如何建立像 Vivino 这样的葡萄酒市场——完整指南

Vivino的商业模式解释

作为一个葡萄酒市场，Vivino 的商业模式围绕着将葡萄酒爱好者与他们选择的葡萄酒配对。 要开始葡萄酒搜索，用户单击他们选择的葡萄酒标签的照片或在搜索栏中输入其名称。 这会带来葡萄酒的评级、评论、品尝笔记，甚至建议食物搭配。 不仅如此，该应用程序还向使用大数据和人工智能的用户推荐大量类似的葡萄酒。 然后用户可以直接在平台内购买葡萄酒或将其保存在愿望清单中以备将来购买。

Vivino 还允许其客户根据他们之前的购买、评论和愿望清单发现新的葡萄酒。 此外，一年一度的Vivino 葡萄酒风格大奖突出了世界上最好的葡萄酒，以帮助用户做出更好的葡萄酒选择。 对于酿酒厂，Vivino 有一个单独的平台，他们可以在其中设置业务资料、销售葡萄酒并获得个性化的数据洞察。

Vivino 负责收集和分配资金给酿酒厂。 它的支付流程系统已集成到其应用程序和网站中，以实现顺畅无忧的在线交易。 就像亚马逊一样，Vivino 也致力于产品策划商业模式。

Vivino 的商业模式还提供了一个利润丰厚的俱乐部会员资格，会员在加入俱乐部后每六个月可获得六瓶世界上评价最高的葡萄酒。

Vivino 的收入来源

Vivino 有几种创收策略，解释如下：

委员会

很大一部分收入来自通过平台进行销售时向合作伙伴收取的营销费用。 费用是销售金额的一定百分比，这是基于个别酒厂和 Vivino 之间的合同协议。 鲜为人知的酒厂支付的费用高于其老牌同行。

作为回报，酿酒厂获得了多种好处，例如比以往任何时候都拥有更多的观众和曝光率。 此外，Vivino 本身也在努力在其市场上推广葡萄酒，例如，通过其年度葡萄酒风格奖，并通过展示最佳搭配葡萄酒的方式来教育客户。

订阅

Vivino 的另一个收入来源是向其忠实客户销售订阅。 Vivino 以 120 美元的会员费创办了一个名为 Vivino Wine Club 的团体。 该俱乐部的成员每六个月会根据他们的口味和活动日志收到精选的六瓶葡萄酒。

Vivino Wine Club 不仅以订阅费的形式产生巨额现金流入，而且很可能从这些葡萄酒中产生可观的利润。

广告

Vivino 在其应用程序和网站上获得了大量自然流量，这反过来又吸引了来自葡萄酒或其他相关行业的广告商展示他们的广告。 Vivino 根据广告类别的竞争力和广告活动的持续时间向此类广告商收取广告费。

销售汇总数据

Vivino 已经聚合了数以千万计的消费者购买行为数据点。 不仅对 Vivino 有用，而且这些数据对其他酒厂也有潜在价值。 它可以帮助他们确定哪些葡萄酒目前处于流行趋势并且是他们业务的必备品，从而为他们提供额外的力量来保持领先地位。

Vivino 以可观的价格出售这些数据，使其成为额外的收入来源。

Vivino 支持的支付方式

Vivino 为买家提供多种支付方式，包括 VISA、American Express、Discover、Google Pay、Apple Pay、PayPal 和 Mastercard。 可用的付款方式因卖家而异，可以在买家进入产品页面时查看。 Vivino 支持的付款方式有：

地理扩展蓝图

在全球 5000 万 Vivino 用户中，约有 800,000 人来自澳大利亚，这成为 Vivino 在澳大利亚市场腾飞的重要原因。 该公司即将在澳大利亚推出，如果他们在平台上提供葡萄酒，他们将向受委托的酿酒厂提供 50% 的折扣。

客户接触点使 Vivino 脱颖而出

一些突出 Vivino 客户体验的杰出功能包括：

• 扫描葡萄酒：通过图像识别技术，用户可以扫描一瓶葡萄酒，并在几秒钟内收到有关该葡萄酒的大量信息。
• 研究葡萄酒： Vivino 的搜索功能可以让用户以评级、口味特征、葡萄酒类型、地区、葡萄甚至建议的食物搭配的形式获得有关任何葡萄酒的有用信息。
• 购买葡萄酒：通过连接到由 500 多家合作零售商组成的网络，用户只需点击两下即可直接从 Vivino 应用程序或网站购买葡萄酒。

Vivino 尝试利用客户行为和机会

为了提高参与度、转化率和忠诚度，Vivino 专注于以下讨论的几个关键参数：

• 教育与探索： Vivino 通过基于口味特征的推销或付费渠道向未尝试过的用户推荐葡萄酒。

• 通过独特的口味配置文件进行定制： Vivino 使用数据根据用户的评分、好恶来考虑用户的口味，并向用户展示他们会喜欢的葡萄酒。
• 匹配百分比：最受关注的匹配百分比功能会告知用户他们独特的每种葡萄酒的自定义匹配百分比。

通过识别市场差距并研究这些独特的参数，Vivino 成功超越了竞争对手，并继续获得更多新客户。