如何构建像 Uber Eats 一样的应用程序？ 详细指南

最后更新：2021 年 3 月 3 日

目录

• 优步在数字上吃
• Uber Eats 在 COVID-19 大流行期间采用的关键策略
• Uber Eats 的商业模式
• Uber Eats 如何运作？
• Uber Eats 的收入模式
• 开发食品配送应用程序的分步指南
• 优步吃USP：使其在竞争对手中占据优势的功能
• 开发像 Uber Eats 这样的应用程序需要多少成本？

COVID-19 大流行的连锁反应之一是对在线食品配送服务的需求激增。 根据谷歌的内部数据，自冠状病毒爆发以来，与去年相比，“送餐服务”的搜索量增加了 300%。 随着订餐应用下载量的大幅增加，许多食品科技巨头目前正在主导在线食品行业。 Uber Eats 就是其中之一。

优步在数字上吃

Uber Eats 在 COVID-19 大流行期间采用的关键策略

下面列出了自 COVID-19 开始以来 Uber-Eats 采用的一些值得注意的策略：

1. 为其客户和商家发起宣传活动

这家食品配送巨头发起了一场 COVID-19 宣传活动，让人们了解非接触式配送选项。 该公司还向餐厅提供 CDC 指导，以确保将食物正确密封在防篡改包装中。

2. 推出选择加入计划

Uber Eats 为美国和加拿大的所有注册餐厅推出了一项选择加入计划，以便餐厅老板可以每天收到付款，而不是公司标准的每周付款。

3. 开始“门外”派送

Uber Eats 提供非接触式送货和取货选项，以确保司机和顾客的安全。 客户可以在结账时选择“门前”送货。

4.餐厅免收外卖费

为了支持独立餐厅老板，这家食品配送巨头于 2020 年 3 月免除了美国和加拿大超过 100,000 家餐厅的配送费。

5. 将卫生材料分发给他们的送货人员

公司严格执行安全措施，确保商户、员工和送货人员的安全。 Uber Eats 向司机提供卫生材料，如手套、口罩、消毒剂等。

6. 为医护人员提供免费餐点

Uber Eats 为美国和加拿大的 3,000 多名医护人员和急救人员提供免费餐点。

Uber Eats 的商业模式

自成立以来，Uber Eats 的技术驱动型商业模式一直激励着崭露头角的企业家开始他们的在线外卖业务。 Uber Eats 应用程序扮演双重角色：它既可以作为餐厅聚合器，也可以作为送货代理。

• Uber Eats 使用聚合模型来列出应用程序中的合作餐厅。 这种传统的送餐模式使客户能够提出送餐请求以供餐厅查看。 订单履行由餐厅自己完成。
• 该公司为合作餐厅提供完整的物流支持。 这家食品订购巨头利用其物流网络从没有资源或带宽为客户提供食品配送的餐厅提供订单。

Uber Eats 如何运作？

Uber Eats 是一个连接餐厅、客户和送货代理的三向市场。 多家餐厅在应用程序上列出了他们的品牌和菜单。 客户搜索位于他们所在地区的餐厅，浏览他们的菜单并下订单。 外卖小哥从餐厅取货，送到顾客家门口。

Uber Eats 的利益相关者

餐厅：餐厅通过标记可用/不可用的食物来管理应用程序上的食物订单和更新菜单。 他们可以根据他们的可用性更改餐厅名称、联系信息以及开放和关闭时间。 他们还可以决定菜单上显示的每个项目的价格。

客户： Uber Eats 为其客户提供以下订购选项：

• 实时订购：客户从应用程序中可用的餐厅列表中选择食物，最好是从较近的位置。 对于那些希望在下订单后立即收到食物的人来说，这是一个非常有用的功能。
• 定制订购：客户根据自己的方便提前安排订单。 他们可以根据交货日期、目的地地址和时间自定义订单。

外卖代理： Uber Eats 外卖合作伙伴是独立的个人，他们从餐厅取餐并将其运送到客户的地址。 他们可以接受/拒绝订单请求并一次完成多个交付。 他们根据自己的位置以及与客户和餐厅的距离来获取送货请求。

Uber Eats 的收入模式

Uber Eats 通过以下货币化方式产生收入：

来自客户的运费

运费分为三类：

• 送货费：客户支付少量送货费，具体取决于地点和送货合作伙伴的可用性。 总费用可能因公司经营所在的市场而异。
• 服务费： Uber Eats 收取订单小计 15% 的服务费。
• 订单费用：如果订单金额少于 10 美元，将收取 2 美元的小额订单费用。

客户的可选订阅费

Uber Eats 有订阅模式来赚取额外收入。 客户可以每月支付 9.99 美元的订阅费来使用“Eats Pass”。 它允许订阅者在超过 15 美元的订单上获得 5% 的折扣，而且不收取运费

餐厅佣金

Uber Eats 将从餐厅合作伙伴处完成的每笔订单中削减 15% 至 40% 的总价值。 截止百分比是根据市场中餐厅的成熟度和持有量确定的。

餐厅广告费

餐厅向公司支付广告费，以便在应用程序的热门搜索中出现，并获得更多的牵引力和销售额。

既然您已经深入了解了 Uber Eats 的统计数据、商业模式以及送餐公司如何产生收入，那么让我们深入了解如何开发一款可以超越 Uber Eats 的送餐应用程序。

