如何创建一个成功的网络研讨会？ 从问这 7 个问题开始

在线学习正处于黄金时期。 可汗学院和 Linda.com 等机构的整个商业模式都围绕在线课程展开。

商界人士也在关注：根据 Insivia 的数据，75% 的高管每周至少在商业网站上观看一次与工作相关的视频。 据 eLearning Industry 称，“98% 的组织将在 2016 年将视频纳入其数字学习战略”。

您不必创建完整的课程或在线大学就可以玩这个游戏。 如果您已经在创建博客内容或白皮书，则可以将它们变成成功的网络研讨会。

多年来，我参加并管理了许多网络研讨会，学到了很多东西。 我没有所有的答案，但我确实有很多问题可以帮助您发现网络研讨会是否是您添加营销组合的渠道。

什么是网络研讨会？

首先，让我们确定我们在谈论什么。 我在这里指的不是任何类型的视频内容，而是具体的网络研讨会。 “网络研讨会”是一个混成词——“网络”和“研讨会”的混搭。 在最简单的形式中，网络研讨会是现场或录制的研讨会——通过网络托管的视频会议软件提供——向观众传授一些知识。

是什么让网络研讨会与众不同？

与其他媒体相比，网络研讨会最明显的区别是它由主持人或“老师”指导。 它还可能包括额外的内容，例如演示、实时聊天或研讨会课程。

网络研讨会确实需要一定的技术实力来创建和流式传输。 但是，如果您有电子书、白皮书或博客文章，那么您就已经有了课程（或课程的基础）。 现在您只需要有人以网络会议格式提供该内容。

在这个阶段似乎不是完全无法克服的，对吧？ 现在让我们提出一些您可以问自己的问题，以确定您是否可以做到这一点。

1. 你有你需要的工具吗？

根据您想要的成品，您需要的工具会有所不同。

带画外音的幻灯片演示文稿

许多网络研讨会使用幻灯片作为唯一的视觉效果，由一两个人进行画外音演示。 对于这些，您需要良好的视频会议软件（例如 GoToWebinar 或 WebEx），能够为您预期的尽可能多的观众提供服务，以及高质量的麦克风（最好是耳机）。 为获得最佳音质，演讲者应在声学效果良好且没有背景噪音的房间内为您举办网络研讨会。 一个小办公室就可以了，特别是如果它有一些柔软的表面（例如，地毯）。

这是一个示例：Microsoft 的高级研究项目经理 Wenming Yee 举办了一场关于在 Azure 中使用某些语言的现场网络研讨会。 他通过幻灯片视觉效果进行了演示。

一些网络研讨会只有视频，例如 TED 演讲。

世界经济论坛高级顾问唐·塔普斯科特 (Don Tapscott) 向观众介绍区块链知识。

其他网络研讨会将真人演示者与幻灯片和其他图形混合在一起。

本次 MarketingSherpa 网络研讨会回顾了 MarketingSherpa 2016 年峰会的要点，并结合了真人实景。 对于真人网络研讨会，还有其他技术框需要打勾。 首先，您需要一种记录方式——相机和麦克风。 您可能有一个现场工作室，里面装满了绿色屏幕和平移相机，以及高端音频。 但如果没有，您完全可以使用计算机的内置摄像头和麦克风来完成此操作。

您还需要考虑在您的网络研讨会中最好包含哪些元素。 您是否需要展示演示或嵌入相关视频？ 您是否想与您的听众实时聊天，因此需要即时通讯功能？

另外，你们公司的网络带宽如何？ 您可以在不掉线或缓冲的情况下流式传输网络广播吗？

2.谁是你的天才？

考虑你的资源。 谁将成为网络研讨会的“代言人”或“代言人”？ 在好莱坞，这被称为“人才”。 环顾四周，确定谁是最适合出现在镜头前的人选。 我不是说最好看的。 我的意思是最自信的演讲者，他有权就手头的话题发言。 环顾办公室并试探几个人，以确保他们在“录音”红灯亮起时不会感冒。 确保他们的声音悦耳且口齿清晰。

此人是否始终可以提供网络研讨会？ 当然，您不必为每个网络研讨会使用同一个人，但这有助于为您的听众建立信任和一致性。 您偶尔也可以请一位共同主持人或一位演讲嘉宾——例如，可以提供特殊内幕知识的人。 如果您有两位房东，请考虑让他们具有不同的性别和/或种族。

3.你的平台是什么？

您可能参加过 GoToWebinar、Skype 或 WebEx 等常见平台上的网络研讨会。 根据您的内容风格，您还可以尝试使用 Periscope 或 Facebook 的直播功能。 您可以在自己的网站上托管录制的内容，但也可以使用 Google Hangouts、YouTube 或 Vimeo 等。

考虑这些平台是否提供了你需要的所有功能——比如实时聊天或投票，或分析。

要问自己以帮助确定平台的其他问题：

• 您设想的是现场直播还是点播网络研讨会？ 您的演讲者在现场讲话是否舒服，或者他们的录音效果更好（后期制作/编辑的好处）？
• 您的网络广播的视觉效果如何？ 选项包括谈话负责人、操作方法，甚至是问答环节。
• 你的预算是多少？

