如何建立电子邮件营销渠道？

不是每个人第一次访问您的网站时都准备好购买您的产品。 有些人只是在搜索，有些人偶然发现您的网站并且永远不会回来，有些人只需要推动才能到达终点线。

不同的潜在客户处于营销渠道的不同阶段，您的工作是利用您的电子邮件营销技巧将他们推向渠道，使他们更接近购买。

您与他们沟通的方式、您向他们展示的内容以及您发送给他们的电子邮件类型可能会因他们在渠道中的位置而异。

在本文中，我将与您分享如何创建营销渠道以保持潜在客户的参与并说服他们购买您所销售的产品。

为什么要建立电子邮件营销渠道？

传统的营销技术不再适用于今天的客户，促销活动将它们关闭。 电子邮件营销漏斗的独特之处在于它使营销人员能够在适当的时间传递消息，从而允许为每个订阅者定制每封电子邮件。 仅个性化一项即可将您的打开率提高多达 26%。

电子邮件营销渠道将您的潜在客户视为一个人，而不仅仅是列表中的一个名字，让您可以查明他们在买家旅程中的位置并进行有效互动。 创建电子邮件营销渠道有很多好处。 他们之中有一些是：

• 您知道获得新客户的成本是向现有客户销售的十倍吗？ 如果您使用电子邮件营销渠道，您将能够在保留现有潜在客户的同时获得新的潜在客户。

• 使用正确的技术，您的电子邮件漏斗将继续自动为您销售，就像全天候工作的专业销售人员（减少入侵和硬推销）。

• 当您始终如一地为您的消费者提供有意义的品牌体验时，他们将成为您自己的超级粉丝，他们将为您的产品进行宣传。 您可以通过电子邮件渠道将它们带到那里。

5个营销漏斗阶段

营销漏斗的阶段是指客户进行购买的可能性。 当潜在客户移至漏斗底部时，他们成为客户的机会就会增加。

不是每个进入漏斗的潜在客户都会成为客户，因此目标不是将每个潜在客户都变成客户，而是将尽可能多的潜在客户转化为客户。

1. 意识

意识是电子邮件营销漏斗顶部的第一个阶段。 这是您向访问者展示您的服务并专注于捕获潜在客户的地方。

您的客户来自一个有意识的地方。 您将通过以下方式通知您的客户：

• 搜索引擎

• 博客文章

• 社交媒体营销

• 每次点击付费广告

• 推荐人

在第一次接触时提供免费价值是捕获潜在客户的最有效方式。 为他们提供有价值的优惠，例如：

• PDF 模板

• 免费试用

• 折扣/优惠券

• 赠品等

这可以让潜在客户了解与您做生意的感觉。 如果您正在做 B2B 电子邮件营销，您应该这样做。 这将有助于建立富有成效的客户关系。

2. 考虑

当您的订阅者感兴趣时，他们会想要更多地了解您的业务。 他们会注意到你提供的东西。

同样，在考虑过程中，您应该做同样的事情。 尽可能了解您的客户！

您可以通过提供量身定制的内容以及更多吸引订阅者的内容来做到这一点。

考虑您的电子邮件漏斗的目标是处理您的客户正在寻求解决的问题并发现他们特别寻找的内容。

这表明您了解他们的目标、背景和愿望。 使用此信息为他们的问题推荐最佳解决方案。

使用各种接触点来帮助客户通过您的营销渠道取得进展。 永远记住在之后和接触点提供一个简单的号召性用语，以便您的潜在客户知道下一步该做什么。

3. 转换

这是您需要专注于使您与竞争对手区分开来的地方。 分享当前的客户推荐、奖励以及如何使用您的产品的概述。

此时，您的电子邮件副本应包含以下号召性用语之一：

• 现在试试。

• 加入我们。

• 立即购买。

• 今天注册。

• 开始吧。

• 立即注册，依此类推。

4. 承诺

当您将潜在客户转变为客户时，目标是让这种关系永远持续下去。 如果您继续为客户提供价值，您将能够更好地提高他们对您品牌名称的忠诚度。 在这个阶段向客户发送相关的电子邮件内容会增加他们的生命周期价值。

