如何通过 5 个步骤创建潜在客户生成电子邮件课程

为您的企业吸引和转化新客户的最佳方法之一是对他们进行教育。 没有人喜欢被卖给，但每个人都想做出明智的决定。

通过向目标受众提供有助于他们取得积极成果的信息，您同时赢得了他们的信任，并将自己定位为您所在行业的专家。 此外，如果可以将您的产品或服务的使用直接与他们期望的结果的实现联系起来，那么从教育您的潜在客户到要求销售的过渡会更加顺畅。

正如直接反应营销顾问弗兰克·科恩 (Frank Kern) 曾经说过的那样：“让别人相信你可以帮助他们的最好方法就是实际帮助他们。”

一种简单、经济高效的方式来教育您的潜在客户并同时增加销售额是创建一个简短的电子邮件课程。

什么是电子邮件课程？

电子邮件课程是在预定时间内通过电子邮件提供的一系列课程。 在这些课程结束时，您邀请您的潜在客户购买您的产品或服务，向他们展示它如何帮助他们解决您的电子邮件课程所关注的特定问题/主题。

除了完全自动化（因此非常可扩展）之外，电子邮件课程还有其他几个好处：

• 它们非常适合增加您的电子邮件列表（对任何企业都很重要）
• 他们在要求出售之前为某人增加价值（建立商誉）
• 它们可以很容易地与他人分享（内置病毒式传播）
• 它们很容易被复制（针对不同的客户群、产品、服务等提供不同的课程）
• 它们的创建成本低、风险低（具有潜在的高回报）

在本指南中，我将引导您完成创建电子邮件课程的过程，该课程可将潜在客户转化为您企业的客户。 无论您是销售实体产品、辅导、咨询、软件、为您量身定制的服务，还是高级在线课程，这些技巧几乎适用于任何产品或服务。 主要要求是您的目标受众愿意向您提供他们的电子邮件地址，以换取有用的培训。

1. 确定您的理想客户想要解决的特定问题

创建对您的业务有利可图的电子邮件课程的关键首先是确定您的产品或服务可以帮助客户解决的特定问题。 确定了特定问题后，您就可以专注于与该问题直接相关的课程主题。

例如，如果您经营一家数字营销机构，您的理想客户可能面临的一个具体问题可能是不知道如何创建有利可图的 Facebook 广告活动。 假设您提供 Facebook 广告服务，那么 Facebook 广告是您电子邮件课程的一个很有潜力的主题。

这里的想法是选择一个与您的理想客户高度相关的课程主题（因为它可以帮助他们解决特定问题），并与您提供的产品或服务直接相关。

您可以通过以下几种方式确定理想客户感兴趣的特定主题：

• 确定目标市场在社交媒体上提出的问题
• 查看您的销售和支持团队收到的最常见问题
• 分析您的博客或 YouTube 频道上表现最好的内容
• 在竞争对手的博客上研究表现最好的内容（BuzzSumo 非常适合这个）
• 使用 Google 的关键字规划师估算与您的产品、服务或专业领域相关的特定关键字的搜索次数

以下是我使用 Google 的关键字规划器搜索“Facebook Ads”一词的结果。 平均每月有 165,000 次搜索，可以肯定地说 Facebook 广告是一个非常热门的话题。 谷歌还建议了一些类似的关键词，你可以在下面看到：

请记住：除非有人知道他们有特定问题，否则他们不会对有关该问题的信息感兴趣。 如果他们对有关该问题的信息不感兴趣，那么承诺提供解决方案的电子邮件课程就不会吸引他们。

这是个好消息，因为向特定目标受众教授特定主题的电子邮件课程是最终的资格。 如果您的课程对他们不感兴趣，那么他们可能不是您的理想客户。

2. 概述将帮助他们解决该问题的步骤

现在您已经选择了一个能够吸引您的理想客户的特定主题，现在是时候概述您将在电子邮件课程中提供的培训了。

您的目标是提供能够：

1. 帮助他们更好地理解如何解决您在第 1 步中发现的问题
2. 让他们做好准备以成功使用您的产品或服务

Buffer 是一个销售其社交媒体管理工具月订阅服务的示例。 他们的理想客户是营销人员和组织，他们需要一种简单的方式来安排他们的帖子、跟踪他们的内容的表现，并从一个地方管理他们所有的社交媒体账户。

