作为一家转型的教育科技公司，如何制定电子邮件营销策略

作为一家在预计到 2027 年价值将达到 6050 亿美元的行业中竞争的教育科技公司，不仅要吸引目标受众的注意力，还要将他们转化为忠诚的客户，这一点至关重要。 随着竞争的不断加剧，营销团队常常想知道如何创建能够引起共鸣、参与并带来切实成果的营销活动。

电子邮件营销是一种经过验证的、具有成本效益的策略，每花费 1 美元即可获得令人印象深刻的 36 美元投资回报率。 但是，如何利用这个强大的工具，直接与受众中的教育工作者、机构、家长和学习者对话呢？

在这篇综合性博客文章中，我们将指导您制定针对教育科技行业独特挑战和机遇的电子邮件营销策略。 从了解受众的痛点到制作满足他们需求的个性化内容，我们将提供切实可行的见解，帮助您推动增长并与目标市场建立持久的联系。 读完本文后，您将掌握所需的知识和工具，以大幅提高转化率并在快节奏的教育科技世界中产生持久影响。

那么，让我们开始吧，释放您的电子邮件营销工作的全部潜力！

为教育科技制定有影响力的电子邮件营销策略的 6 个关键步骤

强大的电子邮件营销策略使您能够积极与目标受众互动，培养信任和信誉，并最终提高转化率。 通过实施这六个经过时间考验的步骤，您可以构建一个引人注目的电子邮件营销计划，培养与受众的深厚关系并推动您实现业务目标。

1. 确定您的理想客户并创建买家角色

在教育科技行业的多元化格局中，认识受众的独特需求、兴趣和目标至关重要。 定制您的电子邮件内容以满足他们的特定要求，为建立牢固、有意义的关系奠定了基础。

首先全面了解您的目标受众，其中包括人口统计数据（年龄、性别、地点和职业）和心理洞察（目标、挑战和痛点）。 利用各种方法收集这些信息，包括市场研究、调查和客户反馈。

有了这些知识，就可以制定明确的买家角色——这对于成功的电子邮件营销策略至关重要。 请记住，作为一家教育科技公司，您可能有多个角色，例如教师、管理人员、学生和家长，每个角色都有不同的需求和兴趣。 通过识别这些角色并开发与他们相关的内容，您可以在教育科技领域建立信誉和信任。

以下是您理想的研究生买家角色的示例。

资料来源：https://www.thinkingcapagency.com/blog/data-driven-student-personas/

您的买家角色越详细，您就越能根据他们的具体痛点定制电子邮件内容。 通过提供直接与每个角色对话的有针对性的内容，您将促进与受众的更紧密联系，最终提高转化率。

2. 定义您的教育科技电子邮件营销目标

建立清晰且可衡量的目标是为您的教育科技业务构建有影响力的电子邮件营销策略的关键一步。 通过定义您的目标，您可以使您的电子邮件营销活动与公司的总体使命保持一致，并更有效地监控进度。

设定电子邮件营销目标时，请考虑关键绩效指标 (KPI)，例如打开率、点击率、转化率和整体参与度。 此外，考虑定性目标，例如建立品牌知名度、培养客户关系以及将您的公司定位为教育科技领域的思想领袖。

例如，您的目标可能包括增加课程注册人数、提高网络研讨会的出席率或增加最新博客文章的流量。 确保您的目标遵循 SMART 标准——具体、可衡量、可实现、相关和有时限——为成功的电子邮件营销活动奠定基础。

在定义目标时，请牢记您的买家角色及其具体需求。 通过将您的目标与受众的兴趣和痛点结合起来，您可以创建与他们产生共鸣并推动有意义的参与的电子邮件内容，最终推动您的教育科技业务取得成功。

这是 Code School 的一个例子，这是一个专门提供编码课程的教育科技平台，它有效地利用电子邮件营销来产生潜在客户。 通过在有限的时间内免费访问其丰富的内容库，他们吸引潜在客户探索他们的平台并亲身体验其价值。

这种方法鼓励用户在指定的时间范围内登录 Code School，同时捕捉他们的兴趣并产生有价值的线索。 因此，Code School 能够成功扩大其用户群，并将自己定位为领先的编码课程提供商。

3. 为您的电子邮件制作引人入胜的内容

开发引人入胜且有价值的内容对于电子邮件营销策略的成功至关重要。 制作满足受众需求、兴趣和愿望的内容可以培养更牢固的联系并推动所需的行动，例如注册、活动注册、内容消费和参与。

例如，AllRound 是一个专注于让孩子们课外学习变得有趣的全球教育科技平台，它意识到让在职父母参与为年轻学习者提供价值的重要性。 为了通过电子邮件提高客户参与度，他们创建了具有视觉吸引力和互动性的电子邮件，其中包含反馈表和民意调查。 这种方法获得了 28% 的反馈表回复和 14% 的民意调查回复，推动了 AllRound 提高客户参与度的目标，并使家长能够在无缝提供反馈的同时随时了解新举措。

