如何在 Facebook 上创建民意调查：2022 年了解您的客户

如何在 Facebook 上创建民意调查：2022 年了解您的客户

Facebook 上的民意调查可以证明是有趣和有启发性的。 它们为您的客户带来乐趣，并且通常对您和您的公司有益。

Facebook 民意调查简单易行。 因此，当您考虑其他人的想法时，请继续使用它们。

可以通过 Facebook 创建公开投票来提出问题、修改响应并让用户选择最佳答案。

使用 Facebook 民意调查为您的业务带来的好处？

您应该从 Facebook 民意调查中受益的原因有很多。 其中一些最重要的是：

• 民意调查可以提高参与度，这对于您的关注者查看更多内容至关重要。 请记住，Facebook 算法偏爱参与度最高且与特定受众相关的帖子。 此外，与您的受众互动是增加品牌帐户有机帖子浏览量的唯一方法之一。
• 这种技术通过鼓励通过民意调查与观众进行双向互动，从而使您成为品牌。 这个想法是民意调查传达出您关心客户的看法。 例如，许多品牌向人们提供他们的产品并希望他们会喜欢它们。
• 以更具交互性和吸引力的方式收集来自客户的反馈。 特别是，您会收到那些不敢写热情洋溢的评论或对客户服务大喊大叫的人的意见。
• 您可以通过接收可以帮助您制定营销计划的问题的答案来寻求客户的建议。 仅仅提出问题就会从别人那里获得很多信息，否则你可能无法获得。
• 进行市场调查以更好地了解您的客户。 例如，餐馆或食品制造商可能不知道低糖或无盐食谱对他们的顾客有多重要，而无需询问。
• 如果使用得当，民意调查可以促进潜在客户的产生，因为它们表明您的服务或产品具有人们正在寻求并要求显示它优于它的好处或功能，而不是它不是。

如何在 Facebook 上创建投票

没有更多的日子可以直接从新闻源甚至是您的 Facebook 时间线进行 Facebook 民意调查。 相反，发布投票的唯一方法是通过 Facebook 群组、Facebook 群组、故事或活动页面，甚至在 Messenger 上。

群组中的Facebook 投票

Facebook 群组是使用此社交平台的企业最有效的工具之一。 它们使您可以创建社区并增加客户的参与度。

虽然企业主页难以达到 5% 以上的自然覆盖率，但 Facebook 群组却与众不同。 该算法将帖子从群组推送到新闻源。 这意味着您无需在广告上花钱即可获得更高的自然覆盖面。

下面，我们将分解在您的小组中创建投票所需的步骤。 我们还提供实际页面和业务页面示例。

第 1 步：前往您的小组

在您的移动设备或桌面设备上访问 Facebook 新闻源，单击左侧菜单中的“群组”图标，然后选择您要从中投票的群组。

第 2 步：创建帖子

点击“你的想法”部分来发帖。 弹出窗口出现后，导航到“添加到您的帖子”部分。 然后，单击三个点以获取其他选项。

第 3 步：创建您的 Facebook 民意调查

将出现一个更新的“添加到您的帖子”屏幕，其中包含各种选项。 首先，从列表中选择“投票”。 这将带您进入“创建帖子”弹出窗口，您将能够在“写一些东西”部分添加您的投票选项。

第 4 步：发布您的 Facebook 投票

填写完所有选项后，单击“投票选项”。 在这里，您可以选择决定选民是否可以添加选项，以及他们是否可以对多个选项进行投票。

完成后，单击“发布”。

如何在 Facebook Story 上创建投票？

与 Instagram Stories 一样，Facebook Stories 也支持相同的投票功能。 因此，学习如何使用 Stories 框架为您的 Facebook 页面 Facebook 进行民意调查可以使您的营销计划受益。 如果您想了解特定产品或服务的知名度，就会出现这种情况。

要首先将 Facebook 民意调查添加到 Facebook 故事，请单击位于您的提要右上角的“添加到故事”按钮。 有多种选择，例如文本音乐、文本、回旋镖、心情和自拍。 至于这篇博文的写作时间，最终的选择是创建投票的选项。

投票按钮将使您能够提出问题，然后提供两个可能的答案，默认文本是基本的是或否答案。 背景将使用您可以更改的默认颜色。 它应该如下所示：

也可以选择要分享的视频或照片，然后通过选择贴纸图标来选择投票选项。 这是找出视频受欢迎程度的绝妙方法。 您受到粉丝的喜爱，或者他们对您在视频中呈现的概念感到敬畏。 如果进行民意调查的目的是改进营销策略，那么结果可能正在酝酿之中。

如何在 Facebook Messenger 上创建投票？

要进行在线投票以在 Facebook Messenger 上创建投票，您需要创建一个小组。

• 在群聊中，点击“+”图标，然后点击投票图标以创建在线投票。
• 您的投票应该包含一个答案以及一个或多个选项。
• 在“问题”字段中输入您的问题，并在“添加选项”字段中添加选项。
• 投票功能允许您只选择一个选项； 但是，建议添加多个选项。
• 完成添加问题和备选方案后，点击“创建民意调查”以创建实际民意调查。
• 投票将被发送到群组的聊天室。
• 群聊的参与者（包括您）可以投票。
• 如果您想投票，请点击“投票” ，然后选择您想投票的选项。
• 最后，点击“提交”提交投票。

如何在移动设备上的 Facebook 页面上创建投票

1 . 点击 Facebook 右下角的三个垂直线。

2 . 单击页面，然后单击您的页面。

3 . 在页面的右侧，点击“发布”。

4 . 向下滚动，然后点击投票。

5 . 输入您想问的问题。

6 . 在标有“选项 1”和“选项 2”的框中，输入您的投票选项。 您可以在每个选项中写入尽可能多的字符。

7 . 当您在投票结束时，您可以点击一周下拉菜单并选择您希望投票结束的时间（一天、一周或自定义）。

8 . 点击分享。

使用 Facebook 民意调查发展业务的 5 种方法

• 创建不同类型的 Facebook 民意调查
• 提出正确的问题
• 收集反馈并了解您的受众

结论

民意调查是任何公司必不可少的工具。 它们可以让您即时了解客户对您的看法、他们遇到的困难和挑战，以及您将如何最有效地解决他们的问题。

当您提出相关问题时，您可以调整营销策略以满足客户的需求并为他们提供他们真正需要的东西。

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