但是，如果客户没有明确的目的和使用该工具的策略，那么社交媒体管理工具（如大多数软件程序和工具）对客户来说几乎没有用。 如果您没有社交媒体策略，您怎么知道如何使用社交媒体管理工具呢？

对于 Buffer 来说，没有社交媒体策略是他们的受众需要解决的问题。 知道这一点，他们创建了一个免费的电子邮件课程来教他们的听众如何制定社交媒体营销策略。 任何参加他们课程的人都更有可能使用 Buffer 的产品并取得成功。

在创建要包含在电子邮件课程中的培训大纲时，请问自己以下问题：

1. 您理想客户的当前现实是什么？
2. 他们想要的结果是什么？
3. 他们必须采取什么途径来弥合差距？

您在引导客户从他们当前的现实（A 点）到他们想要的结果（B 点）的路径中确定的每个步骤都可以成为您的电子邮件课程中的一课。

3. 创建一个电子邮件课程来教授这些步骤

在创建电子邮件课程时，您需要做出一些关键决定。

您的电子邮件课程长度

关于您应该在电子邮件课程中包含多少封电子邮件，或者每封电子邮件应该有多长，没有一刀切的规则。

常见的电子邮件课程长度为 5-7 天，每天发送一封电子邮件（最多包含 1,000 个单词）。 如果通过实验你发现不同的课程长度对你的特定目标受众更有效，那就继续吧。

“简短的电子邮件课程非常适合具有逻辑课程大纲、明确的开始和结束的严格计划的主题。 通过较短的电子邮件课程，人们更容易了解以前的内容，连续性和结构很重要。” – Julie Neidlinger (CoSchedule)

您的课程内容和自动回复邮件

对于您的电子邮件课程中的内容/培训，回想一下您在步骤 2 中确定的点 A 和点 B 之间的路径。将该过程分配给您打算包含在电子邮件课程中的电子邮件数量，并提供示例、故事支持，并尽可能链接到其他附加内容或资源。

电子邮件课程是一种很好的方式，可以将流量吸引到隐藏的内容，这些内容很难以有组织和顺序的方式在您的博客上找到，因此请随时参考博客文章、视频，甚至在适当的地方下载工作表。

准备好电子邮件课程内容后，您需要使用电子邮件服务提供商 (ESP) 创建电子邮件列表和自动回复序列。 例如，如果您决定创建一个为期 7 天的电子邮件课程，您将需要创建一个包含 7 封电子邮件的自动回复序列，序列中的每封电子邮件都安排在前一封电子邮件之后的一天发送。

这是我使用 AWeber 创建的电子邮件序列的示例。 自动回复序列中的第一封电子邮件是一封欢迎电子邮件（立即发送给新订阅者），然后每天一封电子邮件，直到发送课程中的最后一封电子邮件：

编写课程课程电子邮件的指南：

• 在您的主题行中包含课程编号，然后是吸引学生打开电子邮件的吸引人的标题。 CoSchedule 有一个很棒的标题分析器工具，可以帮助解决这个问题。
• 不要在你的课程中过度宣传。 将您的音调保存到课程结束。 就其本身而言，您的课程内容应该为您的读者带来很多价值。
• 坚持使用具有最少图形或特殊格式的纯文本电子邮件。 这些将使您的学生更容易阅读。
• 在每节课结束时挑逗下一课。 这有助于为您的下一封电子邮件建立预期并提高您的打开率。

有关为您的课程编写电子邮件的更多指导，请查看 ConvertKit 中的这些电子邮件课程课程模板。

完成电子邮件课程后的下一步

您希望新获得的电子邮件订阅者在完成您的课程后做什么？ 如果没有可跟踪的下一步，将很难衡量电子邮件课程的转化率（成为客户的潜在客户数量）。

以下是下一步可能的一些示例：

• 邀请他们参加免费网络研讨会（额外培训，然后是产品/服务宣传）
• 为您的产品/服务提供独家折扣或试用期
• 将它们发送到您的产品/服务的点击后登录页面
• 将它们发送到申请页面（例如免费咨询）

