2022 年进行深度竞争审计的 6 种方法
已发表: 2022-05-06市场分析在品牌的营销策略中起着不可或缺的作用。 它要求企业全面研究客户明显和隐藏的需求,找出市场空白。
分析您的直接和间接竞争也是这个等式的重要组成部分,因为它可以帮助您弄清楚如何放置您的产品以获得最大的盈利能力。 此外,要建立与知名和知名公司相媲美的声誉,您必须详细了解您的直接和间接竞争。
企业的数字化转型使新进入者更容易迅速在全球市场站稳脚跟。 这引发了来自传统公司和中小企业的前所未有的竞争。
在 Crayon 的一项研究中,90% 的公司报告说他们所在的行业在过去三年中变得更具竞争力。 同样的数据显示,80% 的企业表示竞争性审计对其业务成功至关重要 (44%) 或绝对关键 (26%)。
这些数字使关注您的潜在和当前竞争以识别使您的品牌与他们的品牌区分开来的主张变得更加重要。 您对在您的行业中间接和直接竞争的品牌了解得越多,您就能更好地利用机会并减轻对您自己公司的威胁。
但是,您需要有一种细致的方法来了解您的竞争对手。 如果您与主导市场的公司竞争,您将不得不检查大量原始和无组织的数据,这会浪费时间和资源。
这就是竞争性审计可以提供帮助的地方。 方法论的竞争性审计策略可以帮助您了解需要收集哪些数据以及如何利用它来优化您的业务模型。 然后,通过深思熟虑的行动计划,您可以减少时间和成本,同时提高运营效率。
2022年如何进行深度竞争审计?
竞争性审计可以让您跟踪您的竞争对手,了解他们的方法,并找出您的品牌可能会错过什么。 目的是发现对您所在行业的其他公司有效的方法,并将这些策略纳入您的品牌以获得竞争优势。
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评估您的竞争对手应该是一个持续的过程。 竞争性审计可以为您节省金钱和时间,同时为您提供成功所需的答案。
将客户数据与您的指标进行比较可以帮助您做出更好的数据驱动决策。 这 竞争性审计流程可让您识别竞争对手的 USP 并利用该信息来提高您的竞争地位。
现在,让我们探索进行深入的竞争性审计计划以提高您的业务地位的方法。
执行竞争对手 SWOT 分析
竞争性审计的第一步是进行竞争对手的 SWOT 分析。 SWOT 分析检查竞争的优势、劣势、增长机会和威胁。
但是,首先,创建一个您的直接和间接竞争对手的列表。
直接竞争对手是与您销售相同产品或服务的企业。 间接竞争对手在相同或相似的行业中运营,但不会直接进入您的市场,也不一定提供相同的产品/服务。
但跟踪您的间接竞争对手的活动仍然很重要,因为他们可能会为您的关键字排名、创建相同主题的内容等,从而损害您的数字知名度。
一旦确定了您的竞争对手,您可以通过评估以下内容来检查他们的优势、劣势、机会和威胁:
优势
- 你的竞争对手以什么着称?
- 为什么客户会被竞争对手吸引?
- 是什么迫使客户选择他们的品牌而不是其他品牌?
弱点
- 常见的客户投诉有哪些?
- 客户需要哪些产品/服务,但竞争对手没有提供?
- 顾客在购物过程中会遇到哪些问题?
机会
- 您的竞争对手是否停止提供产品或服务?
- 是否存在竞争对手无法弥补的差距?
威胁
- 你的竞争对手的产品/服务的定价是多少?
- 他们是否提供新产品或服务?
- 它们是否对您的业务构成威胁?
此外,您还可以审核竞争对手的网站、社交媒体页面、关键字使用情况和内容,以收集更多洞察力。
衡量竞争对手的当前报价和定价
定价对客户的购买决策有巨大的影响。 因此,您需要检查直接客户的价格政策。 这将允许您为您的产品或服务创建基准成本。 您还可以进行详细研究以检查其他优惠,例如您的竞争对手提供的折扣或免费试用。
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评估竞争对手的技术杠杆
您需要考虑的另一个因素是竞争对手用来简化流程的工具和软件。 数字工具可以帮助您节省时间、提高运营效率并通过改善客户体验来提高客户满意度。 此外,您可以利用数字资源来发现竞争对手使用的分析、工具、插件和 CRM。
检查竞争对手的客户体验
您必须监控网站变化、评估在线状态并衡量竞争对手网站的功能。
将竞争对手的审计和研究视为缩小电子商务网站设计路线图差距的机会。
凭借良好的电子商务策略和数字营销处于当今各种企业的前沿,这是一个通过拥有一个强大、易于使用的网站来超越竞争对手的绝佳机会。
确定竞争对手的市场定位
您的竞争性审计还应包括研究他们在市场中的地位。 检查其市场占有率的以下因素:
- 价格:您的竞争对手的产品或服务是奢侈的还是经济的?
- 质量:您的竞争对手的产品是否生产良好?
- 服务:他们为客户/客户提供什么类型的支持渠道?
- 分销:什么媒介促进产品/服务的分销?
- 使命/愿景:他们的品牌信息对销售有什么影响?
审查绩效和社交媒体反馈
进行竞争性审计的最后一步是审查竞争对手在市场上的整体表现。 您可以阅读以前客户在评论网站或社交媒体平台上留下的评论和推荐,以进一步确定目标客户正在寻找什么。
社交媒体反馈是发现竞争对手缺点的好方法,您可以在完善政策时加以利用。
包起来
监控您的竞争对手是发现新趋势、预测市场变化以及在 2022 年保持行业最佳方法的关键。
对于小型企业来说,分析您的竞争是必不可少的,因为它可以让他们做出明智的决定。 从本质上讲,竞争性审计是一项投资,可帮助公司深入了解当前趋势。