如何创建假日短信活动:分步指南
已发表: 2020-11-10假日购物已成为我们假日体验不可或缺的一部分。 对于零售企业来说,这是一个紧张的时期,应该全力以赴吸引潜在潜在客户或现有客户的注意。
然而,现代购物者的习惯已经改变。 封锁将人们推向网上购物,大大推动了移动购买。 电子邮件活动的使用也增加了。
随着收件箱已满,新电子邮件引起的烦恼多于真正的兴趣,企业家和营销人员需要利用其他渠道接触客户并确保他们的邮件会被阅读。
SMS 已成为一种高效的媒介,可实现快速交付和高打开率。 我们收集了节日活动短信的主要方法、如何从节日短信中获得最大收益以及如何创建短信活动以增加节日期间的销售额。
发送节日短信的重要性
那么,为什么要花大力气准备节日短信呢? 答案很简单:季节性活动是产生新线索和增加销售额的重要来源。
任何假日季节都是客户容易受到特别优惠和促销信息的时期,特别是如果它与他们的需求和他们正在寻找的物品相关。
基本上,我们会说,通过准备节日活动,您是在一块石头上杀死两只鸟:首先,您增加了吸引更多客户的机会,其次,通过精心定制的信息,您可以帮助您的客户轻松浏览购物活动。
短信渠道比其他渠道显示出很多好处。 就其本质而言,SMS 消息简短、引人入胜,并且不会让收件人过多地接收电子邮件通讯等销售信息。 这是一种快速互动,因此,您的客户或潜在客户更有可能阅读并遵循号召性用语。
如何创建一个吸引人的节日信息?
要为 SMS 假日消息设置活动,您需要注意两个主要方面:确保消息传递给最终收件人的技术平台和吸引客户眼球并推动他们做出的智能内容一项采购。
为了实现这一目标,您可以选择不同的 SMS 策略并将它们用于您的营销。 根据他们的兴趣、人口统计、他们以前对您的品牌的体验等,尝试多种方法并为某些受众量身定制某些活动可能是一个好主意。
以下是创造大量短信营销成功案例的此类策略的一些示例:
- 邀请顾客到您的店内,并为那些在既定时间段内购物的顾客提供奖励(优惠券或折扣);
- 为您的老客户提供特别优惠,为他们提供礼物以强调他们对您的业务的重要性;
- 设置一个自动化的活动,这样您就可以定期分享运输和交付状态的更新;
- 推出一套专门针对节日的产品,并通过短信进行推广;
- 设置和促进限时抢购,使用限时优惠来推动收件人采取行动;
- 通过在 SMS 活动中共享的促销代码提供对某些产品的早期访问,让您的客户感到特别;
- 利用 SMS 跟进在购买过程中放弃您的在线商店的客户;
- 发起对话并使用双向消息来增加参与度并提醒客户您的产品;
- 提供分级折扣,例如每次购买的 10%; 这可能会促使人们改善他们的订单并在你身上花更多的钱;
- 为客户创造额外价值,分享更多的东西,而不是不断的营销信息; 它可能是主题研讨会的邀请函、关于如何保养他们购买的产品的有用文章等等。
为假期创建短信的过程:一步一步
发起假日 SMS 消息活动的过程包括几个步骤。 让我们来看看它们。
- 确定竞选策略。 要取得成功,您需要对想要实现的目标、应该为此采取的行动以及应该选择的主题和方法有一个清晰的愿景。 了解这些要点将帮助您无缝地指导进一步的步骤并创建有效的消息。
- 选择广告系列目标。 任何营销活动都需要明确且可衡量的目标,短信假期也不例外。 决定您希望从该活动中获得什么结果。 它可能是一定数量的潜在客户、注册或购买,或者是在假日购物季赚取的一定金额。 写下这些目标将帮助您计划数量和时间表,并最大限度地从投入的努力中获得结果。
- 选择目标受众。 计划好目标后,您需要选择有足够潜力实现预期结果的受众。 这里的另一点是获取您想要联系的收件人的手机号码。 如果您针对您的长期客户,很可能您已经询问过他们的电话号码。 那么,您可以做些什么来扩大您的受众并与您尚未发送消息的人互动呢? 在这种情况下,您可能会求助于市场上流行的 SMS 解决方案。 电话号码提取器等工具可让您访问新号码,HLR 服务将验证和检测活动号码。
- 创建报价。 下一步是形成将成为您的广告系列核心的报价。 想想你的听众会感兴趣什么,以及你可以满足什么需求。 不仅要专注于销售您的产品,还要专注于为客户提供价值,这样您的广告系列就会很好地转化。 不要忘记一个清晰而引人入胜的号召性用语,它将向您的客户展示收到消息后下一步该做什么。
- 启动活动。 发起活动是公司通常通过具有必要基础设施来传递消息的批量 SMS 提供商(如 Atomic Bulk SMS Sender)完成的过程。 您的任务是设置广告系列并监控一切是否正常。
