如何构建像 FedEx 这样的快递递送应用程序
已发表: 2022-11-22数字化采用的重大转变简化了物流领域大型企业准时交货的过程。 早些时候,由于缺乏技术,客户将包裹从一个地点运送到另一个地点是一个繁忙的过程。 然而,GPS 跟踪、QR 码和业务自动化等技术进步在很大程度上降低了运输流程的复杂性。
在增长方面,Alliet Marketing Research 的报告显示,全球物流业预计将从 2021 年的 120 亿美元增长到 2031 年的 806 亿美元,在 2022-2031 年的预测期内复合年增长率高达 20.8%。
联邦快递是该行业的领先企业之一,它是一家全球按需交付巨头,一直在不断改革交付货物的流程,最大限度地减少对地点和时间的限制。 该公司目前服务于 220 个国家/地区,拥有 2200 个办公地点和多个子公司。
虽然 FedEx 和其他主要参与者继续主导该行业,但各种市场研究对市场新参与者有望弥补的某些差距持积极态度。 本文研究联邦快递按需配送的运作方式,进一步指导创业者开展类似联邦快递的物流业务。
目录:
- 什么是联邦快递? 参与、运营和商业模式
- 按需快递交付应用程序中的功能
- 启动按需快递交付应用程序的分步方法― 定义您的业务目标
― 为您的移动应用程序要求创建清单
― 聘请一家移动应用开发公司
― 为您的移动应用创建最小可行产品 (MVP) - 快递递送应用程序开发费用是多少?― 项目复杂性
- 操作系统
― 开发合作伙伴的专业水平和位置 - 包起来
什么是联邦快递? 参与、运营和商业模式
FedEx 及其子公司是全球最大的快递运输公司,每天运送数百万名快递员。 它通过其可见性工具和采购订单管理系统,帮助人们和企业在全球范围内以完全透明的方式运送包裹。 公司 2022 财年的收入为 947.5 亿美元,比去年的 839.5 亿美元增长 9.36%。 联邦快递的收入由快递、陆运和货运服务三大板块在内部共享。
下表列出了联邦快递公司旗下的主要子公司及其产品:
子公司名称 | 专业化 |
联邦快递 | 适用于隔夜送达、2 日和 3 日送达服务 |
联邦快递服务 | 内部运输部门的销售、营销、技术支持、收款和计费服务 |
联邦快递地面 | B2B 交付、便捷的送货上门和地面运输(为小型本土企业提供快速且低成本的住宅运输) |
联邦快递货运 | 为整个美国、加拿大、墨西哥、波多黎各和美属维尔京群岛的企业提供零担运输 (LTL) |
联邦快递办公室 | 企业印刷解决方案、包装、专业整理和运输服务不受其他关注。 |
联邦快递物流 | 通过空运和海运、供应链解决方案、海关经纪和管理工具提供综合物流解决方案 |
联邦快递数据中心 | 利用收集到的数据洞察力来优化运营、简化供应链并更高效地为客户服务。 |
FedEx 以其庞大的运输机队(包括 697 架飞机)以可靠和快速的交付方式运营,使其成为世界上最大的货运航空公司。 该公司声称,如果包裹按时取走,准时送达的可靠率为 99%。
FedEx 的隔夜送达服务可归类为精心计划的按需物流服务,确保包裹在预计时间之前送达。 在隔夜送达服务中,联邦快递在从客户所在地提取包裹后的下一个工作日送达货物。 该服务在美国和加拿大可用,一般客户或企业可以运送重量不超过 150 磅的包裹。 119 英寸长。 如上所述,FedEx 的隔夜送达服务隶属于 FedEx Express,仅 2021 年就产生了 421 亿美元的巨额收入。
按需快递交付应用程序中的功能
随着全球数字化和便捷的互联网访问,电子商务业务蓬勃发展并持续增长。 一些在线企业通常会寻找可靠的物流合作伙伴。 因此,启动按需物流服务是一个完全可行且现实的商业理念,可以在当前和未来几年实现。
按需快递业务的入围功能需要一个直观的清单,您可以在研究市场后自行创建。 以下是可帮助您在竞争中保持领先地位的功能列表。
在线快递业务的基本功能 | |
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1. 登录和注册 | 2.管理员聊天 |
3. 高级和快速交付选项。 | 4. 包装选项 |
5.实时跟踪 | 6.推送通知 |
7.支付网关 | 8. 评级和评论 |
9.奖励和优惠 | 10. 帮助和支持 |
11. 交付主管的地图集成 | 12.预计交货时间 |
13. 与其他服务商的价格比较 |
从头开始您的按需交付业务
启动按需快递交付应用程序的分步方法
定义您的业务目标
在互联网上分析成功的企业比理解使他们成功的整个工作过程要容易得多。 虽然像 FedEx 这样的巨头已经经营了几十年,但正是他们的品牌和价值驱动的服务在客户中建立了信任。 根据您的业务的目标位置和受众,您可以设定要在时间范围内实现的目标。 这也有助于分析组织和员工的进度。 为了在 FedEx、DHL、UPS 等市场现有参与者的竞争中生存下来,您可以制定有助于在客户之间建立信任的营销策略。