5. 宣传

当客户不仅仅是客户时，宣传就会发生； 他们成为您品牌的拥护者，并在他们的朋友和家人中传播信息。

当客户对他们对您的业务的体验感到满意时，专注于在此阶段收集见解。 这可以采取客户评论的形式。 收集反馈以改进产品或服务非常重要。

忠诚的客户将代表您宣传您的公司。 建立客户满意度计划，奖励忠诚客户的评论，以促进品牌宣传。

如何建立电子邮件营销漏斗

建立有效的电子邮件营销渠道需要规划。 以下步骤将专注于创建电子邮件营销渠道，以将新的潜在客户转变为忠诚的客户。

电子邮件营销渠道还可用于多种目的，包括重新吸引不活跃的客户、向上销售现有客户等。

第 1 步：确定您的目标受众

您越了解目标受众，就越容易为他们提供相关且有价值的内容。

如果您已经建立了买家角色，您可以使用它来识别潜在的消费者问题、挑战和障碍。

了解您的受众将使您能够编写电子邮件来回答他们的担忧并保持他们的兴趣。

第 2 步：选择电子邮件营销自动化服务

电子邮件自动化系统将代表您在您的漏斗中发送电子邮件。 电子邮件渠道通常是响应特定提示而发送的，例如在客户完成选择加入表格后立即发送欢迎电子邮件序列。 在寻找电子邮件自动化服务时，请寻找：

• 可以适应贵公司的规模

• 允许自动安排电子邮件序列。

• 允许您将您的电子邮件列表分成不同的类别。

• 包括分析和数据，供您用于评估电子邮件序列的成功与否。

幸运的是，当今市场上有许多电子邮件服务提供商。 一些流行的电子邮件营销自动化提供商是 AVADA 电子邮件营销自动化、ConvertKit、Constant Contact 和 Drip。

第 3 步：增加您的电子邮件列表

如果没有受众，即使是世界上最好的电子邮件营销渠道也会失败。 您必须获得新的潜在客户才能创建您的电子邮件列表。

实现此目的的一种方法是使用自由铅磁铁。 铅磁铁基本上是您为换取某人的电子邮件地址而提供的免费优惠。 它可能是 PDF 下载、视频、免费试用版、模板、交互式工具或其他东西。 诀窍是确保您的铅磁铁提供真正的价值。

为了宣传您的铅磁铁，您可以使用选择加入表格或登录页面。 注册您的铅磁铁的人允许您联系并向他们出售。

这些新订阅者更有可能成为您的目标受众的一部分，从而更容易在购买者的旅程中引导他们。 Just Creative 的选择加入表格是一个以设计和商业工具相关人员为目标的磁铁的例子。

现在您已经建立了一个电子邮件列表，是时候创建一个电子邮件序列来将您的潜在客户转化为忠诚的客户了。

第 4 步：新订阅者的欢迎电子邮件

当潜在客户注册铅磁铁时，给他们一封欢迎电子邮件以给人留下好印象很重要。 您发送的第一封电子邮件应包含以下信息：

• 提供承诺的报价。

• 欢迎他们加入您的名单并介绍您的业务。

• 告知他们应该从您的时事通讯中获得的优势和内容。

这封电子邮件的目的是建立一段关系。 通过兑现承诺的铅磁铁，您向收件人证明您是值得信赖的。 在这一点上，不要试图出售任何东西。 此阶段的主要目标是感谢他们加入您的邮件列表。