- 收集和分析结果。 当活动已交付、订单已收到并已处理时,您还有一步要完成。 SMS 工具通常会提供足够的数据来分析活动的效果,并结合您从客户那里看到的反应,您可以对 SMS 假期消息进行分析,将它们与您一开始设定的目标进行比较,并检测下次可能会消除的瓶颈。
节假日短信提示和示例
因此,让我们讨论一下您可以用来发送“节日快乐”SMS 消息的确切日期和节假日。
客户或员工的生日
生日是您可能用来与客户互动的最明显的标志之一。 此外,如果您正在为儿童销售玩具或其他产品,您不仅可以使用他或她的生日,还可以使用他们孩子的生日。
利用您了解的有关客户的数据(例如最常见的购买)来创建自定义优惠,而不是普通的祝贺。
周年纪念日
周年纪念日是您可以根据需要确定的场合,因此可以随心所欲地利用。 客户与您的企业的第一次互动,无论是第一次购买、第一次旅行、订阅的第一天,还是加入忠诚度计划的那一天,都可以用来提醒客户有关您的信息。
退伍军人节
11 月 11 日在美国庆祝退伍军人节,以纪念退伍军人。 这个假期与销售军事主题产品的企业以及狩猎和捕鱼零售商有关。 可以为庆祝活动提供产品或服务的餐馆、纪念品商店和其他企业也可能会提供一些奖励来纪念这一场合。
感恩节
感恩节对美国来说是一件大事,所以任何企业都不能让自己错过这个机会。 这不仅是一年中向您的客户表示祝贺和祝愿的好时机,而且是宣传您的公司并增加客户流量的好时机。
黑色星期五
在全球范围内,黑色星期五已成为秋季最大的活动之一。 人们正在为此做好准备,预先确定他们感兴趣的产品,并关注他们喜欢的品牌。
您可以利用这样的机会,通过 SMS 链围绕您的黑色星期五销售进行真正的宣传。 分享您计划的折扣,发送有关即将举行的活动的提醒,并在黑色星期五期间利用您的所有创造力成为客户的焦点。
圣诞节
圣诞节是您应该提前准备的另一个假期,因为您的客户也提前开始圣诞节购物。 帮助他们为家人和朋友找到完美的礼物,提供激励措施,让他们选择您的产品而不是竞争对手的产品,不要对节日祝福感到害羞,并传达飘扬在空中的节日气氛。
圣诞节也是一个奇迹的时刻,因此,这将是一个超越商业目的并开展慈善活动的好时机。 请您的客户加入您的慈善活动,并与您的企业一起向非政府组织捐款。
除夕夜
除夕活动可能是您圣诞节活动的合乎逻辑的延伸。 祝贺您的客户,甚至可以赠送他们礼物(优惠券、折扣、礼品卡、其他奖励)以赢得他们的忠诚度并确保他们明年继续使用您的服务和产品。
选择群发短信服务
无论您决定发起什么活动,无论您决定发送什么节日快乐短信,您成功的重要部分取决于您选择的短信提供商。
市场上有很多服务,因为短信渠道已经流行了很多年。 那么,如何选择一个能够提供高质量并满足您所有需求的短信合作伙伴呢? 我们建议在做出最终决定之前考虑下几点。
- 价钱
当然,您的选择很大程度上取决于您可以分配给 SMS 营销的预算。 通常,公司提供不同数量的不同定价计划,有时甚至是定制解决方案,因此您可以选择最佳选项以获得最佳资金。 但是,不要将价格作为这里的主要因素,因为低于平均水平的价格可能会说明交货不可靠。
- 质量
SMS 提供商是为您客户的手机号码提供服务的移动运营商之间的中间人。 他们可能会与其他提供商合作,因此会将其他第三方公司添加到链接中。 选择直接与移动网络运营商合作的提供商,因为它提供了更大的机会提供可靠的服务和高交付率。
- 客户支持
可能会出现一些问题和中断,尤其是在电信这样一个密集的行业中。 高效且全天候的支持团队是优秀供应商的必备条件。 对于客户而言,强大的支持团队还意味着服务停机时间短、对合作伙伴的信心以及 SMS 营销的整体积极体验。
- 可扩展性
一个好的供应商应该能够满足您的需求,即使它们在未来会增长(而且他们可能会)。 确保 SMS 供应商具有支持您的交易量增长的能力和经验,并且您在扩大规模时不会在交付能力和法规方面遇到任何问题。
花一些时间研究市场并了解您的选择。 检查和评估不同的报价,并与公司的经理交谈。 您可能还想与您当前的电子邮件营销工具提供商交谈:他们也可能提供 SMS 解决方案。
结论
SMS有很多节日问候选项,错过它们是不明智的。 创建假日短信活动是提高销售额、扩大客户群和加强品牌形象的好方法。
短信营销可能会在假期期间成为您业务的游戏规则改变者,我们建议您不要错过这个机会!