要为电子邮件制作引人入胜的内容，请考虑以下提示：

• 个性化：按收件人姓名称呼收件人，并根据其特定的买家角色定制内容。 个性化有助于建立融洽的关系，并表明您了解他们的独特需求和兴趣。
• 提供价值：提供实用的见解、可行的技巧或独家资源，例如教师的课程计划模板、学生的学习指南或在线学习平台的家长指南。 这些宝贵的资源可以丰富受众的学习体验并解决他们的痛点。
• 简洁明了：使用简单的语言和直接的信息来传达您的想法。 避免使用教育术语，并确保您的内容易于不同受众（包括那些对您所分享的概念不熟悉的人）理解和消化。
• 整合视觉效果：利用图像、信息图表或 GIF 来展示教育工具、演示平台功能或以易于理解的格式解释复杂概念。 这种方法将分解文本并创建一封具有视觉吸引力的电子邮件，以吸引受众的注意力，同时增强他们对您的内容的理解。
• 包括明确的号召性用语 (CTA)：通过引人注目且易于识别的 CTA 引导读者采取所需的行动，例如“立即注册”或“下载您的免费电子书”。

当您为电子邮件创建内容时，请记住在所有通信中保持品牌声音和消息传递的一致性。 通过这样做，您将与受众建立信誉、信任和熟悉度，最终为您的电子邮件营销策略的长期成功做出贡献。

4. 构建和优化您的电子邮件营销活动

结构良好的电子邮件营销活动对于确保与受众之间的顺畅且有影响力的沟通体验至关重要。 通过组织电子邮件营销活动，您可以保持一致性、提高送达率并优化参与度，最终为您的业务带来更好的成果。

要有效地构建您的电子邮件营销活动，请考虑以下关键步骤：

• 细分您的受众：根据您创建的买家角色（例如教师、管理员或学生）将订阅者分为更小的组。 这使您可以发送有针对性的内容，例如为教师提供的专业发展资源或为学生提供的学习技巧，以满足每个细分市场的特定需求并提高参与度和转化率。
• 规划您的电子邮件频率和时间：建立一个平衡的电子邮件时间表，以保持定期沟通，而不会让您的受众感到不知所措。 在规划活动以最大限度地提高参与度时，请考虑学校假期、考试期或返校季等因素。
• 创建电子邮件内容日历：概述您的内容计划，包括主题（例如即将举行的网络研讨会、课程更新）、格式（例如时事通讯、公告）和 CTA（例如“立即注册”、“下载免费资源”）。 这将确保与您的营销目标的一致性和一致性，并帮助您确定交叉推广和合作的机会。
• 测试和优化：采用 A/B 测试和分析来为您的受众确定最有效的主题行、内容和设计元素。 根据数据驱动的见解不断完善您的营销活动，以提高打开率、点击率和整体参与度。
• 监控和分析：定期跟踪您的电子邮件营销活动绩效并进行必要的调整以实现您期望的结果。 利用打开率、点击率和课程注册率等指标来衡量成功并确定需要改进的领域。

通过仔细构建电子邮件营销活动，您可以提高沟通的有效性，促进与受众之间有意义的关系，并实现电子邮件营销目标。

此流程图说明了构建 EdTech 电子邮件营销活动的过程，指导您从最初的欢迎系列到最终的反馈电子邮件。 它强调了基本步骤，包括吸引新订阅者、让他们参与定制内容、推广相关产品以及收集有价值的反馈。 通过遵循这个全面的路线图，您可以有效地培养和转化您的受众。

可以利用各种形式的电子邮件活动：

欢迎电子邮件活动

欢迎电子邮件在与新订阅者或学习者建立牢固的联系方面发挥着关键作用。 通过创建个性化、价值驱动的欢迎电子邮件，公司可以培养积极情绪、建立信任并为成功的长期关系奠定基础。

例如，在下面的电子邮件中，edX 通过强调由 1600 万同行组成的令人印象深刻的社区并建立自信的融洽关系来欢迎学习者。 除了展示知名人士和值得学习的机构外，edX 还提供认证折扣优惠，进一步增强电子邮件对收件人的吸引力和价值。

时事通讯

时事通讯可以成为教育科技品牌的强大工具，使您能够展示有价值的内容、推广新课程并保持与受众的互动。 创建精心设计、重点突出的时事通讯可以有效地提高课程注册量、鼓励重复购买并与订阅者建立长期关系。

Udemy 的一份时事通讯就是这种方法的一个典型例子。 该公司选择在其平台上突出当前的热门课程以及顶级课程类别，目的是提高入学率和购买量。 电子邮件的简洁设计仅专注于推广课程，确保消息清晰且对读者有吸引力。

促销优惠

促销电子邮件可以成为教育科技品牌激发兴趣、增加入学人数和增加收入的高效工具。 通过创建引人注目的优惠、展示产品或服务的价值以及使用有说服力的信息，您可以显着提高促销活动的成功率并吸引受众的注意力。