当您的物流业务处于发展阶段时,您就可以开始推广它了。 这有助于在用户和小型企业中建立品牌知名度。 根据美国商业资讯发布的一份报告,电子商务物流领域的全球市场在 2020 年估计为 2337 亿美元,预计到 2027 年将达到 8614 亿美元,在 2020-2020 年期间以 20.5% 的复合年增长率增长2027. 因此,当您经营在线交付业务时,考虑到高保留率,在 B2B 物流方面投入一些精力变得极为重要。
为您的移动应用程序要求创建清单
移动应用程序需求清单包括应用程序的功能、流程和用途。 清单中的这些功能可以在分析企业提供的服务和解决方案后决定。 您可以从您对应用程序的期望开始,列出不同用例的功能和要求,以简化整体业务运营。 以下是您可以在应用程序要求文档中包含的一些详细信息:
移动应用程序要求规范 |
1. 您的企业要解决的问题 |
2.不同的用例 |
三、接口要求 |
4. 用户特征和目标 |
5. 安全性、可靠性和便携性 |
6. 必要的整合 |
7. 使您的业务与众不同的功能要求和其他细节。 |
雇用一家移动应用开发公司
一旦您收集了所有业务需求,您就可以聘请开发合作伙伴为您的物流交付业务构建专用应用程序。 虽然有多家公司为初创公司开发平台,但您可以选择流程透明的移动应用程序开发公司,让您了解项目在每个阶段执行的最新任务。 此外,您还可以依靠后期开发技术支持、退款政策和沟通能力。
对于 FedEx 这样的物流配送业务,您需要一家移动应用程序开发公司,它了解您的业务需求,并有能力按照讨论的要求及时开发您的项目。 您可以通过检查其投资组合以及在 Clutch、Trustpilot、GoodFirms、Designrush 等真实平台上的评论来评估一家开发公司。
此外,开发一个成熟的平台对于初创公司来说不是一个有效的方法,因为它是一件昂贵、耗时的事情,甚至会影响初始阶段的投资回报。 您可以要求您的技术合作伙伴为您的企业开发最小可行产品 (MVP),以标志着进入市场。 在您的业务得到用户的关注后,您可以慢慢过渡到成熟的产品。
为您的移动应用创建最小可行产品 (MVP)
刚开始在线业务时,您应该以最小可行产品 (MVP) 进入市场进行试水。
完成 MVP 开发阶段后,您可以在 Internet 上启动应用程序并逐步开始操作。 您可以在APP上开始注册送/取货主管,让他们熟悉平台的功能和服务。
从营销阶段开始,您也可以开始本地营销和数字营销。 根据他们的网站,联邦快递每月在其网站上的访问量约为 1 亿。 您可以根据潜在客户、市场差距、竞争、目标和预算制定营销运营策略。
启动 MVP 来衡量您的快递业务理念
快递递送应用程序开发费用是多少?
快递应用程序开发的最终成本取决于您在最终产品中所需的功能。 下面提到的是决定快递应用程序开发项目最终成本的主要变量:-
项目复杂性
快递应用程序的复杂性是一个未定义的因素,它会在很大程度上影响您的开发成本。 由于快递业务必须是独一无二的并且存在一些不确定性,如果您的开发合作伙伴在初始文档和原型制作上花费太多时间,成本可能会很高。 此外,如果您需要合同中提到的条款以外的一些额外功能,您将需要支付在该项目上花费的额外时间。
操作系统
根据 Statista 的数据,仅在美国就有大约 1.3 亿 Android 用户和大约 1.13 亿iOS 用户。 这些操作系统中的每一个的用户群都非常庞大,不容忽视。 针对操作系统的应用程序开发涉及不同的过程,包括体系结构和技术堆栈。 与 Android 相比,iOS 的开发成本略高。 或者,您可以采用价格较高但适用于两种操作系统的混合应用程序开发。 所以,开发成本的上升是相当明显的,你将不得不做一些额外的投资来满足要求。
为您的按需交付业务构建混合应用程序
开发合作伙伴的专业水平和位置
应用程序开发的成本通常取决于在项目上花费的估计时间。 一旦开发公司分享了项目的预计工时,您就可以根据公司的每小时开发费率最终确定成本。 移动应用程序开发的小时费率因团队的专业知识水平、公司所在位置以及需求中的多个未知因素而异。 美国的公司可以收取每小时 150 到 200 美元的费用,这对任何初创公司来说都是一笔昂贵的费用。 在南亚任何地方寻找一家可靠的移动应用程序开发公司可以在很大程度上降低您的开发成本,因为专家团队的开发成本非常低,每小时 70-100 美元。
包起来
提取包裹、将它们运送到航运中心、实时跟踪、支付网关和出色的客户服务是构成成功的按需快递业务的一些主要元素。 快递是 FedEx 和其他在类似领域运营的企业的主要收入来源。 虽然在初始阶段进入市场似乎很困难,但可靠的数据来源和市场专家认为,物流行业仍有巨大差距需要弥合。 市场研究和终端应用程序开发是成为成功的企业主需要注意的两个主要领域。 此外,致力于保留率和客户评论是业务长期成功的关键组成部分。 由于全球电子商务正在兴起,您可以以更容易获得的价格和灵活性向成熟和新兴市场提供物流服务,以确保稳定性和额外的收入来源。