开发食品配送应用程序的分步指南

构建像 Uber Eats 这样的送餐应用程序是一项具有挑战性的任务，需要将许多组件组合在一起。 因此，有必要制定一个明确的路线图来开发您的送餐应用程序，以便在在线食品行业取得成功。 以 Uber Eats 为例，我们已经解释了餐馆老板必须遵循的一些重要步骤，才能开始类似的在线业务。

第 1 步：进行市场调查

创建外卖应用程序的第一步是深入研究您的竞争对手、目标受众和最新的食品行业趋势。 要牢牢把握当前的市场形势，您必须找到以下问题的答案：

• 谁是您的竞争对手，他们为客户提供什么样的服务？
• 你的目标客户是谁？
• 您必须在送餐应用程序中包含哪些功能才能抢镜？
• 在线食品行业的热门趋势是什么？

第 2 步：选择送餐模式

在进行彻底的市场调查后，下一步是选择一种既能满足您的业务目标又能满足客户需求的外卖模式。 送餐模式有两种：

• 仅订购型号
• 订单和交付模式

仅订单模型与订单和交付模型：主要差异

第 3 步：选择应用服务等 Uber Eats 优食的突出特点

以下是您应该在送餐应用程序中包含的一些必备功能，以比竞争对手更具优势：

第 4 步：利用正确技术堆栈的力量

在构建像 Uber Eats 这样的应用程序时，选择正确的技术堆栈非常关键，因为它构成了提供无缝用户体验的基础。 根据您的食品配送初创公司的商业模式，您可能需要不同的技术。 下面列出了一些构建类似于 Uber Eats 的送餐应用程序的基本技术：

网络应用程序开发
AngularJS 或 React

移动应用开发|
Kotlin (Android) 和 Swift (iOS)

后端开发
PHP

数据库
MySQL

第三方服务

第 5 步：选择一个可行的应用程序开发选项

一旦您确定了功能和强大的技术堆栈，您必须最终确定可行的选项，以根据您的要求构建您的送餐应用程序。 有两种选择：

聘请应用程序开发团队

您可能需要以下成员来构建成功的送餐解决方案：

• 安卓开发者
• iOS 开发者
• 前端开发人员
• 后端开发人员
• 专案经理
• 业务分析师
• UI/UX 设计师
• 测试工程师

使用现成的解决方案

如果您想在短时间内构建您的送餐应用程序，那么选择现成的解决方案可能是启动您的送餐业务的最佳选择。 Yo!Yumm 就是这样一种现成的解决方案，它可以满足构建食品配送平台的要求。
该解决方案是完全可定制的，并且可以定制以构建像 Uber Eats 这样的应用程序。

优步吃USP：使其在竞争对手中占据优势的功能

以下是使 Uber Eats 成为在线食品配送业务的有趣变体的一些独特功能：

交货时间更短

提供更快交付的能力使 Uber Eats 与竞争对手区分开来。 该公司会跟踪餐厅的准备时间，这有助于他们提供更快的送货服务。

位置不可知论者

许多客户在下订单时面临的一个普遍问题是位置资格。 Uber Eats 已经解决了这个问题。 该公司在医院、公园、家庭、办公室等消费者可能面临送货问题的地方送货。

定制取件

Uber Eats 具有内置的自取功能。 该公司允许用户根据自己的舒适度下订单并安排店内取货。

预定订单

此 Uber Eats 优食功能使用户能够提前安排订单。 客户还可以在整个交付过程中跟踪他们的订单，以便在他们喜欢的地点和时间交付。

开发像 Uber Eats 这样的应用程序需要多少成本？

开发像 Uber Eats 这样的送餐应用程序的最终成本可能会因以下因素而异：

应用程序大小

它是在描述送餐应用程序成本方面发挥关键作用的主要因素之一。 应用程序的大小取决于应用程序的复杂性以及您想要整合应用程序的功能数量。 您将包含的功能越多，价格就越高。

应用程序设计

影响开发成本的另一个因素是应用程序设计。 如果没有吸引人的用户界面，您的送餐应用将无法吸引足够多的眼球。 因此，成本将在很大程度上取决于应用程序主题和引人注目的图形。

应用平台

构建送餐应用程序的平台选择也决定了开发时间和成本。 Android 和 iOS 是应用程序开发市场中可用的两个主要平台。 价格可能会因您选择创建应用程序的平台而异。

应用开发团队

无论是自由职业者、移动应用程序开发机构还是内部开发人员，您的应用程序开发成本将在很大程度上取决于您聘请的应用程序开发团队来开发您的送餐应用程序。

是时候创建一个像 Uber Eats 一样的应用了！

冠状病毒的爆发使外卖服务等对 Uber Eats 的需求猛增。 对于餐馆老板来说，这是在在线食品行业留下印记的关键时刻。 考虑到这篇博文中的商业模式、收入模式、功能、技术堆栈和其他基本因素，构建一个送餐应用程序肯定会给你一个在线食品行业的完美开端。

从头开始构建应用程序是一个漫长的过程，需要在金钱和精力方面进行大量投资。 使用像 Yo!Yumm 这样的现成解决方案可以缩短产品上市时间，并帮助立即启动功能丰富的食品订购和交付平台。
作为白标解决方案，还可以根据业务需求构建定制平台，并在市场上进行激烈的竞争。

如果您对本博文中共享的信息有任何疑问或需要专家建议来构建送餐应用程序，请随时在下面的评论部分留言。