如何吸引您的客户加入营销自动化派对

已发表: 2017-01-09

您已经陶醉于自动化您的机构的营销策略和活动的魔力,因为它使您开展活动和衡量结果的方式发生了天翻地覆的变化,更不用说您不断增加机构收入的事实了。

但是,您究竟如何说服您的老派客户相信为他们的组织采用这种新奇的营销自动化 (MA) 符合他们的最大利益? 换句话说,你如何让他们入党?

在说服现有客户选择加入 MA 时,机构面临着同样的主要障碍:帮助客户了解 MA 的速度和效率有多高。 为什么? 因为他们不做营销工作——这就是他们雇用你的原因,对吧? 然而,为了让您能够代表他们在营销领域做得最好,您现在必须与他们的竞争对手在同一个竞争环境中运作。

你知道他们需要它,但你如何让他们意识到这一点?

让我们看看在帮助您的客户了解选择营销自动化作为其主要的顶级营销策略的好处时您可能会考虑的各种角度:

每个人都在做

幽默地问他们,“在数字技术时代,你真的想成为最后一个使用兔耳天线电视的人吗?” 不过,撇开玩笑不谈,他们根本不能落后。 如果他们的竞争对手正在使用 MA,那么他们也有必要采用它,否则就有被遗忘的风险。

营销自动化就是吸引、转化留住客户

分享有关当今顶级企业如何大规模采用数字战略和工具的文章和研究。 使用自动化营销平台是该运动的重要组成部分,它无可辩驳地以重要方式提高了效率:

  • 节省时间:使用模板、媒体库内容和自动化活动可以让您的机构更轻松地为您的客户吸引客户,并花更多时间代表您的客户制定战略。
  • 命中目标:结合计算机化算法、列表细分和许多其他工具,您可以将潜在客户与对他们有意义的内容联系起来,并鼓励他们进一步参与。
  • 增加潜在客户:通过自动营销活动发送特定的电子邮件和内容,在正确的时间向正确的人发送正确的信息,促使潜在客户选择继续接收与他们相关的信息。 您可以在此处获取潜在客户自愿提供的联系信息。
  • 提高潜在客户资格:一旦人们参与并表现出他们的兴趣,您就有机会代表您的客户培养这些潜在客户,让潜在客户热身并促使他们做出购买决定。
  • 促进潜在客户转化:潜在客户分数开始飙升,潜在客户越来越热,所以现在是营销部门将潜在客户转嫁给销售人员以将其转化为真正客户的时候了,瞧,收入增加了。 此外,更高的潜在客户转化率表明营销和销售之间的一致性更好。 每个人都喜欢这样。
  • 鼓励客户满意度:赢得客户是一项艰巨的工作,因此一旦他们加入就想留住他们是有道理的。 这为在这个经常被忽视的阶段扩展客户关系提供了绝佳机会。 通过自动化社交媒体和内容共享活动,通过共享新闻和产品更新创造追加销售机会,以及通过运行客户忠诚度计划,您的客户有机会让他们的买家满意并再次光顾。
  • 启用报告: MA 允许复杂的数据捕获和测量,这使您能够让您的客户了解定制报告,而无需他们成为营销专家。

为您的客户快速回报

您的客户不必集成营销自动化并通过反复试验学习如何使用它。 他们得到了你,而你已经做到了,所以他们加入了一支已经知道如何取胜的球队。 因此,最重要的是,您可以向他们展示他们对 MA 的投资可以快速获得回报。 尽量不要说“我告诉过你了”。 没有人喜欢那样。

通过带领您的客户经历客户生命周期的每个阶段并展示您如何在整个购买者旅程中为他们提供帮助,他们很有可能会了解使用营销自动化平台如何日益成为在当今数字化竞争中的最佳方式市场。

为他们的痛苦提供解决方案

抵抗是徒劳的。 即使您的客户说他们还没有准备好,这也可以成为进行智能对话的跳板。 一旦他们开始与您分享他们的挣扎和挑战,就开始思考这些问题在客户生命周期中的位置。 很有可能,MA 可以在买家旅程的每个阶段为他们提供一些可靠的解决方案。

关键在于真正听到他们告诉您的内容。 一旦他们了解了他们的兴趣所在,就可以谈谈这些特定的要点。 运用常识——如果他们谈论的是希望专注于买家渠道底部的潜在客户转化阶段,您就会知道这可能不是谈论吸引客户等渠道顶部策略的最佳时机通过新的社交媒体活动。

指导

让他们对销售和营销的关注来推动对话。 讨论上一节中与他们的痛点相关的解决方案,并帮助他们了解如何在他们准备好时通过在这些和许多其他领域自动化营销活动来帮助减轻这些担忧。 最后,这真的是关于提高效率和增加收入,每个人都明白这一点的重要性。

分享现有客户的成功案例

研究表明,来自同行和现有客户的推荐可以极大地促进销售。 如果您没有以强大的方式代表您自己的客户使用 MA,那么您今天自己的企业就不会成功,所以让他们分享他们对您的爱吧。

与您的客户粉丝合作,引出诚实、具体的宣传或短篇故事,讲述您如何为他们的销售和营销成功做出贡献,并帮助他们发展业务。 开发其中的一些。 特定行业的人手头上有很棒的东西,因为它们使类似领域的人们能够与自己建立联系并为自己设想类似的成功。

与他们谈谈您的代理机构使用营销自动化所取得的积极成果

谁的故事比你自己的故事更值得讲述? 您每天都使用 MA 来实现各种各样的目标,以便在他们旅程的每一步中培养您宝贵的客户。

  • 分享有关您如何全面负责客户关系的详细信息
  • 谈谈留住客户、成为值得信赖的顾问以继续帮助他们发展业务以及通过执行合作伙伴和客户忠诚度计划来帮助保留现有客户并提高他们的满意度以使他们愿意留下来对您的重要性
  • 向他们展示如何为他们做同样的事情

最后,很难对关于采用 MA 策略和技术有多聪明的精心设计的论点提出异议。 但是,如果客户仍然拒绝看到创建自动化工作流程和与销售保持一致以快速增加收入的好处,请给他们时间。 他们最终会换掉那个旧的兔耳天线。

要了解有关如何选择合适的营销自动化平台的更多信息,请查看我们的免费指南“为您的代理机构选择合适的营销自动化解决方案的 3 个步骤”。 在这个简短的演练中,您将准确了解如何确定最适合您业务的解决方案。