网站之外与您保持联系。 他们可能有兴趣更多地了解您的律师事务所,阅读更多您的内容,或者考虑在不久的将来与您合作。
也就是说,仅仅因为您让他们注册您的电子邮件列表并不意味着他们已经准备好成为客户。 一些注册律师事务所电子邮件列表的人会订阅与您保持联系,以防万一他们需要您或即将做出选择。
因此,重要的是要确保你给他们最好的印象并逐渐建立信任。 此外,您希望确保您的热情潜在客户最终转化。
因此,对于更成功的律师事务所潜在客户生成策略,以下是有关进行潜在客户跟进的一些技巧:
提示 #1:避免使用通用电子邮件
平淡无奇的电子邮件不会给人留下最好的印象。 您不希望您的电子邮件听起来像是针对数百人的普通广告。
个性化您的电子邮件的最简单方法是使用您的订阅者的名字来称呼他们。 这是几乎所有电子邮件营销策略都采用的常见策略,您可以使用正确的工具和电子邮件滴灌服务轻松做到这一点。
虽然地址和问候语似乎是一个相对较小的变化,但它有助于使您的电子邮件听起来更真诚,而不像一个坚持不懈的广告。
如果您与潜在的律师事务所负责人通信,则应适用相同的原则。 避免使用非常枯燥的语言,用他们的名字称呼潜在客户,不要使用模板回复。 你听起来越人性化,你就会越受欢迎。
提示 #2:立即回复查询
一些潜在客户将发送您的电子邮件和查询。 当他们这样做时,您要确保立即回复他们。 您不想被称为需要数日才能做出回应的律师事务所。
更不用说,一些客户将尽快需要律师。 此外,他们中的一些人可能会同时调查多家律师事务所,并从他们目前正在联系的律师事务所列表中找到一家。 因此,您(或您律师事务所的某个人)需要留意订阅者回复您的电子邮件或向您发送查询。
当然,并非总是可以在每次之后仅几分钟就做出响应。 但是,您还希望确保潜在客户不会为了得到回复而等待一整天。 理想的响应时间是几个小时——这意味着早上联系您的客户最迟可以在下午收到您的回复。
提示#3:针对不同的潜在客户个性化您的策略
有些潜在客户是“冷的”,这意味着这些订阅者现在可能对与您合作不感兴趣。 但是,一些“热情”的潜在客户可能会因为他们的法律问题而接近雇用你。
因此,请确保您对潜在客户进行分类并向他们发送电子邮件,以帮助他们更接近转化。
对于热情的潜在客户,您需要快速跟进时间和更个性化的内容。 例如,如果热情的领导对人身伤害非常感兴趣,您应该尝试向他们发送有关该主题的更多相关内容。 您可以相应地调整您的参与度、CTA 和优惠。
至于冷线索,您应该尝试向他们发送更多有趣和信息丰富的内容。 例如,如果您注意到冷线索正在打开有关特定主题的特定电子邮件,请尝试向他们发送更多此类电子邮件。
换句话说,您要确保您不只是向所有人发送电子邮件。 每个潜在客户都有自己的偏好。 而且由于我们正处于转换的最后阶段,因此值得为此付出努力。
提示#4:尽可能长时间保持联系
如果潜在客户与您联系,请继续进行对话。 询问您可以如何帮助他们,无论是有关法律或您的律师事务所的信息。 这就是为什么快速响应至关重要,这样您就可以与潜在客户进行更长时间的互动。
与您的律师事务所接触的潜在客户越多,他们就会越熟悉。 这是建立信任的好方法,因为在您精心设计的网站和精心编写的内容之外,沟通充实了您的律师事务所。
提示 #5:始终提供高质量的内容
无论是公告、简短的列表文章还是新闻,潜在客户仍然需要获得在某些方面对他们有价值的东西。 但是,同样,他们不会仅仅因为他们对您的律师事务所和您的内容表达了一些兴趣就立即雇用您。
因此,即使在个性化电子邮件和对潜在客户进行分类时,也要确保您仍然为他们提供优质内容。 这不是博客,因此您将无法提供与以前相同数量的信息。 但是,您可以弥补发送给他们的东西质量的不足。
请记住,提供一致且高质量的内容是建立信任的好方法。 毕竟,没有人会相信一家发送糟糕、未经编辑或乏味的电子邮件的律师事务所。
底线
与普遍的看法相反,人们仍然非常频繁地使用他们的电子邮件。 您的社交媒体账户、银行交易和在线活动都与电子邮件相关联,因此人们查看它们的频率比您想象的要高。 只需向他们发送一两封电子邮件就会提醒您律师事务所的订阅者,如果他们将来需要律师,这可能会派上用场。
更重要的是,电子邮件是与您的潜在客户的直接链接。 即使他们不在您的网站上,您也在与他们交流。 更不用说,如果他们想询问某事,他们将能够快速向您发送询问。
您希望利用此沟通渠道,优化您的策略,并提高您的潜在客户生成能力。
作者简介
JC Serrano 是 1000Attorneys.com 的创始人,该网站是极少数获得加利福尼亚州律师协会认证可处理律师推荐的私营企业之一。 自 2005 年以来,他的营销策略不断发展,将不断变化的 SEO 策略纳入律师铅机器。