以下是 Codeverse 的一个示例，Codeverse 是世界上第一个交互式编码工作室和教育科技平台，其成立的使命是教 10 亿儿童编码。 在一项促销活动中，Codeverse 提供了一个代码，用户可以申请该代码来获得每周夏令营 200 美元的折扣。

通过提供这种折扣，他们吸引了观众的注意力并营造了一种紧迫感，鼓励更多的注册和新注册。

教育内容和提示

通过电子邮件活动分享教育内容和有用的提示是教育科技品牌建立专业知识、为受众提供价值和培养信任的有效方式。 通过提供实用的建议和可行的策略，您可以展示您对客户成功的承诺，同时巧妙地推广您的产品或服务。

以下是 Babbel 的示例，Babbel 是一款德语订阅式语言学习软件和电子学习平台，提供多种语言版本。 在他们的一封电子邮件中，Babbel 提供了学习语言的宝贵技巧。 这证明了其在该领域的专业知识，并确立了其作为用户可靠且知识渊博的来源的地位。

这种建立信任的方法为推广他们的平台及其优势奠定了坚实的基础。 通过巧妙地将 60% 折扣的优惠融入到电子邮件中，Babbel 吸引潜在客户进一步探索其基于订阅的电子学习平台。

重新参与活动

重新参与电子邮件活动是教育科技品牌重新激发不活跃或不参与订阅者兴趣的一项重要策略。 通过展示新的或流行的内容、提供特别促销以及突出您的产品的价值，您可以重新吸引受众的注意力并鼓励他们重新参与该平台。

以下是来自在线学习社区 Skillshare 的成功重新参与电子邮件的示例。 Skillshare 在电子邮件中介绍了六门热门课程和四个快速流行的项目，以最新、最相关的内容吸引订阅者。 为了进一步鼓励参与，该电子邮件提供了 14 天的免费试用期，允许用户无需任何预先承诺即可探索该平台。 此外，Skillshare 还强调了该平台的成本效益和价值，每月费用仅为 8 美元，价格实惠。

5. 建立并维护健康的电子邮件列表

培育和维护健康的电子邮件列表对于您的电子邮件营销策略至关重要，因为精心策划的列表可以保证您的邮件到达感兴趣且反应灵敏的受众，从而提高参与度、转化率和业务增长。

您可以首先通过各种途径有机地扩展您的电子邮件列表，例如您的网站、社交媒体渠道以及与其他组织的合作。 提供有价值的资产，例如电子书、网络研讨会或独家促销活动，以激励潜在订阅者加入您的邮件列表。 然而，遵守通用数据保护条例 (GDPR) 对于维护健康的列表并避免潜在的法律问题至关重要。

此外，您必须定期评估和清理您的电子邮件列表，以消除不活跃或不参与的订阅者以及取消订阅或提供无效电子邮件地址的订阅者。 这种方法可以提高您的电子邮件送达率和打开率，并帮助您避免被标记为垃圾邮件或受到电子邮件服务提供商的处罚。

根据买家角色、兴趣和参与程度等标准对电子邮件列表进行细分是维护健康列表的另一个重要方面。 这使您能够向每个细分受众群发送量身定制的相关内容，从而提高参与度并与订阅者建立更牢固的关系。

通过投入时间和精力来构建和维护健康的电子邮件列表，您可以优化电子邮件营销工作的影响，从而提高客户忠诚度、提高转化率，并最终取得长期成功。

6.利用营销自动化

在快节奏的教育科技行业，利用营销自动化可以改变您的电子邮件营销策略。 通过自动化重复任务和简化流程，您可以节省时间、提高效率，并专注于创建吸引目标市场的高质量、有针对性的内容。

例如，全球首个也是最大的在线大学展会平台 Leverage Edu 的 UniConnect 采用了 WebEngage 的营销自动化平台，及时有效地吸引学生。 这提高了在线教育展会的学生出席率，并通过自动化有关大学、费用和奖学金的信息活动节省了 2.5 倍的人力时间。

营销自动化使您的品牌能够设置自动化的电子邮件工作流程，根据订户的行为、偏好或销售渠道中的阶段引导他们完成个性化的旅程。 它通过有针对性的内容和及时的沟通帮助识别和培养高潜力的潜在客户。 此外，它还简化了识别脱离订阅者并向他们发送有针对性的重新参与活动以重新激发他们对您的平台的兴趣的过程。

通过在 EdTech 电子邮件营销策略中利用营销自动化，您可以创建更加个性化、相关且及时的通信，从而提高参与度、提高转化率并提高整体营销效果。

结论

对于希望与受众建立联系、建立信任和推动转化的教育科技公司来说，制定引人注目且有效的电子邮件营销策略至关重要。 通过遵循本博客中概述的步骤，您可以创建一个强大的电子邮件营销活动，与您的目标市场建立联系，满足他们的独特需求和愿望，并最终将您的业务推向新的高度。

当您踏上这一旅程时，拥有合适的工具至关重要。 WebEngage 是一个全面的电子邮件营销平台，可以成为您在客户旅程的每个阶段设计和自动化电子邮件水滴营销活动的首选资源。

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