4. 创建一个点击后登录页面来展示您的电子邮件课程

一旦您为您的电子邮件课程设置了自动回复系列，下一步就是创建一个点击后登录页面来展示您的课程并收集学生的电子邮件地址。

对于免费电子邮件课程，您的点击后登录页面不需要过于复杂。 至少，包括一个吸引目标受众注意力的引人注目的标题、要点或说明您的课程将教给他们什么的摘要，以及一个向您提供他们电子邮件地址的选择框。

简而言之，为您的潜在学生提供足够的信息，以了解他们将收到哪些信息以及这些信息将如何使他们受益。

这是 Femtrepreneur 创始人 Mariah Coz 提供的电子邮件课程的点击后登录页面的屏幕截图。 她出售各种在线课程，教其他人如何通过博客获利。 正如您从引人注目的标题和描述中看到的那样，她的目标受众（想要将他们的博客变成企业的人）很难拒绝注册她的电子邮件课程：

有关在点击后登陆页面上包含哪些内容的更多提示，请查看这 12 种独特的点击后登陆页面设计技巧。 您还可以在此处从各种久经考验的点击后登录页面模板中进行选择。

一旦您的点击后登录页面准备就绪，请将其连接到您通过所选电子邮件服务提供商为您的课程创建的电子邮件列表。 完成此操作后（并且 QA 对其进行了测试！），您就可以进行下一步了。

5. 推广您的电子邮件课程并评估结果

确定目标受众面临的特定问题后，创建一个电子邮件课程来帮助他们解决该问题，并邀请他们购买您的产品或服务； 是时候开始推广您的课程了。

将流量吸引到电子邮件课程点击后登录页面的一些方法包括：

内容营销：发布与您的课程主题相关的免费文章、视频和/或播客。 在您的内容中包含指向您的课程点击后登录页面的链接。 您还可以从主网站的特定部分（例如顶部菜单或侧边栏）推广您的电子邮件课程。

电子邮件营销：向您现有的订阅者（尚未购买您的电子邮件课程导致的特定产品或服务的订阅者）发送电子邮件。

公关：接触为目标受众服务的在线出版物、播客和传统媒体渠道。 写一篇文章和/或采访他们。 将您的电子邮件课程作为免费资源提供给他们的听众。

付费广告：从众多广告平台（Facebook、Google、Quora 等）中进行选择，将广告直接投放到您的电子邮件课程的点击后登录页面。

合作伙伴关系：接触能够接触到您的目标受众的影响者和促销合作伙伴。 请他们推广您的免费课程，以换取未来的费用或互惠承诺。

最后一点，我建议使用上面列出的免费促销方法（在付费广告和合作伙伴之前），至少在您确定并尽力优化一些关键转化率之前：

• 您的点击后着陆页转化率（电子邮件订阅者的访问者）
• 您的电子邮件课程转化率（电子邮件订阅者到付费客户）
• 您的平均订单价值（或客户生命周期价值，取决于您的偏好）

一旦您了解了这些转化率，您就可以准确地确定您可以花多少钱（通过广告或合作伙伴关系）来推动点击后登陆页面流量并仍然盈利。

准备好将电子邮件课程添加到您的营销策略中了吗？

在任何营销活动中取得成功的关键是在正确的时间向正确的人传递正确的信息。

通过创建一个电子邮件课程来帮助您的特定目标受众在寻找解决方案时解决特定问题，您可以在正确的时间向正确的人传递正确的信息。 这就是电子邮件课程如此有效的原因。

关于电子邮件课程的最佳部分是什么？ 即使有人完成了您的课程并且没有购买您的产品或服务，您仍然拥有他们的电子邮件地址。 您可以继续与他们沟通并通过向他们发送有用的信息来赢得他们的信任，直到他们最终决定转换。

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关于作者
Tyler Basu 是 Thinkific 的内容经理，Thinkific 是创建和销售在线课程的一体化平台。 当他不为在线课程创建者创建有用的内容和资源时，您会发现他正在为 Lifestyle Business Magazine 和其他在线出版物撰写文章和采访企业家。