4. 你要教什么？

现在您已经了解了技术细节，请考虑您的课程。 此网络研讨会或系列的重点是什么？

您可能倾向于向观众介绍您的产品——毕竟，您想出售它。 但坚持最初的想法并深入挖掘。 有效的网络研讨会更多地是关于思想领导而不是推销产品。

以下是一些让您思考内容创意的策略：

• 如果您的公司被要求在行业会议上发言，您会谈些什么？
• 考虑您的产品如何帮助解决问题。 可以解决哪些具体问题？ 您是如何想出应对这些挑战的产品的？ 也许这也是您可以在研讨会期间打开的东西。
• How-tos——这与上面类似，但更具规范性。 人们喜欢学习如何做某事，操作视频的受欢迎程度也在不断增加。 根据 Mediakix 的数据，YouTube 上的“How-to”搜索量同比增长了 70%（2015 年观看的 How-to 内容超过 1 亿小时）。 这种格式适合你吗？ 也许您在内部使用的流程对您的听众非常有帮助。 使用网络研讨会逐步分解它，并为人们提供相同的工具。 （当然，要为自己保留一些商业秘密。）
• 人们想要什么？ 使用您的博客和社交媒体询问您的听众接下来想学习什么。 它可能会激发一些想法
• 你可以重复使用什么？ 您可能能够深入研究您的博客或白皮书档案，并拼凑出一个脚本或大纲。

网络研讨会应该持续多长时间？

许多网络研讨会的时长为 30-60 分钟。 这不是必需的； 您可能会发现较短的 5-10 分钟格式非常好。 但如果您这样做，请确保考虑到一些与会者不会准时收听并且可能会错过内容的风险。 另一方面，你可能不想超过 90 分钟，否则人们会退房。 检查你的分析。 如果您的大多数与会者都在某个时间点离开，请考虑到这一点来调整您的内容。

5. 您将举办多少次网络研讨会？

现在你有了框架，想想你的节奏。 这会是一次性的吗？ （如果是这样，是否值得付出所有努力？）或者，您会每季度举办一次网络研讨会吗？ 甚至每月一次？ 你可以每周尝试一次，尽管这对你的观众（和你！）来说是一个相当大的承诺。 你可以在一段短的、固定的时间内尝试每周一次的节奏——比如四到六周。

什么日期和时间最好？

您的内容的性质可能会提供一些线索——例如，如果您的主题是娱乐或爱好，您可以将网络研讨会安排在非工作时间。 另一方面，您是否计划主持一个强大的、业务繁重的议程，让您的观众希望在工作日全天候观看？

此外，您的主要参与者（例如您的主持人）何时可用？ 如果你只能在星期四下午 4 点拿到它们，那是你的时间。

不过，我提醒您不要在周一早上和周五下午参加，因为这些时间人们不太可能参加。

另外，你们会让来自世界各地不同时区的观众收看吗？ 您是否需要主持多个网络研讨会实例才能满足这一要求？

6. 什么风格？

我在平台部分稍微谈到了这一点，但让我们深入挖掘一下。 您可以在这里考虑几个选择：

你想要一个讲座——就像一个在镜头前说话的人吗？ 还是最好使用由一组发言人组成的采访形式？ 您想要演示或某种幕后花絮吗？ 这会是互动式的吗？您的听众可以做练习吗？ 如果是这样，他们会与您分享答案吗？ 考虑一下您品牌的特点，以及您的常客可能希望看到的风格。

7.投资回报率是多少？

我并不是要阻碍您的网络研讨会聚会，但必须提出这个问题。 你将如何向你的老板证明这种努力是合理的？

网络研讨会可能并不昂贵——尤其是当您使用内置摄像头在办公桌上拍摄它们并由您自己作为发言人时。 但如果你想要更精致、更坚固的东西，你可能需要购买一些设备。 ReadyTalk 称成本为 100 至 3000 美元。

无论哪种方式，这种努力都会花费你的时间——远离其他项目的时间。

你的老板会在船上吗？ 你如何才能让他或她相信这是一项值得的努力？ 我无法为您回答这个问题，但我确实建议您为您的领导团队制定一个跟踪投资回报率的计划。 设定目标是个好主意，例如潜在客户数量。 您的网络研讨会成本可以算作获得新客户的获取成本的一部分，或者算作品牌推广工作的一部分。 或两者。

一些想法： 在网络广播中专门提及一种产品，然后看看谁询问了它。 或者，也许您在网络研讨会中提到了您品牌的社交媒体句柄，并举办了一场附属比赛——您可以通过比赛追踪收视率。

有一个计划就是我所说的。

你应该收多少钱？

网络研讨会并不总是免费的——但它们通常是免费的，或者它们的成本非常低。 慷慨地提供你的知识看起来不错。 如果人们必须注册才能观看您的网络研讨会，那么您将获得他们的联系信息，并可能获准使用营销材料与他们联系。

今天就到此为止。 在我的下一篇文章中，我将讨论一旦您决定举办网络研讨会后该怎么做——如何准备、如何让观众收看以及最佳（和最差）做法。 与此同时，想一想：您最想举办网络研讨会的三个主题是什么？ 您是否有可以变成网络研讨会的现有内容？