如何有效地使用图像进行更好的转换

转换有一个无聊的定义，但我更喜欢将其简化为猴子。

猴看。 猴子做。

“做”是转换。 但神奇之处在于“看”。 猴子——或人——看到了什么促使他们去做？ 在“看”和“做”之间，是什么阻碍了“做”的可能性？

使用图片来提高转化率需要回答这两个问题。 从本质上讲，您需要一个能够产生采取行动的愿望并减少任何摩擦的图像。

以动作为导向的图像

David Ogilvy 是有史以来最伟大的广告人之一，他希望确保他的广告中使用的图片能够真正提高响应率。 他委托研究人员研究什么样的图像不仅能吸引注意力，还能引发行动。 这是他发现的：

1. 图片下方的标题阅读量比图片上方的标题多 10%。
2. 字幕的阅读量比正文多 300%（值得您花时间磨练字幕副本，甚至可能包括 CTA）。
3. 与您的主题相关的图片也比任何旧图片更有效（翻译：扔掉库存照片，除非它们与您的主题相关。）

但请记住，奥美在 50 年代和 60 年代处于巅峰时期。 从那时起，营销中的形象发生了一些变化。 一方面，我们现在有 GIF。

根据电子邮件研究所的一项研究，在电子邮件中嵌入 GIF 可将点击率提高到 26%。 Bluefly 发现带有 GIF 的电子邮件的收入比没有的高 12%。 Marketing Sherpa（戴尔的电子通讯）发现 GIF 将点击率提高了 42%，转化率提高了 103%，总收入提高了 109%。

GIF 可以是静止的（和字幕），也可以是移动的循环（有时也有字幕），这利用了 Ogilvy 的发现，即人们阅读字幕副本。 但 GIF 不仅仅是为眼睛提供了一个方便的休息点。

为什么 GIF 用于转换

无需链接，无需缓冲，也无需费力查看，GIF 很容易。 他们不要求观众做任何事情——但他们总是能抓住注意力。 大多数都很有趣。 有些让你思考。 几乎所有都包括流行文化参考和/或动物。 他们都有反应。

为什么？ 因为视觉是发自内心的。 GIF 是表达复杂的情绪的简写。 让·卢克·皮卡德船长沮丧的脸？ 你永远不可能写出来并做到公正。 看到一只狗在水中飞跃是一种比任何副本都更真实的热情表达。

当您的目标是建立情感联系时，GIF 可以帮助您做到这一点。 请记住：情感联系会导致转化。

此外，这很重要，它们很有趣！ 分享一个 GIF，你就会突然变成一个具有相关幽默感的人。 你变得更讨人喜欢（“人们从他们喜欢的人那里购买”，根据 Cialdini 的说法）并且更令人难忘（“他们可能会忘记你说过的话，但他们永远不会忘记你给他们带来的感受，”玛雅·安杰洛曾经说过）。

减少摩擦的图像

有些行动比其他行动更快、更容易受到影响。 在您的销售页面上吸引眼球很容易，因为没有承诺。 订阅你的博客有点困难，因为你要求目标给你信息（可怕！）。 你对目标提出的要求越多，你就必须给予他们更多的回报。 而且，根据您的典型销售周期，可能需要很长时间才能获得他们提供信用卡号码所需的信任和可信度。

在减少摩擦方面，增加信任是游戏的名称。

你知道“眼见为实”这句话吗？ 这是真的。 我们的大脑天生就能够比文字更快地理解图像，记住它们的时间更长，并相信我们所看到的——即使它与我们听到或读到的背道而驰。

新西兰惠灵顿维多利亚大学的一项研究发现，只需在副本中添加图像就可以使副本更加可信。 更令人惊讶的是：图像不必与文本相关。 当然，这并不是说您应该将副本与不相关的图像配对（参见 Ogilvy）。

每个人都知道他们需要在主页和产品页面上展示引人注目的图片，但网站上有一个页面很少受到关注：关于我们页面。 当客户决定是否信任您时，他们希望从字面上了解您的意图。 谁负责？ 谁将处理他们的帐户？ 你的办公室是什么样的？ 什么样的形象可以传达贵公司的价值观和文化？

在客户帮助聊天中拥有真人形象还可以提高信任度并减少摩擦，同时提供更具个性化的服务。

用户提交的产品真实图片也对信誉评级有很大影响。 像 Modcloth 这样的 B2C 网站鼓励评论者不仅要留下评论，还要发布穿着他们产品的图片。

决策捷径

Hubspot 的最新数据显示，三分之一的买家希望有机会在销售渠道的早期看到产品的实际效果——比通常展示的时间要早​​得多。 销售人员通常将演示视为结束动作，但潜在客户希望切实了解他们所购买的产品，他们现在就想要。

Hubspot 建议在您的网站上预先录制视频演示。 但是，当客户处于销售漏斗的“只是浏览”阶段时，他们不会花大量时间观看视频。 但是信息图表、图片导览或 10 秒 GIF 展示您的产品最令人兴奋的功能和优势？ 那，他们有时间。

您可以使用一些放置良好的屏幕截图来做很多事情，比如在 Buffer 的主页上。

使用正确的图像，您可以满足研究阶段观众的需求，为尚未准备购买的人节省演示的金钱和时间，并以非常低摩擦的方式向您的潜在客户解释为什么您比比赛。

我们所看到的可以成为我们想要的和信任的人的强大捷径。 然而，由于对搜索引擎优化、关键词和销售文案的重视，图像经常在洗牌中丢失。 尝试使用您团队的专业、风度翩翩的照片来美化您的“关于我们”页面。 抓住机会在您的下一个电子邮件活动中包含 GIF。 鼓励用户使用您的产品发布自己的照片。 走着瞧吧。