您还可以告诉他们他们多久会收到来自您的时事通讯的电子邮件，以及您的电子邮件在这封电子邮件中的一般重点是什么。

您可以希望通过几封电子邮件来划分此信息。 在这种情况下，漏斗的前几封电子邮件可能是：

• 电子邮件 1：您好。 给他们承诺的下载，感谢他们的加入。

• 电子邮件 2：有关如何使用免费优惠的说明。 如果铅磁铁是一个模板，你可以包括其他人如何有效地使用它来说明它的价值的例子。

• 电子邮件 3：要求对下载的作品提供反馈。 此电子邮件可用于了解有关您的新订阅者的更多信息，并征求有关铅磁铁的反馈。

这些数据将使您能够为他们提供更集中的信息，以帮助他们进入漏斗的下一阶段。

阅读更多： 11 个总能赢得客户的欢迎电子邮件模板

第 5 步：培养和教育订阅者

这个阶段属于销售漏斗的中间。 这里的目标是为您的订阅者提供价值。

向他们提供有关如何解决挑战的建议以及讨论他们痛点的知识。

包括在此阶段引起他们对您的产品或服务感兴趣的内容，例如电子书、活动、评论、视频或推荐。

要增加购买的可能性，请考虑包括样品、案例研究或免费试用交易。 重点展示你的产品是如何工作的，以及它如何解决他们的挑战。

您为新订阅者提供的价值越高，他们就越信任您并期待收到您的时事通讯。

根据您的产品或服务，您在此过程中发送的电子邮件数量可能会有所不同。

第 6 步：将订阅者转化为客户

销售漏斗的底部是您尝试将订阅者转化为付费客户的地方。 此步骤中的电子邮件将为感兴趣的潜在客户提供购买您的产品或服务所需的推动力。

您将通过直接报价在这些电子邮件中进行销售宣传。 您的报价可以包括限时报价或独家促销等信息，以增加采取行动的紧迫感。

要创建令人信服的电子邮件，您需要：

• 突出您产品的优势并展示它们将如何帮助订阅者

• 提供推荐或评论

• 包含指向常见问题解答页面的链接

• 有一个明确的号召性用语

第 7 步：留住您的电子邮件订阅者

无论订阅者是否进行购买，电子邮件渠道都不会止步于此。 您的电子邮件渠道将帮助您留住订阅者并让他们与您的业务保持互动。

这一步很关键，因为您已经努力建立信心并培养关系。 未来的服务更容易卖给已经认识你的人，而不是卖给刚接触你业务的人。

发送电子邮件，让订阅者与您的产品或服务保持联系，例如每周更新或进度报告，以帮助吸引订阅者。 这种技术有助于将产品或服务留在他们的脑海中，并提醒他们它们的价值。

例如，Grammarly 通过为高级订阅者提供每周写作报告来很好地做到这一点，这些报告提供了有关他们的技巧、技巧、词汇等的详细信息。

通过提供有用的内容（例如免费模板、视频或下载）来维持您的合作伙伴关系。 包括调查，以帮助您更多地了解与您的客户群相关的内容。 这种方法让客户对您的品牌感兴趣，从而更容易向他们出售潜在的商品、服务和交易。

第 8 步：改进您的电子邮件营销渠道

一旦您通过电子邮件渠道吸引了相当多的人样本，您将需要评估它的表现如何，并决定是否需要更改您的电子邮件系列。

幸运的是，您的电子邮件自动化提供商应该拥有必要的数据。 尽管有很多方法可以衡量您的电子邮件系列，但三个主要指标应该优先于所有其他指标：

打开率

打开率是打开您的电子邮件的人数。 低打开率可能意味着您的主题行没有引起人们的注意，或者您的引导磁铁没有吸引到正确的受众。

点击率

点击电子邮件中链接的订阅者百分比称为点击率。 它将让您了解有多少订阅者正在与您的内容进行交互。

阅读更多：如何提高电子邮件点击率？

转化率

在电子邮件中采取所需操作（例如单击下载链接或购买产品）的订阅者百分比称为您的转化率。 如果此比率不佳，则需要重新评估您的报价或目标受众（或两者）。

阅读更多：电子邮件营销中 10 多个最重要的指标

最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关如何构建电子邮件营销漏斗的宝贵建议。 请随时在下面发表评论，以进一步讨论该主题！